公司組織架構及任命

1、公司組織架構表總經理副總經理店面經理市場開發(fā)部人力資源部 財務部 化妝部 攝影部 禮服部門市客服部 網絡推廣部公司結構及部門職責第一條：公司為經理負責制，公司設總經理一人行使公司最高管理決策權第二條：店面經理行使總經理、副總經理賦予的管理、獎懲等相關權利，直接對公司總經理負責。第三條：公司各大部門設部門經理，部門經理負責本部門規(guī)章制度的實施情況及所屬員工的全方面考核，直接歸店面經理領導，對店面經理負責一、經 理 職 責1、 負責處理公司的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標。2、 制定公司經營方向和管理目標，包括指定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責

2、并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。3、 制定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況并采取對策保證影樓經營業(yè)務順利進行。4、 建立健全的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的部長會議，傳達總經理及公司的有關指示、文件、通知，協(xié)調各部門之間的關系，使公司有一個高效率的工作系統(tǒng)。5、 健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務部門作好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況，指導財務工作。6、 定期巡視各部門工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現問題，解決問題。加強公司安全管理及維修保養(yǎng)工作。7、 指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提高整個企業(yè)的服務質

3、量和員工素質。8、 以身作則，關心員工，獎罰分明，使公司有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成好本職工作。9、負責公司人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作二、門市部經理崗位職責1、認真執(zhí)行經理交辦的各項任務。2、協(xié)助經理經營管理本部門，策劃及拓展企業(yè)業(yè)務。3、負責編寫部門營業(yè)計劃和實施方案，對部門員工工作情況進行考核、評估，監(jiān)督部門員工完成營業(yè)計劃。4、了解有關市場狀況及同行業(yè)狀態(tài)，有針對性地向經理提出策劃方案，供其參考和決策。5、協(xié)調部門員工之間的關系及與公司各部門之間的關系，提高員工協(xié)作能力。6、以身作則，帶領部門員工服務好每一位顧客，盡量避免跑單或毀單。7、具有顧客至上、服務熱情、

4、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職業(yè)素質。8、負責部門員工考勤、工作安排及考核工作，每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。9、每日統(tǒng)計客流量和簽單率，了解顧客流失原因，找到解決辦法并匯報經理。10、對突發(fā)事件及時予以及時解決11、上情下達，下情上傳協(xié)調員工與公司之間的關系。12、定期召開部門會議，商討、解決工作進程中的問題并匯報經理14、每月一次對本部門員工的技術考核及綜合表現服務的評議, 于月底交至經理。15、衛(wèi)生責任區(qū)的檢查（接待區(qū)）門市崗位職責1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有極強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅持崗位、不謀私利。2、具有良好的專業(yè)知識和

5、會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強、善于動用語言技巧為顧客提供最佳的服務。3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作。4、熟知公司的專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答相關問題。5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。6、工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護公司的聲譽，嚴禁出現違反職業(yè)道德的行為。7、送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口。8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告經理一起清點，記錄并通知顧客。9、服務中一定要留下顧客檔案，服務后送交客戶服務部。10、及時清理桌面、煙灰

6、缸，影集、桌、椅恢復原樣以保持店堂的格調。11、服從經理安排，配合部門其他人員做好本職工作。12、提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經手人負責，看樣后在規(guī)定日付清。13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、更改單、加洗購片單等）必須詳細完整。14、選片時，陪選人必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。15、門市的贈送應確實依靠權限范圍，超過權限必須經理核實簽字，否則不計業(yè)績，如給公司造成損失，本人負責。16、衛(wèi)生責任區(qū)的維護和清潔三、化妝部經理崗位職責1、管理本部門所有員工的出勤、調度、儀容、休假等事宜 （ 如本人休假應提前做

7、好出勤調度及職務代理人） 。2、指導助理及化妝師對整體造型的搭配、專業(yè)技術、服務態(tài)度及常用服務標準用語。3、提前做好顧客化妝時間的安排及新娘妝服務, 以達順暢的作業(yè)流程。4、督促化妝師協(xié)助門市看樣, 及時掌握作品優(yōu)、缺點 , 并立即改進。5、每天與經理及各部門經理做好工作的協(xié)調及溝通, 并傳達協(xié)調內容, 以達全體共識 , 并努力提高工作效率。6、對有損公司形象或失職的助理及化妝師有權利給予提出處罰要求。7、每天拍照, 應于前一天做好拍攝流程計劃 , 并與化妝部開會執(zhí)行要點 , 同時與門市部、攝影部取得工作協(xié)調。8、 運用有效領導方法 , 激勵本部員工士氣, 提高工作效率并督導化妝部門有效執(zhí)行工

8、作 , 督促本部門員工與顧客做良好溝通, 確保顧客對本部門服務的滿意度。9、以誠懇友善之態(tài)度與各部門協(xié)調、聯(lián)系并就其所提有關工作詢問予以解答。10、每月一次對本部門員工的技術考核及綜合表現服務的評量, 于月底交至經理。11、每天督導及督促化妝臺、飾品區(qū)衛(wèi)生及保潔工作。12 、控制化妝、造型品質, 保證作品質量、定期創(chuàng)新新作品。13、了解拍照新人所穿禮服的合適性（ 包括男士禮服）, 并與客人做好良好溝通。14、衛(wèi)生責任區(qū)的檢查（化妝區(qū)）15、每月一次對本部門員工的技術考核及綜合表現服務的評量, 于月底交至人力部?；瘖y師、助理崗位職責1、顧客至上、服務熱情、文明禮貌、清潔衛(wèi)生、對工作認真細致、一絲

9、不茍、任勞任怨、作風正派、不謀私利 , 具有良好的職業(yè)道德, 遵守各項規(guī)章制度, 服從工作安排。2、尊敬化妝師, 配合化妝師做好接待顧客的每一步驟的工作, 待客熱情 , 積極為顧客解決力所能及的事情。 （ 助理 ）3、當班時提前十分鐘到公司, 做好化妝區(qū)域及化妝用品的保潔工作。4、 服從經理安排, 誠實待客、 協(xié)助部長及部門其他員工做好工作, 自覺遵守影樓各項規(guī)章制度和員工守則 . 不得擅離職守, 上班時不做與本崗位無關的任何事情。5、 對化妝技術有一定的認識 , 能獨立做好撲粉換衣搭配服飾及首飾等工作, 能掌握化妝技術的基本操作方式。 （ 助理 ）四 、 攝影部經理崗位職責1認真執(zhí)行公司交辦

10、的各項工作任務及臨時工作任務。2具有顧客至上、熱情、禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職業(yè)素質。3負責公司核心技術的質量監(jiān)督。4帶動本部門員工的學習積極性并不斷創(chuàng)新。5監(jiān)督本部門員工自覺遵循公司各項規(guī)章制度，提升員工節(jié)約意識。6 協(xié)助經理經營管理本部門，負責本部門的工作考核、評估和工作安排，監(jiān)督部門員工完成好各項工作任務。7協(xié)調部門員工之間的關系及與公司各部門之間的關系，提高員工協(xié)作能力。8上情下達，下情上傳，協(xié)調員工與公司之間的關系。9對突發(fā)事件及時予以解決，解決不了匯報經理。10定期召開部門會議，商討、解決工作進程中的問題并及時反映。11組織攝影部樣片計劃，并每月

11、不得少于一次樣片拍攝計劃。攝影師、助理崗位職責1、顧客至上、服務熱情、文明禮貌、清潔衛(wèi)生、對工作認真細致、一絲不茍、任勞任怨、作風正派、不謀私利,具有良好的職業(yè)道德,遵守各項規(guī)章制度,服從工作安排2、尊敬攝影師,配合攝影師做好接待顧客的每一步驟的工作,待客熱情 ,積極為顧客解決力所能及的事情 .（助理 ）3、對攝影技術有一定的認知, 了解并掌握攝影技術的基本操作程序（助理）4、服從經理安排,誠實待客、協(xié)助經理及部門其他員工做好工作 , 自覺遵守公司各項規(guī)章制度和員工守則。5、刻苦鉆研業(yè)務技術,并有創(chuàng)新意識,協(xié)助攝影師做好攝影工作（助理 ）6、微笑服務,禮貌熱情 ,為顧客服務中 “請 ”字開頭 “謝 ”不離口。耐心細致地詢問顧客的喜好、要求 ,為其盡力服務,使顧客稱心如意,送客時送上祝福用語。7、提前到化妝部了解當天有多少對顧客拍照及每對顧客有多少套衣服,以便做好安排。8、維護、保養(yǎng)攝影器材及攝影棚環(huán)境衛(wèi)生。9、拍攝時,主動充當搞笑角色,讓顧客和攝影師都能進入一個良好的氣氛中完成拍攝任務。拍攝時 ,在攝影師的要求下及時調整背景布,燈具及用具.。 （助理 ）10拍完一套衣服都要把顧客送到化妝助理手上,并為其開關門,不得讓顧客獨自離開。11在幫顧客擺POSE 時,不