、廈門市民營企業(yè)營商環(huán)境-調查問卷

1、廈門市民營企業(yè)營商環(huán)境調查問卷親愛的工商界朋友：為深入了解我市民營企業(yè)營商環(huán)境，為市委市政府出臺鼓勵和支持民營企業(yè)發(fā)展的相關政 策提供決策參考，促進我市民營企業(yè)健康發(fā)展，我們精心設計了這次調查問卷。本調查問卷涉及企業(yè)在成立、取得許可證、人才和用工環(huán)境、稅收和金融、對外貿(mào)易、法 律、經(jīng)營、政府服務及政策扶持等方面的內容。希望通過此次調查，準確了解我市目前的營商 環(huán)境，進一步強化綜合服務功能，提升我市與其他地區(qū)合作發(fā)展水平，為企業(yè)的投資及經(jīng)營決 策提供有關我市整體營商環(huán)境的參考資料，讓企業(yè)家真正能夠自由競爭，合法經(jīng)營。本次調查采用不記名方式，主要由企業(yè)主或經(jīng)理層人員填寫，敬請您放心填答！您的寶貴

2、意見，將得到課題小組的充分尊重。誠摯感謝您的支持和參與！廈門市工商聯(lián)（總商會）“廈門市民營企業(yè)營商環(huán)境調查”課題研究小組2014年6月溫馨提示：請您在所選答案的序號處打“，或將答案填寫在相應的橫線上。 除特別說明外，一般為單項選擇。一、企業(yè)概況 1、責企業(yè)所在行業(yè)B.采礦業(yè)E.建筑、房地產(chǎn)業(yè)H,商貿(mào)流通業(yè)K.其他C.制造業(yè)F.金融業(yè)L住宿和餐飲A.農(nóng)、林、牧、漁業(yè)D.電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)G.社會服務（衛(wèi)生、教育、文體、娛樂等）J.科技服務2、貴企業(yè)的法律形式A.有限責任公司D.股份有限公司B.個人獨資企業(yè)E. 一人公司C.合伙企業(yè)F.其他3、貴企業(yè)產(chǎn)業(yè)特征A.勞動密集型B.資本密集型C

3、 ,技術密集型4、貴企業(yè)年營業(yè)收入（元人民幣）A. 100萬以下D. 5000 萬-1 億B. 100 萬-1000 萬E. 1億-5億C. 1000 萬-5000 萬F.5億以上5、貴企業(yè)員工人數(shù)（人）A. 50以下D.800-1500B. 50-200E.1500-5000C.200-800F. 5000以上6、貴企業(yè)成立時間A.3年以下D. 10-15 年B. 3-5 年E. 15-20 年C. 5-10 年F. 20年以上二、開辦企業(yè)1、您感覺企業(yè)注冊的審批環(huán)節(jié)簡潔程度如何？ A,簡B.較簡 C.煩瑣 D.不好說2、您對政府部門服務效率的總體評價如何？ A.滿意 B.基本滿意C.不滿意

4、 D.不好說3、您感覺政府部門辦事透明度情況如何？A.高 B.較高 C.低 D.不好說4、您在注冊企業(yè)時承諾的優(yōu)惠政策是否在后來得到了兌現(xiàn)？A.兌現(xiàn)B,基本兌現(xiàn)C.少量兌現(xiàn)D.未兌現(xiàn) E.不好說三、人才和用工環(huán)境1、貴企業(yè)員工享受過哪些本市人才政策？（可多選）A.海外高層次人才政策B.領軍型創(chuàng)業(yè)人才政策C.引進在職人才政策D.引進外國專家政策E.吸引留學人才政策E吸引臺灣人才政策G.吸引畢業(yè)生人才政策H.柔性引進人才政策I.吸引進站博士后人才政策J.其他2、貴企業(yè)的人才型員工流失情況A.比較嚴重，對企業(yè)影響大B.可以接受 C.無影響3、您認為民企中人才型員工流失與哪些方面的問題有關？（可多選）

5、A.工資待遇缺乏競爭力B.房價太高C.不能晉升職稱，對職業(yè)前景有影響D.不容易解決戶籍E.家屬工作難解決F.企業(yè)管理不夠規(guī)范4、貴企業(yè)雇用工人的難度A,很難B.比較難C. 一般D.比較容易E.很容易5、貴企業(yè)解雇員工的難易程度A.很難B.比較難C. 一般D.比較容易E.十分容易6、您覺得近幾年來企業(yè)勞資糾紛情況A.有所增加B.與過去一樣 C.不清楚7、您覺得企業(yè)勞資糾紛突出的原因是（可多選）A.新勞動合同法的內容更偏重對勞動者的保護B.員工的自我維權意識增強C.企業(yè)沒有嚴格遵守勞動法D.少數(shù)員工無理取鬧，不愿走仲裁或司法途徑 四、對外貿(mào)易環(huán)境1、貴企業(yè)是否有進出口業(yè)務？ A.有B,沒有若有，請

6、回答24題。2、貴企業(yè)對相關事項辦理手續(xù)的看法事項很便捷便捷一般復雜很復雜外匯管理手續(xù)海關進出口手續(xù)檢驗檢疫手續(xù)3、遇到國際貿(mào)易摩擦，貴企業(yè)將采取何種對策？（最多選兩項）A.依靠本企業(yè)力量B.借助商會力量C.聯(lián)合同行共同應對D.依靠政府E.暫未考慮4、貴企業(yè)進行海外市場開拓遇到的主要困難（最多選兩項）A.審批程序復雜B.外匯管制嚴格C.缺乏商務信息D.不了解海外投資環(huán)境E.缺乏國際競爭力E缺少海外經(jīng)營人才G,經(jīng)驗不足H.其他（請說明）：5、貴企業(yè)近期是否計劃到國外開拓市場？ A.有B,沒有五、法律環(huán)境1、貴企業(yè)有沒有專門的法律部門？ A.有 B.沒有 C.無，但有相關的部門代管法律事項2、貴企

7、業(yè)最近三年，有無發(fā)生法律糾紛？ A.有B.無3、若貴企業(yè)近三年有法律糾紛，糾紛內容屬于以下哪些方面？（可多選）A.國際貿(mào)易方而B.合同法方面C.與企業(yè)員工的勞資糾紛D.企業(yè)與企業(yè)之間的貿(mào)易糾紛E.企業(yè)與政府之間的行政糾紛F.企業(yè)與社會第三部門（一般社會組織）的民事糾紛G.企業(yè)侵犯知識產(chǎn)權或者被侵犯知識產(chǎn)權的糾紛H.其他（請說明）：4、貴企業(yè)發(fā)生法律糾紛時，首先想到的解決途徑是A.老板通過非訴訟途徑自行解決B.本企業(yè)的法律服務部門跟對方溝通協(xié)商C.通過訴訟解決 D.通過政府部門幫助解決E.其他（請說明）：六、投融資環(huán)境 1、貴企業(yè)在未來六個月內的資本運作計劃A.打算在廈門追加投資或涉足新的行業(yè)和

8、領域，看好未來發(fā)展前景B.在未來六個月內沒有任何資本運作計劃C.打算減少投資或從某個行業(yè)撤資，對未來發(fā)展前景不看好D.持保留意見2、貴企業(yè)的科研投入計劃A.計劃加大科研投入，提高企業(yè)的競爭力B.維持現(xiàn)狀，維持原來的科研投入水平C.計劃減少科研投入D.持保留意見3、貴企業(yè)近年來向銀行、信用社貸款余額與往年同期相比總量上是A.增加B.持平C.減少4、貴企業(yè)近年通過民間借貸渠道借入資金總額與往年同期相比總量上是A.增加B.持平C.減少5、貴企業(yè)希望通過融資來解決哪些問題？（限選三項）A.擴大生產(chǎn)B.更新技術（研發(fā)）C.維持正常生產(chǎn)經(jīng)營需要D.歸還拖欠貸款E.進出口資金需要F.其他6、貴企業(yè)從銀行獲得

9、借款的難易程度為A.很困難B.困難，但可以爭取C,比較容易獲得，但取決于具體情況D.不存在困難7、貴企業(yè)資金需求狀況A.有很大缺口，急需融資B.略有缺口，需要融資C.無需融資8、貴企業(yè)如果需融資，主要需要哪一類型資金？A.長期投資資金（一年以上）B.短期流動資金（一年以內）C.追加資本金（用于降低資本負債率等）9、貴企業(yè)認為融資難的最主要原因是B.企業(yè)信用等級低D.經(jīng)營波動大，貸款風險高F,資產(chǎn)少，負債能力有限H.風險投資機制不健全J.中小板塊上市門檻高L.商業(yè)信用不發(fā)達A.可抵押物少，抵押折扣率高C.貸款額度小，頻率高，增加貸款成本E.擔保信用體系不完善G.中小企業(yè)融資渠道少L少稅收優(yōu)惠、財

10、政補貼和貸款援助K.民間信貸不規(guī)范M.其他（請說明）：七、納稅環(huán)境1、貴企業(yè)認為廈門市稅務部門或公務員的服務態(tài)度和效率A.服務態(tài)度非常好，辦事效率高B. 一般C.服務態(tài)度惡劣D.持保留意見2、目前貴企業(yè)繳納的法定稅費占企業(yè)稅前利潤的多少？A. 15%以下B. 15%20%C. 20%-25%D. 25%-30%E. 30%-35%F. 35%40%G. 40虹50%H. 50%以上3、您覺得營改增之后企業(yè)稅負是否有所改變？ A.減少 B.增加 C.沒有什么變化4、貴公司是否要繳納法定稅費之外的其他稅費？ A.從未 B.偶爾 C.經(jīng)常 D.不清楚 若有，請列舉：八、公共服務平臺與政策扶持廈門已經(jīng)

11、先后建設有“十大科技創(chuàng)新公共服務平臺”，四批外貿(mào)公共服務平臺共25個，中小企業(yè)公共 服務平臺、軟件園共性技術平臺、知識產(chǎn)權公共服務平臺等系列公共服務平分：服務內容涵蓋了檢驗檢測、 技術研發(fā)、產(chǎn)品設計等。1、您認為以下公共平臺服務領域與貴企業(yè)是否相關？對他們提供的服務是否了解？是否接受過相應服務？ 若接受過服務，對服務質量是否滿意？（請在相應位置打鉤，若您認為還有其他公共平臺可以直接補在表 格空白處）公共平臺服務領域是否相關是否了解是否接受過服務是否滿意檢驗檢測是否是否是否是否技術研發(fā)是否是否是否是否產(chǎn)品設計是否是否是否是否展示平臺是否江否是否是否認證認可是否是否是否是否管理咨詢是否是否是否是否

12、上市培育是否是否是否是否融資擔保是否是否是否是否創(chuàng)業(yè)輔導是否是否是否是否人員培訓是否是否是否是否信息服務是否是否是否發(fā)否質量可追溯體系是否是否是否是否2、您認為廈門公共服務平臺在服務民營企業(yè)中存在的突出問題是（最多選三項）A.收費過高B.辦事效率低下C.服務項目不足，服務較低端D.布局不均衡、交通不便E.工作不熱心E服務質量有待改進G.機制不靈活，仍沿用行政管理體制開展工作H.對民營企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不熟悉，無法開展有效服務L服務機構、服務平臺、公共技術服務平臺概念模糊J其他（請說明）：國家、行、巾在扶持民營經(jīng)濟發(fā)展方面的財政扶持與資助政策包括年度的科技項目、技改扶持、產(chǎn)業(yè) 發(fā)展資助、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持

13、、信貸風險補償、科技成果轉化與產(chǎn)業(yè)化扶持等一系列政策。廈門市還有專門針 對民營經(jīng)濟的系列扶持政策，比如：中共原門市委、廈門市人民政府關于大力促進民營經(jīng)濟發(fā)展的意見、廈門經(jīng)濟特區(qū)促進民營科技 企業(yè)發(fā)展條例、廈門市 .人民政府關于扶持中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實施意見、廈門市人民政府關于進 一步支持中小企業(yè)融資的實施意見、廈門市中小企業(yè)發(fā)展專項資金使用管理辦法、中小企業(yè)國際 市場開拓資金管理辦法、廈門市 .地方特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金管理實施辦法、廈門市中小企業(yè) 融資擔保機構風險補償資金管理辦法、廈門市中小企業(yè)信貸風險資金管理辦法、廈門市人民政府 關于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的實施意見、廈門市小微企

14、業(yè)還貸應急資金管理暫行辦法、 廈門市留學人員創(chuàng)業(yè)扶持資助辦法、廈門市人民政府鼓勵在廈設立科技研發(fā)機構的辦法、廈門 南創(chuàng)新型企業(yè)建設工作實施意見、廈門市科技政策兌現(xiàn)專項扶持資金管理細則（暫行）等，3、貴企業(yè)對以上等扶持政策了解掌握和運用情況以上扶持和資助政策與您的企業(yè)是否有關？ A.有關B.無關（2）如果有關，您是否了解政策？ A.了解B. 一般了解 C.聽說過D.不知道（3）您的企業(yè)是否提出過享受政策的申請？ A.申請過B.沒有申請（4）如果沒有申請，其原因是A.不了解政策 B.手續(xù)煩瑣C,得益太少，對企業(yè)幫助不大D.其他（5）如果申請過，是否得益？ A.是B.否C.正在辦理（6）如果沒有得益

15、，是因為A.門檻高、企業(yè)條件不夠B.有關部門沒有明確答復C其他（請說明）：4、您了解以上扶持企業(yè)政策的渠道是A.政府有關部門發(fā)布B.工商聯(lián)開會傳達C.街道經(jīng)濟部門傳達D.報刊電視介紹E.從政府網(wǎng)站查詢F.從其他企業(yè)了解5、您認為這些扶持企業(yè)政策對企業(yè)發(fā)展A.有實質性的作用，對企業(yè)幫助大B.有一定的作用，對企業(yè)有所幫助C.對少數(shù)企業(yè)有作用，而對大多數(shù)中小企業(yè)沒有幫助D.門檻過高，企業(yè)要享受到政策比較困難E.無實質性的作用6、您認為以上扶持企業(yè)政策在企業(yè)落實情況如何？ A.好 B.比較好 C. 一般D.不好7、如果您認為落實情況一般或不好，原因是(可多選)A.政策力度不大，對企業(yè)沒有吸引力B.缺乏

16、相關配套政策，幫助企業(yè)效果不明顯C.條件設置門檻高，企業(yè)達不到D.信息渠道不暢通E.辦理手續(xù)繁瑣 F.其他(請說明)：九、經(jīng)營環(huán)境 1、您如何評價貴企業(yè)周圍的一些服務單位，例如會計師事務所、律師事務所、廣告公司等(1)它們的數(shù)量A.很多 B.比較多 C. 一般 D.比較少 E.很少(2)它們提供的服務是否能夠滿足貴企業(yè)的需要？A.滿足 B.基本滿足C.不能滿足 2、貴企業(yè)上游廠商的基本情況(1)貴企業(yè)有多少上游廠商可供選擇？A.很多 B.比較多 C. 一般 D.比較少 E.很少(2)上游廠商的服務和質量能否滿足貴企業(yè)的需要？A.滿足B.基本滿足C.不能滿足D.其他B .松散的聯(lián)系(3)貴企業(yè)與

17、這些上游廠商之間的關系是A.緊密的合作伙伴 3、貴企業(yè)下游廠商的基本情況(1)貴企業(yè)產(chǎn)品或服務主要的購買者是A.企業(yè) B.消費者C.政府部門和事業(yè)單位(2)有多少下游企業(yè)購買貴企業(yè)的產(chǎn)品或服務？A.很多B.比較多 C. 一般 D.比較少 E.很少(3)貴企業(yè)與這些下游企業(yè)之間的關系是A.緊密的合作伙伴B.松散的聯(lián)系4、當前,一些非市場因素(鬧事、糾紛、涉黑)對貴企業(yè)正常經(jīng)營活動的影響?A.很大 B.比較大C. 一般 D.比較小 E,很小5、貴公司在企業(yè)用地方面受哪些因素的限制？(可多選)A.政策不支持B.競爭不過大企業(yè)C.地價高、租金貴D.行政審批環(huán)節(jié)過多、時間過長E.其他6、貴企業(yè)在經(jīng)營期間是否遭遇過與國有企業(yè)相比不公平的對待？ A,沒有過 B.有過 C.不清楚7、與國企相比，您覺得民營企業(yè)在哪些方面處于相對劣勢？(可多選)A.貸款和融資 B.產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與政策支持C.政府采購D.行業(yè)準入G.稅收負擔E.人才引進與人才政策H.投資領域F.企業(yè)用地8、請列出對貴企業(yè)經(jīng)營活動影響最大的五個政府機構或部門？貴企業(yè)平均一個月與這些部門聯(lián)系多少次？ 部門辦事效率如何？總體來看，與這些部門打交道，給貴企業(yè)帶來了好處還是