財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié).doc

1、財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié)第1篇：財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié)財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析p 研究的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是WTT為大家收集的財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家分享。財(cái)務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)小組的總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃，按照建立標(biāo)準(zhǔn)、檢查質(zhì)量、開(kāi)展整頓三個(gè)步驟，從學(xué)習(xí)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)秩序，提出整改措施等幾個(gè)方面入手，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)，取得了較好效果，具體報(bào)告如下：一、工作質(zhì)量情況。（一）舉辦醫(yī)院資產(chǎn)清查培訓(xùn)

2、班為認(rèn)真貫徹落實(shí)總部下發(fā)的軍隊(duì)機(jī)關(guān)部隊(duì)事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記管理暫行辦法，進(jìn)一步推進(jìn)我院資產(chǎn)管理工作，規(guī)范資產(chǎn)管理秩序，4月份財(cái)務(wù)科組織醫(yī)院開(kāi)展資產(chǎn)清查工作，由于醫(yī)院資產(chǎn)管理人員少、任務(wù)重，管理難度大，很多資產(chǎn)管理人員都是兼職，既沒(méi)有資產(chǎn)管理的專業(yè)背景，也缺少資產(chǎn)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為確保此次資產(chǎn)清查工作的質(zhì)量，4月30日財(cái)務(wù)科舉辦了醫(yī)院資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記培訓(xùn)班，通過(guò)辦班，明確了資產(chǎn)清查的主要任務(wù)，解決了不會(huì)管、不善管的問(wèn)題，為下一步開(kāi)展全院資產(chǎn)清查、產(chǎn)權(quán)登記打下了基礎(chǔ)。（二）開(kāi)展工程財(cái)務(wù)工作工程是_的擴(kuò)建工程，為了做到_工程經(jīng)費(fèi)供應(yīng)及時(shí)、開(kāi)支合理、管理嚴(yán)格、監(jiān)督有力，確保工程的順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)科指定專

3、人負(fù)責(zé)管理核算工作，并根據(jù)最新頒布的_號(hào)_會(huì)計(jì)核算辦法，擬定了專用的會(huì)計(jì)科目，制定了_財(cái)務(wù)管理規(guī)定。除做好_財(cái)務(wù)組建工作外，4月份以來(lái)，財(cái)務(wù)科還做了大量的財(cái)務(wù)保障工作，一是承辦日常費(fèi)用報(bào)銷，計(jì)發(fā)了外聘人員的工資；二是收取了建立和土建單位的資料費(fèi)、圖紙費(fèi)、資格預(yù)審保證金；三是參加了土建招標(biāo)的經(jīng)濟(jì)類打分等。（三）舉辦醫(yī)院財(cái)務(wù)工作會(huì)議為進(jìn)一步加大醫(yī)院財(cái)經(jīng)管理力度，全面提高醫(yī)院正規(guī)化建設(shè)和管理水平，根據(jù)院首長(zhǎng)指示，6月中旬，財(cái)務(wù)科舉辦了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作會(huì)議，此次會(huì)議分析p 總結(jié)了近年來(lái)醫(yī)院財(cái)經(jīng)管理的主要工作情況，明確了下一步主要工作任務(wù)，通報(bào)了醫(yī)院財(cái)經(jīng)紀(jì)律檢查工作情況，傳達(dá)了院黨委關(guān)于加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理的意見(jiàn)，

4、講解、審議了_醫(yī)院票據(jù)管理暫行辦法、_醫(yī)院經(jīng)費(fèi)開(kāi)支范圍和審批權(quán)限暫行辦法、_醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)管理暫行辦法、_醫(yī)院基層單位財(cái)務(wù)管理暫行辦法。（四）組織健康醫(yī)學(xué)中心財(cái)務(wù)籌建工作_醫(yī)學(xué)中心掛牌成立后，財(cái)務(wù)科組織人員成立了_醫(yī)學(xué)中心財(cái)務(wù)部，根據(jù)_醫(yī)學(xué)中心的管理特點(diǎn)，制定了_醫(yī)學(xué)中心財(cái)務(wù)管理及成本核算辦法。由于財(cái)務(wù)工作及時(shí)到位，自_月_日專家門診開(kāi)診以來(lái)，截至5月底，累計(jì)收取門診、查體、住院收入_萬(wàn)元，并計(jì)發(fā)專家掛號(hào)提成_萬(wàn)元，協(xié)作費(fèi)等_萬(wàn)元，同時(shí)按照醫(yī)院全成本核算管理要求，及時(shí)整理了各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)，為健康醫(yī)學(xué)中心開(kāi)展成本核算工作打下了基礎(chǔ)。二、質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況。（一）學(xué)習(xí)規(guī)章制度，建立崗位規(guī)范1、組織全

5、科人員學(xué)習(xí)了基層財(cái)務(wù)管理辦法，實(shí)物資產(chǎn)管理辦法、票據(jù)管理辦法、_經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限和會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范等。2、參照iso9000質(zhì)量管理體系，完善了實(shí)物資產(chǎn)管理、事業(yè)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、預(yù)算外經(jīng)費(fèi)、會(huì)計(jì)、出納、等崗位操作規(guī)程，建立了各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。3、按根據(jù)財(cái)務(wù)科質(zhì)量方針，建立了財(cái)務(wù)科工作和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。（二）檢查服務(wù)質(zhì)量，整頓作服務(wù)秩序1、主動(dòng)征求意見(jiàn)為了有針對(duì)性地抓好財(cái)務(wù)科服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，財(cái)務(wù)科做了兩個(gè)方面的工作，一是領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)深入科室，主動(dòng)征求服務(wù)意見(jiàn)，得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，比較客觀地了解了財(cái)務(wù)科在對(duì)外服務(wù)方面存在的一系列問(wèn)題；二是與財(cái)務(wù)人員逐個(gè)談心，了解每個(gè)人對(duì)做好服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和打算。2、規(guī)

6、范服務(wù)行為加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作效率的檢查力度，在處長(zhǎng)辦公室門口設(shè)置了長(zhǎng)信箱，規(guī)范了財(cái)務(wù)人員的日常管理行為。強(qiáng)化財(cái)務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能，在不違反財(cái)務(wù)規(guī)章制度的情況下，規(guī)范報(bào)賬流程，減少辦事手續(xù)，方便了基層，提高了效率。3、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境一是為了讓辦事人員在等待辦理業(yè)務(wù)時(shí)有一個(gè)良好的休息環(huán)境，財(cái)務(wù)科專門設(shè)置了休息坐椅和飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施；二是積極倡導(dǎo)文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)科形成一個(gè)文明服務(wù)的良好氛圍。三、存在的問(wèn)題及原因分析p 。個(gè)別同志服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低，即便在新領(lǐng)導(dǎo)上任后，仍存在因服務(wù)不到位而導(dǎo)致的投訴問(wèn)題，這說(shuō)明部分同志一方面對(duì)質(zhì)量建設(shè)工作重視不夠，另一方面缺乏為基層排憂解

7、難的服務(wù)理念，在對(duì)外服務(wù)上，只滿足于完成任務(wù)，未能將方便基層、提高效率擺在服務(wù)工作的首位。四、改進(jìn)措施。1、結(jié)合服務(wù)對(duì)象的反饋意見(jiàn)和整改中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，堅(jiān)持持續(xù)的改進(jìn)，邊整邊改，對(duì)服務(wù)過(guò)程中一些群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，盡快落實(shí)解決，對(duì)服務(wù)態(tài)度差、問(wèn)題較為突出的個(gè)人進(jìn)行重點(diǎn)幫助教育，并限期整改。2、繼續(xù)強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)按照“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針，在全處范圍內(nèi)開(kāi)展提高服務(wù)意識(shí)的教育活動(dòng)，組織開(kāi)展服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng)，樹(shù)立服務(wù)典型，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹(shù)立正確的服務(wù)觀念；嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)科服務(wù)規(guī)范，推廣文明服務(wù)用語(yǔ)，并聘請(qǐng)科室人員進(jìn)行監(jiān)督，努力在全處范圍內(nèi)營(yíng)造文明服務(wù)

8、、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境；進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能，設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和窗口服務(wù)流程，簡(jiǎn)化程序，減少辦事手續(xù)，方便基層，提高效率。第2篇：財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié)這篇財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié)范文很有代表性，送給你。財(cái)務(wù)科第二季度質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié)財(cái)務(wù)科第二季度質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)總結(jié)20_7-02-0221:55:26二季度，財(cái)務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)小組的總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃，按照建立標(biāo)準(zhǔn)、檢查質(zhì)量、開(kāi)展整頓三個(gè)步驟，從學(xué)習(xí)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)秩序，提出整改措施等幾個(gè)方面入手，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展財(cái)務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)，取得了較好效果，具體報(bào)告如下：一、工作質(zhì)量情況（一）舉辦醫(yī)院資產(chǎn)清查培訓(xùn)班為認(rèn)

9、真貫徹落實(shí)總部下發(fā)的軍隊(duì)機(jī)關(guān)部隊(duì)事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記管理暫行辦法，進(jìn)一步推進(jìn)我院資產(chǎn)管理工作，規(guī)范資產(chǎn)管理秩序，月份財(cái)務(wù)科組織醫(yī)院開(kāi)展資產(chǎn)清查工作，由于醫(yī)院資產(chǎn)管理人員少、任務(wù)重，管理難度大，很多資產(chǎn)管理人員都是兼職，既沒(méi)有資產(chǎn)管理的專業(yè)背景，也缺少資產(chǎn)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為確保此次資產(chǎn)清查工作的質(zhì)量，月日財(cái)務(wù)科舉辦了醫(yī)院資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記培訓(xùn)班，通過(guò)辦班，明確了資產(chǎn)清查的主要任務(wù)，解決了不會(huì)管、不善管的問(wèn)題，為下一步開(kāi)展全院資產(chǎn)清查、產(chǎn)權(quán)登記打下了基礎(chǔ)。（二）開(kāi)展工程財(cái)務(wù)工作工程是××的擴(kuò)建工程，為了做到××工程經(jīng)費(fèi)供應(yīng)及時(shí)、開(kāi)支合理、管理嚴(yán)格、監(jiān)督有力，確

10、保工程的順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)管理核算工作，并根據(jù)最新頒布的××號(hào)××會(huì)計(jì)核算辦法，擬定了專用的會(huì)計(jì)科目，制定了××財(cái)務(wù)管理規(guī)定。除做好××財(cái)務(wù)組建工作外，月份以來(lái)，財(cái)務(wù)科還做了大量的財(cái)務(wù)保障工作，一是承辦日常費(fèi)用報(bào)銷，計(jì)發(fā)了外聘人員的工資；二是收取了建立和土建單位的資料費(fèi)、圖紙費(fèi)、資格預(yù)審保證金；三是參加了土建招標(biāo)的經(jīng)濟(jì)類打分等。（三）舉辦醫(yī)院財(cái)務(wù)工作會(huì)議為進(jìn)一步加大醫(yī)院財(cái)經(jīng)管理力度，全面提高醫(yī)院正規(guī)化建設(shè)和管理水平，根據(jù)院首長(zhǎng)指示，月中旬，財(cái)務(wù)科舉辦了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作會(huì)議，此次會(huì)議分析p 總結(jié)了近年來(lái)醫(yī)院財(cái)經(jīng)

11、管理的主要工作情況，明確了下一步主要工作任務(wù)，通報(bào)了醫(yī)院財(cái)經(jīng)紀(jì)律檢查工作情況，傳達(dá)了院黨委關(guān)于加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理的意見(jiàn)，講解、審議了××醫(yī)院票據(jù)管理暫行辦法、××醫(yī)院經(jīng)費(fèi)開(kāi)支范圍和審批權(quán)限暫行辦法、××醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)管理暫行辦法、××醫(yī)院基層單位財(cái)務(wù)管理暫行辦法。（四）組織健康醫(yī)學(xué)中心財(cái)務(wù)籌建工作××醫(yī)學(xué)中心掛牌成立后，財(cái)務(wù)科組織人員成立了××醫(yī)學(xué)中心財(cái)務(wù)部，根據(jù)××醫(yī)學(xué)中心的管理特點(diǎn)，制定了××醫(yī)學(xué)中心財(cái)務(wù)管理及成本核算辦法。由于財(cái)務(wù)工作及時(shí)

12、到位，自×月××日專家門診開(kāi)診以來(lái)，截至月底，累計(jì)收取門診、查體、住院收入××萬(wàn)元，并計(jì)發(fā)專家掛號(hào)提成××萬(wàn)元，協(xié)作費(fèi)等××萬(wàn)元，同時(shí)按照醫(yī)院全成本核算管理要求，及時(shí)整理了各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)，為健康醫(yī)學(xué)中心開(kāi)展成本核算工作打下了基礎(chǔ)。二、質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況（一）學(xué)習(xí)規(guī)章制度，建立崗位規(guī)范組織全科人員學(xué)習(xí)了基層財(cái)務(wù)管理辦法，實(shí)物資產(chǎn)管理辦法、票據(jù)管理辦法、××經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限和會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范等。參照質(zhì)量管理體系，完善了實(shí)物資產(chǎn)管理、事業(yè)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、預(yù)算外經(jīng)費(fèi)、會(huì)計(jì)、出納、等崗位操作規(guī)程

13、，建立了各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。按根據(jù)財(cái)務(wù)科質(zhì)量方針，建立了財(cái)務(wù)科工作和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。（二）檢查服務(wù)質(zhì)量，整頓作服務(wù)秩序主動(dòng)征求意見(jiàn)為了有針對(duì)性地抓好財(cái)務(wù)科服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，財(cái)務(wù)科做了兩個(gè)方面的工作，一是領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)深入科室，主動(dòng)征求服務(wù)意見(jiàn)，得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，比較客觀地了解了財(cái)務(wù)科在對(duì)外服務(wù)方面存在的一系列問(wèn)題；二是與財(cái)務(wù)人員逐個(gè)談心，了解每個(gè)人對(duì)做好服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和打算。規(guī)范服務(wù)行為加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作效率的檢查力度，在處長(zhǎng)辦公室門口設(shè)置了長(zhǎng)信箱，規(guī)范了財(cái)務(wù)人員的日常管理行為。強(qiáng)化財(cái)務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能，在不違反財(cái)務(wù)規(guī)章制度的情況下，規(guī)范報(bào)賬流程，減少辦事手續(xù)，方便了基層，提高了效率。

14、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境一是為了讓辦事人員在等待辦理業(yè)務(wù)時(shí)有一個(gè)良好的休息環(huán)境，財(cái)務(wù)科專門設(shè)置了休息坐椅和飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施；二是積極倡導(dǎo)文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)科形成一個(gè)文明服務(wù)的良好氛圍。三、存在的問(wèn)題及原因分析p 個(gè)別同志服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低，即便在新領(lǐng)導(dǎo)上任后，仍存在因服務(wù)不到位而導(dǎo)致的投訴問(wèn)題，這說(shuō)明部分同志一方面對(duì)質(zhì)量建設(shè)工作重視不夠，另一方面缺乏為基層排憂解難的服務(wù)理念，在對(duì)外服務(wù)上，只滿足于完成任務(wù)，未能將方便基層、提高效率擺在服務(wù)工作的首位。四、改進(jìn)措施結(jié)合服務(wù)對(duì)象的反饋意見(jiàn)和整改中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，邊整邊改，對(duì)服務(wù)過(guò)程中一些群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，盡快落實(shí)解決，對(duì)服務(wù)態(tài)度差、問(wèn)題較為突出的個(gè)人進(jìn)行重點(diǎn)幫助教