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文檔簡介
1、崗前培訓(xùn)制度總則第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員更快 地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其具體實(shí)施辦法依本制度 執(zhí)行。第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:1 .公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù);2 .公司組織機(jī)構(gòu)及公司管理制度;3 .擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。第四條新進(jìn)人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)劃表,培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技 能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。培訓(xùn)階段第五條對(duì)于新進(jìn)人員的培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段:1 .公司本部培訓(xùn)。2 .主管部門培訓(xùn)。3 .實(shí)地訓(xùn)練。第六條公司本部培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng):1
2、 .公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。2 .參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。3 .介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。4 .介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項(xiàng)目及市場(chǎng)銷售情況。5 .必要時(shí)聘請(qǐng)專家實(shí)施培訓(xùn)。第七條各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn),其要點(diǎn)如下:1 .每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)。2 .擬任崗位的工作技能及工作方法。3 .時(shí)間的運(yùn)籌與管理。4 .工作任務(wù)的達(dá)成率。第八條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗(yàn),并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強(qiáng)調(diào)與實(shí) 地訓(xùn)練密切配合。第九條實(shí)地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工
3、作,指導(dǎo)者應(yīng) 協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)的地方。第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作,對(duì)在培 訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。第十一條為有效達(dá)成教育培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計(jì)劃, 并嚴(yán)格予以實(shí)施。教育培訓(xùn)的內(nèi)容第十二條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容,由人事部門會(huì)同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點(diǎn)確定并安排, 一般說來,必須具備下列三項(xiàng):1 .基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);2 .程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);3 .工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。第十三條必須確保新進(jìn)人員通過崗前培訓(xùn),使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能,熟悉 公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。第十四條凡新進(jìn)人員,都應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的時(shí)間管理和 計(jì)劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達(dá)成工 作目標(biāo)。第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂觀、自信的精神與積 極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職
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