保安領(lǐng)班述職報(bào)告的

1、保安領(lǐng)班述職報(bào)告的尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：本人自20XX年XX月份來恒大名都，而后擔(dān)任恒大名都 客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來，在部門經(jīng)理和客服中 心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞恒 大名都客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都 客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故， 保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。一. 加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有 高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶 領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行 業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要

2、求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯 我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工 作！任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給 自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)， 全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了金碧 物業(yè)分公司治安管理?xiàng)l理 消防法消防管理保安管 理等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的 視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過 系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向 資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過一系

3、 列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理 不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工 作。二. 愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全我們恒大名都項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重 大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之 久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場(chǎng)銷售階 段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身?一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任 意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司 的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率 及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗 值班小區(qū)巡邏，安保值勤等

4、工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事 們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全 無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量 部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約 束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提 高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加 大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍 確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理 問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。四. 下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，

5、加強(qiáng) 值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到 第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在 萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密 度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí) 工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”； 做到“事事有著落，件件有回音”；在開展工作之前把工作布 置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工 做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高 保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性， 對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本

6、職工作，管理全 隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的 思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體 貼。5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué) 習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使 其保持良好工作狀態(tài)。6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū) 消防安全和車輛的有序停放。7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考 勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí) 匯報(bào)。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助

7、下我在工作 中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望 還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別 是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步 加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患 于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán) 境。以上報(bào)告，請(qǐng)審查述職人：石樹高光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安 隊(duì)在近江江韻園半年來的工作，可以說是成績(jī)多多，受益多 多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后 的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié) 如下：一、關(guān)于上半

8、年的工作我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體 的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重 點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保 證，從保安隊(duì)組建開始， 我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”： 一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上， 我們從年輕有活力的隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍 人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以 20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合 素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的 保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀

9、請(qǐng)*市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡 快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我 們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù) 的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠 科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建 后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整 套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來 規(guī)大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員 必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必

10、須列隊(duì)行 進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不 同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要 的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的 需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。?年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建 設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作 方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、 業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓 住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體 隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展

11、開“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一 名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合格的 保安應(yīng)是？?”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、 討論的基礎(chǔ)上 寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué) 習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)， 我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲 前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú) 論在工作上，還是在日常生活中， 我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了 “三多 三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少； 干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違 紀(jì)背法的無(wú)。二、半年工作的體

12、會(huì)半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)， 也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾 個(gè)方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大 隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣 大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，公司多個(gè)領(lǐng) 導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù) 和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，客戶單位主管 等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們 保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工 作的。首先是在工作容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對(duì) 隊(duì)

13、員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層 面，從表象滲透到心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我 們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的， 只要我們能做到的， 都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員 的手受傷后，工 作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他， 給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好 讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他 們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性 化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能 感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取 典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在 報(bào)紙

14、上，在公司部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育 作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，弓I導(dǎo)他 們多問幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù) 隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方 法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工 作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作 的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正常化； 從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明 是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是 來自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃希?/p>

15、都能求同存異，顧全大局， 無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么 艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡 力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻 園鬧事多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成 各項(xiàng)工作任務(wù)，得到客戶單位的一致好評(píng)，全體隊(duì)員的共同 努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地 看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊； 二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)； 三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，

16、我 們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴 把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這 就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn) 實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。 具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三 個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新， 在工作質(zhì)量上再 創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自 身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿 意，讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。以上是我們保安隊(duì) 20XX年工作總結(jié)，不到、不妥、不 對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。保安班長(zhǎng)：馮

17、曉亮20XX年11月25日光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20XX年即將過去了?；仡櫸以谠＿_(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作，可以說是受 益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的 工作總結(jié)如下幾方面：一、抓隊(duì)伍建設(shè)擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合 業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì) 的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種 硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極 參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培 訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù) 水平不斷得到提

18、高。二、抓思想建設(shè)由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人20的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛 出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是 我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大?但是可變性也很大。因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想 道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同 隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育 的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種 形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問 題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有 錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此 收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付 的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的 多，違紀(jì)背法的無(wú)。三、日常工作和管理在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員， 相互關(guān)心。2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、 儀