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1、技術(shù)交流流程圖符號(hào)的使用及約定主要內(nèi)容n流程圖符號(hào)n符號(hào)、文字使用約定n制作流程圖 主題一流程圖符號(hào)(一)圖形圖形解釋解釋端點(diǎn)符:表示業(yè)務(wù)的開(kāi)始或結(jié)束,在業(yè)務(wù)流程圖中用作為起始點(diǎn)或終點(diǎn)。準(zhǔn)備符:表示開(kāi)始某處理過(guò)程前的準(zhǔn)備工作流線符;表示流程走向,在業(yè)務(wù)流程圖中用箭頭指向業(yè)務(wù)處理的傳遞過(guò)程符:表示處理過(guò)程,在業(yè)務(wù)流程中作為處理業(yè)務(wù)的操作過(guò)程判斷符:表示判斷的流程轉(zhuǎn)向,在業(yè)務(wù)流程圖中,只能有一個(gè)入口,一個(gè)激活的出口。子流程符:表示子流程,在業(yè)務(wù)流程圖中作為子流程處理過(guò)程。主題一流程圖符號(hào)(二)圖形圖形解釋解釋表單符:表示文檔或表單(工作單),在業(yè)務(wù)流程圖中作為流轉(zhuǎn)過(guò)程中輸入或輸出的文檔數(shù)據(jù)符:表示
2、數(shù)據(jù),其中可注明數(shù)據(jù)名,來(lái)源,用途或其它的文字說(shuō)明.此符號(hào)并不限定數(shù)據(jù)的載體并行符:表示同步進(jìn)行兩個(gè)或兩個(gè)以上并行方式的操作注釋符:添加注釋連接符:可用于頁(yè)內(nèi)、頁(yè)外連接循環(huán)界限符:標(biāo)注循環(huán)的終止條件主題二符號(hào)、文字使用約定(一)n流程圖中所用的符號(hào)應(yīng)該均勻地分布,連線保持合理的長(zhǎng)度,并盡量少使用長(zhǎng)線,盡量減少相交線。n使用各種符號(hào)應(yīng)注意符號(hào)的外形和各符號(hào)大小的統(tǒng)一,避免使符號(hào)變形或各符號(hào)大小比例不一。主題二符號(hào)、文字使用約定(二)n流程圖中多數(shù)符號(hào)內(nèi)的空白可標(biāo)注說(shuō)明性文字,文字盡量簡(jiǎn)短,最好不要超六個(gè)字,過(guò)程符應(yīng)以動(dòng)詞+名字為宜。流動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)以名詞表示。n如果說(shuō)明文字較多, 可使用注解符.若注解
3、符干擾或影響到圖形的流程,應(yīng)將正文寫在另外一頁(yè)上,并注明引用符號(hào)。 主題二符號(hào)、文字使用約定(三)n多出口判斷的每個(gè)出口都應(yīng)標(biāo)有相應(yīng)的條件值,用以反映它所引出的邏輯路徑。n跨頁(yè)連接圖示p.1p.2AA主題三制作流程圖(一)n職能泳道圖,跨部門流程的泳道應(yīng)為各部門。n注明流程的起止節(jié)點(diǎn),執(zhí)行的時(shí)間順序按從左至右,從上至下。n流程圖應(yīng)注明:流程名稱、流程目標(biāo)、流程衡量指標(biāo)、關(guān)鍵成功因素,在流程圖的右下角標(biāo)明編制人、編制時(shí)間。主題三制作流程圖(二)n注意每個(gè)流程縱向的層次關(guān)系和橫向的接口關(guān)系,即流程在流程體系框架中的位置,明確流程的目標(biāo)和范圍。n如果一個(gè)流程跨多個(gè)職能部門并過(guò)于復(fù)雜,則考慮分解子流程和操作指導(dǎo)書。提交表單、流程的范圍n收集全部表單的可以避免由于以下問(wèn)題導(dǎo)致的需求信息不全:.流程、表單歸口部門不清楚 2.各部門表單不一致,有新有舊。3.遺漏無(wú)流程表單。4。部門內(nèi)部管理混亂,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可言。n用戶有一定信息化基礎(chǔ),可讓各部門只提交歸口是本部門的表單、流程。優(yōu)點(diǎn):快速,不需同類
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