
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文檔簡介
1、平常忽視的禮儀環(huán)節(jié)在我們平時的生活當中,有無數的問題被我們忽略了,雖然你覺得沒什么,但是別人都看在眼里。下面是為大家預備的平時忽略的禮儀環(huán)節(jié),希翼可以協助大家!平時忽略的禮儀環(huán)節(jié)一、言談言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。1、禮貌:態(tài)度要懇切、親切;聲音大小要相宜,語調要平和沉穩(wěn);敬重他人。2、用語:敬語,表示恭敬和禮貌的詞語。如日常用法的"請"、"感謝"、"對不起",其次人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰"很久不見為"久違"請人批判為"指教&39;
2、棘手別人稱"打攪"求給便利為"借光"托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成用法敬語的習慣。現在,我國倡導的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"感謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。二、儀表儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著疏遠的關系。1、服飾:服飾反映了一個人文化素養(yǎng)之凹凸,審美情趣之雅俗。詳細說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種商定
3、俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的詳細條件相適應,還必需時刻注重客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝裝扮要優(yōu)先考慮時光、地點和目的三大要素,并努力在穿著裝扮的各方面與時光、地點、目的保持協調全都。2、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必定破壞一個人的美感。因此,每個人都應當養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,常常洗頭又洗澡,考究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應當避免他人舉行,否則,不僅不雅觀,也不敬重他人。與人談話時應保
4、持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。三、 儀態(tài)舉止1、站姿:站立是人最基本的姿態(tài),是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交錯,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交錯在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊嚴。2、談話姿態(tài):談話的姿態(tài)往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素養(yǎng)。所以,交談時,首先雙方要相互正視、相互聆聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心神恍惚、狂妄無理等不禮貌的印象。3、走姿
5、:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕盈自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。4、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊柔美的坐,會給人以文靜、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應當:腰背直接,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,普通不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕嚴厲緩,起座要端莊穩(wěn)重,不行猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成難堪氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體
6、的姿勢,都會柔美、自然。職場中的不行忽視禮儀一、電梯禮儀——里面的知識不淺電梯雖然很小,但是在里面的知識不淺,彌漫著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。1、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。2、陪同客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動咨詢要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面向客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走
7、出電梯后,自己立即步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。3.上下班時,電梯里面人十分多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。假如最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。二、洗手間禮儀——無人處的精神境界1、在洗手間碰到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間談天,影響工作。2、不要與上司在同一時光上洗手間,特殊是洗手間小的狀況下。3、有的洗手間采納封閉的門扉,要進去時,先敲一下門,假如沒人再進;假如是在里面,當有人敲門時,應回答:我在里面!4、便利過后,一定要主動沖廁,這么容易的事真就有人不懂,而且還發(fā)生在白領身上。5、在衛(wèi)生間洗手時,不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方寫字樓走廊或辦
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