職高一-《電子商務(wù)概論》期末考試題

1、7、EDI 廣泛用于（ ）A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間、網(wǎng)上零售2017-2018學(xué)年度第一學(xué)期期末考試題電子商務(wù)概論說(shuō)明：試卷滿分：100 分，考試時(shí)間：90 分鐘， 命題：殷國(guó)柱、單項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 20 分）12345678910客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“關(guān)系營(yíng)銷”交易營(yíng)銷更注重保留客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系上述說(shuō)法都不正確。1、在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中，（）最為重要。A、物流 B、商流C、資金流D 信息流2、F 列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是（A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站3、C、電子商務(wù)是泡沫 目前，在電子商務(wù)的定義中,“網(wǎng)絡(luò)”、電子商務(wù)本質(zhì)是商

2、務(wù)是指（A計(jì)算機(jī)網(wǎng)因特網(wǎng)4、5、C 以因特網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電子現(xiàn)金A、虛擬性 B、安全性我國(guó)目前的網(wǎng)上證券交易模式是（D增值網(wǎng)絡(luò)C、可儲(chǔ)存性D 重復(fù)性A、券商網(wǎng)上電子交易模式、完全網(wǎng)上電子交易模式6、C、券商理財(cái)模式D 非完全網(wǎng)上電子交易模式F列說(shuō)法正確的是（8、以下哪項(xiàng)不是電子匯兌系統(tǒng)所提供的服務(wù)()托收承付D 委托收款I(lǐng)P 地址由( )組成。B. 網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址D.主機(jī)地址和協(xié)議地址B因特網(wǎng)接入服務(wù)商D因特網(wǎng)內(nèi)容提供商、判斷：(每小題 1.5 分，共 15 分)( )1 、開展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)( )2 、瀏覽器的基本用途是允許用戶在自己的計(jì)算機(jī)上查找、檢索、

3、采集、獲取 WebLh的各種資源。( )3、 EDI 能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率( )4 、客戶關(guān)系管理就是客戶服務(wù)()5、SET 協(xié)議主要是針對(duì) B to C 電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議。( )6 、電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買方、賣方都不需要使用 E-Cash 軟件。( )7 、第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)。( )8 、開展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位( )9 、電子現(xiàn)金非常適合小額交易( )10 、供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)、跨行業(yè)管理。三、簡(jiǎn)答題 (每小題 7 分，共 30 分)1、影響電子商務(wù)成功的要素？C、企業(yè)內(nèi)部管理D、 B2GA 匯兌 BC 網(wǎng)上保險(xiǎn)9

4、、TCP/IP 協(xié)議規(guī)定，每個(gè)A.網(wǎng)絡(luò)地址和端口地址C.網(wǎng)絡(luò)地址和協(xié)議地址10、 IAP 指的是()A 因特網(wǎng)服務(wù)提供商C 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)商2、我國(guó)國(guó)家級(jí)門戶網(wǎng)站有哪些 ?3、互聯(lián)網(wǎng)的基本概念是？4、互聯(lián)網(wǎng)的接入方式是？5、簡(jiǎn)述商家在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，需要考慮哪些成本。五、論述題（每題 15 分，共 30 分）1、為什么說(shuō)現(xiàn)代物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵？2、試述開展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題試卷答案一、單選：1、D 2、D 3、C 4、D 5、A6、B 7、A 8、C 9、B 10、B二、判斷1、X2、“ 3、“ 4、X5、“ 6、X7、“ 8、X9、“ 10、“三、簡(jiǎn)答題略四、論述題1 、為什么說(shuō)現(xiàn)

5、代物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵？ 答：電子商務(wù)的任何一筆網(wǎng)上交易，都必須涉及信息流、商流、資金流和物流，物流的 執(zhí)行結(jié)果好壞將對(duì)電子交易的成敗起著十分重要的作用。物流在電子商務(wù)流程中的重要作用 包括：（ 1 ）物流是生產(chǎn)過(guò)程的保障；合理化、現(xiàn)代化的物流， 通過(guò)降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、 減少資金占?jí)骸?縮短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。（ 2 ）物流服務(wù)于商流；在整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程中， 物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。 沒(méi)有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商流活動(dòng)都將退化為一紙空文。（ 3）物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的根本保證。 電子商務(wù)的出現(xiàn)，在最大程度上方便了消費(fèi)者，而物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的 最終保證，缺少了現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷等于零。2、試述開展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題答：（ 1 ）電子商務(wù)本身并不是高技術(shù)，它只是高技術(shù)的應(yīng)用（ 2 ）電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù)（ 3 ）電子商務(wù)不僅是建網(wǎng)站，它是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問(wèn)題（ 4 ）電子商務(wù)是改良