黃金心態(tài)學(xué)會開心工作快樂生活

1、學(xué)會開心工作 快樂生活第一講 心態(tài)決定人生成敗第二講 陽光心態(tài)做一個快樂的自己第三講 積極心態(tài)做一個最好的自己第四講 老板心態(tài)做一個受重用的人第五講 共贏心態(tài)做一個受歡迎的人第六講 感恩心態(tài)做一個愛和被愛的人人與自然之間的和諧人與人之間的和諧人與自己之間的和諧第一第一：身體和情緒十分協(xié)調(diào)身體和情緒十分協(xié)調(diào)；第二第二：適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系和諧；適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系和諧；第三第三：有幸福感；有幸福感；第四第四：在職業(yè)工作中能充分發(fā)揮自己在職業(yè)工作中能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。的能力，過著有效率的生活。心態(tài)就是一個人對自己、對他人、心態(tài)就是一個人對自己、對他人、對社會、對事物、對問題的看法對

2、社會、對事物、對問題的看法和態(tài)度，就是一個人對工作、對和態(tài)度，就是一個人對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。等所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。第一種第一種：不同的人對待同一事物具有不同的心不同的人對待同一事物具有不同的心態(tài)。態(tài)。第二種：第二種：不同的人：同樣的遭遇不同的人：同樣的遭遇+ +不同的態(tài)度不同的態(tài)度= =不同的人生不同的人生第三種：第三種：同一個人：同樣的遭遇同一個人：同樣的遭遇+ +不同的心態(tài)不同的心態(tài) = =不同的局面不同的局面缺乏創(chuàng)新缺乏創(chuàng)新自卑自棄：我不行！我年輕、我自卑自棄：我不行！我年輕、我過度自信過度自信破壞人際關(guān)系破壞人際關(guān)系悲觀厭

3、世悲觀厭世員工的績效取決于三大要素：員工的績效取決于三大要素：知識知識 能力能力態(tài)度態(tài)度 精品精品：這種人態(tài)度端正，有知識、有能力，這種人態(tài)度端正，有知識、有能力，他們是企業(yè)的精品，又是企業(yè)的人才。他們是企業(yè)的精品，又是企業(yè)的人才。危險品危險品：這種人有知識、有能力，但主觀能動這種人有知識、有能力，但主觀能動性不強(qiáng)，心態(tài)不正，總是抱怨、發(fā)牢騷，整天性不強(qiáng)，心態(tài)不正，總是抱怨、發(fā)牢騷，整天一副懷才不遇的痛苦狀，這種人是人才，但他一副懷才不遇的痛苦狀，這種人是人才，但他是是“危險品危險品”。半成品半成品：這種人態(tài)度端正，但知識能力欠缺。這種人態(tài)度端正，但知識能力欠缺。廢品廢品：這種人既沒有知識，又

4、沒有能力，態(tài)度這種人既沒有知識，又沒有能力，態(tài)度也不端正，是企業(yè)的廢品。也不端正，是企業(yè)的廢品。方法一：方法一：改變不了事情，就改變態(tài)度改變不了事情，就改變態(tài)度方法二：方法二：發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)方法三：活在當(dāng)下，快樂每一天方法三：活在當(dāng)下，快樂每一天方法四：只看自己擁有的，不看自己沒方法四：只看自己擁有的，不看自己沒有的有的方法五：酸甜苦辣才是真正的人生方法五：酸甜苦辣才是真正的人生方法六：和諧平衡、多元成功方法六：和諧平衡、多元成功方法七：刪除不必要的煩惱方法七：刪除不必要的煩惱有錢又有閑有錢又有閑熊貓熊貓有錢但不閑有錢但不閑兔子兔子有閑但沒錢有閑但沒錢豬豬沒錢又沒閑沒錢又

5、沒閑驢驢含義含義：成就導(dǎo)向是指個人具有成功完成任務(wù)或在成就導(dǎo)向是指個人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望，是取得卓越績效的核心工作中追求卓越的愿望，是取得卓越績效的核心驅(qū)動力。驅(qū)動力。成就導(dǎo)向的五大標(biāo)志成就導(dǎo)向的五大標(biāo)志：1 1、渴望出色地完成任務(wù)或達(dá)到某種優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)渴望出色地完成任務(wù)或達(dá)到某種優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)2 2、愿意并主動承擔(dān)挑戰(zhàn)性的任務(wù)和目標(biāo)愿意并主動承擔(dān)挑戰(zhàn)性的任務(wù)和目標(biāo)3 3、給自己制定更高的目標(biāo)給自己制定更高的目標(biāo)4 4、直面困難和問題，百折不撓，永不放棄直面困難和問題，百折不撓，永不放棄5 5、野心勃勃，充滿朝氣，自我實現(xiàn)野心勃勃，充滿朝氣，自我實現(xiàn)自己的事自己的事別人的事別人

6、的事老天爺?shù)氖吕咸鞝數(shù)氖?1、人性的三大原惡人性的三大原惡任性、懶惰、嫉妒任性、懶惰、嫉妒任性任性就是不約束自己，對社會的法律、就是不約束自己，對社會的法律、法規(guī)，對企業(yè)的規(guī)章制度熟視無睹。法規(guī)，對企業(yè)的規(guī)章制度熟視無睹。懶惰懶惰就是任由自己發(fā)展，惰得做事情。就是任由自己發(fā)展，惰得做事情。嫉妒嫉妒就是自己不努力，看見別人勝過自就是自己不努力，看見別人勝過自己時就對別人懷恨在心。己時就對別人懷恨在心。2、積極人生的六個字積極人生的六個字不猶豫、不猶豫、不后悔不后悔3.3.如何根除拖延的陋習(xí)？如何根除拖延的陋習(xí)？首先，要充分認(rèn)識拖延對企業(yè)、對自己的危害；其次，可以把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)；第三，明確任

7、務(wù)完成的期限；第四，不要給自己找借口，現(xiàn)在就行動！1.1.當(dāng)自己面對困難和挫折時，要這樣問當(dāng)自己面對困難和挫折時，要這樣問自己：自己： 這件事對我有什么好處？我應(yīng)該如何利用這個困難？因為困難后面是成功，問題后面是機(jī)遇。如何化悲痛為力量，化不利為有利，化被動為主動？2.2.每天早晨提問自己三個問題：每天早晨提問自己三個問題： 現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂？ 現(xiàn)在有什么事情讓我感到振奮？ 現(xiàn)在有什么事情值得我去追求？3.3.每天晚上提問自己三個問題：每天晚上提問自己三個問題： 我今天為自己或別人做出什么貢獻(xiàn)了？ 我最高興的一件事是什么？ 明天有什么值得我去追求？老板心態(tài)老板心態(tài)：認(rèn)為自己是在為自己工

8、作，把認(rèn)為自己是在為自己工作，把自己的工作當(dāng)成一份事業(yè)。自己的工作當(dāng)成一份事業(yè)。打工心態(tài)打工心態(tài)：打工心態(tài)主要是認(rèn)為自己是在打工心態(tài)主要是認(rèn)為自己是在為別人工作為別人工作、為老板工作，把工作當(dāng)差事，是為老板工作，把工作當(dāng)差事，是為了生活不得不工作的一種心態(tài)。為了生活不得不工作的一種心態(tài)。 老板心態(tài)是指一種使命感、責(zé)任心、老板心態(tài)是指一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心；指的是從大處著眼、小處入手事業(yè)心；指的是從大處著眼、小處入手的工作精神；指的是對顧客、效率、效的工作精神；指的是對顧客、效率、效果、質(zhì)量、成本持續(xù)的關(guān)注和盡心盡力果、質(zhì)量、成本持續(xù)的關(guān)注和盡心盡力的態(tài)度。的態(tài)度。 一句話，老板心態(tài)就是像老

9、板一樣一句話，老板心態(tài)就是像老板一樣思考，像老板一樣行動。思考，像老板一樣行動。老板與員工之間的關(guān)系： 用自己的錢辦自己的事既節(jié)約又有效率 用別人的錢來辦自己的事不節(jié)約但是有效率 用自己的錢辦別人的事節(jié)約但沒有效率 用別人的錢辦別人的事不節(jié)約又沒有效率結(jié)果意識也就是績效。結(jié)果意識也就是績效。作為企業(yè)的一員，員工應(yīng)該樹立這樣的作為企業(yè)的一員，員工應(yīng)該樹立這樣的理念理念：凡事總是多一點(diǎn)。要保證完成任凡事總是多一點(diǎn)。要保證完成任務(wù)，同時要超出老板和企業(yè)的愿望，以務(wù)，同時要超出老板和企業(yè)的愿望，以實現(xiàn)目標(biāo)為原則，不因困難而放棄努力。實現(xiàn)目標(biāo)為原則，不因困難而放棄努力。第一句話：第一句話：老板，你放心，

10、我保老板，你放心，我保證完成任務(wù)。證完成任務(wù)。第二句話：第二句話：老板，我回來了，事老板，我回來了，事情徹底搞定了。情徹底搞定了。1.1.對得起你的報酬對得起你的報酬2.2.你是哪種人？你是哪種人？在企業(yè)里有三種人：在企業(yè)里有三種人： 人財人財?shù)谝环N是第一種是“人財人財”，這種人的產(chǎn)出大于企業(yè)投入。這種人一，這種人的產(chǎn)出大于企業(yè)投入。這種人一般占員工比例的般占員工比例的202030%30%。 人在人在人在是指個人產(chǎn)出約等于企業(yè)投入的人。這種人占員工比例人在是指個人產(chǎn)出約等于企業(yè)投入的人。這種人占員工比例的的606070%70%。 人災(zāi)人災(zāi)人災(zāi)是指個人的產(chǎn)出小于企業(yè)投入的人。人災(zāi)是指個人的產(chǎn)出小

11、于企業(yè)投入的人。 這種人占員工比例這種人占員工比例的的5 510%10%。4.4.提高效率的兩大關(guān)鍵提高效率的兩大關(guān)鍵 日清日高（日清日高（OECOEC） 日清日高就是全方位、每個人、每天、日清日高就是全方位、每個人、每天、每件事都要控制、都要清理。每件事都要控制、都要清理。 “OECOEC”管理法也管理法也可表示為：日事日畢，日清日高，即：每天的工可表示為：日事日畢，日清日高，即：每天的工作每天完成，每天的工作要清理并在每天有所提作每天完成，每天的工作要清理并在每天有所提高。高。 抓住重點(diǎn)抓住重點(diǎn) 管理的二八原理告訴人們：在工作和管理的二八原理告訴人們：在工作和生活中，總有生活中，總有20%

12、20%的事情是最重要的，應(yīng)該用的事情是最重要的，應(yīng)該用80%80%的時間和精力來做這的時間和精力來做這20%20%最重要的事情，要抓主最重要的事情，要抓主要矛盾，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)。要矛盾，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)。1.1.全員質(zhì)量意識全員質(zhì)量意識2.2.影響工作質(zhì)量的習(xí)慣用語影響工作質(zhì)量的習(xí)慣用語大概、可能、差不多、也許、據(jù)說、無所謂、不要緊、沒有什么大不了的、不就是差一點(diǎn)嘛、不就是錯一個標(biāo)點(diǎn)符號嗎、不就是遲到5分鐘嗎1.1.從小事做起從小事做起2.2.成本存在于細(xì)節(jié)之中成本存在于細(xì)節(jié)之中3.3.貫徹始終的四個大字貫徹始終的四個大字多、快、好、省4.4.在干中想，在想中干在干中想，在想中干1.

13、1.原因結(jié)果定律原因結(jié)果定律2.2.量變質(zhì)變定律量變質(zhì)變定律3.3.一盎司定律一盎司定律1 1、自然界的共贏現(xiàn)象自然界的共贏現(xiàn)象土豚與甜瓜土豚與甜瓜鱷魚與牙簽鳥鱷魚與牙簽鳥2 2、人與人之間的共贏關(guān)系人與人之間的共贏關(guān)系在動物世界、生物世界、植物世界，都存在共在動物世界、生物世界、植物世界，都存在共贏的關(guān)系，在人與人之間，也存在著共贏的關(guān)贏的關(guān)系，在人與人之間，也存在著共贏的關(guān)系。系。3 3、人生的三種境界人生的三種境界依賴期依賴期 獨(dú)立期獨(dú)立期 互賴期互賴期 事業(yè)的三種境界事業(yè)的三種境界依賴期依賴期不成不成獨(dú)立期獨(dú)立期小成小成互賴期互賴期成大事成大事1、為什么智商高的人并不一定能取得成功為什

14、么智商高的人并不一定能取得成功2 2、成功取決于情商成功取決于情商 情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。3、EQEQ是一種能力是一種能力，它包括它包括5 5個方面?zhèn)€方面：自我認(rèn)知的能力自我認(rèn)知的能力自我控制的能力自我控制的能力自我激勵的能力自我激勵的能力認(rèn)知他人的能力認(rèn)知他人的能力人際關(guān)系的管理能力人際關(guān)系的管理能力4 4、在現(xiàn)實中有在現(xiàn)實中有4 4種人：種人：第一種是第一種是智商高情商高智商高情商高春風(fēng)得意；春風(fēng)得意；第二種是第

15、二種是情商高智商一般情商高智商一般左右逢源；左右逢源；第三種是第三種是智商高情商低智商高情商低懷才不遇；懷才不遇；第四種是第四種是情商低，智商也低情商低，智商也低被淘汰被淘汰出局。出局。5、人際關(guān)系的六種模式人際關(guān)系的六種模式1 1、寬容是人生博大的境界寬容是人生博大的境界彌勒佛精神彌勒佛精神 無限的慈心無限的慈心 無數(shù)的慈行無數(shù)的慈行 無盡的慈容無盡的慈容人生五大浪費(fèi)人生五大浪費(fèi)攀比、爭吵、嫉妒、抱怨和爭攀比、爭吵、嫉妒、抱怨和爭斗斗，這五大浪費(fèi)耗盡了人生的資源。，這五大浪費(fèi)耗盡了人生的資源。4、妥協(xié)才有大家好妥協(xié)才有大家好寬容的五大好處寬容的五大好處 得到更多幫助得到更多幫助（記住別人的好

16、處，樂于助（記住別人的好處，樂于助人）；人）； 得到更多快樂得到更多快樂（共名利，共快樂）；（共名利，共快樂）； 擁有更多朋友擁有更多朋友（發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)）；（發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)）； 成就更大事業(yè)成就更大事業(yè)（照顧別人的利益）；（照顧別人的利益）； 得到更多幸福得到更多幸福（很少計較得失，知足常樂）。（很少計較得失，知足常樂）。1 1、如何控制不良情緒如何控制不良情緒：意識問題，提醒自己意識問題，提醒自己想想不良后果想想不良后果找到情緒發(fā)泄的適當(dāng)途徑和渠道找到情緒發(fā)泄的適當(dāng)途徑和渠道理解別人的不良情緒理解別人的不良情緒2 2、職場情緒的三大原則職場情緒的三大原則：先處理心情再處理工作先處理心情再處

17、理工作不要把工作中的不良情緒帶回家不要把工作中的不良情緒帶回家不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室 同理心就是以心換心、換位思考。同理心就是以心換心、換位思考。同理心是指在人際交往過程中，能夠同理心是指在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題的能力。和處理問題的能力。六、六、懂得分享懂得分享七、七、團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神感恩所有的人感恩所有的人感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感激關(guān)愛你的人，因為他教會了你的付出；感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感激放棄你的人，因為他磨礪了你的獨(dú)立；感激打擊你的人，因為他強(qiáng)化了你的能力；感激批評你的人，因為他拓寬了你的心胸；贊美的力量贊美的力量： 贊美能夠贏得友誼、使得溝通順暢、便于獲得建議；贊美能夠快樂別人，反過來也快樂自己。知恩圖報，行善積德知恩圖報，行善積德 以陽光心態(tài)