電子商務(wù)案例分析試卷A及答案

1、電子商務(wù)案例分析試卷A及答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼埴寫(xiě)在題后的括號(hào) 內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1 .電子商務(wù)案例分析中，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析屬于（）A.電子商務(wù)網(wǎng)站背景分析B.電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析C.電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析D.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方法分析2 .根據(jù)美國(guó)學(xué)者的觀點(diǎn)，電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)方法，以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為 目的，其所采用的手段不包括（）A.增加交易時(shí)間B.改善服務(wù)質(zhì)星C.增加服務(wù)傳遞速度D.降低交易費(fèi)用3 .將平面文件轉(zhuǎn)變成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的軟件是（）A.轉(zhuǎn)換軟件B.通信軟

2、件C.翻譯軟件D.編輯軟件4 .與傳統(tǒng)廣播電視教學(xué)手段相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所具備的特點(diǎn)是（）A.遠(yuǎn)程B.異地C.交互式D.電子化5 .電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的核心是（）A.服務(wù)器 B.網(wǎng)絡(luò) C.交換機(jī) D.存貯設(shè)備6 .微軟IS （ InturnciTnfbrmation Server）軟件屬于（）A.瀏覽器B.操作系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫(kù)D. Web服務(wù)器7 .網(wǎng)上拍賣(mài)與傳統(tǒng)拍賣(mài)是主要的區(qū)別是（）A.拍賣(mài)主體和客體的不同8 .拍賣(mài)環(huán)境和主體的不同C.拍賣(mài)手段和客體的不同D.拍賣(mài)環(huán)境和手段的不同8. EDI網(wǎng)紿傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）A.平面文件8 .映射軟件C.標(biāo)準(zhǔn)化的EDI報(bào)文D.商品檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)單9 .到目前為止，電子支

3、付仍舊存在的問(wèn)題是（）A.速度B.安全C.方便D.額度10 .保證數(shù)字證書(shū)難以仿造的方法是（）A. CA的數(shù)字簽金B(yǎng). CA的承諾C.證書(shū)持有者的承諾D.信息的加密11 .橫向比較法是（）A.對(duì)不同時(shí)期現(xiàn)象的異同點(diǎn)進(jìn)行比較和分析B.根據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)同一時(shí)間的不同認(rèn)識(shí)對(duì)象進(jìn)行比較C.指把握事物的質(zhì)，識(shí)別事物的皇，探求事物呈變與質(zhì)變及其相互關(guān)系D.指從具體獨(dú)特的現(xiàn)象中抽取一些主要性質(zhì)，舍棄其他性質(zhì)而建立的典型或標(biāo)本12 .下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（）A.交互性強(qiáng)B.傳播范圍有限C.靈活性和低成本D.受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)13 .電子商務(wù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)越來(lái)越趨向于（）A.網(wǎng)狀化B.垂直化C.矩形化D.扁平化

4、14 .下列不能實(shí)現(xiàn)通訊層次加密的手段是（）A.上傳加密B.鏈跆加密C.節(jié)點(diǎn)加密D.端到端加密15 .在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)機(jī)構(gòu)重組的主要目的是（）A.降低成本B.打破產(chǎn)梢分離的障礙C.調(diào)查企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的扁平化D.解決銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題16 . SET協(xié)議提供安全保證的支付方式是（）A.信用卡B.電子現(xiàn)金C.電子支票D.電子錢(qián)包17.與水平網(wǎng)站相比，垂直網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是（）A.服務(wù)全面B.行業(yè)齊全C.內(nèi)容豐富D.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)18. “認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購(gòu)物和討論購(gòu)物的場(chǎng)所”的網(wǎng)上購(gòu)物者屬于（）A.自動(dòng)監(jiān)控者B.商品瀏覽者C.網(wǎng)絡(luò)參與者D.購(gòu)物厭惡者19 .針對(duì)提醒購(gòu)物的網(wǎng)上購(gòu)物類(lèi)型，電子商

5、務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是（）A.提供商品的詳細(xì)信息B.宣傳商品的質(zhì)皇和品牌C.提供方便的商品目錄檢索D.做好網(wǎng)上的各種促結(jié)活動(dòng)20 .按照網(wǎng)上百貨商店的貨物配送模式分類(lèi)，上海華聯(lián)超市屬于（）A.具備離線百貨商場(chǎng)的網(wǎng)站B.覆蓋面很廣的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)站C.純網(wǎng)上商場(chǎng)與傳統(tǒng)零售企業(yè)相結(jié)合D.網(wǎng)上的虛擬商場(chǎng)自建配送隊(duì)伍二、多項(xiàng)選擇題（本大題共8小題，每小題2分，共16分）在每小題列出的五個(gè)缶選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼埴寫(xiě)在題后的括 號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21 .電子商務(wù)服務(wù)器的分類(lèi)包括（）A.虛擬服務(wù)器B.托管服務(wù)器c.企業(yè)服務(wù)器D.獨(dú)立服務(wù)器E.購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器22.網(wǎng)上拍賣(mài)的形式

6、包括（）A.個(gè)人競(jìng)價(jià)B.集體議價(jià)C.客戶(hù)定價(jià)D.賣(mài)方競(jìng)價(jià)E,接受委托拍賣(mài)特定商品23 .電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色分析的主要內(nèi)容包括（）A.盈虧狀況分析B.營(yíng)銷(xiāo)方法分析C.支付方式分析D.物流配送方式分析E.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析24 . 一般來(lái)講，在選擇和設(shè)計(jì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)時(shí)，主要應(yīng)考慮（）A.數(shù)據(jù)庫(kù)B. Flash 軟件C.操作平臺(tái)D.開(kāi)發(fā)平臺(tái)E.網(wǎng)頁(yè)制作25.在Insrnut上實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)要解決的問(wèn)題有（）A.信息的保密性B.信息的擴(kuò)展性C.數(shù)據(jù)的完整性D.交易身份的真實(shí)性E .信息的不可否認(rèn)性26.除了由一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者直接建立電子商務(wù)市場(chǎng)外，買(mǎi)方控制型營(yíng)銷(xiāo)策略還包括（）A.買(mǎi)方合資型B.買(mǎi)

7、方合作型C.買(mǎi)方獨(dú)資型D.買(mǎi)方代理型E,買(mǎi)方代售型27 .環(huán)球資源網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（）A.網(wǎng)站內(nèi)容B.網(wǎng)上社群C.技術(shù)力呈D.服務(wù)收費(fèi)E.運(yùn)作系統(tǒng)28 .從技術(shù)上分析，一個(gè)購(gòu)物系統(tǒng)需要的基本要素有（）A.安全機(jī)制B.支付系統(tǒng)C.購(gòu)物引擎D.管理信息系統(tǒng)E.商品的倉(cāng)儲(chǔ)和管理、展示系統(tǒng)三、筒答題（本大題共5小題，每小題10分，共50分）29 .簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。30 .筒述B2B模式的優(yōu)勢(shì)。31 .論述我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀。32 .論述我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。33 .簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)。四、案例題（本大題共1小題，14分）34 .某企業(yè)集團(tuán)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立了近一年，

8、該網(wǎng)站有相對(duì)穩(wěn)定的用戶(hù)群，也陸續(xù)建立了 一些數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)也有一定的特色，該網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益一般，略有虧損。是近，某 風(fēng)險(xiǎn)投資基金計(jì)劃對(duì)該網(wǎng)站投入一筆數(shù)額較大的風(fēng)險(xiǎn)投資，按照投資計(jì)劃，在資金投入前 要對(duì)該網(wǎng)站的各項(xiàng)性能指標(biāo)和品質(zhì)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。如果由你對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估， 請(qǐng)寫(xiě)出要進(jìn)行的工作內(nèi)容。答案一、單項(xiàng)選擇題BACCA DDCBABBDAB ADCDB二、多項(xiàng)選擇題21ABD 22.ABE 23.BCD 24.ACD 25. ACDE 26.BD27 ABE 28JVBCE三、簡(jiǎn)答題29 .答：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)，虛擬社會(huì)中，人們聯(lián)系 的基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)上人

9、們希望滿足虛擬環(huán)境中的三種基本需求：興趣、聚集和交易；網(wǎng)紿消費(fèi)者 的心理動(dòng)機(jī)，心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：理智動(dòng)機(jī)、情感動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)。30 .答：B2B模式的優(yōu)勢(shì)：(1)距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真的成本而言越低。 (2)買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。(3)賣(mài)方可通過(guò)互滕網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，減少了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品 等大皇費(fèi)用。(4)電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用。(5)因特網(wǎng)使得買(mǎi)賣(mài)雙方即時(shí)溝通供需信息 使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存鞘售成為可能，從 而使庫(kù)存成本顯昔降低。31 .答：我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展

10、現(xiàn)狀如下：1、物流觀念落后。2、企業(yè)信息化程度比較低。3、企業(yè)自動(dòng)化程度很低。4、金融體系支撐不足。5、國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)落后。6、國(guó)家缺乏完善的法律、法規(guī)。7、管理體制落后。8、缺乏國(guó)家對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化的制定與實(shí)施。9、國(guó)家缺少全面、整體的規(guī)劃。10、電子商務(wù)物流專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。32 .答：電子商務(wù)中存在的問(wèn)題：(0電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。(2)電子商務(wù)的法律問(wèn)題。通過(guò)互滕網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)，將面臨一系列的法律問(wèn)題，如國(guó)際民事訴訟、隱私權(quán)、電 于合同的有效性等。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)的地域限制和管轄邊界已不再適 用。因此，為了避免矛盾和糾紛，必須制定和推廣統(tǒng)一的法律來(lái)解決類(lèi)似的法律問(wèn) 題。(3)

11、電子商務(wù)的安全問(wèn)題。電子商務(wù)是通過(guò)高度開(kāi)發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)一互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商業(yè)互動(dòng)的，其用戶(hù)遍及全球?；ヂ?lián) 網(wǎng)在為電子商務(wù)提供有效通信方式的同時(shí)，由于缺乏必要的監(jiān)管和完整的網(wǎng)絡(luò)安全體制，使得電子商務(wù)在安全上面臨一定的威脅，影響了電子商務(wù)的發(fā)展速度。（4）電子商務(wù)的稅收問(wèn)題。由于電子商務(wù)具有傳統(tǒng)貿(mào)易所不具缶的新特點(diǎn)，從而使根據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易運(yùn)作方式制定的 各國(guó)稅制面臨許多新的問(wèn)題。33 .答：網(wǎng)絡(luò)廣告具有下列6個(gè)特點(diǎn)：傳播范圍廣、交互性強(qiáng)、針對(duì)性明確、廣告的受眾數(shù) 量可以正確統(tǒng)計(jì)、具有靈活性和低成本、感官性強(qiáng)。四、案例題34 .答：該企業(yè)集團(tuán)電子商務(wù)網(wǎng)站的性能指標(biāo)和品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估的工作，可以從以下幾個(gè)方面 來(lái)考慮和操作：整合網(wǎng)站目標(biāo)用戶(hù)群訪問(wèn)情況的即時(shí)、歷史記錄、利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資料庫(kù)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行流 星分析與資料挖掘。（關(guān)健詞：流星分析與資料挖掘）（2）在詳細(xì)了解目標(biāo)用戶(hù)群（包括潛在用戶(hù)）的喜好、行為模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)主 題，分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否與應(yīng)用相匹配。（關(guān)鍵詞：分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否與應(yīng)用相匹配）。檢測(cè)網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè)的鏈接品質(zhì)。（關(guān)鍵詞：檢測(cè)槌接品質(zhì)）（4）通過(guò)對(duì)流量的分析尋找網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及瓶頸，對(duì)電子