人力資源管理的規(guī)范

1、人力資源治理的標(biāo)準(zhǔn)一、目的為標(biāo)準(zhǔn)人力資源治理工作,合理的識(shí)別、錄用、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、選拔人才,對(duì)所 有從事對(duì)效勞有影響的人力資源能進(jìn)展有效的治理和配置,以保證從事影響效勞質(zhì)量工作的人員是能夠勝任的,以到達(dá)高效、優(yōu)質(zhì)地完成公司的質(zhì)量目標(biāo).二、責(zé)任1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源編制方案的審核、批準(zhǔn),審批公司級(jí)培訓(xùn)方案.2、行政人事部是人力資源治理的歸口治理部門,負(fù)責(zé)本程序的制訂、 修改和實(shí)施人力資源的治理工作及人員業(yè)績(jī)考核、人事檔案的保存與治理等.3、各部門負(fù)責(zé)人按公司規(guī)定定期申報(bào)本部門培訓(xùn)需求,并負(fù)責(zé)提出本部門的人員需求.三、工作過(guò)程1、人力資源崗位資格要求2、國(guó)家有規(guī)定的工種、崗位根據(jù)國(guó)家規(guī)定的要求

2、執(zhí)行.3、國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的工種、崗位根據(jù)公司對(duì)崗位的需求執(zhí)行.a.主管級(jí)含以上人員治理人員要求有一定的物業(yè)治理理論知識(shí),有一年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)歷、或相關(guān)技術(shù)工作的治理經(jīng)歷、或三年以上的一般其他治理工作經(jīng)歷,熟悉 國(guó)家有關(guān)法規(guī)、政策或?qū)I(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)水平,有良好的敬業(yè)精神和效勞意 識(shí).b. 一般治理人員要求中專或高中相當(dāng)學(xué)歷以上學(xué)歷,有一定的物業(yè)治理理論知識(shí)和 物業(yè)治理經(jīng)歷,要求有專業(yè)的學(xué)歷證書上崗證書或一年以上的治理工作經(jīng)歷.c.技術(shù)工人要求有專業(yè)的上崗證書資格證書,有相關(guān)專業(yè)的根本理論知識(shí)和一定的 操作經(jīng)歷,從事本工種工作一年以上,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞.d.臨時(shí)工要求身體安康

3、,有吃苦耐勞精神和較強(qiáng)責(zé)任心,經(jīng)公司培訓(xùn)合格后上崗.四、人力資源的需求人力資源治理的標(biāo)準(zhǔn)1、用人部門根據(jù)本部門人員流動(dòng)及工作情況,填寫？人員需求申請(qǐng)表？,并說(shuō)明新聘人員的水平要求、崗位任職要求、上崗時(shí)間等根本要求后報(bào)行政人事部審批.2、需求方案行政人事部統(tǒng)籌核實(shí)后制訂人員需求方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)空缺崗位應(yīng)首先進(jìn)展內(nèi) 部調(diào)劑,內(nèi)部調(diào)劑后仍無(wú)法滿足的,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理審批后按需求方案組織進(jìn)展招聘 工作.本卷須知為：a.職位補(bǔ)充以內(nèi)部調(diào)動(dòng)為優(yōu)先,缺乏者再?gòu)耐獠空衅?b.高級(jí)職位以內(nèi)部調(diào)動(dòng)為優(yōu)先.c.公司主管級(jí)和主管級(jí)以上人員的補(bǔ)缺和新增由總經(jīng)理審批后執(zhí)行.主管級(jí)以下 人員由各部門經(jīng)理提出申請(qǐng),報(bào)

4、行政人事部經(jīng)理審批.五、人員招聘和錄用1、招聘方式：網(wǎng)上招聘、報(bào)紙廣告、人才招聘會(huì)、公司人才儲(chǔ)藏庫(kù)選拔、招收應(yīng)屆畢 業(yè)生等.2、錄取原那么：根據(jù)崗位要求,以擇優(yōu)錄用為原那么；根據(jù)人力資源需求方案、工作 需要,錄用能勝任相關(guān)崗位,具有相關(guān)學(xué)歷的人員,被錄用人員一律簽訂勞動(dòng)聘用合同,辦 理聘用手續(xù),實(shí)行聘用合同制.3、招聘和錄用方法：由行政人事部根據(jù)公司編制或各部門上報(bào)的？人員需求申請(qǐng)表？,根據(jù)招聘人員的目的、從事何種工作等,匯總或填寫？人員需求申請(qǐng)表？,經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后, 提出用人要求,并可推薦人選；由用人部門或與行政人事部共同面 試、考核,在公平競(jìng)爭(zhēng)的條件下確定錄用人員.4、

5、應(yīng)聘人員應(yīng)提供個(gè)人應(yīng)聘材料包括：工作簡(jiǎn)歷,身份證、學(xué)歷證實(shí)、職稱證書等原 件,填寫？員工登記表？.5、報(bào)到時(shí)應(yīng)聘人員要交驗(yàn)以下證件并辦理相關(guān)手續(xù)：人力資源治理的標(biāo)準(zhǔn)a.交付本人工作簡(jiǎn)歷、身份證、畢業(yè)證書、職稱證書等相關(guān)證件的復(fù)印件；1寸照片2張.b.發(fā)放工服、制作員工胸卡、領(lǐng)取相關(guān)資料等.c.填寫？報(bào)到程序單？.d.進(jìn)展崗前培訓(xùn)后到應(yīng)聘部門報(bào)到,行政人事部填寫？人事通知單？,傳到達(dá)各相關(guān)部門.e.行政人事部填制？員工薪金表？,總經(jīng)理簽批后交財(cái)務(wù)部作為發(fā)放工資依據(jù).6、試用1、凡被錄用的新員工一般試用期為三個(gè)月,表現(xiàn)突出者可以報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后提 前轉(zhuǎn)正；應(yīng)屆高中、中專畢業(yè)生的試工期為一年.2、試用

6、期間承受部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人安排的工作,在此期間雙方可以隨時(shí)解 除勞動(dòng)合同.7、轉(zhuǎn)正1、試用期滿后,員工提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),填寫？轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表？,內(nèi)容應(yīng)包括：2、員工自我評(píng)價(jià)臨時(shí)工由主管人員代為評(píng)價(jià)；3、部門經(jīng)理意見；4、行政人事部意見；5、總經(jīng)理審批.部門經(jīng)理在員工？轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表？上寫明意見并簽字,內(nèi)容包括：a.工作態(tài)度表現(xiàn)；b.工作水平及經(jīng)歷、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能；人力資源治理的標(biāo)準(zhǔn)c.協(xié)調(diào)配合水平；d.勞動(dòng)紀(jì)律情況；e.存在的缺點(diǎn)和問(wèn)題；f.是否同意其轉(zhuǎn)正.行政人事部根據(jù)部門意見,進(jìn)展必要的調(diào)查及考核,并在？轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表？上明確是否同意其轉(zhuǎn)正.主管級(jí)和主管級(jí)以上員工的考察意見報(bào)總經(jīng)理審批,確定其是否轉(zhuǎn)正.

7、轉(zhuǎn)正后員工的檔案一律存入公司委托的人才交流中央不能或不便轉(zhuǎn)檔的除外.六、工資1、公司實(shí)行下發(fā)薪制度.每月 5日之前發(fā)放上月工資.2、崗位聘任工資由根本工資、崗位工資、職務(wù)工資組成.3、試用期員工實(shí)行試用期工資.4、崗位聘任工資實(shí)施范圍只限于本公司系統(tǒng)內(nèi)使用.七、人員調(diào)職1、員工在接到公司內(nèi)部人事變動(dòng)通知后, 應(yīng)于三日內(nèi)辦完工作交接手續(xù)和資料、 物品 等退還手續(xù),就任新職, 不得無(wú)故延遲或推諉.三日內(nèi)不到新崗位就職的,以曠工或不服從調(diào)配論處.2、員工對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)有異議的,應(yīng)先服從安排,同時(shí)在接到調(diào)配通知后一周內(nèi)以書面形式經(jīng)行政人事部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理處理.3、因工作需要部門經(jīng)理在本公司內(nèi)調(diào)動(dòng)主管級(jí)以下人員

8、,由行政人事部經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理相關(guān)手續(xù).4、調(diào)職人員需填寫？工作交接表？,經(jīng)部門經(jīng)理與接手人確認(rèn)簽字.人力資源治理的標(biāo)準(zhǔn)5、調(diào)職人員工作交接完畢后,行政人事部會(huì)同各部門經(jīng)理填制 ？調(diào)離人員會(huì)簽單？,報(bào)總經(jīng)理簽批.八、晉升員工含部門經(jīng)理晉升由總經(jīng)理批準(zhǔn).行政人事部發(fā)任職變動(dòng)通知,總經(jīng)理簽批？員工薪金表？假設(shè)工資需調(diào)整時(shí),轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部.九、獎(jiǎng)勵(lì)1、員工有以下情形之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì)：a.提供合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施具有成效.b.遇有重大事故,能隨機(jī)應(yīng)變,舉措得當(dāng),使公司免于或減少損失.c.對(duì)于舞弊或其他有害于公司利益之事端,能予以舉報(bào)揭露或設(shè)法阻止,使公司 免于或減少損失.d.工作成績(jī)突出,工作中

9、勇于創(chuàng)新,為公司贏得榮譽(yù),創(chuàng)造效益.e.公司認(rèn)為其他該予以獎(jiǎng)勵(lì)的事項(xiàng).獎(jiǎng)勵(lì)方法：a .頒發(fā)獎(jiǎng)金；b.晉升工資；c.提拔.十、處分各級(jí)人員在聘用期內(nèi)如違反公司規(guī)章制度和崗位責(zé)任的要求,行政人事部可視情況 分別給予口頭警告、填過(guò)失單、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處分、辭退或解聘、開除等處理.1、辭退人力資源治理的標(biāo)準(zhǔn)、公司因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化、員工在聘用期內(nèi)患病或非因工傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不 能適應(yīng)公司工作,以及其他原因需要與員工解除聘用合同.、公司行政人事部提前 30天將？辭退通知單？送達(dá)員工本人手中.、員工辦理工作交接手續(xù),填寫 ？工作移交表？交部門經(jīng)理簽字主管級(jí)以上人員的？工作移交表？需由總經(jīng)理簽字,之后各

10、部門經(jīng)理在確認(rèn)調(diào)離人員與本部門結(jié)清所有事項(xiàng)后, 簽？調(diào)離人員會(huì)簽單？.、被辭退員工根據(jù)員工在公司效勞滿一年未滿一年按一年計(jì)算給予一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金.2、離職、員工在合同期內(nèi)因故不能或不愿意繼續(xù)在公司工作而提出辭職,本人應(yīng)提前30天向公司提出書面申請(qǐng).、辭職申請(qǐng)批示后,辭職員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫？工作移交表？,交部門經(jīng)理審核、簽字主管級(jí)以上人員？工作移交表？須由總經(jīng)理簽字,之后各部門經(jīng)理在確認(rèn)離職人員與 本部門結(jié)清所有事項(xiàng)后,簽 ？調(diào)離人員會(huì)簽單？.、申請(qǐng)辭職員工,未經(jīng)批準(zhǔn)之前,必須堅(jiān)守工作崗位,不得以任何借口拒絕承受領(lǐng)導(dǎo) 安排的工作或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自外出辦理其他事務(wù),否那么公司不再支

11、付應(yīng)付個(gè)人的一切費(fèi)用.、離職后,如在任職期間有重大失誤或其他經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或有嫌疑的,有義務(wù)承受公司對(duì) 當(dāng)時(shí)情況的調(diào)查.同時(shí)如對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任.、員工要求離職的離職費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際出勤工資計(jì)算.十一、員工培訓(xùn)1、崗前培訓(xùn)a.所有員工被公司錄用后,都要承受行政人事部的公司概況及公司規(guī)章制度的培訓(xùn) 及考核筆試或口試,以便盡快適應(yīng)企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境,勝任本崗位工作.人力資源治理的標(biāo)準(zhǔn)b.培訓(xùn)內(nèi)容1公司根本情況、組織機(jī)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)成員及責(zé)任.2公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、相關(guān)的質(zhì)量治理體系文件、企業(yè)精神、物業(yè)治理工 作的根本知識(shí).3崗位責(zé)任、員工手冊(cè).4對(duì)員工的期望和要求.通

12、過(guò)這些培訓(xùn),保證員工熟悉到所從事的工作的重要性和相關(guān)性,以及如何為實(shí) 現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出奉獻(xiàn).c.新員工的崗前培訓(xùn)由公司行政人事部組織,并填寫？培訓(xùn)記錄表？.2、上崗培訓(xùn)a.員工崗前培訓(xùn)合格后或轉(zhuǎn)換工種前需進(jìn)展上崗培訓(xùn).1應(yīng)知局部：如崗位的根本情況崗位責(zé)任、人員配置及設(shè)備、設(shè)施的分布等2應(yīng)會(huì)局部：崗位操作規(guī)程,異常狀況時(shí)的特殊處理程序等.c.上崗培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)組織,并指定專業(yè)人員進(jìn)展,培訓(xùn)完畢后由主考部門填 寫？培訓(xùn)記錄表？并保存.d.部門經(jīng)理于員工上崗工作 1個(gè)月后,填寫？新員工上崗工作反響表？,交行政人 事部綜合評(píng)估后,存入個(gè)人檔案.3、在職培訓(xùn)a.根據(jù)崗位工作需要或政府職能部門要求,公司組

13、織相關(guān)崗位人員進(jìn)展在職培訓(xùn),以便更新知識(shí)和豐富技能.人力資源治理的標(biāo)準(zhǔn)b.公司定期或不定期組織員工進(jìn)展物業(yè)治理根底知識(shí)、消防平安知識(shí)、工程維修 知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn).c.公司組織員工外派培訓(xùn)或個(gè)人申請(qǐng)的外派培訓(xùn),均由個(gè)人填寫？外派培訓(xùn)申請(qǐng)單？,經(jīng)部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人同意后交行政人事部審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).d.員工因個(gè)人需要參加的外部培訓(xùn),未經(jīng)公司批準(zhǔn),那么該員工參加的培訓(xùn)屬于 個(gè)人行為,公司不為員工承擔(dān)任何責(zé)任與義務(wù),員工應(yīng)在不影響工作的前提下參加外部培訓(xùn).e.公司外派培訓(xùn)員工所獲取的資料、培訓(xùn)記錄、證書等均應(yīng)由行政人事部存檔.f.特種專業(yè)人員參加國(guó)家指定的技術(shù)培訓(xùn)和考核,考核合格記錄或由考核部門

14、核發(fā)的上崗證復(fù)印件由行政人事部存檔.4、各部門負(fù)責(zé)人按公司規(guī)定定期申報(bào)本部門培訓(xùn)需求,行政人事部根據(jù)所報(bào)需求及公司實(shí)際運(yùn)行情況制訂公司級(jí)培訓(xùn)方案,并予以實(shí)施.5、行政人事部將員工所獲培訓(xùn)的記錄、考核成績(jī)等記入員工檔案中.十二、考核、評(píng)選1、根據(jù)不同層次員工的不同崗位需要,各部門制訂出相應(yīng)的簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的考核 方法.2、由行政人事部牽頭,公司成立檢查小組,對(duì)公司員工和各部門的工作進(jìn)展定期檢查, 對(duì)產(chǎn)生不合格的個(gè)人根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展口頭警告、發(fā)？員工過(guò)失處分單？、通報(bào)批評(píng)、辭退解聘、開除處理.3、每年底,行政人事部組織公司各部門進(jìn)展年度考核和總結(jié),各部門員工首先進(jìn)展工作總結(jié),然后部門進(jìn)展評(píng)價(jià), 將評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲結(jié)論報(bào)至行政人事部,對(duì)予以表彰的員工和部門由總經(jīng)理批準(zhǔn)后公司召開年度總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)展表彰, 以弘揚(yáng)正氣,評(píng)價(jià)資料由行政人事部存檔并做為對(duì)員工獎(jiǎng)懲的依