長沙市電動車調查-副本教材

1、長沙市電動自行車市場調研作者：市營1131班肖文明長沙市電動車市場調研方案一、調查背景由于改革開放后，居民收入日益提高，汽車在一般社會大眾日常生 活中所扮演的角色已由奢侈品轉變?yōu)楸仨毱罚?然而，隨著汽車數(shù)量的 大幅增長，所造成的空氣污染，噪音污染問題也愈加嚴重，能源耗費 問題亦不容忽視。 于是，可降低環(huán)境污染并減少不必要資源浪費的電 動自行車順應環(huán)境保護、 節(jié)約資源之需而產生， 目前在國內各大城市 蓬勃發(fā)展起來。 生產電動自行車的廠家也日益多起來， 競爭也日趨激 烈。而長沙市作為中部發(fā)展迅速的城市之一， 每天一到上下班時間點， 城市交通擁堵，這點更印證了長沙電動市場的前景。二、調查目的 了解電

2、動自行車使用者與潛在使用者的需求與建議，進一步了解 長沙市區(qū)內每個區(qū)所對電動車的使用情況及消費者對電動車的各種 需求，從而對長沙市電動車行業(yè)有一個具體的了解， 對生產電動車與 長沙電動車銷售帶來一定見解。三、調查內容（一）電動自行車使用狀況分析騎車經驗分析 駕駛速度分析 每日行駛里程數(shù)分析 每日行駛時間分析 主要用途分析 搭載情況分析 交通狀況分析 電動自行車更換頻率分析 使用滿意度分析 使用情況分析 二）電動自行車需求分析 理想的電動自行車外型分析 充電方式分析 公共設施的配合分析 愿意購買價格分析 購買可能性分析 欲購買的原因分析 不想購買的原因分析 購買時機分析 （三）電動自行車需求分析

3、（試騎后）購買可能性分析購買原因分析 不想購買原因分析購買時機分析四、調研地區(qū)、對象、樣本雨花區(qū)、芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)3地區(qū)18-60歲的公民作為抽樣母體， 并依抽樣地區(qū)、性別、年齡等3個變數(shù)進行分層比例抽樣，分配各組 樣本數(shù)。樣本分配表如下：表1-1樣本分配表項目類別樣本數(shù)地區(qū)別雨花區(qū)216岳麓區(qū)58芙蓉區(qū)110性別男195女215年齡16-248725-296330-346435-396640-444545-493450-542555-6019合計384五、調研方式、方法采用問卷調查、人員定點訪問的調查方式六、問卷發(fā)放數(shù)量與投放方式按樣本數(shù)量發(fā)放問卷400份，采用送發(fā)式問卷發(fā)放形式七、資料整理與

4、分析的方法對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結 果，進而對調查結果作出準確描述及初步分析， 為進一步的分析提供 依據。該階段的工作雖在室內進行，不可控因素相對較少，但智力含量 高，技術性強，須予以相當重視。八、調研時間2013年9月1日-10月1日調查階段具體安排準備階段9月1日-5日，編制調查計劃；9月6日-10日，設計調查問卷并印刷。實施階段9月11日-15日，招聘、培訓調查員；9月16日-9月20日，到各個區(qū)進行調查。總結階段9月21日-24日，整理問卷、分析總結；9月25日-10月1日，撰寫調查報告。九、調研經費預算包括問卷制作費，人員工資、交通費、禮品費等等調查項

5、目數(shù)量單價金額（預）備注問卷制作費4000.5元200打印復印費調查員工資3080*5=400元12000元交通費3010*5=50元300元公交車調查文具305元150元簽字筆禮品4005元2000 元合計14650元十、調研報告提交方式形成電將本次調查的實施情況， 調查結果及分析結果付諸文字， 動自行車消費者調查報告 ，以作為本次調查的最終結果。電動自行車市場調查報告調查方式：目標對象訪談調查調查區(qū)域：1.雨花區(qū)（井灣子，汽車南站，火車南站等）2. 岳麓區(qū)（天馬公寓，湘雅2醫(yī)院，汽車西站等）3. 芙蓉區(qū)（火車站，芙蓉區(qū)政府，等）三. 調查日期：2013年9月1日至2013年10月1日四.

6、調查對象：1.開電動車的群眾2.電動自行車專賣、專營銷售 點八、五. 調查結果：1.訪談問卷數(shù)：386 （ 14份不合格）調查分析一.基本情況分析在目標區(qū)域內調查樣本數(shù)量分別為：區(qū)域樣本數(shù)電動自行車樣本數(shù)比例雨花區(qū)253125100%岳麓區(qū)5816100%芙蓉區(qū)10978100%合計39621954%在此次調查過程中，雨花區(qū)主要在各大小區(qū)，學校，超市等附近進行地毯式訪談;岳麓區(qū)和芙蓉區(qū)基本以區(qū)中心繁華地段對消費者進行訪談;.經營方式分析在219輛電動自行車樣本中，直接從經銷商購買的有154輛；從專賣 店購買的有65家；且因地域不同，各地的經營方式有所差異。在調 查中顯示，長沙市以專賣店形式經營

7、的居多， 其它地市多以經銷形式 經營。三. 市場品牌分析在調查過程中，經統(tǒng)計在調查區(qū)域內約有 40種電動自行車品牌，來 自全國各個大中城市，其中以上海千鶴、南京大陸鴿、蘇州小羚羊、 淄博安琪爾四個品牌名列調查區(qū)域前四位。品牌產地占有量品牌產地占有量千鶴上海6速派奇深圳32大陸鴿南京5邦德天津5小羚羊蘇州5倍思她上海6安琪爾淄博4藍麟常州1依萊達上海3佳寶張家港1洪都常州3新日北京15世紀星天津3天盛常州1阿米尼深圳2三斯上海1乖乖兔湖南28大安羅納多1永久上海2固斌江蘇1天晨常州2吉利1發(fā)現(xiàn)者常州2綠源金華12綠貝克淄博2五征日照1飛步2電子馬1綠人上海8比德文濰坊13雅迪9愛瑪15從上表不難

8、看出，在省內電動自行車市場上還沒有一個絕對領 導品牌，各類品牌各有紛爭，但各自市場占有率主要有比德文、 乖乖兔、綠源、新日、愛瑪、速派奇為主，特別是乖乖兔和速派 奇四. 銷售季節(jié)分析對于電動自行車銷售季節(jié)的調查顯示，所有被訪者均認為冬季為 電動車銷售的淡季，幾乎所有人認為夏季是銷售最好的季節(jié)， 一般認 為除冬季外其它季節(jié)銷售情況都不錯。五. 銷售價格分析在被調查的城， 濟南的電動車售價通 常在2600-2800元這 個價位的銷售情況最 好，其它城市則價格 持平或稍高；但一些 地方性品牌中，絕大數(shù)價格明顯偏低。六. 消費群體分析在消費群體的調查方面，女性明顯高于男性，且以中年女性為主, 年齡段大

9、約在30-50歲。30-50歲 女性33%老年男性24%20-25女性25-30歲購買人群比例女性34%七. 品質關心度分析消費者購買電動自行車時最關心的幾大因素有價格、質量、爬坡能力、售后服務及品牌等，據調查資料顯示，其中以質量為關心度最 高，還有爬坡能力，說明消費者對產品質量的重視程度，并且重要一點是長沙電動車對爬坡能力需求大， 像乖乖兔、速派奇2個品牌對于 爬坡能力上有優(yōu)勢，所以市場占有率高同時，消費者在購買與使用過程中最關心與顧慮的還有產品的性 能，主要反映在時速、馬力、航程、電池的使用壽命（認為進口的最 好）、電機的質量等。八. 廣告與促銷分析在對市場現(xiàn)有各品牌的調查中獲知，各經銷商

10、普通認為現(xiàn)在的電 動自行車市場廣告宣傳力度不夠，很難在社會上引起關注，因此，消 費者對此類產品的關注及了解程度亦相對較少。在對現(xiàn)在各品牌使用的媒體效果訪問中得知， 如下媒體是其常用 的宣傳方式，且各媒體的效果各不相同。大僉類媒體越果對比口電視抿紙電臺活動戶外口直郵九. 結論綜上，電動自行車市場的發(fā)展前景勿庸置疑； 但其市場有待規(guī)整， 在調查中突出表現(xiàn)的幾個問題有：1長沙有小部分地區(qū)處于丘陵， 對電動車爬坡性能要求比較高2平原地區(qū)比丘陵地區(qū)銷售好；3夏季是最好的銷售季節(jié)；430-50 歲中年女性是目前最主要的消費群體；5產品質量仍是消費者關心度最高的；6電動自行車市場的廣告宣傳力度有待加大；心得

11、體會 ：上個學期， 我沒有認識到這么課的重要性， 面對小小的一點困難 就直接放棄，這樣做很對不起老師，也對不起自己，上個學期每次出 去調研前，激情！ 回來就都變成沉默寡言。我想這就是這門課最重要 的作用吧，能鍛煉自己的心態(tài)，能讓自己提前感受下現(xiàn)實的殘酷，經 過今年這次暑假工更加認同這點， 我在京東工作 2 個月，里面除了每 天辛苦就是各種競爭，各種努力工作，稍不留神可能就要被挨罵，稍 為粗心點可能你就幾天都白干了， 所以我覺得， 我得努力提高自己的 能力，只有自己越來越強，以后的路才會越來越好。附錄一 長沙市電動車消費現(xiàn)狀調查問卷先生、女士：您好！我是民政學院市場營銷專業(yè)的學生，為了解長沙市消

12、費者對電動車的消費狀 況，我們正在就“長沙市電動車消費現(xiàn)狀”做一個問卷調查，這會耽誤您幾分鐘 的寶貴時間，希望得到您的支持。對于您的合作與支持我們將表示衷心的感謝！請在你所選擇的選項。里面打“V”。甄選部分1、請問，您在最近三個月是否接受過類似的調查訪問？O是（終止訪問） O否（繼續(xù)訪問）2、請問，您是否從事與電動車有關的行業(yè)？O是（終止訪問）O否（繼續(xù)訪問）主題問卷1、請冋您家里是否有電動車？O有（跳到第3題）O沒有（如果購買，跳到第2題）2、請問您的電動車是什么品牌？O綠源O新日O愛瑪O雅迪O乖乖兔O洪都O愛瑪O雅馬哈O澳柯瑪O邦德富士達O小鳥O比德文O速派奇O歐派3、您對該電動車的使用情況滿意嗎？O滿意（跳到第5題）O般（跳到第4題）O不滿意（跳到第4題）4、請問您覺得該車的主要缺陷在哪里?O電池容量不足，行駛里程欠佳O輪胎不耐用O防盜功能欠缺。承載能力不理想、馬力不足。其他5、請問您一般是通過什么渠道了解電動車信息？O電視廣告O報紙雜志O親朋介紹O網絡6請您購買電動車時選擇什么地點或方式？O電動車專賣店 O百貨商店 O大型超市O網購7、請問以下促銷活動中最能吸引您的是?，F(xiàn)場打折 O贈送相關附件（如雨衣、氣筒、防盜鎖等）。抽獎活動。分期付款8、購買電動車，您較為關心的因素是。品牌 。價格 。售后服務。性能質量9、請問選購電動車，您一般會選擇什么價位？01500 以下