中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》試題及答案解析

1、中級經(jīng)濟(jì)師人力資源試題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃被稱為( )。A.組織績效B.戰(zhàn)略管理C.組織結(jié)構(gòu)D.系統(tǒng)管理【正確答案】：B【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略管理的定義。戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。參見教材P552.根據(jù)巴尼1991年的觀點(diǎn)，能夠帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需要具備的特點(diǎn)是( )。A.稀缺性B.可模仿性C.可替代性D.穩(wěn)定性【正確答案】：A【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具

2、備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。參見教材P553.經(jīng)過長時間的實(shí)踐與個人之間的磨合而形成的組織和個人之間的一種心靈契約，從滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的角度看，屬于( )。A.不可替代性B.價值C.不可模仿性D.稀缺性【正確答案】：C【答案解析】：本題考查滿足企業(yè)優(yōu)勢資源條件中的不可模仿性。參見教材P564.戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始于( )。A.20世紀(jì)70年初期B.20世紀(jì)70年中期C.20世紀(jì)80年初期D.20世紀(jì)80年中期【正確答案】：D【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始于20世紀(jì)80年中期。參見教材P565.關(guān)于組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的表述，正確的是( )

3、。A.組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的特征相同B.組織的人力資產(chǎn)一般不會流失C.員工是人力資產(chǎn)的所有者D.人力資本投資的最大獲益者是組織【正確答案】：C【答案解析】：組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的特征不同，組織的物質(zhì)(有形)資產(chǎn)(風(fēng)險低)一般不會流失，而人力(無形)資產(chǎn)(風(fēng)險高)卻常常會流失;人力資本投資的最大獲益者不是組織，而是員工，所以員工是人力資產(chǎn)的所有者。因此選C。參見教材P576.關(guān)于組織人力資源投資意愿的陳述，正確的是( )。A.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務(wù)的組織對自己內(nèi)部的人力資源管理職能投資更少B.組織更愿意對員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能C.認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和

4、轉(zhuǎn)讓的組織更愿意對人力資源進(jìn)行投資D.不愿冒險的組織更可能對員工進(jìn)行重大投資【正確答案】：A【答案解析】：本題考查組織進(jìn)行人力資源投資的意愿。組織不愿意對員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能，因?yàn)檫@會增大員工流失的風(fēng)險，所以選項(xiàng)B錯誤。認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織不愿意對人力資源進(jìn)行投資，所以選項(xiàng)C錯誤。信奉不愿冒險管理理念的組織不太可能對員工進(jìn)行重大投資，所以選項(xiàng)D錯誤。參見教材P577.戰(zhàn)略性人力資源管理的重要原則是( )。A.必須經(jīng)常進(jìn)行變革B.組織結(jié)構(gòu)不宜太復(fù)雜C.人力資源戰(zhàn)略必須要穩(wěn)定D.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略必須匹配【正確答案】：D【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力

5、資源管理的作用機(jī)制。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配，匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制。因此選D。參見教材P588.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是( )。A.變革B.匹配C.組織D.穩(wěn)定【正確答案】：B【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配。參見教材P589.組織的戰(zhàn)略管理過程也可以叫做戰(zhàn)略制定過程，包括五個階段，其中第一個階段是( )。A.確定目的和目標(biāo)B.確定關(guān)鍵性的作用因素C.確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢D.確立并說明經(jīng)營活動的使命【正確答案】：D【答案解析】：組織的戰(zhàn)略制定包括的階

6、段有確立并說明經(jīng)營活動的使命、確定關(guān)鍵性的作用因素、確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢、確定目的和目標(biāo)、確定戰(zhàn)略。參見教材P5810.通過購并競爭對手(橫向整合)，或購并其他可能提供原材料或作為本組織分銷鏈組成部分的組織，從而擴(kuò)展資源或強(qiáng)化市場地位的戰(zhàn)略是( )。A.內(nèi)部成長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.外部成長戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略【正確答案】：C【答案解析】：本題考查外部成長戰(zhàn)略的含義。參見教材P5911.對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是( )。A.從零開始，建立全部新的人力資源戰(zhàn)略B.大量而快速的裁員C.對不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策【正確答案

7、】：D【答案解析】：對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。參見教材P5912.在采用差異化戰(zhàn)略的組織中，人力資源管理的'重點(diǎn)是( )。A.激勵創(chuàng)新B.采用短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價C.盡可能將工作職責(zé)的范圍界定得比較窄D.更多地采用內(nèi)部晉升【正確答案】：A【答案解析】：本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源需求。實(shí)施差異化戰(zhàn)略的組織，人力資源管理重點(diǎn)是激勵創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點(diǎn)，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以A選項(xiàng)正確，C選項(xiàng)錯誤。BD選項(xiàng)屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容。參見教材P6013.關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的區(qū)別，錯誤的陳述是( )。

8、A.戰(zhàn)略性人力資源管理的創(chuàng)新是迅速、主動、整體的B.傳統(tǒng)的人力資源管理的控制具有等級制度、政策、程序的特點(diǎn)C.傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是投資中心D.戰(zhàn)略性人力資源管理人員的角色一般是辦事員、變革的領(lǐng)導(dǎo)者和發(fā)起者【正確答案】：C【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是成本中心，而戰(zhàn)略性人力資源管理的是投資中心。因此選C。參見教材P61表4-114.按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于日常/操作，同時關(guān)注過程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是( )。A.變革推動者B.戰(zhàn)略伙伴C.管理專家D.員工激勵者【正確答案】：C【答案解析】：按

9、照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于日常/操作，同時關(guān)注過程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是管理專家。參見教材P63圖4-215.關(guān)于人力資源管理人員的職權(quán)，正確的陳述是( )。A.擁有完成生產(chǎn)和銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬B.開發(fā)員工的工作潛力C.協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施D.人力資源經(jīng)理屬于直線經(jīng)理【正確答案】：C【答案解析】：選項(xiàng)A屬于直線經(jīng)理的職權(quán)，選項(xiàng)B屬于直線經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)，選項(xiàng)D的正確表述是“人力資源經(jīng)理屬于職能管理者”。參見教材P6516.關(guān)于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是( )。A.對人力資源部門的績效評價包括對該部門本

10、身工作的評價和該部門對組織整體績效的貢獻(xiàn)的評價兩部分B.對人力資源部門工作的定性評價應(yīng)采用等級評定法C.在實(shí)踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標(biāo)D.評價人力資源部門對組織整體績效的貢獻(xiàn)時，無需設(shè)置中間變量指標(biāo)，可通過經(jīng)濟(jì)效益提升幅度等指標(biāo)直接衡量【正確答案】：D【答案解析】：本題考查人力資源部門的績效評價。人力資源管理部門的工作成效，一般很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營績效上，往往需要通過中間變量的轉(zhuǎn)化。因此選D。參見教材P67-68二、多項(xiàng)選擇題1.組織中人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的條件是( )。A.價值B.稀缺性C.效益性D.不可替代性E.不可模仿性【正確答案】：ABDE【答

11、案解析】：組織中人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的條件是價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。參見教材P562.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于( )。A.員工培訓(xùn)B.管理變革C.特殊能力的開發(fā)D.改變結(jié)構(gòu)和文化E.組織績效和業(yè)績【正確答案】：BCDE【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化、組織績效和業(yè)績、特殊能力的開發(fā)、管理變革。參見教材P573.目前并非所有的組織愿意對人力資源進(jìn)行投資，主要影響因素有( )。A.管理層的價值觀B.行業(yè)的競爭程度C.對待風(fēng)險的態(tài)度D.人力資源服務(wù)外包的可能性E.員工技能的性質(zhì)【正確答案】：ACDE【答案解析】：目前并非所有的組織

12、愿意對人力資源進(jìn)行投資，主要影響因素有管理層的價值觀、對待風(fēng)險的態(tài)度、員工技能的性質(zhì)、人力資源服務(wù)外包的可能性。參見教材P574.在戰(zhàn)略性人力資源管理匹配的類型中，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的匹配屬于( )。A.內(nèi)部匹配B.外部匹配C.混合匹配D.縱向整合E.橫向聯(lián)合【正確答案】：BD【答案解析】：外部匹配又稱為縱向整合，指的是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。參見教材P585.舒勒和杰克遜認(rèn)為，戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配類型包括( )。A.內(nèi)部匹配B.外部匹配C.混合匹配D.縱向整合E.橫向聯(lián)合【正確答案】：ABDE【答案解析】：舒勒和杰克遜認(rèn)為，戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配主要包括兩種類型：外部匹

13、配與內(nèi)部匹配。外部匹配又被稱為“縱向整合”，內(nèi)部匹配也稱作“橫向聯(lián)合”。參見教材P586.與內(nèi)部成長戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源問題是( )。A.裁員戰(zhàn)略B.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用和培訓(xùn)新員工C.適應(yīng)市場需求，改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展的機(jī)會D.對不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并E.保證快速成長時期依然能夠繼續(xù)保持質(zhì)量和績效標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：BCE【答案解析】：選項(xiàng)AD屬于與外部成長戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源管理問題。參見教材P597.根據(jù)人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型，處于金字塔基部的是( )。A.可信賴的行動家B.文化管理者C.業(yè)務(wù)聯(lián)盟D.戰(zhàn)略變革設(shè)計者E.日常工作戰(zhàn)術(shù)家【正確答案】：C

14、E【答案解析】：根據(jù)人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型，業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家處于金字塔基部。參見教材P648.優(yōu)秀人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征有( )。A.專業(yè)知識B.業(yè)務(wù)知識C.實(shí)踐職能D.管理變革能力E.領(lǐng)導(dǎo)職能【正確答案】：ABD【答案解析】：優(yōu)秀人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征有專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、管理變革能力。參見教材P649.在員工關(guān)系管理中，非人力資源管理部門的職責(zé)有( )。A.提出員工職業(yè)生涯發(fā)展的建議B.直接處理員工的有關(guān)意見C.具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案D.建立溝通的機(jī)制和渠道E.受理員工的各種意見【正確答案】：ABC【答案解析】：選項(xiàng)DE屬于在員工關(guān)系管理中人力資源管理部門的職責(zé)。參見教材P67續(xù)表4-210.關(guān)于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述，正確的是( )。A.它是用來衡量組織中