郵政寄遞醫(yī)保、社保對賬單服務(wù)方案

1、醫(yī)保、社保賬單業(yè)務(wù)推介方案郵政寄遞醫(yī)保、社保對賬單服務(wù)方案XX市郵政局郵政寄遞醫(yī)保、社保對賬單服務(wù)方案一.背景分析隨著國家社會(huì)保障制度逐步完善，全國城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、 社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋的范圍不斷擴(kuò)大，廣大參保職工也將更加關(guān)注 自己醫(yī)療費(fèi)用的變動(dòng)情況。寄發(fā)醫(yī)保、社保賬戶(以下簡稱社保 賬單)對賬單，能夠讓參保人員準(zhǔn)確了解政府社會(huì)保障部門每月 究竟有多少錢劃撥到自己的賬戶里，讓老百姓心里踏實(shí)，同時(shí)提 高了政府及企業(yè)福利政策透明度。二.賬單業(yè)務(wù)簡介賬單，是指與消費(fèi)者發(fā)生對賬行為的部門或單位，向消費(fèi)者 提供的賬目發(fā)生詳情單。郵政賬單業(yè)務(wù)是指郵政部門利用四通八達(dá)的郵政網(wǎng)絡(luò)，將各 服務(wù)商提供給消費(fèi)者的消費(fèi)

2、賬單以信件方式準(zhǔn)確、快速地寄遞到 消費(fèi)者手中的一種業(yè)務(wù)。三.社保賬單的使用意義及作用(1)樹立良好的醫(yī)保、社保中心形象，是創(chuàng)造和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)。(2 )社保賬單是醫(yī)保、社保中心宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策的陣地； 是社保中心與廣大參保人員之間的情感紐帶和互通橋梁。(3)是參保人員監(jiān)督用人單位是否按時(shí)、準(zhǔn)確、足額繳納 醫(yī)療保險(xiǎn)基金的有效辦法。南通市、無錫市、鹽城市等郵寄社保(醫(yī)保)賬單，受到了 當(dāng)?shù)貜V大參保人員的好評，更是當(dāng)?shù)匦侣劽襟w爭相追逐報(bào)導(dǎo)的要 事之一。針對社保處我們提供的個(gè)性化服務(wù)有哪些？賬單業(yè)務(wù)是郵政部門的專營業(yè)務(wù)，郵政經(jīng)過百年積累和發(fā) 展，制作、投遞、信息處理等綜合能力不斷加強(qiáng)，可以為賬單客

3、戶提供賬單設(shè)計(jì)、印刷、封裝、郵寄和退信處理等一條龍服務(wù)。 1)賬單制作:郵政擁有先進(jìn)的賬單制作、封裝設(shè)備，能滿 足客戶的高質(zhì)量要求。 2 )賬單投遞:郵政擁有專業(yè)的函件投遞隊(duì)伍和龐大的投遞 網(wǎng)絡(luò)，保證客戶賬單準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中。 網(wǎng)絡(luò)：通達(dá)全市每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落的郵政網(wǎng)絡(luò)。 時(shí)限:賬單業(yè)務(wù)作為郵政函件業(yè)務(wù)的重要組成部分,市郵 政局領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，針對賬單要求提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì) 服務(wù)及處理模式。 投遞方式：市郵政局將按照掛號郵件處理方式，將社保賬單按單位分類并附投遞清單，清單詳細(xì)列明收件人姓 名，接收單位(便于接收單位簽收X賬單投遞總件數(shù)， 投遞清單一式兩份，一份交接收單位(用戶)，一份由接 收單位簽收

4、后帶回，所有投遞清單在投遞后三日內(nèi)以掛 號形式郵寄匯總到市郵政局。(3 )退信處理:郵政成立專業(yè)的退信處理小組，能為客戶提供名址核實(shí)、修正名址數(shù)據(jù)庫等，有效提高妥投率。 外呼人員：退信處理小組，根據(jù)客戶要求通過電話訪問， 確定正確名址(聯(lián)系電話由社保處提供 信息處理：對每次投遞人員反饋回來的用戶名址變更信 息匯總后交至客戶處。 退信資料整理:每次經(jīng)過名址更正、二次投遞，仍無法實(shí)現(xiàn)妥投的，退信處理小組將收集退信、錄入信息，以電 子文檔形式及退信一同交至客戶處。(4 )資料核實(shí)、數(shù)據(jù)維護(hù)。所有同一單位的參保人員由郵政局優(yōu)先投遞到單位，對于離 退休、其他需要投遞到個(gè)人的賬單，進(jìn)行二次投遞，確保所有賬

5、 單均能投遞到參保人員手中。五.賬單綜合處理流程醫(yī)保、社保賬單業(yè)務(wù)推介方案市郵政局專人交接數(shù)據(jù)與實(shí)物設(shè)計(jì):制作賬單，打印、封附詳細(xì)名址清單參保人員或企業(yè)單位郵政專人投遞投遞網(wǎng)點(diǎn)*匕、反饋1六.社保賬單價(jià)格社保賬單單價(jià)：0.6元/件。由于目前投遞社保賬單30余萬 件，但具體單位數(shù)量未知，僅作估測,具體如下：(1)賬單制作費(fèi)用0.25元/件；(2 )賬單的投遞費(fèi)用0.20元/件，市郵政局內(nèi)部與投遞部 門結(jié)算費(fèi)用。(3 )掛號費(fèi)用0.033元/件，估測共需投遞單位3000余家, 每一家的掛號費(fèi)用為3元(郵政掛號標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi))，共需掛號費(fèi)用 約1萬元，平均每件賬單的掛號費(fèi)用為0Q33元。(4 )制作投遞清單0.01元/件；(5 )函件局毛11 0.12兀/件。以上報(bào)價(jià)與全省已運(yùn)作的南通、無錫、鹽城三城市相比(此 三家為目前我局了解比較具體，其他地市情況尚未了解)，我市 價(jià)格最低。七、賬單樣式成品賬單采用100克雙膠紙，展開后尺寸為22.5*33cm , 三折頁形式，每一折頁尺寸22.5*llcm ,廣告搭載位置3塊, 每塊尺寸為22.5*llcme醫(yī)保、社保賬單業(yè)務(wù)推介方案社保賬單廣告位招商測算序后項(xiàng)目內(nèi)容廣告位招商價(jià)格備注1賬單單價(jià)0.6元/件單個(gè)廣告位6萬，共計(jì)18萬元單個(gè)廣告位發(fā)布