珠寶月工作總結(jié)

1、珠寶月工作總結(jié)篇一：珠寶銷售工作總結(jié)工作總結(jié)今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán) 隊(duì)，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售 鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自 己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合， 結(jié)合王府井賣場(chǎng)的實(shí)際情況和客情關(guān)系，像個(gè)小學(xué)生一樣重 新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為，過去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的 工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做 出一番業(yè)績(jī)，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久 心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下， 我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正

2、時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。一、兩個(gè)多月的工作情況我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對(duì)王府井的 商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場(chǎng)雖然交 通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放 出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多 是原先大型國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工，他們?cè)诟母镩_放后的收入每況 愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的 消費(fèi)上非?？量獭Ａ硗?，一些新移民雖然買了房子，但大多 是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上 很謹(jǐn)慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個(gè)快速公交通道，很 多人只是

3、路過這里，因?yàn)檫@里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華 的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場(chǎng)不太 容易吸引來高端消費(fèi)群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困 難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力 和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基 本條件。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司，公 司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司 的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各 個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合 與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我

4、要盡快融 入新公司的文化中，克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的 影響。通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公 司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適 合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和 唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn) 了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷 人的芳香。我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國(guó)際頂尖鉆石生 產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的 一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆 石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)

5、格競(jìng) 爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂 層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們 的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷 售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表 現(xiàn)。在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦 予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神 超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體 驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情 感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的 力量，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。在行為

6、表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要 換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最 好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴 的形象，促成購(gòu)買并形成連鎖購(gòu)買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴 方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你 的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng) 態(tài)的心理過程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包 括產(chǎn)品咨詢、試戴和購(gòu)買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察 覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及 時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買， 減少顧客到

7、別的單位對(duì)比， 引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大，尤其 以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微 妙。入職以來，我積極與店長(zhǎng)溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管 理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同 事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁 往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn) 真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。二、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的 同時(shí)，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能

8、對(duì)公 司決策有參考價(jià)值。1、賣場(chǎng)選擇和終端搶占這幾年，鄭州賣場(chǎng)的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：（1）一些綜合老賣場(chǎng)遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅(jiān) 守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京 世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場(chǎng)多集中在鄭州的老商圈 二七商圈和碧沙崗商圈，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)已經(jīng)跟不 上時(shí)代步伐，購(gòu)物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展；（2） 些新式的購(gòu)物商場(chǎng)出現(xiàn)，但定位不準(zhǔn)確， 本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤(rùn)萬(wàn)家等。 他們進(jìn)入鄭州的時(shí)候，往往聲勢(shì)比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展 中往往對(duì)消費(fèi)者把握、對(duì)供應(yīng)商

9、管理不太到位、造成效率較 低，賣場(chǎng)的發(fā)展速度越來越慢， 甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況；（3） 有一些的商場(chǎng)本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn) 行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有丹 尼斯、萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定 位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi) 群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來說都比 以上其他商場(chǎng)較好。因此，我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分 層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。另外、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源 往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī) 劃，要有前瞻性，要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧

10、和關(guān)系， 以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的 商業(yè)模式和布局，同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布 局賣場(chǎng)，將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來先入為主的優(yōu)勢(shì)。2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。一般商場(chǎng) 終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前 情況上報(bào)銷售計(jì)劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃，最后確定 銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí)，也具有可操作性。銷售 目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問題，需要店長(zhǎng)做多方 面的考量，使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合篇二：珠寶銷售工作總結(jié)珠寶銷售工作總結(jié)光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來的工

11、作，可以說是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:一、關(guān)于上半年的工作我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組 建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企 業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好 肩負(fù)的使命，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了 21名學(xué)生隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人 中招聘優(yōu)秀隊(duì)

12、員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時(shí)的5倍之多。在 隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng) 馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的 保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì) 的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后 ，我 們還堅(jiān)持每周 2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員 的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出 ，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建

13、設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度 作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、 交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制 度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用 制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn) ，充分展示軍人 的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建

14、設(shè)工作中，要把思想道 德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì) 員,不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的 以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗 儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們 抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是，”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問 題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)

15、必糾，有錯(cuò)必 改,懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無 論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即 ：工 作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià) 還價(jià)的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。二、半年工作的體會(huì)半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也 得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè) 方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前 面,干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣 ，增添了干勁和信心；同 時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保

16、安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí) ，使廣大隊(duì)員 深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng) ，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能 親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái) ，定位高端、規(guī)模宏偉，理念 先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面 ，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng) 就會(huì)出問題。因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣 經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不 斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。

17、首先是在工 作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中 ，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度 要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們 都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做,做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受 傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯 菜,幫他洗衣服，同時(shí),在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。 當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到 希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育

18、 方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí) ，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什 么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài) 度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方 法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求 我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新 ，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活 從單一向多樣；從會(huì)議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn) 變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很 多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的

19、隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn) 陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏, 想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上半年我們 之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地 看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有 待進(jìn)一步

20、的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的 地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心 ，加以克服 和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí) 承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講, 要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方 面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新， 在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象 上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意 ，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓 來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。篇三：珠寶年終總結(jié)年終總結(jié)光陰似箭，日月如梭，回首 XX很多回憶猶如昨天發(fā) 生；展望XX心中充滿了深深的期待。掐指算算來到公司將 近6個(gè)月了，這幾個(gè)月中讓有我很多感觸：有感動(dòng)，有辛酸，有淚水，當(dāng)然擁有更多的是快樂