如何做到企業(yè)最優(yōu)管理

1、如何做到企業(yè)最優(yōu)管理如何做到企業(yè)最優(yōu)管理管理的本質(zhì)是求同要想提高管理效率，就必須從把握管理的本質(zhì)入手。關(guān)于管理，企業(yè)界、學(xué)術(shù)界眾說紛紜，有人說“管理就是管人”， 有人說“管理就是合理分配資源”，有人說“管理就是追求效率 還有人說”管理就是服務(wù)”這些觀點(diǎn)雖然有一定的道理，但是 都沒能揭示出管理的本質(zhì)。管理的本質(zhì)究竟是什么？我們可以從兩方面分析：首先，從管理的定義看，羅賓斯在管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)“管理是通 過協(xié)調(diào)其他人的活動，到達(dá)與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 的目的"，可見，管理以完成組織目標(biāo)為目的，以組織協(xié)調(diào)人力、 分配和發(fā)揮資源要素為手段。其次，從管理者角色看，管理者集下級、平級、上級

2、三重角色于 一身，作為下級強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行“、以“領(lǐng)會意圖”為前提，作為平級 強(qiáng)調(diào)“協(xié)作”、以“溝通思想”為前提;作為上級強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)”，以 “傳達(dá)精神”為前提。由此，我們不難得出結(jié)論，管理的本質(zhì)是求同，即以人為核心， 尋求目標(biāo)的一致性、思想的一致性、行動的一致性和結(jié)果的一致性。以文化心、實(shí)現(xiàn)求同是企業(yè)文化管理的基本原理什么是企業(yè)文化管理?專指運(yùn)用既定的企業(yè)文化理念或企業(yè)文化 創(chuàng)造的策略，指導(dǎo)管理工作、提升管理效率的管理方法。2002年初，“標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)血人”彭明盛接替郭士納出任ibm的ceoo 斯時，他和他的決策團(tuán)隊認(rèn)識到未來幾年中一種新的計算模式將橫掃以個人電腦為中心的模式，全球化將對經(jīng)濟(jì)和市場進(jìn)行重

3、整，必 須抓住這些變化并轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢，而且，這樣做將掀起另一波 變革大潮。這就是著名的“隨需而變”戰(zhàn)略，即實(shí)現(xiàn)從“軟件+硬件” 到“軟件+硬件+服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，包括收購普華永道和多家軟件公司， 剝離pc業(yè)務(wù)，從而通過打包齊全的.軟件產(chǎn)品，向客戶提供從戰(zhàn)略 咨詢到解決方案的一體化服務(wù)?！袄蠈?shí)說，我不知道我們的管理團(tuán)隊和員工是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備。 因此，我們決定，要想讓ibm重展雄風(fēng)必須回歸到我們的根本要素 當(dāng)中，我們的dna當(dāng)中去。如果我們不能首先回歸本源，回歸 我們的文化根基，那么我們所做的一切工作，從重新設(shè)計ibm產(chǎn)品 和服務(wù)組合，到全球業(yè)務(wù)整合，甚至到全球衰退低谷推出智慧地球 計劃，都無法實(shí)

4、現(xiàn)高效和可持續(xù)的發(fā)展?！币虼耍砻魇⒊蔀槭紫?執(zhí)行官以后，所要做的第一件事就是要重新審視ibm的核心價值觀 是什么?！拔覀兛梢钥吹剑袌鍪窃谧?，但是價值觀是不會變的，但是問 題是如何做到這一點(diǎn)呢?你可以看到今天的世界'核心價值觀'并不 是董事長自己可以設(shè)定出來的，現(xiàn)在員工都這么超級聰明、高級獨(dú) 立，不能高高在上對他們宣布這就是您的價值觀。因此我們展開了 全球在線的72小時活動，稱之為jam,也就是思想大討論，即 社交網(wǎng)絡(luò)活動?；顒佑行┝銇y，充滿激情還有不斷的爭議，但是最 終，ibm員工接受了一套全新的價值觀，因為這些價值觀正是他們 自己塑造的。”“隨需而變”戰(zhàn)略也得到順利推進(jìn)，

5、ibm實(shí)現(xiàn)了一 次全新的轉(zhuǎn)型跨越。由此可見，企業(yè)文化管理的基本原理就是，以企業(yè)文化改變?nèi)诵模?通過基于系統(tǒng)思考和統(tǒng)籌規(guī)劃的理念導(dǎo)入，從根本上解決方向、觀 念和原則的矛盾糾葛，從而有效提升執(zhí)行力、協(xié)作力和領(lǐng)導(dǎo)力，推 動企業(yè)的高效運(yùn)行。這就是企業(yè)文化管理區(qū)別與傳統(tǒng)管理的系統(tǒng)化、本質(zhì)化的特點(diǎn)。 傳統(tǒng)管理將企業(yè)這樣一個完整的組織人為地切割成研發(fā)、采購、營 銷、生產(chǎn)、人力資源管理、財務(wù)管理等等職能模塊，導(dǎo)致不同崗位、 不同部門之間出現(xiàn)思維智障，各自為政，而忘記了整體利益的重要性以及團(tuán)隊利益與整體利益不可分割的關(guān)系。企業(yè)文化管理重新將 整個團(tuán)隊的注意力聚焦到企業(yè)整體和長遠(yuǎn)發(fā)展的核心之上，確保了 目標(biāo)、思想

6、和行動的一致性。如何實(shí)施企業(yè)文化管理企業(yè)文化管理是一項由內(nèi)而外、由里及表的系統(tǒng)工程，大致可以 分為四大步驟：第一步，確立理念，明晰原則；即采用組織思考、系統(tǒng)思考的方 式，確立團(tuán)隊的共同愿景和價值標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而制訂團(tuán)隊在經(jīng)營管理各 個環(huán)節(jié)的做事原則；第二步，改變觀念，統(tǒng)一思想；即圍繞現(xiàn)實(shí)狀況，進(jìn)行生動深入 的培訓(xùn)、傳播和溝通，使得既定的理念原則盡可能得到團(tuán)隊每一位 成員的理解和認(rèn)同，產(chǎn)生一種內(nèi)在驅(qū)動力；第三步，建立制度，擬定方案；即將既定的理念和原則轉(zhuǎn)換成各 項具體的制度條款和行為規(guī)范，并用以制訂各項經(jīng)營管理計劃和方 案，避免出現(xiàn)理念和制度、思想和行為兩張皮的現(xiàn)象；第四步，推進(jìn)實(shí)施，追求實(shí)效。即將觀

7、念、制度和規(guī)范落實(shí)到日 常的經(jīng)營管理行動之中，并通過實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營管理效益深入檢驗 理念的先進(jìn)性和行動的正確性。說到企業(yè)文化管理，風(fēng)靡國際的質(zhì)量管理體系建設(shè)就是一個很好 的例證。質(zhì)量管理體系建設(shè)的原理就是從確立質(zhì)量管理方針、質(zhì)量 管理目標(biāo)和相關(guān)原則開始，進(jìn)而制訂程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書并加以 嚴(yán)格執(zhí)行，通過體系認(rèn)證、年審等方式，不斷優(yōu)化完善、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量 管理水平的不斷提升。但是，令人遺憾的是現(xiàn)在很多企業(yè)的質(zhì)量管 理體系建設(shè)已經(jīng)變成了 “為了認(rèn)證而認(rèn)證”的表面文章。之所以出 現(xiàn)這種變異，究其根本，還是在于我們的廣大管理者沒有認(rèn)識到企 業(yè)文化管理的價值，沒有真正掌握企業(yè)文化管理的實(shí)效策略和方法。“改變?nèi)诵谋冉⒅贫雀匾??！钡臼⒑头虻倪@句質(zhì)樸之言深刻 揭示了提高管理效率的關(guān)鍵因素，值得我們每一位企業(yè)管理者警醒。 人是企業(yè)的重要組成部分，人心所向決定