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文檔簡介
1、供電員工思想壓力調(diào)研報(bào)告供電員工壓力管理工作不容忽視,降低員工工作壓力才 能減少生產(chǎn)事故發(fā)生,提高員工工作效率,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā) 展。供電員工面臨著高危性工作、工作負(fù)荷不合理、自身素 質(zhì)和能力提升要求高等方面的工作壓力。適當(dāng)?shù)膲毫Ξa(chǎn)生工 作動(dòng)力,過重的壓力則會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞供電員工的身心健康。壓 力管理通過分析員工的壓力來源,采取科學(xué)、合理、有效的 措施,達(dá)到緩解和平衡壓力的目的。壓力管理將員工壓力控 制在適當(dāng)范圍之內(nèi),以減輕和消除過度的壓力,化壓力為動(dòng) 力,提高工作效率。壓力管理以關(guān)心員工為出發(fā)點(diǎn),充分體 現(xiàn)了以人為本的人本化管理思想,有利于促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā) 展。一、供電員工思想壓力調(diào)查壓力有外在和內(nèi)
2、在的因素互相交雜的影響而產(chǎn)生,經(jīng)過 下基層與職工交流談訪,當(dāng)前供電員工思想面臨的壓力主要 有以下幾種:1、來自從事高危行業(yè)的工作壓力。供電企業(yè),是高度 注重安全的行為,它將安全供電作為企業(yè)的生命線。供電企 業(yè),既是知識(shí)高密度行業(yè),也是高危企業(yè),員工普遍存在較 大的工作壓力。對(duì)于生產(chǎn)一線員工來說,巡視、維護(hù)和電氣 操作等工作,存在危險(xiǎn)點(diǎn)較多、工作條件惡劣、壓力源較大 等特點(diǎn)。在這種對(duì)安全有特殊要求的企業(yè),員工在工作中會(huì) 有如履薄冰的感覺,精神長期處于緊張狀態(tài)。2、工作負(fù)荷不合理的壓力。一種情況時(shí)工作超負(fù)荷, 時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,經(jīng)常加班加點(diǎn)才能完成任務(wù),休 息放松的時(shí)間少,員工常常感到壓力大
3、,精神緊張。另一種 是工作欠負(fù)荷,責(zé)任范圍不清晰,個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi) 容少,員工常常無所事事,個(gè)人角色模糊而形成壓力。由于 員工能力差異,應(yīng)付同樣的工作任務(wù),壓力反應(yīng)不大相同。3、不斷要求員工學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)及能力的壓力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新技術(shù)層出不窮,員工面對(duì)新崗位、新技 術(shù)是會(huì)產(chǎn)生壓力。特別是年紀(jì)大一些的員工,由于接受新技 術(shù)的能力不如年輕人,可能會(huì)擔(dān)心自己無法掌握新技術(shù),適 應(yīng)不了崗位需要,從而產(chǎn)生壓力。供電企業(yè)的管理人員、班 組長、值班員有明確要求,必須持證上崗,各類作業(yè)人員必 須每年考試一次電力安全工作規(guī)程,相關(guān)員工容易產(chǎn)生 緊迫感,競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。二、供電員工思想壓力管理措施1
4、、把握好壓力管理的“度”。適度壓力,恰如其分,積極有效。適度壓力管理對(duì)于員 工個(gè)人和組織效率都是有意義的, 但加壓是一門藝術(shù), 需要 把握一個(gè)“度”,即壓力管理需要一定的技巧和原則。主要 有以下四個(gè)原則:一要適度。過猶不及,安排工作任務(wù)是, 要在員工承受能力范圍之內(nèi)。二要適時(shí),抓住合理時(shí)機(jī)。例 如在重大檢修任務(wù)開始前、 工作效率下降時(shí),加以適當(dāng)壓力, 能產(chǎn)生有效結(jié)果。三要因人而異。由于心理素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)閱歷 等差異,員工承受壓力的能力不盡相同,對(duì)其實(shí)施的壓力措 施要有所區(qū)別。四要加壓與放松相結(jié)合。一張一弛,文武之 道。如同彈簧需要時(shí)常處于不受力狀態(tài)以延長其使用壽命一 樣,員工的壓力管理也要有一定的釋壓項(xiàng)目來調(diào)解員工的緊 張狀態(tài),勞逸結(jié)合,以達(dá)到更高的效率。2、注重相互交流和溝通通過對(duì)員工心理培訓(xùn)和咨詢,能夠幫助員工緩解工作壓 力,改善工作情緒,提高工作積極性,有效處理同事、朋友 關(guān)系,也可以為公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。相互交流和溝通,主要在以下關(guān)鍵時(shí)期開展,幫助員工提升個(gè)人心理健康水 平。新員工入職時(shí),公司可以促進(jìn)員工更快更好地適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境和企業(yè)文化。公司員工進(jìn)入職業(yè)倦怠期時(shí),遇到自身發(fā)展與時(shí)代要求不適應(yīng)時(shí),企業(yè)應(yīng)幫助員工
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