2019年電子商務員考試試題

1、2010年電子商務員考試試題電子商務師綜合模擬知識試卷（二）一、單選題（每題1分，共計60題）1 .計算機的核心部分是（）。A.操作系統(tǒng)B.硬盤XC.CPUD.內(nèi)存2 .（）網(wǎng)絡在一條單線上連接著所有工作站和其它共享設備（文件服務器，打 印機等）。A.環(huán)型B.廣播式C.總線型D.星型3 . B2B為采購活動提供了（）的競爭平臺。A.公開、公平、高速”B.公正、公開、高效”C.公平、共享、有效”D.公開、公平、高效”4 .域名的后綴為.net的網(wǎng)站是（）oA.通用網(wǎng)站 B.電腦網(wǎng)站C.商業(yè)網(wǎng)站D.網(wǎng)絡服務公司網(wǎng)站5 .消費者在使用后才能確定或評價其質(zhì)量的產(chǎn)品，稱為（）。A、可鑒別性產(chǎn)品B、經(jīng)驗性

2、產(chǎn)品C、個性化產(chǎn)品D、標準性產(chǎn)品6 .互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉變?yōu)椋ǎI銷信息溝通模式。A.交流式B.交互式C.主動式D.被動式7 .最低庫存的目標與庫存的（）有關。A、快速響應B、周轉速度C、高周轉率D、整合配送運輸8 .下列屬于電子合同法的是（）。A.統(tǒng)一計算機信息交易法B.中華人民共和國電子簽名法（草案）C.電子簽名示范法D.統(tǒng)一域名爭議解決辦法9 .（）是一種自我復制的程序，無需先感染文件就可以在計算機之間傳播。A.威脅B.蠕蟲C.后門D.郵件爆炸10 .（）是指軟件、硬件或策略上的缺陷，這種缺陷導致非法用戶未經(jīng)授權而 獲得訪問系統(tǒng)的權限或提高權限。A漏洞B威脅C病毒D攻

3、擊11 .電子資金劃撥中常常出現(xiàn)因過失或欺詐而致使資金劃撥失誤或遲延的現(xiàn)象, 銀行承擔責任的形式不包括（）。A.返回資金，支付利息B.補足差額，償還余額C.償還匯率波動導致的損失D.解除合同12 .在電子交易的合同履行中，數(shù)字音樂的銷售適合采取（）的方式。A.在線付款，在線交貨B.在線付款，離線交貨C.離線付款，在線交貨D.離線付款，離線交貨13 .在 HTML 中，hr 是一個（）。A.換行命令B.分段命令C.水平分隔線D.定義文字所使用的字體14 .在HTML中，title我的花店/譏心 ,表示 我的花店”是（）。A.段落標題B.表格標題C.網(wǎng)頁標題D.網(wǎng)頁第一行文字15 .下列哪一項不屬

4、于font標記的屬性（）A. Face屬性：定義文字所使用的字體B. Size屬性：定義文字的大小C. Color屬性：定義文字的顏色D. Type屬性：定義文字所使用的字體16 .在FrontPage中，應用外部CSS樣式時，執(zhí)行（）能得到樣式表鏈接A.插入”一樣式表鏈接"B.格式”一樣式表鏈接“ C工具”一樣式表鏈接"D.導入" '樣式表鏈接”17 .樣式表文件的后綴名是（）。A. acssB.htmC.htmlD. asp18 .下列說法中，錯誤的是（）。A.網(wǎng)頁中插入的Flash動畫文件的格式為swf,而不是fla格式B. bgsound背景音樂標

5、記符通常插入到 head- -/head之間C.背景音樂通常采用wav格式的音樂文件D.在瀏覽器中安裝了 Flash Players （Flash播放器）才能瀏覽Flash動畫19 .使用FTP中的（）命令可以退出FTP狀態(tài)。A、lsB、quitC、getD、put20 .通過（）收集網(wǎng)絡商務信息是最快捷有效的渠道。A.搜索引擎B. BBSC.郵件列表D. E-Mail21 .（）的主要功能就是同各種數(shù)據(jù)庫建立聯(lián)系，進行溝通。A、數(shù)據(jù)表B、SQL語言C、數(shù)據(jù)模型D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)22 .新聞組中的頂級類別biz表示 A.關于科學研究、應用或相關主題 C.關于社會科學主題23 .新聞組最大的優(yōu)勢

6、在于（）（ A.海量信息C.全球互聯(lián)性24 . PSD的含義是（）。A.全球定位系統(tǒng)C.銷售管理系統(tǒng)）。B.無規(guī)定主題D.關于商業(yè)或相關主題B.直接交互性D.主題鮮明B.移動存儲設備D.后臺管理系統(tǒng)25 .網(wǎng)上市場調(diào)研可以充分利用Internet的開放性、（）、平等性、廣泛性和直 接性等特點開展。A.自由性B.規(guī)范性C.交叉性D.單一性26 .（）選項符合調(diào)研表問題設計要求。A.這種調(diào)料很潤口吧B.這種調(diào)料很辛辣吧C.這種調(diào)料是潤口還是辛辣呢D.這種調(diào)料的口味是否很可口27 .利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)查所遵循的原則不包括（）A.公開被調(diào)查者的個人信息B.提高樣本分布的均衡性C.在線調(diào)查表的設計便于

7、結果表明處理D.開展定制化營銷28 .（）策略多運用于高檔消費。A.搶先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位29 .（）是將工作的主要階段按照階段里程碑進行劃分。A、時間計劃B、人力資源計劃C、成本計劃D、風險計劃30 .商店生成系統(tǒng)中最重要的模塊是（）。A.前臺商務系統(tǒng)B.商家店面管理系統(tǒng)C.站點后臺管理系統(tǒng)D.售后服務管理系統(tǒng)31 .網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時盡量感到方便和簡單，盡量減少客戶的（A.頁面切換B.點擊次數(shù)C.輸入操作D.輸出操作32 .客戶的付款記錄屬于()信息。A.客戶的靜態(tài)B.客戶的行為C.客戶的動態(tài)D.客戶的管理33 .()的操作步驟包括列出網(wǎng)站上各種單證的有關數(shù)

8、據(jù)項并確定項名。A.設計網(wǎng)上單證的風格B.設計網(wǎng)上單證之間的鏈接關系C.設計網(wǎng)上單證的種類和格式內(nèi)容D.設計網(wǎng)上單證的數(shù)據(jù)處理功能和鏈接34 .網(wǎng)上訂單處理過程的時間耗用在企業(yè)來看通常理解為()A、訂單處理周期B、訂貨提前期C、訂貨周期D、運輸提前期()°B、對簽名持有人而言獨一無二35 .下列關于電子簽名特點的描述不正確的是A、對電文完整性提供可靠的保證C、以電子形式存在D、通用方法制造并附在數(shù)據(jù)電文中36.電子認證中心的功能不包括A.接收個人或法人的登記請求 密鑰C.頒發(fā)電子證書()。B.保存登記者登記檔案信息和公開D.驗證個人登記者職業(yè)37 . SET通過使用公共密鑰和()方式

9、加密保證了數(shù)據(jù)的保密性。A.密鑰授權B.HASH算法C.數(shù)字簽名D.對稱密鑰38 .網(wǎng)上購物的一般流程是：進入網(wǎng)上商城-查找選購商品-查看-修改購物車-()-訂單生成-訂單跟蹤。A.詢問提貨B.確認密碼C.購物車結算D.支付貨款39 .()是指已經(jīng)落實貨源，與用戶約定送貨時間，在安排配送資源或者正在 配送。A.正在處理B.產(chǎn)品缺貨C.貨在途中D.處理完畢40 .在佳能公司的網(wǎng)站，客戶可以自行下載不同款型照相機的驅動程序，這說 明了網(wǎng)上售后服務()的特點。A.方便快捷B.快捷C.直接性D.個性化41 . FAQ是指利用網(wǎng)站頁面向顧客提供有關產(chǎn)品的使用、技術支持、企業(yè)情況 等問題的()0B.現(xiàn)成答

10、案D.問答服務A.問題列表C.咨詢回答42 .()是指完成交易之后為顧客提供的服務，主要包括產(chǎn)品的技術支持和技 術服務及為客戶提供的增值服務。A.售貨服務B.售前服務C.售中服務D.售后服務43 .商品項目與其標識代碼-條碼之間的關系是()。A.對應B. 一種商品可以多個代碼C. 一個代碼可以多種商品D.無所謂44.()是利用衛(wèi)星、地面控制部分和信號接收機對對象進行動態(tài)定位的系統(tǒng)。A. RFB. EDIC. GPSD. PDT45.()條形碼包括生產(chǎn)日期、有效日期、運輸包裝的序號、重量、地址等信 息。A. EAN-13B. DUN-14C. DUN-16D. EAN-12846 .()是整個配

11、送作業(yè)流程的關鍵環(huán)節(jié)，也是配送的實質(zhì)內(nèi)容。A.訂貨驗收B.理貨配貨C.分揀儲存D.裝車發(fā)貨47 .()是整個企業(yè)流程的關鍵環(huán)節(jié)，同時它也是配送的實質(zhì)性內(nèi)容。A.進貨B .訂貨C,理貨和配貨D.驗收48 . EOS系統(tǒng)的中文含義是()。A.銷售信息系統(tǒng)B.電子訂貨系統(tǒng)C.全球定位系統(tǒng)D.地理信息系統(tǒng)49 .企業(yè)采購和付款業(yè)務循環(huán)流程，描述正確的是()。A.處理訂單一確認債務一驗收商品一處理和記錄價款的支付 B .驗收商品一確認債務一處理訂單一處理和記錄價款的支付 C.處理訂單一驗收商品一確認債務一處理和記錄價款的支付 D.驗收商品一處理訂單一驗收商品一處理和記錄價款的支付50 .在企業(yè)采購和付款

12、業(yè)務循環(huán)內(nèi)部控制中，由采購部門編制的授權供應方提 供商品的預先編號的文件是()。A.請購單B.訂單C.驗收單D.發(fā)票51 .采購的首要工作，質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)是（）A.計算采購成本C.確定采購內(nèi)容B.選擇合格的供應商D.使用信息化設備52 .在整個招標采購過程中，以下哪個環(huán)節(jié)最為重要（）。A.商品的報價C.制作標單B.選擇投標人D.選擇投標的時機53 .逾期率是供應商評價指標中的（A.價格C.交期交量）指標。B.品質(zhì)D.配合度54 .企業(yè)獲得投標價格的目的是（）。 A.為了得到最低價格C .試圖進入新市場55 .下加密系統(tǒng)數(shù)學符號描述錯誤的是（ A.C密文，是P經(jīng)過加密后產(chǎn)生的信息 C.P明文

13、，也就是原文，需要加密的信息 數(shù)B.為了獲得需求的商品和服務D.攻擊競爭者）。B.D加密算法D.K 密鑰，密碼算法中的一個參56 .在安全電子郵件中，收信的協(xié)議是（A.SMTPC.POP3B.HTTPD.FTP57 .數(shù)據(jù)庫恢復技術是（）。A.使計算機在某一災難時刻自動復制數(shù)據(jù)的技術B.產(chǎn)生和維護一份或多份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的復制技術C.在遠程備份中心提供主數(shù)據(jù)中心的磁盤鏡像技術D.人工快速復制備份數(shù)據(jù)的技術58 . 一筆電子商務交易能否順利開展的核心和關鍵問題是（）A.交易額大小問題B.交易的安全性問題C.物流問題D.信息暢通問題59 .（）是用一臺裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機做防火墻。A.雙宿主機防火墻

14、B.屏蔽子網(wǎng)防火墻C.屏蔽主機防火墻D.屏蔽路由器60 .端到端安全電子郵件技術只對（）進行加密和簽名。A.信頭B.信體C.附件D.信封二、多選題（每題1分，共計40題）61 .局域網(wǎng)的基本特點有（）。A.連網(wǎng)范圍小B.傳輸速度高C.誤碼率高D.誤碼率低62 .電子商務對企業(yè)效益的影響可以從（）等方面進行分析和探討A.有利于降低采購成本和銷售價格B.促進銷售減少庫存C.獲得新的銷售機會D.便捷有效的客戶服務63 .影響商品價格的主要因素有（）。A.成本因素B.供求關系C.競爭因素D.地理位置64 .物流行業(yè)追求的下列（）目標:B.整體最優(yōu)化D.人員安排的合理化A.整體系統(tǒng)化C.社會利益最大化6

15、5 .電子商務安全的內(nèi)容，包括電子商務系統(tǒng)的（）。A.軟件安全B.硬件安全C.運行安全D.電子商務安全立法66 .在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括（）。A.按照網(wǎng)絡交易規(guī)定方式支付價款的義務B.按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務C.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務D.對標的物驗收的義務67 .關于HTML文件的特點，正確的說法有（）。A.HTML文件以“.htm或者”.htm?擴展名B.HTML文件是一種純文本文件C.HTML是Web頁面的基礎D.HTML文件可以使用記事本、寫字板等文本編輯器來進行編輯68 .用于劃分段落，控制文本位置的p標記中，其align屬性值有（A. le

16、ftB. centerC. rightD .circle69 .在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。A.單擊B.雙擊C.鼠標懸停D.網(wǎng)頁加載70 .在frontpage中，應用文字的動態(tài)HTML效果時可選擇的事件有（）A.單擊B.雙擊C.鼠標懸停D.網(wǎng)頁加載71 .以下正確的ftp命令格式是（）。A.即 202.204.256.1B. ftp C. ftp D. ftp 72 .關于郵件列表的說法中，正確的是（）。A.可以實現(xiàn)郵件批量發(fā)送B.目前郵件列表數(shù)量仍很少C.使用郵件列表需要建立自己的郵件列表服務器D.每個郵件列表都針對某一特定用戶群73 .我們通

17、常說的互聯(lián)網(wǎng)上的三大賬號是（）。A.電子郵件賬號B.上網(wǎng)賬號C.新聞組賬號D.電子銀行賬號74 .各種移動存儲設備都具有的特點包括（）。A .價格便宜B.安裝簡單C.方便攜帶D.文件不易丟失75 .在項目管理中，（）可以作為項目結束后的明確的交付成果項目。A.建設完成通過驗收的房屋B.設計完成通過驗收的網(wǎng)站C.用戶認可的調(diào)研報告D.網(wǎng)絡營銷策劃方案76 .調(diào)研問卷的格式是由（）組成的。A.卷首說明B.調(diào)研內(nèi)容C.結果統(tǒng)計D.結束語77 .（）是劃分目標市場的常見方法。A.按經(jīng)濟地位劃分B.按地理環(huán)境劃分C.按人群素質(zhì)劃分D.按購買數(shù)量劃分78 .數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有（）功能。A、數(shù)據(jù)庫定義B、數(shù)

18、據(jù)庫管理C、數(shù)據(jù)通信D、數(shù)據(jù)采集79 .網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括（）A.訂單傳遞B.收發(fā)電子郵件C.訂單登錄D.訂單處理狀態(tài)追蹤80 .消費者在網(wǎng)上購物，在提交訂單前可以對自己的訂單進行（）操作A.查詢B.修改C.刪除D.合并81 .電子認證中心的功能主要有（）。A.接收注冊請求B.處理、批準/拒絕請求C.頒發(fā)證書D.提供信用擔保82 .在網(wǎng)絡交易的過程中，（）可以擁有買方的公開密鑰。A.賣方C.網(wǎng)絡銀行83 . SET協(xié)議主要使用的技術包括（A.對稱密鑰加密C.時間戳（電子公證）84 .網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢有（）。A.組建成本低C.互動性85 .客戶管理一般包括（）等方面A. 了解客戶C.

19、留住新老客戶86 .網(wǎng)上客戶的反饋信息主要分為（A.對產(chǎn)品支持和技術服務的需求C.對商品信息的查詢見B.買方D.認證中心）。B.公共密鑰加密D.稱密鑰授權機制B.業(yè)務成本低D.業(yè)務全球化B.開發(fā)潛在客戶D.結成伙伴關系B.訂購商品或服務D.對網(wǎng)上產(chǎn)品或服務的意87 .按物流信息來源可以分為系統(tǒng)內(nèi)與系統(tǒng)外信息，系統(tǒng)內(nèi)信息包括（）。A.交通運輸信息B.倉儲信息C.裝卸搬運信息D.流通加工信息和配送信息88 .GPS的主要功能體現(xiàn)在（）。A.跟蹤車輛船舶B.信息的傳遞與查詢C.支持管理D.及時報警89 .根據(jù)整體運作程序劃分，電子訂貨系統(tǒng)可以劃分為（）。A.企業(yè)內(nèi)部的EOS系統(tǒng)B.部門內(nèi)部的EOS系統(tǒng)C.零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)D.零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之問的90 .配送的工作程序及內(nèi)容包括（）。A .擬定配送計劃流程B.選擇配送方法C.分析配送成本D.制定配送作業(yè)流程91 .豈分一統(tǒng)”是企業(yè)采購中防止暗箱操作的措施，其中 主分”是指（）三權分 離，各負其責，互不越位A.市場采購權C .價格控制權B.合同簽約權D.驗收權92.網(wǎng)絡采購的優(yōu)勢包括（）, A.提高采購效率