移動(dòng)公司實(shí)習(xí)日記

1、移動(dòng)公司實(shí)習(xí)日記隨著時(shí)光匆匆的流逝，我來到中國移動(dòng) 公司實(shí)習(xí)已近半個(gè)月了，在這 期間，我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范 的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了營業(yè)廳里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會，感 受最深的就是服務(wù)，它在營業(yè)廳里面對沒每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶 滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益。我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許 它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我一直遵循著 來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動(dòng)服務(wù) 的服務(wù)方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針以及高科技的網(wǎng)絡(luò)保障，雄

2、厚 的技術(shù)實(shí)力，高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都 處于地位.在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和資費(fèi)以外，還應(yīng)該做到與同事之間 友好的相處，只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn) 定發(fā)展另外，我時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的 ？我不僅是來實(shí)習(xí) 的，還是來學(xué)習(xí)知識，為客戶提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為客戶提供 我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)只有這樣，自己才能做到更好，才能達(dá)到此次實(shí)習(xí)的 目的.在這段日子里，我的收獲很多在校時(shí),很多知識只局限在書本上，撇開了很多 其它可能同時(shí)存在的實(shí)際條件，思考也只是停留在一維上面，而在實(shí)際中

3、，要全盤考慮，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更重要的是我對公司的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解這對下面的工作有很大的幫助在這種工作環(huán)境的熏陶下，我對這份實(shí)習(xí)工作充滿了 極大的信心，對未來充滿了希望.能夠走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸，更是我人生的機(jī)遇對移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會，我 心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn)公司 為我們貧困大學(xué)生提供一個(gè)展示自我，發(fā)揮自我的機(jī)會，而我們需要做的是在這個(gè) 舞臺貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造出自己的精彩，回報(bào)移動(dòng)，回報(bào)社會的關(guān)愛.良好的開始是成功的一半眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處面 對著如此的機(jī)遇，我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代，前進(jìn)的腳步始終

4、不能放松 我們有信心不辜負(fù)移動(dòng)對我們的期待發(fā)言：通過這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會到作為一名合格的移動(dòng)營 業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。 營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是 我們移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的 營業(yè)人員學(xué)習(xí)。能夠走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸，更是我人生的機(jī)遇對移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會，我 心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn)公司 為我們大學(xué)生提供一個(gè)展示自我，發(fā)揮自我的機(jī)會，而我們需要做的是在這個(gè)舞臺 貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造出自己的精彩，回報(bào)移動(dòng)，回報(bào)社會的關(guān)愛.發(fā)言：經(jīng)過兩天的充實(shí)、豐富、的營業(yè)廳實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲 得了不少的心得與體會。1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程