下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、移動(dòng)公司實(shí)習(xí)日記隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國移動(dòng) 公司實(shí)習(xí)已近半個(gè)月了,在這 期間,我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范 的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了營業(yè)廳里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感 受最深的就是服務(wù),它在營業(yè)廳里面對沒每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶 滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許 它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我一直遵循著 來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動(dòng)服務(wù) 的服務(wù)方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針以及高科技的網(wǎng)絡(luò)保障,雄
2、厚 的技術(shù)實(shí)力,高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都 處于地位.在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和資費(fèi)以外,還應(yīng)該做到與同事之間 友好的相處,只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn) 定發(fā)展另外,我時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的 ?我不僅是來實(shí)習(xí) 的,還是來學(xué)習(xí)知識,為客戶提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為客戶提供 我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)只有這樣,自己才能做到更好,才能達(dá)到此次實(shí)習(xí)的 目的.在這段日子里,我的收獲很多在校時(shí),很多知識只局限在書本上,撇開了很多 其它可能同時(shí)存在的實(shí)際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實(shí)際中
3、,要全盤考慮,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更重要的是我對公司的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解這對下面的工作有很大的幫助在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份實(shí)習(xí)工作充滿了 極大的信心,對未來充滿了希望.能夠走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇對移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會,我 心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn)公司 為我們貧困大學(xué)生提供一個(gè)展示自我,發(fā)揮自我的機(jī)會,而我們需要做的是在這個(gè) 舞臺貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報(bào)移動(dòng),回報(bào)社會的關(guān)愛.良好的開始是成功的一半眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處面 對著如此的機(jī)遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進(jìn)的腳步始終
4、不能放松 我們有信心不辜負(fù)移動(dòng)對我們的期待發(fā)言:通過這短短幾天的實(shí)習(xí),我深深的體會到作為一名合格的移動(dòng)營 業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。 營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是 我們移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的 營業(yè)人員學(xué)習(xí)。能夠走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇對移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會,我 心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn)公司 為我們大學(xué)生提供一個(gè)展示自我,發(fā)揮自我的機(jī)會,而我們需要做的是在這個(gè)舞臺 貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報(bào)移動(dòng),回報(bào)社會的關(guān)愛.發(fā)言:經(jīng)過兩天的充實(shí)、豐富、的營業(yè)廳實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲 得了不少的心得與體會。1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 農(nóng)產(chǎn)品營銷學(xué)第三版(教學(xué)課件)第十七章 煙草營銷
- 2024年英語培訓(xùn)市場規(guī)模分析:在線英語培訓(xùn)市場規(guī)模達(dá)到206億元
- 3年級家長會學(xué)生代表發(fā)言稿
- 2024-2025學(xué)年小學(xué)數(shù)學(xué)六年級下冊人教版(2024)教學(xué)設(shè)計(jì)合集
- 2024-2025學(xué)年高中生物學(xué)第一冊滬科版教學(xué)設(shè)計(jì)合集
- 2024-2025學(xué)年初中數(shù)學(xué)九年級下冊滬教版(五四學(xué)制)(2024)教學(xué)設(shè)計(jì)合集
- 漿砌塊石護(hù)坡專項(xiàng)施工方案三篇
- 健康知識:如何保持健康的飲食習(xí)慣
- Unit 4 What's the best movie theater?單元知識點(diǎn)過關(guān)(課件)八年級英語上冊單元語法精練(人教版)
- 小小社工傳遞愛與關(guān)懷
- 2024年檢察院招錄書記員考試法律基礎(chǔ)知識及答案
- 國開2024年秋季《形勢與政策》大作業(yè)答案
- 2024考研數(shù)學(xué)二真題
- 穿脫隔離衣操作考核評分標(biāo)準(zhǔn)
- 六年級上冊勞動(dòng) 全冊教案教學(xué)設(shè)計(jì)
- 非醫(yī)療器械產(chǎn)品目錄
- 【芝麻灰】石材檢測報(bào)告
- 初中詞匯必備1500詞
- 通信局站用智能新風(fēng)節(jié)能系統(tǒng)檢驗(yàn)報(bào)告模板
- 光伏電站項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)劃分表
- 環(huán)氧防靜電自流平施工方案(完整版)
評論
0/150
提交評論