講師管理制度

1、公司內(nèi)部講師治理制度一 總那么1.1為充分利用公司內(nèi)部的人力資源,建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部講師在公司培訓教育體系中的核心作用,提升內(nèi)部講 師隊伍的整體素質(zhì),鼓勵講師的授課積極性,標準講師治理流 程,特制訂本制度.二適用范圍2.1 內(nèi)部講師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核具資歷、教 案編寫水平、講課技巧等并承當公司局部培訓課程的開發(fā)與授課 的人員,屬于公司共享的師資力量,屬兼職.2.2 內(nèi)部講師要在做好本職工作的同事,保質(zhì)量的完成培訓任務(wù), 兩者必須兼顧、協(xié)調(diào).三、治理責任3.1 人力資源部的治理責任3. 1.1人力資源部為內(nèi)部講師的歸口治理部門,負責講師的等級評 聘、評審、制訂課程

2、方案及日常治理.各部門協(xié)助人力資源部治理內(nèi) 部講師,積極開展內(nèi)部授課,各業(yè)務(wù)部門應積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師 的授課治理與培訓工作.3.2 內(nèi)部講師的治理責任3.2.1 內(nèi)部講師承當全公司范圍內(nèi)所講授專業(yè)課程的授課任務(wù),在完 成教學任務(wù)的同時,應對學員進行必要的思想與道德教育,即教書又有人.3.2.2 參與課程的前期培訓需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓需求, 向人力資源部提供準確的員工培訓需求資料.3.2.3 開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例集游戲、 授課PPT演示文檔,試卷及標準答案等,并定期改良以上資料.3.2.4 制訂、落實培訓方案、講授培訓課程.3.2.5 在規(guī)定試卷內(nèi)完成培

3、訓試卷、作業(yè)的組織與批改,對學員提出 的問題不能當場答復的,要在當期培訓結(jié)束之日起五個工作日內(nèi)予以 答復.3.2.6 對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容提出改良建議.3.2.7 協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓體系.3.2.8 積極學習,努力提升自身文化素質(zhì)和綜合水平.3.2.9 對公司各種培訓資料各種光盤、書籍、幻燈片、音頻、視頻 等紙質(zhì)版與電子版材料妥善保管,嚴格保密.在未經(jīng)人力資源部書 面授權(quán)情況下,不進行任何形式的轉(zhuǎn)存與拷貝,不轉(zhuǎn)借個第三方,不 將其用于商業(yè)用途.3.2.10 在未經(jīng)人力資源部書面授權(quán)情況下,不得在公司外部以有償或 無償形式講授公司課程.四、內(nèi)部培訓講師簡稱內(nèi)訓師治理

4、內(nèi)容4.1 內(nèi)訓師的組建及選拔.4.1.1 公司本著公平、公正、客觀的原那么對內(nèi)訓師進行選拔.4.1.2 熱愛公司,熱愛本職工作.4.1.3 喜好培訓工作,熟悉所兼任課程的專業(yè)理論知識,有較豐富的 業(yè)務(wù)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗.4.1.4 具備良好的溝通技巧,較強的語言表達和文字組織水平.4.1.5 年度績效考核結(jié)果在合格及以上4.2 內(nèi)訓師選拔程序部門推薦4.2.1 成立“公司內(nèi)部講師評審小組組長： 副組長：組員：以上人員組成“公司內(nèi)部講師評審小組,負責內(nèi)訓師的資格審核、 評定、評審、聘任、解聘、晉級、降級、資格復核等工作以下簡稱 評聘治理工作4.2.2 由各部門推薦或個人自薦,填寫“公司內(nèi)部講師推

5、薦自薦 表附件一,并提交試講評審時使用的課件.由各部門負責人審核, 報人力資源部審核.公司員工均可申報,采用由低級向高級逐級申報, 原那么上不得跨級.4.2.3 公司內(nèi)部講師評審小組根據(jù)內(nèi)訓師聘任條件對申報人進行初步 審核；初審合格者參加試講,由評審小組按“公司內(nèi)部講師試講評審 標準附件二對試講人進行評審、打分、申報初級內(nèi)訓師試講分 數(shù)不低于70份,課程評審分數(shù)不低于60分；申報中級及以上內(nèi)訓師 試講分數(shù)不低于80分,課程評審分數(shù)不低于70分.4.2.4 公司內(nèi)部講師評審小組根據(jù)各項評審結(jié)果,結(jié)合實際情況,對 復核內(nèi)訓師任職資格人員進行聘任.4.2.5 凡參加外派培訓,一次培訓時長 2天或以上

6、的人員,經(jīng)人力資 源部考慮,可作為公司臨時內(nèi)訓師,具有為員工提供一次時間不少于 半天的培訓內(nèi)容、培訓時間自定的義務(wù),如講課現(xiàn)場效果評估能 到達內(nèi)訓師根本要求,經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓師治理.4.2.6 人力資源部對聘任的內(nèi)訓師按要求發(fā)聘書,聘書由公司統(tǒng)一制 作,并進行人事備案存檔.4.2.7 各級治理人員特別是中高層治理人員是公司內(nèi)訓師的重要來源, 應帶頭進行知識的收集、整理、開發(fā)、傳授、分享,成為員工開展的 導師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、治理、文化的傳播者.公司各部門中層及以 上治理人員申報初級、中級內(nèi)訓師,不受相應級別申報條件和試講限 制,經(jīng)內(nèi)部講師評審小組確認后可直接接聘任.4.3 內(nèi)訓師分

7、類分級及聘任期限4.3.1 公司內(nèi)訓師采用分類分級治理,根據(jù)專業(yè)分成四類：技術(shù)類、 營銷類、治理類和綜合類：并分別分為四級：初級、中級、高級和特 級.4.3.2 初級、中級內(nèi)訓師聘期為一年；高級、特級內(nèi)訓師聘期為二年. 聘用期滿,由人力資源部根據(jù)工作需要和考核結(jié)果,決定是否續(xù)聘.4.4 內(nèi)訓師鼓勵政策4.4.1 內(nèi)訓師具有知識傳承和技能分享的作用,公司將考慮讓內(nèi)訓師 優(yōu)先獲得各種培訓與學習時機.4.4.2 公司提供企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程體系,發(fā)放大量的培訓資料、學 習資料給內(nèi)訓師,并充分利用外部教育培訓資源,幫助公司內(nèi)訓師成 長.4.4.3 同等條件下,薪資調(diào)整、評優(yōu)活動、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)訓師.4

8、.4.4 培養(yǎng)4.4.4.1 內(nèi)訓師可旁聽公司所有培訓課程,優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項培訓.如有必要,可申請參加自身授課內(nèi)容相同的外 出培訓.4.4.4.2 人資中央將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗分享與交流,并聘請資深人員或外部專家指導、培訓.4.4.4.3 假設(shè)連續(xù)兩次“公司內(nèi)部講師授課滿意度調(diào)查附件三總評 得分未到達幾個以上,自動喪失內(nèi)訓師資格及所享受的一切待遇.4.4.4.4 內(nèi)訓師的授課可享受授權(quán)課費,按如下標準付費：級別初級講師中級講師高級講師特級講師授課費標準工作時間元/小時非工作小時計發(fā)方式與綜合考核成績掛鉤.綜合考核主要針對內(nèi)訓師教學工作表現(xiàn),學員參訓成績、學員反應情況

9、等要素進行.考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀者的課酬金上浮 50%,良好者的課酬金上浮20%合格者的課酬金按基數(shù)計發(fā),不合格者扣減20%,責令整改.4.4.4.5 發(fā)放授課費的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源 部考核合格的課程,發(fā)放時間為課后期跟蹤,總結(jié)完成后1月內(nèi)由人 力資源部負責統(tǒng)一申報與支付.4.4.5 以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：4.4.5.1 各類公司、部門會議、活動.4.4.5.2 治理層、部門經(jīng)理等對本公司/部門人員開展的例行的經(jīng)驗及 知識分享、交流、指導.4.4.5.3 講師、經(jīng)驗交流、其它非正式授課4.4.5.4 由各部門為提升員工技能,組織開展的現(xiàn)場指

10、導等多種方式 的在崗培訓.4.4.5.5 工作責任要求的授課.4.4.5.6 授課時數(shù)缺乏1小時的課程.五、內(nèi)訓師考核治理規(guī)定5.1 日常工作考核人力資源部負責對內(nèi)部培訓師授課情況的評估,學員的滿意度、教案和教材的開發(fā)質(zhì)量、自身根本素質(zhì)等方面進行綜合考核,學員填寫“公司內(nèi)部講師教學評價表附件四,交由人力資源部匯總統(tǒng)計, 考核結(jié)果作為發(fā)放課酬金的標準5.2 年終考核人力資源部和內(nèi)部講師評審小組對內(nèi)訓師的年度授課績效進行年終綜合考核,人力資源部填寫“公司內(nèi)部講師年度考核表附件五,對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核予以表達,內(nèi)訓師每授課一 次,年終考評分加0.5分,年終績效考評加分最多為3分,凡年終內(nèi)

11、訓師考核分評定為90分以上者,授予“榮譽證書及獎勵 元現(xiàn)金, 年終績效考評分加5分.5.3 內(nèi)訓師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場評估低于60分,或內(nèi)部 講師年度考核分低于70分將別解聘,待進一步培訓后在申報參加.5.4 人力資源部作為對內(nèi)訓評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方,方能夠掌握第一手信息,將不定期對學員進行訪談,了解內(nèi)訓師的授課效果,訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部考核內(nèi)訓師績效的依據(jù),同事也為人力資源部進一步開發(fā)內(nèi)訓師奠定根底.5.5 資格取消凡有以下情形之一者,由人力資源部報公司總經(jīng)理核準后,予以取消其內(nèi)訓師資格及待遇.5.5.1 嚴重違反公司企業(yè)文化及規(guī)章制度或受記過以上懲辦者.5.5.2 品行不佳,不宜為人師表者.5.5.3 授課中有對公司不實之言論或人身攻擊者