IPPBX與PBX的區(qū)別和比較

1、IPPBX 與PBX的區(qū)別和比較PPBXPBX功能囊括PBX的功能并提供更多擴展功能本地電話常用的功能多分支異地電話組網(wǎng)，全集團內(nèi)免費電話不支持免費電話會議不支持免費傳真不支持網(wǎng)絡傳真不支持語音郵箱，留言可以轉到郵件僅支持語音留言-號通不支持彩鈴支持P呼叫中心不支持M企業(yè)及時通訊不支持WEB800企業(yè)網(wǎng)頁客服不支持軟電話，移動辦公不支持支持WIFI手機不支持自有計費管理，賬單（如可以控制某個分機的總 的電話費，不允許超過一定金額），提供了所有 通話的詳細話單。支持話費有效控制支持全集團分機統(tǒng)一編號。 比如按照事業(yè)部、子公司、 部門來定義不同的分機字頭。全部分機之間直撥。不支持能以VOIP方式與

2、運營商對接，享受低廉的長途 和市話資費不支持節(jié)費不僅可以享受網(wǎng)絡電話資費，節(jié)約大量的長途通僅本地分機互撥免費1話費，而且所有分支之間的電話、傳真、會議等 都是免費的。投資接近傳統(tǒng)PBX o功能需求更多時比 PBX便宜。易用性易用。都是 WEB界面。如員工配置呼叫轉移、 電話會議等，在 WEB上設置即可。功能設置需要專門的手冊。一般無WEB界面配置。可管理性全集團的IP電話終端都可以通過統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng) (NMS )進行集中管理。每個分支、辦事處需要自己單獨維護。 而且因為設備廠家不同，維護難度很 大。無法集中管理。發(fā)展符合通信發(fā)展的主流趨勢屬于傳統(tǒng)即將淘汰型產(chǎn)品有效的跟PC、IP網(wǎng)絡結合起來，三網(wǎng)

3、合一，融 合通信。無法跟PC、IP網(wǎng)絡等結合。支持固定和移動辦公，支持有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡(WLAN )不支持未來升級換代非常便利，軟件升級即可。需要更換硬件。維護任何熟悉網(wǎng)絡和電腦的人都可以安裝和維護IPPBX,全部WEB界面。需要專業(yè)工程師售后維修成本低。IPPBX因為是開放式、通用的系統(tǒng)，遵循統(tǒng) 一的標準，所以各個分支機構或子公司都可以統(tǒng) 一享受低廉的維修服務。高。PBX各個廠家自成體系，不同廠家 的設備無法統(tǒng)一更換零部件。造成各個 子公司都需要簽訂專門的售后維修。受 制于廠家。容量擴展性非常強，從幾十門到上萬門。受硬件限制，到一定程度就無法擴容功能擴展性升級非常容易，開放更多軟件 LIC

4、ENSE功能許 可即可。需要相應的軟硬件都單獨采購。如擴展 呼叫中心，需要采購單獨的 CTI、錄音 板卡、IVR放音卡等。功能擴展費用功能擴展費用整體比較便宜功能擴展費用貴。如會議系統(tǒng)、呼叫中 心系統(tǒng)都是一筆高昂的投資。移動性分機可移動，比如我出差，分機可以移動到酒店 內(nèi)。無法移動公司形象整個集團得到了有效的統(tǒng)一。各自割裂。IP PBX與傳統(tǒng)電話交換機相比有哪些優(yōu)勢功能？IP PBX與傳統(tǒng)電話交換機（就是普通模擬電話交換機）相比有以下全功能： 提供豐富的業(yè)務接入能力，具有呼叫轉移、代接、三方通話、群振、輪振、隊列 和錄音等功能，同時也集成傳統(tǒng) PBX難以提供的各種業(yè)務功能，如IVR、彩鈴、 V

5、oicemail 等功能。1、強大的業(yè)務接口能力：支持 TAPI、LDA對標準，能與各種 CRM OA ERPl亨 軟件互聯(lián)集成。2、靈活的伸縮性：系統(tǒng)設計采用業(yè)內(nèi)領先的模塊化的硬件架構設計，使系統(tǒng)具 有良好的可組合性，系統(tǒng)容量為8模擬線，根據(jù)用戶的實際需求，可配置相應的 SIP終端設備進行擴展。3、豐富的語音接口：支持 FXO FXS接口，F(xiàn)XOffi FXS更支持多達16種全球阻 抗標準，及各種模擬信令和信號音方式。4、良好的互聯(lián)互通性：能與國內(nèi)外數(shù)十家主流軟交換平臺和終端設備進行互聯(lián) 互通。5、一流的語音品質：支持動態(tài) JitterBuffer 、VAD CNG BFI、Qos高達128

6、ms 的回音消除能力，支持 G711 G729 GSM G723等編碼，節(jié)省帶寬。6、強大的集中管理和維護能力：支持業(yè)內(nèi)領先的話機配置方式，同時支持基于 WEB勺配置方式，界面友好，方便管理人員的維護。7、強大的商務通信能力：可以使簡單的模擬話機具有高檔商務數(shù)字話機的一切 功能，更能為您提供聯(lián)系人管理、來電管理、短信（SMS發(fā)送等多種功能。8、高性價比：與傳統(tǒng)電話交換機 PBX相比業(yè)務提供成本低，在IP PBX領域， 由于軟、硬件設計的合理性，將給客戶帶來了更多的業(yè)務功能和更高的性價比。8IPPBX優(yōu)點:1：省花費如果你不是經(jīng)常出國，估計這個優(yōu)勢不會很明顯，現(xiàn)在國內(nèi)的花費已經(jīng)很便宜了， 就算你

7、有分公司，其實省不了太多。這個就是設備廠商也意識到這點， 現(xiàn)在宣傳已經(jīng)不強調這點了，省下來的花費和 投資比，不足以支持你選擇IP-PBX。不過如果你出國，電話比較多，那么應該是一個選擇。2:傳真功能這個是IP-PBX的一個優(yōu)勢，傳真服務器，我是研究過，網(wǎng)絡傳真，外面的傳真服務器，我還測試過。1臺服務器，加上傳真板塊、軟件，怎么都要2萬左右，還沒有包括上面的Windows2003的License。很奇怪，到現(xiàn)在一臺傳真機，還是要 1k左右，而且你會發(fā)現(xiàn)，沒有國產(chǎn)的傳真 機，原因就是目前國內(nèi)還沒有公司掌握傳真的關鍵技術，幾乎都是日本產(chǎn)品的大下，這個我公司以前就是和日本三洋合作生產(chǎn)傳真機的。估計所有

8、的IP-PBX,都集成傳真的功能，到現(xiàn)在還沒有看出傳真要淘汰的趨勢。3:語音信箱這是企業(yè)級別的PBX才具備的功能，當年給Compaq打電話，經(jīng)常都是提示轉到 語音信箱，目前國內(nèi)幾千的PBX基本都是不具備這個功能的。由于和網(wǎng)絡結合了，所以IP-PBX他要實現(xiàn)語音信箱的功能就簡單很多了，4:呼叫轉移這個功能其實也是，如果希望把電話轉到手機上，是做不到，不過IP-PBX,就可以通過簡單的web設置來實現(xiàn)。5:移動性這點我覺得是IP-PBX一個很大的優(yōu)勢，移動，你可以到外地，但只要連接到公 司的IP-PBX,那么就和公司一樣，在家里也是。只是現(xiàn)在的網(wǎng)絡，如何確保語 音優(yōu)先。這是個關鍵，通話效果，不過現(xiàn)

9、在好像已經(jīng)解決了這個問題。6: CallCenter一般的PBX是不可能具備這個功能的，由于IP-PBX的移動性，那么他實現(xiàn) CallCenter ,就有很大的優(yōu)勢，印度的服務外包，就是用這個來實現(xiàn)和美國的對 接。CallCenter的席位是外包，還是放在自己的公司，這個各有好處，不討論，不 過如果希望放在公司，那么你可以很簡單就實現(xiàn)了，掏錢買個400的號碼就沒有 問題了。7:設備的擴展性現(xiàn)在你到市場上購買的PBX 4拖16, 8拖48,到頭了，你再想擴，已經(jīng)是不可 能了。你公司幾個人的時候，買一個交換機，到 100人，那么你也就只能換交換 機了。其實IP-PBX,也不是無限擴展，只是他的設備

10、沒有限制你擴展你的外線和內(nèi)線， 現(xiàn)在很多產(chǎn)品，本身是可以支持更多的線路，不過出于銷售策略，只能連接一定 的設備。那天看的設備，廠家有信心是同時 50條外線打，那么就算你接100條外線也是 可以的，內(nèi)線也是一樣，那么一個500人的公司，如果不是電話很繁忙的話，都 是可以夠用了。8:路由功能這點我是比較懷疑，能支持多少個客戶端，現(xiàn)在的 router ,或者說網(wǎng)關，可以 支撐多少個客戶端，外面幾千一個的設備，估計也就幾十人就完了。不過你可以 不使用，在公司小的時候，省筆投資也是好事情啊。9:多方通話這個功能比較簡單，就是建立一個會議室，撥進來，大家就可以討論問題了。不 過功能就有點局限，不能做到主動

11、撥叫。10: LVR的功能這其實也是CallCenter的一部分，要想實現(xiàn)LVR那么一般的PBX是不會有這 個功能的。11:視頻電話這個功能很酷，不過需要雙方都是IP的電話，而且都是帶攝像頭才可以，這個 估計就只能領導使用了。12: IP-PBX整合整合的意思是你公司既可以全部都是IP電話機，也可以全部都是傳統(tǒng)的電話機， 功能都是一樣的，除了不能視頻對話。13: CRM勺結合這就是來電話了，你知道這個人是誰，要做到這一點不容易啊，現(xiàn)在的 IP-PBX, 都留有接口，讓你可以鏈接到CRM（統(tǒng)，這樣電話來的時候，就知道是誰了。CTI, 已經(jīng)很成熟了，你在電腦里，也是可以直接撥號，打電話。IP-PB

12、X的功能特性一IP-PBX與PBX的優(yōu)缺點IP-PBX®一種基于IP的公司電話系統(tǒng)。這個系統(tǒng)可以完全將話音通信集成到 公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點和員工的統(tǒng)一話 音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。特性：IPPBXS顯著特征是成為一個集成通信系統(tǒng)，通過移動網(wǎng) /電信網(wǎng)和互 聯(lián)網(wǎng)，僅需要單一設備即可為用戶提供語音、 傳真、數(shù)據(jù)和視頻等多種通信方式。 還可以建立中、小型的呼叫中心，并且造價低廉。通過與網(wǎng)絡軟硬件的充分結合， 提高了工作效率，節(jié)約了通信成本（省時、節(jié)費）。IP-PBX®用TCP/IP協(xié)議，利用包交換的原理，在以太網(wǎng)上實現(xiàn)了語音的功能。 IP -PBX構建于開

13、放的編碼，因此能夠降低過高的設備、維護和升級等費用。 每一個重量級計算機和通信廠商都可以向 IP - PBX領域拓展。由于IP-PBX建立在一個開放的標準IP上，所有的產(chǎn)品都遵循相同標準，互操 作性強，采用IPPBX可以大大節(jié)省以前使用傳統(tǒng)產(chǎn)品時維護專有設備的費用。IPPBXB擴展性能好，當需要在已有的 PBX±擴充多個分支電話時，老的 PBX 設備大多不支持這種擴充，必須換掉內(nèi)部模塊，這是一筆不小的開銷，而若采用 IPPBX只要用一半左右的錢就夠了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模 擬電話，不像傳統(tǒng)PBXR要配備昂貴的專用數(shù)字電話。IP-PBX還有一個非常吸 引人的優(yōu)點是，它可利用其VoIP功能用市話價格撥打長途電話，極大節(jié)省了長 途通訊費用。IP-PBX與傳統(tǒng)PBX相比的優(yōu)勢：1 .將電話網(wǎng)與計算機網(wǎng)統(tǒng)一成一個整體；2 .除了能為傳統(tǒng)的電話用戶提供服務外，還能方便地為Internet用戶提供服務；3 .全新的硬件平臺和高度集成的系統(tǒng)功能可大幅度降低成本；4 .實現(xiàn)增值服務更