精編【激勵(lì)與溝通】常州專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育溝通與協(xié)調(diào)能力分卷

1、隨心編輯,值得下載擁有!YOURCOMPANYNAMEISHERELOGOLOGO專業(yè)I I專注I I精心I I卓越beikezhang【鼓勵(lì)與溝通】常州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育溝通與協(xié)調(diào)水平分卷Pleaseenteryourcompanysnameandcontentv2022-09-1908:30-10:00測試時(shí)當(dāng)前時(shí)2022-09-19問:問：09:20:01星期三考生：35997(孫文)答案提交交卷題目標(biāo)記僅顯示標(biāo)記的題目取消所有標(biāo)記提醒結(jié)束前分鐘提醒我離測試結(jié)束還有42分鐘溝通與協(xié)調(diào)水平測試(一)單項(xiàng)選擇題：每題1分,共30題,只有唯一一個(gè)選項(xiàng)正確1.關(guān)于人民內(nèi)部矛盾,錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(

2、)人民內(nèi)部矛盾仍將是中家政(A)治、經(jīng)濟(jì)生活的主題之一有的矛盾可以回避(B)要正視矛盾(C)要研究其規(guī)律性(D)分化1.02.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測評(píng)的方法和技術(shù)不包括()(A)競爭(B)非測量(C)測試(D)評(píng)價(jià)中央分化1.03.領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)于當(dāng)聽眾,是指()不管對何種意見,都要“坐住(A)板凳(B)對片面的批評(píng)可以不屑一顧不能挨罵(C)即使錯(cuò)了也不能認(rèn)錯(cuò)(D)分化1.04 .甲傳乙,由乙再傳丙,由丙傳丁依次傳下去,這種情形屬于哪種非正式溝通系統(tǒng)()(A)饒舌型(B)隨機(jī)型(C)單用型(D)集聚型分化1.05 .部門之間的矛盾和隔膜都可以從()上找到原因(A)目標(biāo)溝通(B)思想溝通(C)情感溝通(D)

3、信息溝通分化1.06 .領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)道德核心是()(A)公正原那么(B)平等原那么(C)民主原那么(D)信任原那么分化1.07 .在和上級(jí)交往中,有責(zé)任感的下級(jí)要()(A)投其所好(B)仗義直言(C)一味討好(D)服從上級(jí)分化1.08 .評(píng)價(jià)中央起源于()(A)加拿大(B)英國(C)美國(D)德國分化1.09 .領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)追求的宗旨是()(A)目標(biāo)(B)利潤(C)領(lǐng)導(dǎo)(D)一致性分化1.010 .關(guān)系雙方理想信念不盡相同,但能友好相處,不能深交,指的是哪種人際關(guān)系類型()(A)合作型(B)利用型(C)共事型(D)被迫型分化1.011 .關(guān)于信息溝通說法不正確的選項(xiàng)是()是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的根本條件(A)是

4、統(tǒng)一下屬意志不可缺少的(B)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)根本要素有信息傳播者,信息接收者,信息內(nèi)容,信息傳播(C)媒介和方式是人們之間傳達(dá)、反響思想、(D)觀念以及情報(bào)、信息的過程分化1.012 .對于()溝通,可以預(yù)防層級(jí)障礙(A)書面溝通(B)當(dāng)面溝通(C)文書溝通(D)溝通分化1.013 .一個(gè)人具有優(yōu)良品質(zhì)和取得事業(yè)成功的決定性因素是()(A)習(xí)慣(B)氣質(zhì)(C)個(gè)性(D)人生觀和價(jià)值觀分化1.014 .想對他人傾訴心中的苦悶又怕他人笑話,屬于()沖突(A)雙趨向型(B)雙回避型(C)趨避型(D)角色型分化1.015 .提出一個(gè)被別人接受的遠(yuǎn)景目標(biāo),組建組織是()治理(A)溝通(B)信息(C)自我(D)注

5、意力分化1.016.?圣經(jīng)馬太福音?有句名言： “你希望別人怎樣對待你,你就應(yīng)該怎樣對待別人.說明()給別人留面子,其實(shí)也是給自(A)己掙面子每個(gè)人希望和別人一樣(B)這是屬于信仰問題(C)個(gè)人的人品的提升要求(D)分化1.017.領(lǐng)導(dǎo)者在引導(dǎo)員工進(jìn)行建設(shè)性沖突時(shí),要注意()對沖突的雙方都表示自己的(A)支持(B)采取坐山觀虎斗的態(tài)度不參與沖突其中讓其自己解(C)決限制沖突對工作的危害程度(D)分化1.018 .解決突發(fā)性群體事件的方針不包括()(A)快(B)防(C)公(D)穩(wěn)分化1.019 .怎樣做不易使上級(jí)改變原來的觀點(diǎn)()(A)委婉的提出自己的觀點(diǎn)(B)維護(hù)上級(jí)的面子(C)讓他覺得你說的

6、很有理(D)能夠經(jīng)常的表達(dá)自己的觀點(diǎn)分化1.020 .當(dāng)今世界各國主要采取的測試形式是()(A)客觀式(B)問答式(C)論述式(D)論文式分化1.021 .()不是授權(quán)的原那么(A)責(zé)權(quán)統(tǒng)一(B)適當(dāng)限制(C)量力授權(quán)(D)多重隸屬分化1.022 .對()的人,要注意消除他內(nèi)心的疑慮和誤解(A)膽汁質(zhì)(B)抑郁質(zhì)(C)多血質(zhì)(D)黏液質(zhì)分化1.023 .定性分析主要是區(qū)別()(A)性格差異分析(B)協(xié)調(diào)水平差異分析(C)造詣差異分析(D)水平構(gòu)成的差異分析分化1.024.朋友關(guān)系屬于()(A)正式人際關(guān)系(B)非正式人際關(guān)系(C)群眾性場合人際關(guān)系(D)組織與組織關(guān)系分化1.025 .在合理競

7、爭中,不反對()(A)封鎖消息(B)滿足現(xiàn)狀(C)不擇手段(D)感情溝通分化1.026 .調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果是()(A)水平(B)性格(C)反響(D)表現(xiàn)分化1.027 .根據(jù)溝通的組織程度劃分,可以將溝通分為()(A)正式溝通和非正式溝通(B)直接溝通和間接溝通(C)語言溝通和非語言溝通(D)單向溝通和雙向溝通分化1.028 .解決思想熟悉問題不能采用()方法(A)強(qiáng)制灌輸?shù)?B)說服教育的(C)民主的(D)討論的分化1.029 .以下哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)()提升組織整體功能的過程(A)(B)獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào)(C)協(xié)調(diào)者(主體)作用于協(xié)

8、調(diào)對(D)象(客體)分化1.030 .弄清事件起因,分類處置,靈活施策,表達(dá)的是處理突發(fā)性群體事件時(shí)的哪個(gè)原那么()(A)快(B)活(C)公(D)穩(wěn)分化1.0(二)多項(xiàng)選擇題：每題2分,共20題,至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確,多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均不得分1 .領(lǐng)導(dǎo)者如何與上級(jí)協(xié)調(diào)()(A)認(rèn)真聽取上級(jí)指示(B)及時(shí)消化上級(jí)意圖(C)接受上級(jí)監(jiān)督(D)完全根據(jù)上級(jí)的要求行事分值：2.02 .矛盾和沖突來源于()(A)性格的差異(B)知識(shí)水平的差異(C)工作動(dòng)機(jī)的差異(D)需求的差異分值：2.03 .哪些情況下沖突的可能性較大()(A)團(tuán)體規(guī)模越大(B)領(lǐng)導(dǎo)專制(C)分工明確(D)團(tuán)體中的成員年紀(jì)較大分值：

9、2.04.思想?yún)f(xié)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)中具有的重要意義有()(A)思想?yún)f(xié)調(diào)是解決問題的關(guān)鍵(B)思想?yún)f(xié)調(diào)是實(shí)施鼓勵(lì)思想?yún)f(xié)調(diào)是解決問題增強(qiáng)凝(C)聚力思想?yún)f(xié)調(diào)是積極的平衡(D)分值：2.05 .角色沖突的形態(tài)有()(A)角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突(B)角色期望發(fā)出者之間的沖突(C)他人和角色之間的沖突(D)角色之間的沖突分值：2.06 .怎樣得到上級(jí)的賞識(shí)()(A)順應(yīng)上級(jí)的意圖(B)關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出(C)勇于為上級(jí)作犧牲(D)為上級(jí)出謀劃策分值：2.07 .應(yīng)預(yù)防在正式場合向上級(jí)提建議,原因在于()給自己留有回轉(zhuǎn)的余地(A)預(yù)防有損自己在公眾心目中(B)的形象有利于維護(hù)上級(jí)的個(gè)人尊嚴(yán)(C)和自尊心不使上級(jí)

10、陷入被動(dòng)和難堪(D)分值：2.08 .增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)的結(jié)果有()(A)視野和思路越開闊(B)溝通更有效果(C)說起話來,會(huì)妙語連珠撰寫出來的文章,會(huì)越有品位(D)分值：2.09 .溝通方式簡明是指傳遞信息的表達(dá)方式()(A)簡明扼要(B)不模糊(C)有條理(D)沒有歧義分值：2.010 .常見的創(chuàng)新思維有()(A)逆向思維(B)發(fā)散思維(C)習(xí)慣性思維(D)權(quán)威性思維分值：2.011 .評(píng)價(jià)中央的主要評(píng)價(jià)方法有()(A)公文處理(B)小組討論(C)智力測試(D)角色扮演分值：2.012 .領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測評(píng)的方法和技術(shù)有()(A)競爭(B)測量(C)測試(D)評(píng)價(jià)中央分值：2.013 .以下

11、哪些是溝通的根本要點(diǎn)()(A)對溝通要懷有真誠的心態(tài)(B)對下級(jí)保持開放的態(tài)度(C)多與別人溝通(D)主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氣氛分值：2.014 .溝通水平有哪些特征()(A)綜合性(B)動(dòng)態(tài)性(C)實(shí)踐性(D)強(qiáng)制性分值：2.015 .非語言的暗示有()(A)撫摸(B)手勢(C)身體運(yùn)動(dòng)(D)書面表達(dá)分值：2.016 .人格測驗(yàn)的方法包括()(A)量表法(B)傾向性測量(C)投射法(D)智力測驗(yàn)分值：2.017 .領(lǐng)導(dǎo)者在處理下級(jí)關(guān)系時(shí)往往會(huì)受“自然偏正效應(yīng)影響,包括()(A)感情效應(yīng)(B)資歷效應(yīng)(C)輿論效應(yīng)(D)背景效應(yīng)分值：2.018 .按協(xié)調(diào)過程為標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)可分為()(A)事前協(xié)調(diào)(B

12、)預(yù)先協(xié)調(diào)(C)事中協(xié)調(diào)(D)事后協(xié)調(diào)分值：2.019 .非語言溝通,是以()所進(jìn)行的信息傳遞和交流.(A)表情(B)動(dòng)作(C)姿態(tài)(D)服飾分值：2.020.請下屬參與目標(biāo)的制定,意義在于()(A)預(yù)防不同意見(B)提出的目標(biāo)更切合實(shí)際讓下屬熟悉到自己的主人翁(C)地位讓下屬對目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同(D)分值：2.0(三)判斷題： 每題1分,共30題,如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為A和B,那么正確選A,錯(cuò)誤選B1 .所謂及時(shí)原那么,就是在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通(是)(否)分化1.02 .工人的罷工是沖突的外顯形式(是)否分化1.03 .溝通水平是一個(gè)人生存與開展的必備能力,也是一個(gè)人成才成功的必要條件是否分化1.04 .上

13、級(jí)和下級(jí)到達(dá)融為一體的程度,往往是最融洽的關(guān)系是否分化1.05 .一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以自由地選擇上級(jí)和下屬是否分化1.06 .在處理上下級(jí)矛盾時(shí),一定要分清誰是誰非是否分化1.07,有的人在思考問題時(shí),常常會(huì)跳出常規(guī),改變思考對象的空間排列順序,從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的方法,這種思維模式指的是發(fā)散思維是否分化1,08 .問答式面試又叫標(biāo)準(zhǔn)化面試是否分化1,09 .為了實(shí)現(xiàn)國家、集體利益,可以無視職工的個(gè)人利益是否分化1,010 .有選擇地表達(dá)其思想的人,就是善于溝通的人是否分化1.011 .領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)的根本內(nèi)容是命令是否分化1.012 .領(lǐng)導(dǎo)者如果能坦誠面對自己的錯(cuò)誤,就能彌補(bǔ)錯(cuò)誤所帶來的不良后果是否

14、分化1.013 .人們私下里交換意見屬于非正式溝通是否分化1.014 .中央是針對特殊情況而言的,沒有特殊情況就沒有中央是否分化1.015 .思想政治工作僅需要有正確的方針和原那么是否分化1.016 .領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與水平根底是指領(lǐng)導(dǎo)者要履行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)責(zé)任所必須具備的素質(zhì)、品格和水平條件是否分化1.017 .紀(jì)律處分也是一種重要的教育手段是否分化1.018 .各種會(huì)議屬于正式溝通是否分化1.019 .有些溝通是沒有任何目的性的.是否分化1.020 .從不同渠道產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)者,在扮演領(lǐng)導(dǎo)角色的過程中表現(xiàn)出來的行為方式是不同的是否分化1.021 .在跟年輕人溝通時(shí)需要用時(shí)代感強(qiáng)、簡潔明快、形象的語言是否分化1.022 .沖突的過程和結(jié)果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標(biāo)相聯(lián)系的合作或競爭占有支配地位是否分化1.023 .社會(huì)歷史環(huán)境也影響和制約著領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)水平的開展及其作用的發(fā)揮是否分化1.024 .堅(jiān)持耐心教育和嚴(yán)格組織紀(jì)律相結(jié)合,就是要預(yù)防兩種錯(cuò)誤傾向,一是教而不誅的懲罰主義,二是誅而不教的自由主義是否分化