目標績效考核法

1、目標績效考核法目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程，相應的，績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此，作為部門和職位的KPI考核，也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發(fā)。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責，不能向下屬推卸責任。 績效考核區(qū)分了部門考核指標和個人考核指標，也能夠從機制上確保上級能夠積 極關心和指導下級完成工作任務?？己酥笜说腟MART原則S: (Specific)-明確的、具體的，指標要清晰、明確，讓考核者與被考核 者能夠準確的理解目標；M： (Measurable) 可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織

2、架 構。目標、考核指標更要量化，比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性，將導 致標準的模糊，一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標，是不能隨意考核的，一 考核就容易出現(xiàn)誤差；A: (Attainable) 可實現(xiàn)的，目標、考核指標，都必須是付出努力能夠實 現(xiàn)的，既不過高也不偏低。比如對銷售經(jīng)理的考核，去年銷售收入2000萬，今年要求1.5億，也不給予任何支持，這就是一個完全不具備可實現(xiàn)性的指標。指 標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的；R： (Relevant) 實際性的、現(xiàn)實性的，而不是假設性的?，F(xiàn)實性的定義 是具備現(xiàn)有的資源，且存在客觀性、實實在在的；T: (Ti

3、me bound) 有時限性的，目標、指標都是要有時限性，要在規(guī)定 的時間內(nèi)完成，時間一到，就要看結果。如要求2000萬的銷售額，單單這么要求是沒有意義的，必須規(guī)定在多長時間內(nèi)完成 2000萬的銷售額，這樣才有意義。如何設定目標目標績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標逐 層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。從管理學上說，目標是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求，也就是蹦一蹦，夠得著”的那種。目 ”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一種夢 想；標”者，尺度也。目標就是有尺度的目標，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異 想天開。目標不是憑空吹出來的，不是虛構刻劃出來的

4、，不是閉門造車想出來的，而 是企業(yè)上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數(shù)據(jù)，有人認同，有完成的周期，還要有激情，要經(jīng)過精確的預算和計劃。目標設立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想， 要讓每一個員工都去 認同它。只有當員工和公司存在共同信念時， 員工才能在一家公司深入長期地發(fā) 展。通過目標分解所得到的指標，其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且 必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。 績效考核必須是由 上而下的，董事長、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成 企業(yè)的考核文化的。常見的指標銷售額（銷售收入） 生產(chǎn)成本（次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn) 成

5、本降低率）采購成本（原材料成本、設備成本、進貨成本）管理成本（運營成本節(jié)約率）營銷成本（費銷比）人員工資成本（人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比）稅務成本（節(jié)稅率、稅銷比）商業(yè)模式建設（商業(yè)模式的量化、標準化、有形化）生產(chǎn)系統(tǒng)建設（生產(chǎn)流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂）組織系統(tǒng)建設（組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估）業(yè)務系統(tǒng)建設（業(yè)務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂）財務體系建設（財務流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂）流程體系建設（運營流程的制定、頒布、 培訓、實施、修訂）如何設定目標目標績效來源于對 企業(yè)經(jīng)營目標的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)

6、營目標逐層分解到每個部 門及相關人員的一種指標設計方法。蹦一蹦，夠得著”的那種。標”者，尺度也。目標就從管理學上說，目標是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求，也就是目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一種夢想;是有尺度的目標，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。目標不是憑空吹出來的，不是虛刻畫出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業(yè)上下一心， 大家一起締造出來的，要有詳實的數(shù)據(jù)，有人認同，有完成的周期，還要有激情，要經(jīng)過精 確的預算和計劃。目標設立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認同它。 只有當 員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。 通過目

7、標分解所得到的指標， 其考核的內(nèi)容是每個崗位、 每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的?？冃Э己吮仨毷怯缮隙碌?，董事長、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。常見的指標銷售額（銷售收入）生產(chǎn)成本（次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率）采購成本（原材料成本、設備成本、進貨成本）管理成本（運營成本節(jié)約率）營銷成本（費銷比）人員工資成本（人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比）稅務成本（節(jié)稅率、稅銷比）商業(yè)模式建設（商業(yè)模式的量化、標準化、有形化）生產(chǎn)系統(tǒng)建設（生產(chǎn)流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂）組織系統(tǒng)建設

8、（組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估）業(yè)務系統(tǒng)建設（業(yè)務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂）財務體系建設（財務流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂）流程體系建設（運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂）5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183

9、265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 1011522072160