內(nèi)部講師管理制度

1、Q好好學(xué)習(xí)天天向上好好學(xué)習(xí)社區(qū)內(nèi)部講師管理制度（ISO9001-2015 ）一、總則1.1 目的為規(guī)范公司內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，建立和培養(yǎng)一支高素 質(zhì)的講師隊(duì)伍，激勵(lì)公司各級(jí)員工參與培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)的執(zhí)行水平及實(shí)施 成效。1.2 定義內(nèi)部講師：指企業(yè)內(nèi)部具有擔(dān)任講師意愿，且具備一定的課程開發(fā)及授課 能力，經(jīng)資格認(rèn)定，定期或不定期在公司內(nèi)部講授課程的人員。1.3 職責(zé)1.3.1 人力資源部：協(xié)助人力資源中心開展講師的選拔、評(píng)定工作，負(fù)責(zé)公 司日常培訓(xùn)中邀請(qǐng)講師授課的滿意度調(diào)查的匯總統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)本公司講師年 終考評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)本公司講師津貼的統(tǒng)計(jì)工作。1.3.2 內(nèi)部講師：

2、在人力資源中心統(tǒng)一管理下，接受公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)任 務(wù)，按照培訓(xùn)大綱及課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求設(shè)計(jì)課程，編寫講義并實(shí)施培訓(xùn)，并 協(xié)助培訓(xùn)組織人員對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)估。二、講師評(píng)聘管理講師層級(jí)工齡要求工作經(jīng)驗(yàn)要求核心課程初級(jí)講師一年以上有兩年以上本專業(yè)（行業(yè)）工作經(jīng)驗(yàn)2-3個(gè)核心課程中級(jí)講師兩年以上有二以上本專業(yè)（行業(yè)）工作經(jīng)驗(yàn)3-5個(gè)核心課程高級(jí)講師兩年以上啟五以上本專業(yè)（行業(yè)）工作經(jīng)驗(yàn)5-8個(gè)核心課程榮譽(yù)講師董事長(zhǎng)、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理以及對(duì)集團(tuán)公司有特殊 貢獻(xiàn)的人員通用要求：(1)有意愿和精力投入培訓(xùn)工作中，愿意分享自己掌握的新資訊、新知識(shí)、新技能， 愿意奉獻(xiàn)自己的工作心得與經(jīng)驗(yàn)；(

3、2)具備f的編寫講義、教材、測(cè)試題的能力；接受能力強(qiáng)，有時(shí)塑性，語(yǔ)言表 達(dá)能力較強(qiáng)；(3)在公司管理、業(yè)務(wù)管理、專業(yè)知識(shí)等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，并在擅長(zhǎng)的領(lǐng) 域后所研究。2.2講師評(píng)聘流程2.2.1 內(nèi)部講師的評(píng)選采用推薦和自薦相結(jié)合的方式，由候選人填寫附件1內(nèi)部講師推薦(自薦)申請(qǐng)表；2.2.2 人力資源中心對(duì)申請(qǐng)人相關(guān)信息(申請(qǐng)表、核心課程講義、PPT試講視頻等)進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)申請(qǐng)人的情況及申請(qǐng)人本身的資歷確定講師人選及聘用級(jí)別；2.2.3 對(duì)評(píng)選合格的講師，頒發(fā)相應(yīng)附件2講師聘書；2.2.4 所有講師聘期一年，每年3月份根據(jù)全年考核得分進(jìn)行重新評(píng)聘。三、講師考核管理3.1 講師考核內(nèi)容

4、人力資源部門在平時(shí)要做好講師授課相關(guān)數(shù)據(jù)的收集工作，每年3月份對(duì)內(nèi)部講師去年全年的授課工作進(jìn)行考核，子公司人力資源部培訓(xùn)人員填寫附件3內(nèi)部講師年度考核評(píng)估統(tǒng)計(jì)表，并于3月10日前提交至人力資源中心。具體 考核辦法如下：3.1.1 學(xué)員評(píng)估：內(nèi)部講師每次授課結(jié)束后，培訓(xùn)人員必須組織學(xué)員對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行評(píng)估，并填寫附件4培訓(xùn)滿意度調(diào)查表，如果是在培訓(xùn)班中邀請(qǐng)內(nèi)部講 師授課，內(nèi)部講師的培訓(xùn)滿意度等同于培訓(xùn)班的滿意度，不再單獨(dú)調(diào)查課程的滿意度，年度得分為每次得分的平均分。3.1.2 授課課時(shí)：每課時(shí)為45分鐘(半小時(shí)以內(nèi)不計(jì)課時(shí))，公司內(nèi)(晨讀、公司級(jí)培訓(xùn)、跨部門內(nèi)訓(xùn)I)授課的每課時(shí)積 5分，總部特邀授

5、課的每課時(shí)積10分 學(xué)員評(píng)估年度得分與授課課時(shí)年度積分之和作為該講師本年度總得分。3.2 講師晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1 每年3月份為講師統(tǒng)一晉級(jí)時(shí)間，當(dāng)講師達(dá)到晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，由人力資源中 心下發(fā)晉級(jí)通知及聘書；人力資源中心也有權(quán)利根據(jù)講師資歷與授課情況直接 評(píng)聘中級(jí)以上講師；3.2.2 講師晉級(jí)在滿足“相應(yīng)晉升級(jí)別講師申報(bào)條件”的基礎(chǔ)上， 另須滿足以下 必備條件：擔(dān)任講師一年以上，年度考評(píng)總分120分以上，可以晉級(jí)為上一層講 師。3.3 講師降級(jí)與資格取消3.3.1 滿足以下任意一條則予以降級(jí)處理：(1)年度綜合分?jǐn)?shù)不足85分；(2)未能較好的履行講師職責(zé)，無正當(dāng)理由不接受培訓(xùn)任務(wù)兩次及以上者3.3.

6、2 滿足以下任意一條則予以取消講師資格：(1)講課內(nèi)容嚴(yán)重違背公司立場(chǎng)和企業(yè)文化、宣導(dǎo)不良言行者；(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，且不思悔改者；(3)日常生活中生活作風(fēng)不止，有不良影響者；(4)違反國(guó)家法律法規(guī)者。3.3.3講師因工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，原則上提前7個(gè)工作日通知培訓(xùn)組織部門，以便另行安排。四、講師激勵(lì)4.1 物質(zhì)激勵(lì)4.1.1 講師授課津貼（1）授課津貼標(biāo)準(zhǔn):講師層級(jí)基本酬金課時(shí)總數(shù)平均滿意度系數(shù)授課津貼高級(jí)講師150元/課時(shí)每月最后一個(gè)工作日統(tǒng)計(jì)當(dāng)月講師授課時(shí)數(shù)一般=0.8 （80分以下）；良好=1 （80-90 分）;優(yōu)秀=1.2 （90分以上）基本酬金* 課時(shí)總數(shù)

7、* 平均滿意度 系數(shù)中級(jí)講師120元/課時(shí)初級(jí)講師80元/課時(shí)榮譽(yù)講師榮譽(yù)講師/、享受講師津貼（2）津貼發(fā)放方式：集團(tuán)邀請(qǐng)授課的講師津貼由集團(tuán)統(tǒng)一發(fā)放；子公司內(nèi)部邀請(qǐng)授課的講師津貼可根據(jù)實(shí)際情況自行決定是否發(fā)放及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。如有中高層 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為講師，在累計(jì)課時(shí)的同時(shí)享受津貼。4.1.2 教師節(jié)禮品：每年度教師節(jié)，集團(tuán)、子公司可根據(jù)實(shí)際情況給予講師一定 的激勵(lì)，或舉辦慶祝活動(dòng)，營(yíng)造尊師重教的氛圍。4.2 精神獎(jiǎng)勵(lì)4.2.1 評(píng)優(yōu)：每年年底，根據(jù)考核及評(píng)定，對(duì)表現(xiàn)突出的講師，授予“優(yōu)秀講師” 榮譽(yù)，并在集團(tuán)公司范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì)；4.2.2 內(nèi)部講師的授課考核結(jié)果將反饋給所在部門，作為員工考核、晉升之參考依據(jù)；4.