房地產(chǎn)企業(yè)精益管理模式研究

1、房地產(chǎn)企業(yè)精益治理模式研究一、精益治理的起源及含義精益思想起源于豐田公司建立的生產(chǎn)模式,特點是減少浪費和保證質(zhì)量.美國麻省理工學(xué)院教授 JamesWomaJamesWoma 嘴專家在“國際汽車研究方案中發(fā)現(xiàn),并于 19961996 年?精益思想?一書中正式提出“,精益生產(chǎn)概念由此誕生,作為一種現(xiàn)代治理方式在世界各地制造企業(yè)中廣泛傳播和應(yīng)用.隨著精益生產(chǎn)理論研究的不斷深入及行業(yè)的交融整合,精益生產(chǎn)思想不再局限在制造行業(yè)內(nèi),其內(nèi)在價值被充分開掘,逐步利用到制造業(yè)以外的其他行業(yè).由最早的針對生產(chǎn)制造過程中的精益生產(chǎn)理論,滲透到各行各業(yè)的治理過程中,也由最初的具體的生產(chǎn)治理制度,上升為影響企業(yè)開展的治

2、理理念,開展成為精益治理思想.精益治理就是要求企業(yè)以較少的人工,較少的資料,較短的時間,較低的浪費創(chuàng)造出盡可能大的價值.同時以客戶為導(dǎo)向,保證為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品和及時的效勞,提升客戶滿意度.精益治理的目的就是把生產(chǎn)過程中的浪費降到最低,提升經(jīng)濟效益產(chǎn)出,實現(xiàn)企業(yè)升級再造,為顧客提供滿意的產(chǎn)品與效勞.二、房地產(chǎn)企業(yè)的精益治理實現(xiàn)的對策與方法房地產(chǎn)企業(yè)的精益治理打造可以通過四個步驟實現(xiàn)：精益思想導(dǎo)入、企業(yè)價值流再造、精益開發(fā)流程建立和流程管控.1 1 . .精益思想導(dǎo)入.針對房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合流程治理的方法和第1頁共5頁思想,可將精益思想歸納總結(jié)出以下幾點：一是建立客戶思維.企業(yè)的最終效勞對象

3、是消費者,一切的制度流程都是為了最終的產(chǎn)品和服務(wù)得到消費者認(rèn)可而存在,一切的生產(chǎn)活動都是圍繞為客戶創(chuàng)造價值而進(jìn)行.近年來流行的互聯(lián)網(wǎng)思維首要原那么也是以顧客為導(dǎo)向,將客戶作為生產(chǎn)流程中的重要環(huán)節(jié),在全部流程中,將客戶需求作為指導(dǎo)工作的根本原那么.在生產(chǎn)活動中,不斷收集客戶反應(yīng),關(guān)注客戶需求,重視滿意度反應(yīng),提升客戶滿意度.二是以人為本.精益治理的核心在于充分發(fā)揮員工積極性,提升工作效率,以有限的人力實現(xiàn)無限的價值.讓員工充分參與到治理活動中,完善團隊建設(shè),充分授權(quán),形成良性互動.不斷提升員工水平與素質(zhì),建立溝通和協(xié)助機制,提升協(xié)同與合作意識,實現(xiàn)組織水平的不斷提升.三是完善制度流程.精益理論對

4、生產(chǎn)過程的指導(dǎo)主要通過制度流程實現(xiàn),通過流程制度對過程當(dāng)中浪費行為進(jìn)行管控,促進(jìn)企業(yè)高效快速運轉(zhuǎn).并通過流程管控,保證企業(yè)戰(zhàn)略的落地執(zhí)行.四是持續(xù)改良流程.精益求精意味著不斷對已有的流程方法進(jìn)行優(yōu)化,消除浪費,通過現(xiàn)有資源實現(xiàn)最大產(chǎn)出.在這一過程中需要對流程中每一關(guān)鍵節(jié)點和活動不斷改良,通過流程反應(yīng)提升流程效率和效果,調(diào)動企業(yè)資源,實現(xiàn)業(yè)績提升.2 2 . .房地產(chǎn)企業(yè)價值鏈再造.精益治理理論對企業(yè)流程的再造是通過對整個價值鏈條的影響而實現(xiàn)的,主要包括本錢投入、業(yè)務(wù)職能和流程制度.其中本錢投入包括人力、物力、財力、信息、時間、資源等；業(yè)務(wù)職能包括戰(zhàn)略、運營、投資、技術(shù)、采購、物流、設(shè)計、營銷、

5、質(zhì)量、財務(wù)、行政等；流程制度包括公司的章程、規(guī)定、開展戰(zhàn)第2頁共5頁略、治理導(dǎo)向、業(yè)務(wù)流程等.對房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行價值鏈再造的第一步,就是對以上要素進(jìn)行分析和歸納,納入到流程體系中.以客戶需求和產(chǎn)業(yè)價值鏈為根底,以公司戰(zhàn)略規(guī)劃和治理導(dǎo)向為指引,明確公司核心價值,在此根底上進(jìn)行流程改善和價值鏈再造,優(yōu)化資源配置.為了保證這一過程的梳理實施,應(yīng)指定專門的團隊負(fù)責(zé)價值鏈再造工作的推動和具體執(zhí)行,通過理論普及和流程執(zhí)行推動流程再造.在確定價值鏈條上各環(huán)節(jié)的地位和作用后,針對非必要或無價值的活動進(jìn)行合并刪減,減少流程環(huán)節(jié)中資源和時間的浪費,最終完成對企業(yè)價值鏈的再造和重建.3 3 . .建立精益建造的開發(fā)流

6、程.房地產(chǎn)屬于資源整合型行業(yè),開發(fā)鏈條較長,從土地獲取到設(shè)計建造,再到銷售和后期效勞,涉及專業(yè)紛繁蕪雜.應(yīng)對現(xiàn)有流程分析其內(nèi)在關(guān)系和實現(xiàn)邏輯,歸納總結(jié)出現(xiàn)有的流程狀況,并針對具體業(yè)務(wù)繪制流程圖.房地產(chǎn)企業(yè)在對流程進(jìn)行重組時,應(yīng)針對不同專業(yè)、不同職能的特征,將流程細(xì)化為公司流程、業(yè)務(wù)流程和職能流程.公司流程是從公司整體戰(zhàn)略出發(fā),涉及發(fā)展方向決策,及重要風(fēng)險點管控；業(yè)務(wù)流程是以工程鏈條為主,如工程施工和其他開發(fā)流程,保證開發(fā)流程的順利和高效運行；職能流程是以保證公司流程和業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)為目標(biāo),降低本錢,提升效率,保證公司內(nèi)部正常運轉(zhuǎn),經(jīng)營效益順利實現(xiàn).在開發(fā)流程再造的過程中,應(yīng)對全面進(jìn)行梳理改良,根

7、據(jù)公司流程、業(yè)務(wù)流程和職能流程重新進(jìn)行劃分,針對流程實施效果設(shè)定明確的保證舉措和考核指標(biāo).并針對不同類別流程的關(guān)鍵點和風(fēng)險進(jìn)行分析,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和效率.第3頁共5頁4,4,強化流程管控.在精益治理方法實施過程中,可以通過利用各種先進(jìn)治理思想和工具以保證精益治理體系的落地,如辦公自動化O OA A 企業(yè)資源方案系統(tǒng)ERERR R約束理論TOTOC C供給鏈治理SCM?,SCM?,以實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的流程再造.通過治理工具的使用,從行為上讓精益治理思想和體系深入到員工層面,保證流程再造的效果,提升公司管理水平.除了利用治理工具外,更要重視過程管控.可通過方案治理體系來保證流程實施,以行業(yè)價值鏈條

8、為切入點,固化各流程環(huán)節(jié)具體管控動作和評價標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)方案與限制并重.過程中應(yīng)重視對風(fēng)險的識別、預(yù)控及綜合治理,防止出現(xiàn)影響流程執(zhí)行的不利因素.不同工作層面業(yè)務(wù)界面劃分清楚,明確流程執(zhí)行主體,保證效率,防止浪費.通過以上舉措標(biāo)準(zhǔn)、有效的提升流程管控水平以及公司綜合治理水平.三、總結(jié)精益治理是在精益生產(chǎn)理論根底上通過提煉和升華得到的,適用于通用行業(yè)生產(chǎn)治理流程的治理理論.其核心根底是精益思想,即在過程中不斷地消除浪費,以實現(xiàn)價值創(chuàng)造和客戶滿意度的提升.精益治理可以深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),包括戰(zhàn)略、運營、本錢、采購、工程、營銷、財務(wù)、行政、質(zhì)量、平安治理等多個方面.精益治理通過對生產(chǎn)過程中的資源消耗進(jìn)行管控以提升資源利用效率,保障生產(chǎn)價值最大化,并實現(xiàn)客戶滿意度的提升,保證企業(yè)長期開展.房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷多年開展,現(xiàn)有的以價值鏈條為業(yè)務(wù)流程,各