
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文檔簡(jiǎn)介
1、今年為取消五一長(zhǎng)假后的首個(gè)五一節(jié), 三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造 成影響,同時(shí)去年開(kāi)始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。一、活動(dòng)主題: “ LOOK 路客周年慶典,及繽紛五一,五大驚喜大放送”二、 活動(dòng)日期: 4月6日一5月16 日 請(qǐng)新老顧客敬請(qǐng)期待三、活動(dòng)目的:1 、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi), 從而擴(kuò)大顧客群, 提高店鋪的整體營(yíng) 業(yè)額;2 、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。四、活動(dòng)內(nèi)容:驚喜一:每天前 8 名顧客,燙染拉低至 5.1 折 想燙就燙,活動(dòng)期間每天前
2、8 名顧客如:消費(fèi)原價(jià) 268 元的數(shù)碼燙,現(xiàn)價(jià) 136元。驚喜二:每天的 8:00 至 20:00 每小時(shí)的整點(diǎn)將送出 20 元 VIP 卡一卡、以北京時(shí)間為準(zhǔn), 如"8:00 、 9:0020:00" 限時(shí)不限量!驚喜三:消費(fèi)滿 168 送 50 ,消費(fèi)滿 280 送 100驚喜四:活動(dòng)期間凡消費(fèi)滿“ 5 1 ”元,或洗護(hù) C、 D 套餐者,造型品“ 15 元”任選,歐 萊雅角元素 /精油、及專業(yè)針對(duì)性洗發(fā)水 30 元”任選,每款造型及洗護(hù)品限量 100套! 以上產(chǎn)品原價(jià)均為 %51 以上,現(xiàn)價(jià)均為活動(dòng)促銷(xiāo)價(jià),售完即止!具體參與活動(dòng) 產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。驚喜五:夏日套餐精
3、選,美麗更精彩1 、水離子直發(fā) 198 元 植物染色 128 元 歐拉呀護(hù)理 68 元 原價(jià) 394 元, 活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 151 元2、品牌智能燙 368 元 調(diào)染色彩 268 元 歐萊雅護(hù)理 68 元 原價(jià) 704 元, 活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 251 元五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明:驚喜一解釋說(shuō)明:1 、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì);2、具體 XX 燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店 后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推
4、。 驚喜二解釋說(shuō)明 :1 、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩 個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用, 有效使用期: 5 月 18 日 7 月 18 日 ;3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用, 有效使用期: 5 月 18 日 7 月 18 日 。4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額, 送券時(shí)如顧客不能接受 150 元面值的 現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值
5、 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接 員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 480 元或 充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券, 感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度, 引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的 項(xiàng)目套餐。驚喜三解釋說(shuō)明:1、驚喜三用加 51 元的可以購(gòu)買(mǎi) 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣(mài)銷(xiāo)售;2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià)88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼,顧客買(mǎi)單滿 80 元時(shí)接待人員提 醒顧客可以加 51 元購(gòu)買(mǎi) 88 元的產(chǎn)品;驚喜四解釋說(shuō)明:1、
6、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷(xiāo)售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè) 額2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可 以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;4、套餐的設(shè)定以 2 3 個(gè)為適宜, 套餐的設(shè)置以 “夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美” 套餐為概念。 備注:針對(duì)以上五大驚喜 ,各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇2 大驚喜作重點(diǎn)的主推, 同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外, 針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少, 客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。如:驚
7、喜 XX :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元 解析說(shuō)明:1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。 發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿: 請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容, 選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的 分店可參考“尚藝五一促銷(xiāo)廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!六、活動(dòng)的宣傳:1 、短信通知: 短信提示在活動(dòng)前 4 到 2 天發(fā)送A. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用) :“ 繽紛五一, 尚藝 XX 店五大
8、驚喜等著您, 消費(fèi) 168 即 可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電 8000008 或親臨本店”B. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用) : “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) XX 路 XX 店 8000008 ”注: 發(fā)外部顧客可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)信息公司的移動(dòng) / 聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。2 、戶外派單: (詳看附件)A. 派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開(kāi)始前 3 天開(kāi)始B. 派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng) 門(mén)口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門(mén)、企事業(yè)單位、 大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、 娛樂(lè)場(chǎng)所
9、、高等院校等區(qū)域。C. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;D. 派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷(xiāo)活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如 果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。3、DM單頁(yè)夾報(bào):與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周?chē)?公里內(nèi)的樓盤(pán)小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁(yè)“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭/報(bào)攤銷(xiāo)售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類(lèi)報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:1、門(mén)口:1) 、海報(bào)/X展架:店鋪門(mén)口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ X展架”
10、或懸掛/張貼活動(dòng)內(nèi) 容海報(bào);(詳看附件)2) 、橫幅:門(mén)口拉 “繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至5.1折,滿168送51 ”內(nèi) 容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);A、布條幅的設(shè)計(jì)效果:B、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:2、店內(nèi):1) 、海報(bào)/X展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)2) 、活動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“ 88元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標(biāo)簽。八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng)“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都
11、清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷(xiāo)觀念, 重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;3、店長(zhǎng)根據(jù) POP海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活 動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說(shuō)明;4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣(mài)產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),做好外賣(mài)產(chǎn)品推銷(xiāo)的培訓(xùn);6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì)/晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天/前一天的促銷(xiāo)活動(dòng)情況進(jìn)
12、行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)?,差的批評(píng);九、費(fèi)用預(yù)算1、 DM宣傳單頁(yè) (詳看附件)印刷制作費(fèi)用:5000張=> 1000元2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=>150元3、 DM宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用:2000 => 300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi) 用)4、 促銷(xiāo)海報(bào)、爆炸花、X展架、橫幅等制作費(fèi)用:=>200元注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。 附:設(shè)計(jì)稿5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 576137399735760696577100180309
13、0013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417
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