2019年《提高自身績效路徑與方法》判斷題_第1頁
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文檔簡介

1、請下載支持!莂蚅薈莈羈薆薅2015年提高自身績效路徑與方法題庫-判斷題裊膆薈螃螅莇肀A羈蚇芁羅裊芀袀B袇肂膅蚆葿螞肅53、 伴隨 著科技的進步, 現(xiàn)在的人要想學習, 可以隨時隨地接受任何形式的 教育。VP49薀芅芄蕿腿膅蒅C蒄肆蝿羈莄芇肇49、沖突產(chǎn)生的原因不包括個人因素。XP174袈罿螃薄螅芇莂41、沖突產(chǎn)生的原因只有一個就是缺少溝通XP174肈莁螄蚇蟻羀蚄56、 沖突 的發(fā)展要經(jīng)歷五個階段:潛伏階段、認知階段、感覺階段、處理階段 和結(jié)局膂襖膄袀螁螄蒞階段。VP172肅羆羀艿羄膇羋52、 從激勵 理論的角度來看,工作設計是對組織內(nèi)在獎酬的設計。VP67螈膀肁膃螅蒈蝕51、創(chuàng)造力是人的一種最基

2、本能力,創(chuàng)造性活動是人類最簡單的實踐活動。XP117莀袃莃薇蚈蒂芃58、創(chuàng)造法,發(fā)現(xiàn)和制造新的事物的能力。VP117蒀蒃肄螇肀莃芆58、 充分 發(fā)揮了各事業(yè)部主管人員的主觀能動性,會影響他們的工作積極性XP58蚃袆羇袁薃肇葿D蚈膇蚃螂蚅蠆節(jié)46、對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的討好。XP46薁膁羂蕆衿螀袂56、 低情商 的典型表現(xiàn):自信而不自滿,很樂觀,很幽默,能站在別人的角度 想問題,羃肂羅肇薂羂膆有較好的人際關(guān)系,做事不怕難,心理承受能力強,能應對大多數(shù)的問題。XP121節(jié)螆膈聿膂肇螀51 、 低效度 的績效考核結(jié)果會使得績效改進失去正確的方向,員工會變得不知所措V薈莈

3、羈薆薅袀蒀54、 對任何 一個組織而言,如何有效地調(diào)動員工的積極性,挖掘他們的創(chuàng)造潛力,持續(xù)薈螃螅莇肀莂蚅地提高他們的績效水平,都不重要。XP1芁羅裊芀袀裊膆E膅蚆葿螞肅羈蚇F芄蕿腿膅蒅袇肂44、復雜性是指組織的分化程度。VP53蝿羈莄芇肇薀芅53、 FedEx 的團隊激勵機制包括三大方面:整體報酬、名譽獎勵、發(fā)展計劃。VP169螃薄螅芇莂蒄肆50、 番茄工作法 是由弗朗西斯科 ?西里洛于 1992 年創(chuàng)立的一種相對于 GTD 更宏觀的時螄蚇蟻羀蚄袈罿間管理方法。XP142請下載支持!膄袀螁螄蒞肈莁G羀艿羄腿羋膂襖41、管理者是指在組織中直接監(jiān)督和指導他人工作的人。P41肁膃螅蒈蝕肅羆45、管

4、理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況VP42莃薇蚈蒂芃螈膀48、 高情商 的人寬容,心胸寬廣,心有多大,眼界有多大,你的舞臺就有多 大。高情商肄螇肀莃芆莀袃的人 不斤斤計較,有一顆包容和寬容的心。V羇袁薃肇葿蒀蒃58、 高度的專業(yè)化 分工使各個部門的眼界比較狹窄,使他們往往更不重視部門 績效蚃螂蚅蠆節(jié)蚃袆XP56羂蕆衿螀袂蚈膇59、 工作分析 在組織與人力資源管理中扮演著不重要的角色,對于企業(yè)戰(zhàn)略的落地和組織的優(yōu)化不具有意義。XP66羅肈薂羂膆薁膁53、 工作分析 是人力資源管理的基礎性工作,其間接結(jié)果是崗位說明書,包括 崗位描述膈聿膂肇螀羃肂和崗位規(guī)范。XP6羈薆薅袀蒀節(jié)螆47、

5、 工作設計 ,是指為了有效的達到組織目標,通過對工作內(nèi)容、工作職責、 工作關(guān)系等有關(guān)方面進行變革和設計,滿足員工與工作的有關(guān)要求,最終提高工作績效的 一種管理方法。VP67螅莇肀莂蚅薈莈49、崗位分析具有明確崗位職責,提高工作績效等好處。V裊芀袀裊膆薈螃47、 崗位分析 又成為工作分析或職務分析。VP65葿螞肅羈蚇芁羅51、崗位說明書 具有一勞永逸的好處。X腿膅蒅袇肂膅蚆52、崗位說明書 需要寫員工的基本信息。X莄芇肇薀芅芄蕿57、溝通方式 可以分為語言溝通(包括口頭溝通和書面溝通)、非言語溝通以 及網(wǎng)絡溝通。VP156螅芇莂蒄肆蝿羈43、 個人績效 是指員工個人履行自己所承擔的崗位職責,達到

6、組織為他們確定 的工作標蟻羀蚄袈罿螃薄準和工作結(jié)果標準的程度。VP3螁螄蒞肈莁螄蚇49、GTD 的具體做法可以分為收集、整理、組織、行動四個步驟。XP141羄膇羋膂襖膄袀H螅蒈蝕肅羆羀艿51、 很多溝通是 由于誤解或不準確造成的,因此溝通時要避免出現(xiàn)只傳遞而沒 有反饋的狀況。VP160蚈蒂芃螈膀肁膃I肀莃芆莀袃莃薇J薃肇葿蒀蒃肄螇44、解決沖突 的過程有可能激發(fā)組織中的積極變革。VP173蚅蠆節(jié)蚃祎羇袁50、績效”主要強調(diào)的是結(jié)果,而不是行為。XP2衿螀袂蚈腿蚃螂54、決策只需要考慮到自己部門,效率較低,不用靈活的適應市場的變化。X薂羂膆薁賺羂蕆56、績效的多因性是指員工的績效會受到組織內(nèi)外部

7、多方面因素的影響。VP2膂肇螀羃肂羅肈46、 績效管理 流程是一個完整的系統(tǒng),它由績效計劃、績效執(zhí)行、績效評價、 績效反饋請下載支持!薅袀蒀節(jié)螆膈聿四個環(huán)節(jié)構(gòu)成。VP12肀莂蚅薈莈羈薆59、績效管理 是以組織戰(zhàn)略為導向的VP11袀裊膆薈螃螅莇44、 價值觀 是主觀對客觀事物按其自身對社會的意義或重要性進行評價和選擇 的標準。肅羈蚇芁羅裊芀V蒅袇肂膅蚆葿螞45、 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 的優(yōu)點是聯(lián)合了多個性質(zhì)相似的事業(yè)部的力量研發(fā)產(chǎn)品或者進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,提供產(chǎn)品和服務,形成集體優(yōu)勢。XP59肇薀芅芄蕿腿膅47、集權(quán)化 是指決策時權(quán)力的集中程度。VP53莂蒄肆蝿羈莄芇54、 機械型工作 設計法。 它強調(diào)

8、要找到一種能夠使效率最大化的最簡單的方式來構(gòu)建工作,降低工作的復雜程度,從而提高人的效率。VP69蚄袈罿螃薄螅芇K葿蒀蒃肄螇肀莃L袂蚈膇蚃螂蚅蠆M膆薁膁羂蕆衿螀47、目標管理 的具體做法分三個階段:第一階段為目標的設置;第二階段為實 現(xiàn)目標螀羃肂羅肈薂羂過程的管理;第三階段為測定與評價所取得的成果。VP133蒀節(jié)螆膈聿膂肇N蚅薈莈羈薆薅袀51 、 能夠較好 的解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾,使一些臨 時性的、膆薈螃螅莇肀莂跨部門工作的執(zhí)行變得不再困難;VP60蚇芁羅裊芀袀裊O肂膅蚆葿螞肅羈P芅芄蕿腿膅蒅袇Q肆蝿羈莄芇肇薀60、群體績效是介于組織績效和個人績效這兩個層次之間的一層績

9、效。VP3罿螃薄螅芇莂蒄54、潛伏階段 是沖突的萌芽期,是感覺階段。XP172莁螄蚇蟻羀蚄袈49、缺乏溝通是產(chǎn)生人際沖突的主要原因之一。VP174襖膄袀螁螄蒞肈50、 潛能從廣義上講就是潛在的能力,它深藏在我們的深層意識當中,一旦受 到外部刺羆羀艿羄膇羋膂激,就可能轉(zhuǎn)化為顯在能力,即通常所講的能力。它是人類原本具備卻忘記使用的能力。V膀肁膃螅蒈蝕肅48、潛能的特征有未顯性和可誘發(fā)性。VP181蒞肈莁螄蚇蟻羀56、口頭溝通是指會談、討論、會議、演說、吵架以及電話聯(lián)系等。XP156羋膂襖膄袀螁螄41、控制感是指人們對周圍環(huán)境的信念控制能力。VP127蝕肅羆羀艿羄膇55、KPI 的優(yōu)點:不利于組織利

10、益和個人利益達成一致。XUNC芃螈膀肁膃螅蒈46、 KPI 的兩個基本特征是可度量和行為化。XUNC芆莀袃莃薇蚈蒂48、KPI 即關(guān)鍵績效指標法。VP13節(jié)蚃袆羇袁薃肇41 、 流程 再造的主要特點以客戶為中心。VP76請下載支持!芀袀裊膆薈螃螅V袃莃薇蚈蒂芃螈54、 情商 管理不僅對生活影響巨大,而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對工作中崗位中的相對蒃肄螇肀莃芆莀重要作用了。VUNC袆羇袁薃肇葿蒀60 、 情緒 是身體對行為成功的可能性乃至必然性, 在生理反應上的評價和體 驗, 包括喜、膇蚃螂蚅蠆節(jié)蚃R膁羂蕆衿螀袂蚈55、 任務績效 與周邊績效的一個主要區(qū)別是它們關(guān)注于完成任務本身還是人際互動。V肂羅肈薂

11、羂膆薁60、 如果組織 中的重要決策通過口頭方式在權(quán)力金字塔中上下傳送,則信息失真的可能性相當小。XP156螆膈聿膂肇螀羃49、人格 主要指人所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風 格。V莈羈薆薅袀蒀節(jié)S螃螅莇肀莂蚅薈43、首因效應 也稱為第一印象,是指員工在績效評價初期的績效表現(xiàn)對評價者 評價其以薇蚈蒂芃螈膀肁T螇肀莃芆莀袃莃58、 團隊 是指兩個或兩個以上的成員組成的,相互影響,相互協(xié)調(diào)以實現(xiàn)目標的工作群袁薃肇葿蒀蒃肄體XP161螂蚅蠆節(jié)蚃袆羇1、 “妥協(xié) ”是處理沖突的一種非常理想的方式。XP177蕆衿螀袂蚈腿蚃44、團隊和群體 是一種術(shù)語。XP162肈薂羂膆薁膁羂57、 團

12、隊特征 不包括團隊成員在知識,技能,經(jīng)驗等方面具有互補性,在工作 中的積極聿膂肇螀羃肂羅協(xié)同,充分信任溝通。XUNC薆薅袀蒀節(jié)螆膈53、 投射測驗 是一種獨特的人格測驗,它是目前應用最廣泛的測試方法。XP101莇肀莂蚅薈莈羈U螞肅羈蚇芁羅裊59、一般來說,目標性指標在指標體系中應占較小的比重。XUNC膅蒅袇肂膅蚆葿W芇肇薀芅芄蕿腿57、無論是 對于組織還是個人,機會對績效的影響都是至關(guān)重要的。P5羅裊芀袀裊膆薈后的績效表現(xiàn)會產(chǎn)生延續(xù)性影響。VP17勝任特征概念在學術(shù)界引起廣泛關(guān)注是在20 世紀 80 年代。XP89雙重領(lǐng)導的存在,容易產(chǎn)生責任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。VP60 所謂動態(tài)性 是指

13、員工的績效并不是一成不變的。書面溝通是指布告、通知、刊物、書面報告等。V時間管理 是指通過事先規(guī)劃并運用一定的技巧、蚆葿螞肅羈蚇芁蕿腿膅蒅袇肂膅羈莄芇肇薀芅芄薄螅芇莂蒄肆蝿60、46、41 、43、42、VP2P156方法與工具最大限度地蚇蟻羀蚄袈罿螃利用自己袀螁螄蒞肈莁螄所擁有的時間,并使之最有意義。VP138艿羄腿羋膂襖膄48、360 度績效評估中,反饋給受評者的信息,不容易得到受評者的認可。XP23膃螅蒈蝕肅羆羀46、 適當?shù)目刂谱约?的情緒,自我調(diào)節(jié)壓力是正確的VP129請下載支持!芇莂蒄肆蝿羈莄60、 網(wǎng)絡溝通 是指組織通過基于信息技術(shù)的計算機網(wǎng)絡來實現(xiàn)組織內(nèi)部和組織 外部的溝通。V

14、P157羀蚄袈罿螃薄螅50、 完整的溝通 過程包括輸出者、信息、渠道、干擾、反饋等五個主要因素。XP155螄蒞肈莁螄蚇蟻X膇羋膂襖膄袀螁45、 信息是指在溝通過程中傳給接受者的消息VP155蒈蝕肅羆羀艿羄53、 效能的觀念 就是不僅要衡量速度的快慢,還要考慮其他的因素,始終不偏 離終極目蒂芃螈膀肁膃螅標和結(jié)果,與人生奮斗方向相吻合。VP138莃芆莀袃莃薇蚈41、 信息的輸出者就是信息的來源。VP155肇葿蒀蒃肄螇肀45、 需要對沖突 做出處理,處理的方式是多種多樣的。比如逃避、公開對抗、 解決問題蠆節(jié)蚃祎羇袁薃等。VP173螀袂蚈膇蚃螂蚅45、 想象 力是人類運用儲存在大腦中的信息進行綜合分析

15、、推斷和設想的思維 能力。V羂膆薁膁羂蕆衿47、 現(xiàn)實操作 中,有很多人將“績效管理”曲解為秋后算賬式的“績效考核” 這樣做非肇螀羃肂羅肈薂常正確XP11袀蒀節(jié)螆膈聿膂Y莂蚅薈莈羈薆薅54、 員工技能 的提高, 可以加速組織技術(shù)水平的提升, 從而對組織績效產(chǎn)生 消極的影響。XP4裊膆薈螃螅莇肀49、 一個將 要成為管理者的技術(shù)人員,必須明確所在組織的目標、價值觀、愿 景等V羈蚇芁羅裊芀袀58、 應變能力 是指自然人或法人在外界事物發(fā)生改變時,所做出的反應,只是 本能的。袇肂膅蚆葿螞肅XP110薀芅芄蕿腿膅蒅55、 遇到逆境 之時,不要過多的抱怨,這樣只會無謂的流費時間;至今還沒發(fā) 現(xiàn)有哪一蒄肆

16、蝿羈莄芇肇種偉 大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來的。 在逆境中, 我們應盡快的找出解決問 題的方案以。擺脫逆境, 此為最佳選擇。V袈罿螃薄螅芇莂Z肇莁螄蚇蟻羀蚄42、周邊績效的提出就是為了彌補傳統(tǒng)的績效考核方法的不足。VP6膂襖膄袀螁螄蒞52、 周邊績效 的內(nèi)涵并不廣泛的XP5肅羆羀艿羄膇羋57、 周邊績效 又稱關(guān)系績效,是指與周邊行為有關(guān)的績效,周邊績效對組織的 技術(shù)核心螈膀肁膃螅蒈蝕有直接貢獻, 從更廣泛的企業(yè)運轉(zhuǎn)環(huán)境與企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展目標來看,行為非常重要。XP5莀袃莃薇蚈蒂芃53、 在績效評價 中,暈輪效應就是指由于個別特性評價而影響整體印象的傾 向。P18蒀蒃肄螇肀莃芆41、在人際關(guān)系方面,管理者表現(xiàn)得簡單、清松一些。XP43蚃袆羇袁薃肇葿42、 在組織里 ,每個人都處在一種錯綜復雜的人際關(guān)系網(wǎng)中,彼此之間或者平 級,或者蚈膇蚃螂蚅蠆節(jié)上下級,在面對同一個問題就會有不同的理解和處理,不同的觀點碰撞,在處 理不當?shù)那闆r下就形成了矛盾和沖突。V薁賺羂蕆衿螀袂48、專業(yè)技術(shù)

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