小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)---可行性分析報(bào)告

1、-可行性分析報(bào)告課程名稱： 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)題目:小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)-可行性分析專 業(yè)：信息與計(jì)算科學(xué)班 級(jí)：信122 姓名： 學(xué)號(hào)： 2012314222 指導(dǎo)教師: 2015 年 7 月目 錄1引言1.1編寫目的1。2項(xiàng)目背景 1.3定義 1。4參考資料2可行性研究的前提 2。1背景2。2要求2.3目標(biāo)2。4條件、假定和限制2。5決定可行性的主要因素3. 對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理存在的問題分析4. 對(duì)新系統(tǒng)的分析 4。1 功能模塊圖 4。2處理流程和數(shù)據(jù)流程4。3工作負(fù)荷4。4人員4.5設(shè)備4。6局限性5技術(shù)可行性分析6系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析6。1。1支出6。2收益6.3支出/收益分析7社會(huì)因素可

2、行性分析8結(jié)論1。引言1。1編寫目的隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是。人們花的錢越來越多，不但對(duì)住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來越高，同時(shí)對(duì)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高,諸如對(duì)小區(qū)的維修維護(hù),甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做好，做完善。這就要求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行宏觀的和微觀的細(xì)致管理，其中最好的辦法是用計(jì)算機(jī)操作小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，這就為我們?cè)O(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場(chǎng)需要。而我們?cè)O(shè)計(jì)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)是最熱門的行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實(shí)際生活的設(shè)計(jì)，各種人性化的配置，使管理者和業(yè)主對(duì)

3、住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復(fù).隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí)，它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。 作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。1。2項(xiàng)目背景：a。軟件名稱： 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)b。 項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開發(fā)者： 崔永翠c. 用戶： 中小型小區(qū)的物業(yè)管理1。3定義：小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫，系

4、統(tǒng)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖1.4參考資料: 數(shù)據(jù)庫原理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、物業(yè)管理概論、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與設(shè)計(jì)（上、下冊(cè)）2、 可行性研究的前提2.1背景長期以來，舊有住宅納入到物業(yè)管理之中的很少，雖然新建的住宅小區(qū)實(shí)行了物業(yè)管理,但投入的管理力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以有很多小區(qū)的物業(yè)管理工作只停留在很淺的層次上.又由于物業(yè)管理企業(yè)的啟動(dòng)基金不足，多種經(jīng)營服務(wù)不善等,導(dǎo)致招不到專業(yè)水平高的工作人員,再加上管理手段落后,所以就很難提高物業(yè)管理企業(yè)的效益.小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源，對(duì)于小區(qū)的管理人員來說，物業(yè)管理包括物業(yè)設(shè)備管理、儀表數(shù)據(jù)管理、停車

5、場(chǎng)管理、住戶的投訴管理、住戶的報(bào)修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。而這些項(xiàng)目在過去手工操作時(shí)代,需要手工記錄這些事情，不但麻煩,還經(jīng)常出錯(cuò),給廣大用戶帶來很多不便。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，我們決定開發(fā)一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),幫助小區(qū)管理人員從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來。2。2要求：A. 功能分析：(1)、基本信息管理：管理住戶的基本信息包括：戶主名,戶主身份證號(hào)，住戶成員，住戶車輛信息等,信息管理即對(duì)住戶信息的瀏覽、添加、刪除、修改等。(2)、出入信息：管理小區(qū)的人、車的出入,確保小區(qū)住戶的安全。(3）、維修管理：管理小區(qū)中各個(gè)設(shè)施的維修.包括設(shè)備報(bào)修、修改記錄等。(4）、收繳費(fèi)管理：幫助小區(qū)住

6、戶收取各種代收繳的費(fèi)用，如煤氣費(fèi)，水電費(fèi)等.詳細(xì)的包括開始收費(fèi)和收費(fèi)查詢。(5）、系統(tǒng)權(quán)限管理：限制用戶權(quán)限，不能隨意進(jìn)入任何系統(tǒng)：包括添加用戶、修改用戶、刪除用戶。B.性能:優(yōu)良，對(duì)用戶的報(bào)修信息要求實(shí)時(shí)接收C.輸出：查詢的結(jié)果和各種類型的報(bào)表D。輸入：住戶管理的各種信息E.安全與保密要求：系統(tǒng)對(duì)不同權(quán)限的用戶提供不同的功能模塊，對(duì)歷史數(shù)據(jù)的更改和新數(shù)據(jù)的添加只有一定權(quán)限的用戶才能進(jìn)行操作,一般的用戶只能進(jìn)行查詢操作。對(duì)數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)要求保密.2。3目標(biāo):a。 人力與設(shè)備費(fèi)用的節(jié)?。籦. 處理速度的提高;c。 控制精度或生產(chǎn)能力的提高;d。 管理信息服務(wù)的改進(jìn)；e。 決策系統(tǒng)的改進(jìn);f.

7、 人員工作效率的提高;g。 通過實(shí)現(xiàn)本軟件,能夠讓我們體會(huì)到以軟件工程的思想開發(fā)軟件，進(jìn)而提高自身的軟件開發(fā)規(guī)范化的意識(shí)2。4條件、假定和限制：a。 建議開發(fā)軟件運(yùn)行的壽命：最小值應(yīng)為兩年b. 進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時(shí)間:為21天c. 經(jīng)費(fèi)來源和使用限制:無d。 法律和政策方面的限制：無e。 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制：在windows環(huán)境下開發(fā) ， 在windows環(huán)境下運(yùn)行f. 可利用的信息和資源：可參考已有的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)2。5決定可行性的主要因素本次可行性分析是按照軟件工程的規(guī)范步驟進(jìn)行的，即按復(fù)查項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)模，研究目前正使用的系統(tǒng)，導(dǎo)出新系統(tǒng)的高層邏輯模型

8、,重新定義問題這一循環(huán)反復(fù)的過程進(jìn)行.然后提出系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案，推薦最佳方案，對(duì)所推薦的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、用戶操作和法律的可行性分析，最后給出系統(tǒng)是否值得開發(fā)的結(jié)論。² 經(jīng)濟(jì)可行性：效益成本；² 技術(shù)可行性:現(xiàn)有技術(shù)可完成開發(fā)任務(wù);² 操作可行性：系統(tǒng)能被現(xiàn)有的工作人員快速掌握并使用；² 法律可行性:所使用工具和技術(shù)及數(shù)據(jù)信息不違反法律.4. 對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理存在的問題分析1。物業(yè)管理架構(gòu)不完善，政府、管委會(huì)、物業(yè)管理公司責(zé)、權(quán)、利關(guān)系需要進(jìn)一步明確。2。配套設(shè)施運(yùn)作不理想.小區(qū)的投資建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié),沒有從物業(yè)的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的全過程來通盤設(shè)計(jì)和全方

9、位運(yùn)作，配套設(shè)施運(yùn)作不理想,物業(yè)管理滯后于住房消費(fèi)使用.3。維修保養(yǎng)不得力.小區(qū)或?qū)懽謽且坏┌l(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映（諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門失靈、墻灰剝落等），往往不能得到及時(shí)解決。原因是物業(yè)管理公司在這些方面無能為力.他們一不具備各方面的專業(yè)知識(shí)，二無配備必要的維修隊(duì)及設(shè)施,一旦接獲維修投訴，只能向其他相關(guān)單位報(bào)告或申請(qǐng)維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。4.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及收費(fèi)項(xiàng)目管理混亂。5. 對(duì)新系統(tǒng)的分析4.1功能模塊圖4。2系統(tǒng)流程和數(shù)據(jù)流程（1）系統(tǒng)流程圖（2）基本數(shù)據(jù)流程圖4.3工作負(fù)荷:幫助小區(qū)的管理人員對(duì)于小區(qū)的各種信息可以方便的查詢、輸入,及有條

10、件的查找.4。4人員：物業(yè)管理人員、住戶4。5 設(shè)備: 建議使用Windows XP以上的pc機(jī)，內(nèi)存需在2G以上.4。6局限性：需掌握一些相關(guān)操作，對(duì)操作手冊(cè)有點(diǎn)了解,系統(tǒng)更新期短。5技術(shù)可行性分析小組成員都有一定的軟件開發(fā)基礎(chǔ),對(duì)軟件開發(fā)的全過程都有全面的了解，對(duì)軟件工程也非常熟悉，具體表現(xiàn)如下：（1）開發(fā)小組成員熟練的掌握面向?qū)ο蟮拈_發(fā)軟件系統(tǒng)技術(shù)的人員，在信息系統(tǒng)開發(fā)方法上不存在問題.（2）網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)：開發(fā)小組成員都學(xué)習(xí)過網(wǎng)絡(luò)工程等基礎(chǔ)課程對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的了解.（3）。C/S結(jié)構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)技術(shù)。開發(fā)小組有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。（4）數(shù)據(jù)庫技術(shù)，開發(fā)小組成員以前都使用過Access，SQL等

11、數(shù)據(jù)庫開發(fā)過各種系統(tǒng)。(5）開發(fā)小組成員都能熟練運(yùn)用VB,VC,JAVA和NET等技術(shù)。綜上所述開發(fā)技術(shù)是完全可行的。6經(jīng)濟(jì)可行性分析6。1支出:1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用人員費(fèi)用A元每周/每人，本系統(tǒng)開發(fā)周期X周,試運(yùn)行期1周。開發(fā)周期需要開發(fā)人員a人，試運(yùn)行期需要開發(fā)人員b人.系統(tǒng)所需硬件設(shè)備費(fèi)B元（包括電腦一臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備），開發(fā)所需軟件C元含正版win。xp.及VS。NET等,耗費(fèi)電費(fèi)D元,咨詢和評(píng)審費(fèi),調(diào)研和差旅費(fèi)及不可預(yù)見費(fèi)共計(jì)E元.系統(tǒng)開發(fā)總費(fèi)用為F萬元。2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用假定本系統(tǒng)的運(yùn)行期為3年,每年的運(yùn)行費(fèi)用為:(1）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：一年需要1人/年進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)費(fèi)為1×F=F萬

12、元.（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：假設(shè)設(shè)備的運(yùn)行更新期為3年，并且3年以后的設(shè)備價(jià)格以現(xiàn)價(jià)計(jì)算，則設(shè)備更新費(fèi)為G萬元.假設(shè)設(shè)備日常故障維護(hù)費(fèi)每年H萬元，則平均每年設(shè)備維護(hù)費(fèi)為(G+H)萬元。（3）消耗材料費(fèi):每年消耗材料費(fèi)按I萬元計(jì)算，系統(tǒng)年運(yùn)行費(fèi)用為J萬元，則3年累計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)為3J萬元。綜上，系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行總費(fèi)用為（F+3J）萬元，折合（F+3J）/3萬元/年。6.2收益：系統(tǒng)投入使用可以提高工作效率,節(jié)省人力和物理,對(duì)省用也可進(jìn)行最優(yōu)化的管理,以達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)效率?？偟慕?jīng)濟(jì)收益為K萬/年.6。3支出/收益分析：系統(tǒng)從投入的當(dāng)年便可收回開發(fā)的投資成本。運(yùn)行3年總的收益為3K-(F+3J）萬元。從經(jīng)濟(jì)上考慮，本系統(tǒng)開發(fā)完全有必要。7社會(huì)因素可行性分析目前已有許多的成功的小區(qū)管理系統(tǒng)的先例,社會(huì)需要小區(qū)管理系統(tǒng)的全面化和智能化。本系統(tǒng)開發(fā)也嚴(yán)格遵照國家有關(guān)的小區(qū)務(wù)業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)相一致。執(zhí)行國家規(guī)定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，及宣傳法規(guī)。另外，系統(tǒng)的操作和工作方式也符合管理人員的日常業(yè)務(wù)處理習(xí)慣.而且操作方便靈活，便于學(xué)習(xí),日常的維護(hù)更新。因此，具