教你如何擺脫消極情緒的六條途徑

1、擺脫消極情緒的六條途徑做銷售的朋友們都有過這種體會，當情緒不好，心情不佳的時候，面對工作和客戶等也 隨之變得低沉、消極。當看到自己的業(yè)績下滑，不如從前，很自然的和不好的情緒，狀 態(tài)聯(lián)系起來。作為銷售人，我們在生活工作中要盡可能的保證心情愉悅，情緒穩(wěn)定，積 極。只有這樣我們才能做的更出色。我發(fā)現(xiàn)了這篇文章，覺得對我們銷售朋友很有用處， 大家一起分享吧！情緒是指人們對環(huán)境中某個客觀事物的特種感觸所持的身心體驗。是一種對人生成 功活動具有顯著影響的非智力潛能素質。美國密歇根大學心理學家南迪內森的一項研 究發(fā)現(xiàn)，一般人的一生平均有十分之三的時間處于情緒不佳的狀態(tài)，因此，人們常常需 要與那些消極的情緒作

2、斗爭。情緒變化往往會在我們的一些神經生理活動中表現(xiàn)出來。比如：當你聽到自己失去 了一次本該到手的晉升機會時，你的大腦神經就會立刻刺激身體產生大量起興奮作用的 “正腎上腺素”，其結果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時準備找人評評理，或者“討個 說法”。情緒控制，對人生有非常大的幫助和改變。一個人真的想有成就的話，就要有情 緒調控的能力。要想有巔峰的成就，就要有巔峰的情緒。巔峰的情緒就是情緒的最佳狀 態(tài)，是一種積極向上的心態(tài)。成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障 礙突破最多的人，因為每個人或多或少，都會有各式各樣、大大小小的心理障礙?！景咐柯殬I(yè)人士談情緒“不同的情

3、緒會使自己和團隊的工作效率不同?！睒诽炫蓮堨`堅持只將自己的積極情 緒帶進辦公室。將情緒帶進辦公室，就好比給自己的工作帶上了有色眼鏡。情緒不好的 時候看什么都不好，都會挑出毛??；情緒好的時候，工作起來就會很放松，還可以感染 下屬快樂的工作?！比绻谀臣虑樯?，我感覺壓力很大，就會轉移到一些輕松或者比較 容易處理的工作上來，一方面化解了自己的不良情緒，同時又沒耽誤其他工作的進行。”除此之外，張靈還透露自己很喜歡吃巧克力來緩解情緒， 或者在辦公室里默默地流淚，“淚 流完了，情緒也就沒了。”“情緒是人對外界的一種正常心理反映，有消極和積極之分，我會把積極的情緒帶 到公司，讓大家分享我的快樂，但是如果把

4、消極情緒帶到工作中，就會在工作處理上有 誤差，也會讓同事慢慢疏遠你?！睂@一點，海燕感觸頗深。有一次，一名技術人員因為 頭一天工作至凌晨，第二天遲到，影響了整個工程的進展。那天她正好情緒很糟糕，于 是不由分說，狠狠批評了那位員工。結果沒多久，這名員工就跳槽了。“這件事給我的觸動很大，因為我當時沒能控制好自己的情緒，沒有和他及時深入地溝通，結果就給公司 造成了人員的損失?！弊灾剖侨祟愖铍y得的美德，成功的最大敵人是缺乏對自己情緒的控制。憤怒時，不 能遏制怒火，使周圍的合作者望而卻步；消沉時，放縱自己的萎靡，把稍縱即逝的機會 白白浪費。所以我認為，職場成功的關鍵就是控制自己情緒的能力。身為業(yè)務主管的

5、海 燕深諳此理，每次情緒出現(xiàn)波動的時候，壓力很大的時候，她就會轉移自己的注意力，“我 會到各個部門去轉轉，了解其他同事的工作情況，在和同事溝通并解決他們問題的過程 中，來化解自己的緊張情緒，所以溝通是一種很好的化解壓力的辦法?！辈⑶宜€要冷靜 地坐下來，分析原因。每天早上早起半個小時做瑜伽的她認為，解決壞情緒的最佳方式就是運動。同時，她也會向朋友傾訴自己的苦惱，傾聽朋友的意見和建議。1 .把注意力放在美好的方面世界上從來沒有過完美的公司，也沒有過完美的個人。關鍵是把人的注意力放在哪 里，是去注意優(yōu)點，還是注意缺點。調控注意力和控制攝像機的鏡頭是一樣的，完全可 以選取你應該選取的內容。把注意力放

6、在問題的不同方面，常常得出不同的結果，給人 產生不同的情緒。看問題的積極方面，可以得到產生樂觀的情緒；看問題的消極方面， 就會產生悲觀的情緒。但相當多的人不由自主會選擇悲觀，所以必須學會控制自己的注 意力以調控自己的情緒。在人生的整個航程中，消極思維者一路上都暈船，無論眼前的境況如何，他們總是 對將來感到失望。在消極思維者眼中，玻璃杯永遠不是半滿的，而是半空的。他們預期 會得到人生中最糟糕的結果而且事實也確實如此。一個年輕的登山者，他有一個經驗豐 富的向導伴隨著他在白雪覆蓋的高山上攀登。一天清晨，這位年輕的登山者突然被巨大 的爆裂聲驚醒，他以為是世界末日到了。這時，老練的向導告訴他：“你聽到的

7、不過是冰塊在陽光下碎裂的聲音。這不是世界末日，而是新的一天的開始。”2 .學會積極地思考，轉換思維方式我們到電腦上去搜索，敲進“成功”兩個字。會發(fā)現(xiàn)所有跟成功有關的話題、網站、 網頁，全部地被搜索出來，可以看到全部與成功相關的內容。如果敲入“失敗”兩個字， 電腦就會搜索出全部的與失敗有關的網頁、網站、網址。人腦跟電腦是一樣的，就是可 以搜索哪些是積極的，哪些是消極的。人的發(fā)問的方式跟敲鍵盤是一樣的，問了很好的 問題，就會得到很好的答案。問很壞的問題，當然得到很壞的答案。過去的思考品質，決定了現(xiàn)在的生活品質，未來的生活品質由現(xiàn)在的思考品質所決定，所以要提高思考品質，就要提高你發(fā)問的品質，讓自己的

8、發(fā)問變得好起來，你就在鍵盤上敲出很好的內容。你就會搜索到所有積極的東西，對你有幫助的東西。著名歌唱家帕瓦羅蒂30歲那年的初夏，他應邀來到法國的里昂參加一個演唱會。他 提前一天趕到里昂，晚上就在歌劇院附近的一個小旅館住了下來。由于旅途勞累，為了 不影響第二天的演出，帕瓦羅蒂便提早睡了。沒過多久，他就被隔壁房間傳來的嬰兒啼 哭聲吵醒了。他原以為孩子哭幾聲就停止了，可沒想到，那孩子好像專和他作對似的， 竟一直啼哭不止。帕瓦羅蒂用被子蒙住頭，可那哭聲仿佛是具有魔法的歌聲，頗具穿透 力，不停地在他耳畔縈繞，這怎能不讓帕瓦羅蒂既著急又苦惱呢？就這樣大概足足折騰 了半個多小時，他全無睡意，只好披著被子在地上

9、踱步，心中一次次祈禱孩子的哭聲盡 快停止?？赡呛⒆拥目蘼暩緵]有停止的意思，而且每一聲都跟第一聲一樣洪亮，無奈之下， 帕瓦羅蒂索性把孩子的哭聲當作歌聲來欣賞了，漸漸地竟佩服起那孩子來，因為想到自 己唱歌唱到一個小時，嗓子就沙啞了，而這孩子的聲音卻依然洪亮。如此一想，帕瓦羅蒂立刻興奮起來，急忙回到床上，讓耳朵緊貼墻壁，細心地傾聽 起來。他很快就有了不同尋常的發(fā)現(xiàn)：孩子的哭聲哭到快破的臨界點時，會把聲音拉回 來，這聲音就不會破裂，這是孩子在用丹田發(fā)音而不是用喉嚨。帕瓦羅蒂也開始學著用 丹田發(fā)音，試著唱到最高點，保持第一聲那樣洪亮，就這樣帕瓦羅蒂練了一個晚上。在 第二天的演唱會上，他以飽滿洪亮的聲音

10、征服了所有觀眾。試想，如果當時帕瓦羅蒂一怒之下離開旅館，或去找孩子的父母抱怨一頓，那么結 果會是什么樣子的呢？要是那樣的話，也許世界不會出現(xiàn)一位那樣優(yōu)秀的“男高音” ，帕 瓦羅蒂也許就不會有今天的輝煌，而他憑著對歌唱事業(yè)的執(zhí)著和樂觀向上的生活態(tài)度， 在處于尷尬而又苦惱的境地時，沒有抱怨，而是轉換思維方式，積極地思考，從而讓他從孩子的啼哭聲中梳理出了演唱的真諦，把不利的困境變成了成功的機遇。3 .使情緒獲得適當表現(xiàn)或發(fā)泄的機會情緒既然是人的生活的一個方面，就應當使之有適當的表現(xiàn)機會，喜、怒、哀、樂， 各種情緒正常人都會有，所以不必也不能一概予以抑制，而應選擇適當的方式。比如你 某個階段，遇到的挑

11、戰(zhàn)，應付的壓力比較多。那你就可以稍微放松一下，叫做一張一馳， 文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個地 方去喝一喝咖啡，也可以找一個非?？鞓返娜?，跟他聊聊天，你就會得到松馳。或者通 過運動、旅游、傾訴等表現(xiàn)出來。4 .學會同自己進行良好的溝通還有一個溝通叫自己同自己的溝通，這非常重要。一個人不管有多忙，每天一定要 留出一點時間給自己獨處。這就是自己和自己溝通的一個時間。比如說讀書，它會激發(fā)、 促成自己的溝通，那個時候，頭腦的狀態(tài)會變得更好。也可以去看一些好電影，當中也 有很多滋養(yǎng)心靈的東西。也可以去花時間去靜靜地思考，這都是和自己進行很好自我溝 通的一些方法

12、。當你的心靈豐富起來的時候，心靈也會產生極大的力量，你會感染到非常多的人。 如果你處于心靈枯萎的時候，有再多的技巧，再多能力也是發(fā)揮不出來的，所以每個人 為滋養(yǎng)心靈要同自己進行很好的溝通?！景咐苛诛L的情緒調適經歷“壓著壞情緒苦撐，結果工作低效，失誤頻頻，不僅自身陷入惡性循環(huán)，還影響了同事們的士氣?！绷诛L談及自己經歷的情緒危機時，頗有感觸。最近，林風和女友持續(xù)爭吵，感情陷入危機。他感覺自己精力透支殆盡，情緒糟透， 工作沒精神，平時得心應手的一些事情，做起來維漏百出。看著昔日業(yè)務尖子拉了后腿， 幾名合作的同事嘴上不說，心里實在著急，士氣一片低落。上周三，林風遲到，把一次客戶見面會搞“砸”后，經理

13、找他談話，在了解事情原 委后，他建議林風休假放松。趁著休假，林風先去了一個不太知名但民風淳樸、風景秀麗的江南小鎮(zhèn)，放松自己 的心情，接著以百折不撓的方式，挽回了兩人的感情。周日，心情爽朗的他主動要求加 班，”戰(zhàn)斗的活力又回到了大家的身上?！备吡终f。由此可見，在遭遇壞情緒的困繞時，如果不加調整，它會引起一連串的反應，不僅 自己越發(fā)被動，而且導致壓抑氛圍的“傳染”，造成工作效率的損失。作為職業(yè)人士，與 其壓制著壞情緒苦撐工作，不如暫且放下工作，調整自我。畢竟，“磨刀不誤砍柴工”，況且，這樣還能避免干擾他人效率和團隊士氣。5 .給自己重新定義改變對事情的定義，把所有不想要的感覺放在過去，把所有想要的

14、，對你成功有幫 助的感覺放在現(xiàn)在。任何事情沒有定義，除非你給它下一個定義。每一個人對事情下的 定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好呢？那就要為事情下很 好的定義。有一個人老是埋怨自己：我這個人非常沒有耐心。別人就問了一個問題：你今天早晨刷牙了嗎？這個人嚇了一跳，他說當然我刷牙了，可是能有不刷牙就出來的人嗎？別 人又問：你昨天刷牙了嗎？你前天呢？這個人就說，我都堅持1 0多年了。人家就說了， 你可以把刷牙這么瑣碎的事情，堅持這么久，說明很有耐心。實際生活中，大多數人對 自己下錯了定義，我這里不好，我那里不好，我什么什么地方有問題。我們應該描述自己的優(yōu)點是什么，不要對事情下錯定

15、義，要把你就不想要的感覺完 全放在過去。比如說，我過去不會溝通，那我現(xiàn)在正在學習溝通，那我將來就非常會溝 通；你說我不會領導，我過去是不會領導，現(xiàn)在我在學習領導，我未來可以領導千軍萬 馬；我不會演講，是過去不會演講，現(xiàn)在在學習演講，未來要成為演說家。6 .不要做鉆進瓶子里的章魚7 條章魚的體重可以達70磅。但是，如此大的家伙，身體卻非常柔軟，柔軟到幾乎 可以將自己塞進任何想去的地方。章魚沒有脊椎，它們最喜歡做的事情，就是將自己的身體塞進海螺殼里躲起來，等 到魚蝦游近，就咬斷它們的頭部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一頓。對于海洋 中的其他生物來說，它可以稱得上是最可怕的動物之一。但是，人類卻

16、有辦法制服它。漁民掌握了章魚的天性，他們將小瓶子用繩子用在一 起沉入海底。章魚一看見小瓶子，都爭先恐后地往里鉆，不論瓶子有多么小、多么窄。結果，這些在海洋里無往不勝的章魚，成了瓶子里的囚徒，變成了漁民的獵物，變 成人類餐桌上的美餐。是什么囚禁了章魚？是瓶子嗎？不，瓶子放在海里，瓶子不會走 路，更不會去主動捕捉。囚禁了章魚的是它們自己。周到的服務，那簡直是難以想象3.20,202022:5222:52:2422:52軍隊無放任，學校無放任，此今日世界各共則將不能以令，學校放任，則師許多人的思想也如同章魚，遇到苦惱、失意或誘惑的瓶子，就禁不住往里鉆。其實 在廣闊的人生海洋里，有更多值得爭取得東西。

17、一味向瓶子里擠，我們的思想也會越來 越狹窄，越來越失去光亮。速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。3/20/2020 10:52 PM不能以教；將不能令則軍敗，師不能教則學校敗，其為國忠，莫此之尤。h 20, 2020March 20, 2020噴泉的高度不會超過它的源頭；一個人的事業(yè)也是這樣，他的成就絕不會超過自己的信念。患難可以試驗一個人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié)；風平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。3.20,20203.20,202022:5222:52:24企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領導人來說，一次也就夠了。發(fā)展和維護他們的家；至于女子呢？則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強調你的感受。March 20, 2020最好的CEO是構建他們的團隊來達成夢想，即便是邁克爾喬丹也需要隊友來一起打比賽。3/20/203/20/20請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。一個成功的決策，等于 90%的信息加上10%的直覺。20-Mar-203.20,20203/20/2020 10:52