贊美衣服的用語(yǔ)男裝

1、贊美衣服的用語(yǔ)男裝篇一：服裝店來(lái)賓贊美詞1 .發(fā)型小姐您的發(fā)型好好看啊我要是有您這樣好的發(fā)質(zhì)我也想去做一個(gè)哪兒做的啊？肯定是什么有名的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的吧？2 .皮膚您真是天生麗質(zhì)??！白皙的皮膚讓我們羨慕死了，呵呵。3 .妝容您今天的妝畫得不錯(cuò)，給人感覺(jué)很精神，很自然 ”4 .飾品咦 小姐 您這是什么圖案的飾品啊這么有個(gè)性 您眼光真好5 .鞋子您這雙鞋的顏色好漂亮哦，哪兒買的？這種款式的鞋子還真是時(shí)尚不多見(jiàn)諛6 .氣質(zhì)小姐，您是做什么職業(yè)的啊，看您氣質(zhì)這么好，很好奇哦。7 .著裝1 .小姐，您今天這么穿好漂亮哦，很有明星搭配的那種感 覺(jué)，看來(lái)您是搭配的行家，呵呵。2 .您的打扮真時(shí)尚，肯定走到哪兒回

2、頭率都很高哦3 .您的形象真好！看您的穿著就知道您一定是一個(gè)非常講 究個(gè)人品味的人。4 .您這條褲子（裙，襯衫）真特別，非常的與眾不同。8 .包哇小姐，您的這個(gè)包真漂亮！如果我沒(méi)猜錯(cuò)的話應(yīng)該是今 年很流行的GUCCI的設(shè)計(jì)師主打款限量版的包包吧？9 .指甲小姐 您的指甲真漂亮，跟您穿的衣服顏色好搭哦。10夫妻（剛進(jìn)門時(shí)可以說(shuō)） 哇！兩位好時(shí)尚哦，我們家這兩天剛 好來(lái)了很多新款，我覺(jué)得像小姐您這么時(shí)尚的人肯定會(huì)喜 歡。（試衣間服務(wù)期間）小姐，您一定很幸福哦，像您先生 這種能陪愛(ài)人生來(lái)逛街買衣服的好男人真的好少哦。1 1 . 一i進(jìn)來(lái)就看產(chǎn)品小姐您的眼光真好，一眼就看到我們?cè)O(shè)計(jì)師今年主推款， 這款

3、衣服是法國(guó)進(jìn)口的蕾絲面料，手感很光滑，您穿起來(lái)肯 定很好看。來(lái)，請(qǐng)這邊試衣間試一下。（這么做有個(gè)好處就是讓顧客覺(jué)得您作為形象顧問(wèn)也認(rèn)為她穿這件會(huì)有很好的效果，所以她這時(shí)候內(nèi)心還是比較自信的，所以就趕快抓緊時(shí)間讓她體驗(yàn)進(jìn)來(lái)?。┢耗醒b專業(yè)銷售術(shù)語(yǔ)銷售話術(shù)一、服務(wù)類1、你們是什么牌子？答：xxxxxxx , xxx品牌。就是給您這樣時(shí)尚、有品味的男 士穿的。2、你們這個(gè)牌子是剛由來(lái)的吧，我怎么從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò) ??？答：您好，我做這個(gè)牌子之前也沒(méi)聽(tīng)過(guò)，我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng) 有xxx多家了，像你經(jīng)常到外面去肯定有看到過(guò)，可能沒(méi)注 意吧！3、我VIP卡忘帶了能打折嗎？答：可以，請(qǐng)您報(bào)一下姓名或手機(jī)號(hào)，身份證號(hào)

4、碼也可以！4、過(guò)了活動(dòng)期限仍要求優(yōu)惠的顧客答：不好意思，公司有明確規(guī)定，我沒(méi)有權(quán)利幫您打折，不過(guò)您買我們的衣服一定物有所值（轉(zhuǎn)移話題：款式、品牌、舒適）。5.好、就算不打折吧，那你把那個(gè) （非贈(zèng)品）.送給我 答：不好意思，這是正價(jià)商品我沒(méi)有權(quán)利送，都老顧客了！我送您xxx （指定贈(zèng)品），您就別再難為我了！6、打折的衣服會(huì)不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題，是不是老款?答：您放心，不會(huì)的，我們是為了回饋新老顧客，才會(huì)做 促銷的，平時(shí)我們是不打折，您運(yùn)氣好，剛碰上。7、我很喜歡這件衣服，但沒(méi)帶錢怎么辦？答：您好，我們可以刷卡，也可以先預(yù)付一部分訂金，幫 您留到明天下班。8、你們店鋪的款式怎么這么少，都找不到合適我的？

5、答：先生，您好！您可能沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)看，我們很熟悉店里的貨品，您喜歡什么風(fēng)格？我可以幫您挑選到滿意的。9、這件怎么看起來(lái)像老款？答：先生，您是我們 EGOU的老顧客吧，您真有眼光，這 是我們的經(jīng)典款延續(xù)，反響都非常好。10、這款式都是這么年輕的，我穿合適嗎？（顧客針對(duì)導(dǎo) 購(gòu)的推薦時(shí)）答：當(dāng)然啦，您本來(lái)就很年輕，如果穿上它您會(huì)更有魅力（針對(duì)中年人）。11、你們的款式怎么越來(lái)越年輕了，都找不到適合我穿的答：生活好了，都要越活越年輕；再說(shuō)了您本來(lái)就年輕， 又有活力，所以現(xiàn)在的款式、風(fēng)格還是非常適合您的。12、這件衣服的款式、顏色還不錯(cuò)，可惜面料不太喜歡？答：您好，這種款式的衣服肯定要 ？?.（面料的優(yōu)

6、點(diǎn)和設(shè)計(jì)特 點(diǎn)），所以這種款還就得采用這種面料。13、你看這兩件衣服，哪一件更好？答：您好，這一件是偏穩(wěn)重的，可以在工作時(shí)候穿，這一件是偏休閑的，您可以在休息或聚會(huì)時(shí)穿（略停頓）這兩件不沖突，要不都帶上14、這款衣服還不錯(cuò)，為什么只有一件了？答：您眼光真好，這款衣服最暢銷，而且性價(jià)比也很高， 您運(yùn)氣好，還留一件適合您的尺碼，再過(guò)一天可能就沒(méi)了， 我?guī)湍饋?lái)吧。15、當(dāng)面拆的新包裝，顧客試后仍要拿新的，可僅剩一件 了怎么辦？答：您好，我們本身就是走款不走量的，這樣才不會(huì)撞衫， 又碰上您眼光好，挑的都是爆款，所以不多了。16、我只要試衣服（褲子）就可以了，褲子（衣服）就不 試了 ？答：您一起試，

7、成套穿起來(lái)，效果才明顯，不買沒(méi)關(guān)系。17、顧客： 這雙鞋子好看是好看，不知道耐不耐穿。答：您好，請(qǐng)放心，我們的鞋子好看又耐穿，如果有問(wèn)題， 您拿過(guò)來(lái)，我會(huì)幫您處理的。18、我穿什么顏色比較好？皮膚偏白：答：您的皮膚白對(duì)顏色不挑，深色的會(huì)顯酷，有內(nèi)涵，淺 色的比較活潑、有動(dòng)感。皮膚偏暗：答：您的膚色很健康，要穿明度高的顏色，這樣更有男人味皮膚偏黃：答：您的膚色很好啊，看起來(lái)很有氣質(zhì)，穿艷點(diǎn)的顏色會(huì) 很有味道。19、我比較胖，穿橫條紋的衣服可以嗎？答：您好，橫條紋有膨脹感，我建議你穿細(xì)的豎條紋或深藍(lán)色的，看起來(lái)會(huì)更顯瘦20、這個(gè)顏色我還蠻喜歡的，不知道白天看起來(lái)會(huì)不會(huì)不 一羊？答：您好，其實(shí)店里的

8、燈光跟自然光相差不大，如果您擔(dān) 心有色差，隨時(shí)來(lái)找我好了。21、拿海報(bào)上的那款衣服給我試一下答：1、好的，您稍等，我馬上拿過(guò)來(lái)。2、（如果沒(méi)尺碼）您好，這是我們店的主推款，我們店賣 完了，我拿件類似款您試一下尺碼，到時(shí)我到其他店去調(diào)。22、剛才在你們這買的這件我不想要了，給我退掉？答：您好，這怎么了？ ？ ？ ？是看上其它款了嗎？你準(zhǔn)備怎么搭的，我再幫您看一下。23、如果衣服由現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，能換貨嗎？答：（質(zhì)保卡的說(shuō)明）如果是質(zhì)量問(wèn)題，你拿過(guò)來(lái)，我?guī)湍?處理。24、在你們這買的衣服到其他 EGOU店能換嗎？答：您好，如果不合適，您可以聯(lián)系我們，我們會(huì)負(fù)責(zé)幫 您處理。25、我在你們這買的衣服，拉鏈

9、脫落了，可以修嗎？答：當(dāng)然可以。我?guī)湍愦_認(rèn)一下，維修需要幾天。26、這件毛衣拿去質(zhì)檢要多久？答：您好！我們會(huì)在 7個(gè)工作日內(nèi)給您回復(fù)。27、我在xx店看到一款衣服你們這里沒(méi)有見(jiàn)到？答：先生，您看到的那款是什么樣子的呢？您看是這款嗎？先生，我們的產(chǎn)品會(huì)根據(jù)各地的消費(fèi)習(xí)慣訂制不同的 產(chǎn)品，您可以看看這幾款，也不錯(cuò)。28、為什么讓我填寫資料？（當(dāng)顧客拒絕留資料時(shí)使用）答：我們可以根據(jù)您提供的資料，第一時(shí)間為你提供最新 資訊和售后服務(wù)。29、你們有打折活動(dòng)或其他促銷活動(dòng)能及時(shí)通知我嗎？答：當(dāng)然了，剛才讓您留下資料就是為了能第一時(shí)間通知你。30、顧客說(shuō)不喜歡蘇有朋答：您好，我原來(lái)也不喜歡，但是通過(guò)了解后

10、，發(fā)現(xiàn)他很有內(nèi)涵，一心向善？?很多優(yōu)點(diǎn)?。?1、請(qǐng)問(wèn)XXX專賣店在那里？（競(jìng)爭(zhēng)品牌）答：（面帶笑容）先生，XXX專賣店在奧莫街 XXX附近, 您可以通過(guò) XXX至U那。那個(gè)品牌也不錯(cuò)。你可以去看看， 如果沒(méi)找到合適的，您再來(lái)我們店坐坐，順便可以喝杯茶休息一會(huì)！32、導(dǎo)購(gòu)熱情接近來(lái)店顧客，可顧客冷冷的回答：我隨便 看看？答：推薦時(shí)機(jī)未到，套近乎，贊美顧客，取得顧客信任。33、顧客很喜歡，可陪伴者說(shuō)：我覺(jué)得一般或再到別的地 方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看再說(shuō)。答：是啊，買衣服肯定要多試幾家有比較才好，來(lái)先試一下這件，等會(huì)兒到別的地方還有比較 （試穿時(shí)，公關(guān)陪伴者） 34、我回家和老婆商量一下，考慮好以后再說(shuō)吧？答：一

11、聽(tīng)這話就知道你是很細(xì)心的好男人，我們?cè)賮?lái)看一下這衣服（再次推介），您回家也有印象，我等你哦35、你們肯定說(shuō)自己的衣服好了答：您好，我們是香港品牌，我們的款式、面料、做工您 看得到，價(jià)格還很合適，穿的好下次還來(lái)。36、顧客試穿了幾套衣服以后，什么都不說(shuō)轉(zhuǎn)身要走怎么 辦？答：其他人立即上前服務(wù)。您好，我看您試了半天了，（遞水）先喝口水休息一下，是 不是剛才那位同事為你挑選的衣服您不喜歡啊37、你們家的衣服與隔壁那家相比，哪家更好？答：您好，他們家牌子也挺不錯(cuò)的，他們什么.好，我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)好（競(jìng)品調(diào)查）38、我一直買你們這個(gè)牌子，但我發(fā)現(xiàn)你們的風(fēng)格老在變答：對(duì)了，您還真細(xì)心，我們每年都會(huì)根據(jù)國(guó)際流

12、行趨勢(shì)， 加入很多時(shí)尚元素，這樣讓您感覺(jué)我們比較多變，其實(shí)整體 風(fēng)格就是適合您這樣氣質(zhì)的人穿的。39、我確實(shí)喜歡這款，但我同事也買了一套，而且又在同 一辦公室，穿著撞衫尷尬。答：您好，不同的搭配會(huì)由不同的風(fēng)格，我再幫您搭配一套，讓您有完全不同的感覺(jué)。二、價(jià)格類：1、現(xiàn)在大家都在打折，為什么就你們不打折呢？答：先生，我們?nèi)珖?guó)統(tǒng)一零售價(jià)，其實(shí)我們的產(chǎn)品性價(jià)比很高，我特別幫您申請(qǐng)一份禮品吧。2、你們店的衣服，什么時(shí)候開(kāi)始打折?。看穑耗?，我們平時(shí)不打折，即使有活動(dòng)公司也是臨時(shí)通知，這樣吧，您留個(gè)聯(lián)系方式，到時(shí)候我通知您。3、顧客試穿很滿意，但一旦看到價(jià)格就不買了答：您好，這衣服您穿了那么好看，介紹這

13、款衣服的FAB,同時(shí)推薦另外類似款，強(qiáng)調(diào)類似款的性價(jià)比高。4、其他品牌和你們折扣一樣，贈(zèng)品比你們還豐富，你們 太不靈活了答：您好，我們平時(shí)還不打折呢，這次也是好不容易才中 請(qǐng)下來(lái)的，您這時(shí)候買還是挺劃算的。5、你們現(xiàn)在打8折說(shuō)不定以后打 7折，那我還是到時(shí)候 再來(lái)買吧？答：我們活動(dòng)截止到 XX號(hào)，到那時(shí)就不一定有您穿的碼了， 真看中了，就帶一件。6、為什么同樣的產(chǎn)品在這里買要比其他店鋪（地方）貴？答：先生，您可能比較忙記錯(cuò)了，我們是全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)格。7、我不要禮品，直接給我打折好了？答：禮品是額外送給您的，打折我們只接受VIP卡，您也經(jīng)常來(lái)（介紹VIP規(guī)則）。8、我經(jīng)常穿你們的衣服能不能幫我打

14、點(diǎn)折？答：都老顧客了，還沒(méi)我們的卡，來(lái)來(lái)來(lái)，快辦一張，下次就可以打折。9、衣服我覺(jué)得還可以，價(jià)格再低點(diǎn)我就要了。答：您好，真的非常感謝您對(duì)我們品牌的信任，我們每個(gè) 店鋪必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售價(jià)，如果少一塊錢我們也要自 己貼的。但無(wú)論在質(zhì)量和售后上我們一定全心全意為你服 務(wù)。10、為什么都是 EGOU的專賣店，你這家不打折，其他2家就打折呢？答：請(qǐng)您放心，我們只是進(jìn)行的活動(dòng)內(nèi)容與其他2家不同,活動(dòng)力度差不多的，我們正在做滿多少送精美的活動(dòng)。11、我就是先試試，我經(jīng)常逛街，等你們打折的時(shí)候我再買答：您好，這件衣服正是這時(shí)候穿的，等我們搞促銷的時(shí) 候都已經(jīng)是季末了，所以我建議您早買早穿。12、如果我

15、團(tuán)購(gòu)的話，可以打折嗎？可以打幾折？答：您好，具體的情況您可以和我們的店長(zhǎng)談。13、這兩件襯衫面料不是一樣嗎，款式也差不多為何價(jià)格差異那么大呢？答：您看一下這兩件衣服的手感不同，這一款是屬高支紗 產(chǎn)品，而且它的花紋是提花的工藝，價(jià)格當(dāng)然不同的（盡量 的找尋產(chǎn)品賣點(diǎn)的差異性說(shuō)服顧客）。14、你們跟*品牌質(zhì)量差不多，不過(guò)價(jià)格卻比他們高很多？答：您好，衣服的價(jià)值除了面料和做工外，設(shè)計(jì)和流行元 素是非常重要的。你也知道今年的款放到明年肯定要折扣 了，這就是流行元素沒(méi)了。15、服裝，款式，做工等方面我都挺滿意，就是感覺(jué)價(jià)格高了答：您好！其實(shí)現(xiàn)在隨便買一件衣服都要好幾百，最重要 的是您喜歡，（強(qiáng)調(diào)這款衣服穿

16、著后的效果，介紹一下面輔料）三、工藝類1、這衣服是新的，扣子怎么就掉了 ？答：您好，這種現(xiàn)象還從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)，不過(guò)機(jī)器定的扣 子沒(méi)有手工的牢固，我?guī)湍鷵Q另外一件。2、你們這款衣服怎么沒(méi)有備扣？答：（有備扣）不好意思，這款衣服的備扣可能在運(yùn)輸過(guò)程 中掉了，如果您需要，我可以馬上給您拿過(guò)來(lái)。（無(wú)備扣）這款衣服本來(lái)沒(méi)有備扣，如果實(shí)在需要，我盡量幫您從公司調(diào)過(guò)來(lái)。3、你們的襯衫太容易皺了， 下水后每次都要熨，太麻煩了 ?答：棉質(zhì)的產(chǎn)品是比較容易皺的，需要花點(diǎn)時(shí)間熨燙的， 但它穿起來(lái)比較舒服又透氣，值得花時(shí)間整理的，如果您方 便的話，可以拿過(guò)來(lái)，我們幫您熨燙。4、一樣的產(chǎn)品為什么會(huì)由現(xiàn)兩種顏色，是不是會(huì)

17、褪色？ 答：如果不是同一批布是會(huì)有些色差的，這些屬于正?，F(xiàn) 象，不是質(zhì)量問(wèn)題。5、這衣服會(huì)縮水嗎？篇三：服裝銷售中贊美技巧服裝銷售中，如何贊美（上）一、花兒不能沒(méi)有水，女人不能沒(méi)有贊美看到這句話你也許不信，或許嚇一大跳；也許你會(huì)會(huì)心一笑，或許你會(huì)哈哈大笑。有這么嚴(yán)重嗎？花兒不能沒(méi)有水, 女人不能沒(méi)有贊美！ ？請(qǐng)看下面一則小故事，你或許可以找到答案。一位老女人應(yīng)邀去參加一個(gè)別開(kāi)生面的舞會(huì)，老女人為了 應(yīng)付舞會(huì)，穿衣打扮費(fèi)了不少心思。舞會(huì)上，這個(gè)女人曾經(jīng) 的兩位情人也來(lái)了。第一位情人見(jiàn)到那女人時(shí)情不自禁地 說(shuō)：?jiǎn)?，你和年輕時(shí)完全不一樣了，真的變成一個(gè)老太婆 了”。第二位卻對(duì)她說(shuō)：你簡(jiǎn)直太美了。人們

18、都說(shuō)歲月殘酷，可它絲毫未能摧毀你的美麗。要是你不介意的話，我 多么希望我能和你跳一支舞接下來(lái)，舞會(huì)開(kāi)始了。老女人在第二位情人的邀請(qǐng)下走上舞場(chǎng)，舞曲一支接一支地放，兩 人一支接一支地跳，直到舞會(huì)終場(chǎng)，她禮貌地向兩位情人道 別，便轉(zhuǎn)身走了。3天以后傳來(lái)了這位老女人的死訊，兩位情人及時(shí)趕到，并分別得到一封信和一個(gè)包裹。在給第一個(gè)情人的信里，老女 人說(shuō)：你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，你說(shuō)了真話，現(xiàn)在我把我一生的 日記全部留給你，從中你可以看到一個(gè)女人真實(shí)的內(nèi)心世 界”。在給第二個(gè)情人的信里，老女人說(shuō)：感謝你一席美麗的謊言，它讓我度過(guò)了一個(gè)美好的夜晚，并足以把我一生的 夢(mèng)幻帶到另一個(gè)世界，為此我將留給你我全部的財(cái)產(chǎn)

19、！”看到這里，你是愿意得到一本塵封的日記，還是愿意繼承富婆 全部的財(cái)產(chǎn)呢？女人熱衷一條裙子、一個(gè)發(fā)型、一場(chǎng)舞會(huì)等等的根本目的 是為了自身的美，美給別人看才有意義，人們把女人身上的 美說(shuō)了由來(lái)，就是贊美。故事里的女人便是渴望贊美的典型， 特別是異性的贊美！為什么說(shuō)戀愛(ài)中的女人最美？那是因?yàn)?有一個(gè)人執(zhí)著長(zhǎng)期地對(duì)她投射深情關(guān)注的目光、吐露甜蜜贊 美的情話，促使女性荷爾蒙分泌，自然由內(nèi)而外地散發(fā)美麗。贊美不僅對(duì)女人有美容作用，還是女性購(gòu)物血拼的興奮劑。贊美是我們門店銷售過(guò)程中關(guān)注的核心，也許和富婆的遺 產(chǎn)沒(méi)有關(guān)系。各位，這里再送給您一句話，行為心理學(xué)研究的結(jié)果：女 人接受贊美時(shí)越是不自然，她就越渴望

20、贊美。那男人呢？各位看官，聽(tīng)我下段分享 一一二、 魚(yú)兒離不開(kāi)水，男人離不開(kāi)面子一個(gè)傻乎乎的女人對(duì)一個(gè)男人說(shuō)：你哄哄我嘛？只要你夸我，那怕是一句假話，我心里都是蠻高興的。” 一個(gè)大男人對(duì)一個(gè)女人說(shuō)：在外給點(diǎn)面子嘛！在家里你怎么梳理我都可以，我會(huì)感激不盡的?！泵孀樱腥藰O看重的就是面子。這就是男人喜歡贊美的根源，關(guān)乎面子。面子的事情對(duì)于男 人來(lái)說(shuō)，就象貞節(jié)對(duì)于女人而言那么重要，我說(shuō)的是古時(shí)的 女人。博客上看到一篇著名虹影的文章，文章的題目是怎樣對(duì)付男人：只消經(jīng)常閉上眼睛說(shuō)一句話 ，那句話就是： 你真棒！”要讓男人沖動(dòng)起來(lái)，就只能灌迷魂湯，施毒，一種你制造 的散發(fā)著香氣的毒。迷魂湯的主要成份，跟有野

21、心的下級(jí)對(duì) 上級(jí)說(shuō)的話差不多：捧他，必有用，有根據(jù)沒(méi)根據(jù)一樣的捧， 卡米拉就知道對(duì)查爾斯王子的講演稿贊美，迫不可待地要他 趕緊傳真給她一讀為快，戴安娜就不會(huì)，結(jié)果呢，這兩個(gè)女 人的命運(yùn)一個(gè)在天上一個(gè)在地下。情場(chǎng)如此，商場(chǎng)更是如此。商場(chǎng)是男人面子的競(jìng)技場(chǎng)！男人離不開(kāi)面子就象魚(yú)兒離不開(kāi)水。因此，在沒(méi)有硝煙的商場(chǎng)上，在熙熙攘攘的人群中，負(fù)責(zé)門店銷售的導(dǎo)購(gòu)們就必須有這么一招 一一三、超級(jí)贊美之不露痕跡一一導(dǎo)購(gòu)不能沒(méi)有的秘笈贊美會(huì)讓女人快樂(lè)，快樂(lè)的女人自然越活越年輕，自然有 美容的效果，這是我們關(guān)愛(ài)女性的依據(jù)；這里我們更關(guān)心的 卻是贊美是女性購(gòu)物血拼的興奮劑男人大多喜歡面子，贊美便是給足了的面子！俗話說(shuō)

22、，換了 面子，輸了里子。作為商業(yè)零售的我們不正看重就是他們的 里子嗎？零售終端為了創(chuàng)造她們 奮不顧身”瘋狂購(gòu)物的聲勢(shì)，把我們的導(dǎo)購(gòu)首先訓(xùn)練成贊美的高手便具有現(xiàn)實(shí)的意義。嘴上如 同摸了蜂蜜”的導(dǎo)購(gòu)員，加上我們超級(jí)贊美之不露痕跡的專業(yè)訓(xùn)練，她們絕對(duì)能把 T帝”贊美到頭腦發(fā)昏心甘情愿掏出 鈔票買下各式漂亮的衣服、飾品。即便我們的上帝發(fā)誓以后 不會(huì)再輕易相信她們的贊美，但往往還是會(huì)有下一次，因?yàn)?她愛(ài)美的心思沒(méi)有變，他在乎面子的性格不會(huì)改。 朋友, 予人玫瑰，手有余香；導(dǎo)購(gòu)，給人贊美，常有提成。四、用贊美打開(kāi)陌生人的心扉不要和陌生人說(shuō)話固然為了自身的安全著想；然而作為天天和客人打交道的終端導(dǎo)購(gòu)人員，和

23、陌生人說(shuō) 話成為不可避免的事情。我們工作的門店里，每天來(lái)的大部 分都是陌生人，我們不知道他（她）的名他（她）的姓，無(wú) 從知道他（她）的愛(ài)好，也不了解他（她）的性格，更不知 悉他（她）的生活 只是在這一瞬間，他（她）走到你的 面前，他（她）可能是給你送錢的。世界著名銷售大師原一平說(shuō)，贊美是我銷售成功法寶。以贊美對(duì)方開(kāi)始銷售原一平有一次去拜訪一家商店的老板。先生，你好！ ”你是誰(shuí)呀？ ”我是保險(xiǎn)公司的原一平，今天我剛到這里，想請(qǐng)教您這位 遠(yuǎn)近由名的老板?！笔裁?？遠(yuǎn)近生名的老板？ ”是啊，根據(jù)我聽(tīng)到的情況，大家都說(shuō)這個(gè)問(wèn)題最好請(qǐng)教你。哦！大家都在說(shuō)我?。≌娌桓耶?dāng)，到底什么問(wèn)題呢！實(shí)不相瞞，是”站著談

24、不方便，請(qǐng)進(jìn)來(lái)吧！”陌生的客人走進(jìn)我們的店面，贊美是最好的歡迎之辭，立 刻打破和客人的距離感，同時(shí)更快獲得客人的好感，下面的 推薦介紹就是順?biāo)浦邸?、 贊美有效的心理學(xué)基礎(chǔ)：喜歡原理我們喜歡那些喜歡我們的人，我們討厭那些討厭我們的人。人際心理學(xué)你期待別人怎么對(duì)待你 ，你也要那么對(duì)待別人。圣經(jīng)各位，可是我們的工作、生活中，你習(xí)慣被贊美和習(xí)慣贊 美別人嗎？聽(tīng)說(shuō)一一6、 女人開(kāi)口贊美另一個(gè)女人，比登天還難中國(guó)人愛(ài)玩 喜怒不形于色”的游戲，深藏不露才顯高深莫 測(cè)，包裹得越緊越能撩撥人的好奇心，才顯得有水平。在這 樣的文化中長(zhǎng)大會(huì)很自然地認(rèn)為，深沉、含蓄、藏而不露是 為人處世的美德。這些是我們中國(guó)的傳

25、統(tǒng)，所以，我們有時(shí)不習(xí)慣去贊美別人，聽(tīng)到了別 人的贊美也感到幾分不適。可是突破自己的習(xí)慣和傳統(tǒng)，真 心去贊美別人的意義是顯而易見(jiàn)的。作為一名終端服務(wù)工作的人員，如果不習(xí)慣贊美，那么在銷售服務(wù)的過(guò)程中將少了很多業(yè)績(jī)。現(xiàn)在社會(huì)的今天，讓我們作為女性的店員去捧一個(gè)男性客人，不是天大的難事。問(wèn)題是 女人能夠贊美女人嗎？ ”我聽(tīng)說(shuō)，要一個(gè)女人開(kāi)口贊美另一個(gè)女人，比登天還難，一個(gè)女人不開(kāi)口批評(píng)另一個(gè)女人，已經(jīng)表示她們是在友好相處。情場(chǎng)更是如此。商場(chǎng)門店的女人對(duì)女人的贊美卻經(jīng)常脫口而由，好漂亮哦” 問(wèn)題是有說(shuō)服力和感染力嗎？看來(lái)是 情場(chǎng)、商場(chǎng)、名利場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)贊美 "趕快練就 超級(jí) 贊美之不露痕跡”的

26、功夫，讓自己成為贊美的高手。七、找到贊美點(diǎn)男性客人的贊美點(diǎn)尋找贊美一位男性，服裝銷售服務(wù)人員可從以下幾個(gè)方面著手：發(fā)型、額頭、鼻子、西裝、馬甲、襯衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、氣質(zhì)、工作、事業(yè)、妻子、孩子、車子、房子、愛(ài)心、孝心等。O O O O O女性客人的贊美點(diǎn)尋找贊美一位女性，則可從以下幾個(gè)方面著手：發(fā)型、臉型、膚質(zhì)、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、項(xiàng)鏈、項(xiàng)鏈墜子、皮包、衣服、鞋子、氣質(zhì)、先生、孩貨品和客人結(jié)合的贊美點(diǎn)尋找魅力、飄逸、飛揚(yáng)、風(fēng)情、迷人、味道、純真、清涼、溫 柔、時(shí)尚、冷酷、帥氣、熱辣、性感、有質(zhì)感、柔軟、風(fēng)行、 垂墜感、優(yōu)雅、曲線、職業(yè)、閑情、柔情、激情、品位、與 眾不同、豐滿、

27、輕盈、個(gè)性、專業(yè)、華麗、高貴、歡快、浪 漫、經(jīng)典、細(xì)膩、藝術(shù)、朝氣、奔放、大氣、粗獷、古典（各位，沒(méi)有一個(gè)詞是漂亮，這些詞是我服務(wù)更女裝品牌，從當(dāng)季的畫冊(cè)里找到的）很多時(shí)候，走進(jìn)商場(chǎng)，從 8樓到地下室，大部分的導(dǎo)購(gòu)員 介紹貨品，贊美客人都是見(jiàn)了女性就是漂亮”，見(jiàn)了男性就是 好帥啊"，幾乎沒(méi)有區(qū)別，叫客人相信誰(shuí)呢？購(gòu)買哪一家 的呢？沒(méi)有說(shuō)服力。上面的詞匯中沒(méi)有一個(gè)詞是 漂亮”，但 每一個(gè)詞針對(duì)性地結(jié)合貨品以后，每一個(gè)都比漂亮”有說(shuō)服力。即興的贊美點(diǎn)發(fā)揮尋找具體的贊美點(diǎn)，是練就贊美高手的基本功，然而更多 的時(shí)候是我們即興的發(fā)揮，看看下面我一個(gè)親身的經(jīng)歷。一天下班，乘大巴車回家，天熱人多，

28、剛從前門上去。司機(jī)對(duì)我大聲吼道：往后面走，到后面去。我擠地頭冒火星，問(wèn)道，”后面有位置嗎？你給個(gè)位置我就 到后面去！ ”那司機(jī)突然來(lái)了一句：你坐我這個(gè)位置?我不甘示弱：可以啊，開(kāi)得不一定差?！贝藭r(shí)，你一言，我一語(yǔ)，不可開(kāi)交啊，你猜猜那司機(jī)是怎么回答的？那司機(jī)來(lái)了這么一句：大哥，您是坐車的命，我們是開(kāi)車的命，苦！ ”說(shuō)的好，雖然我是坐大巴車的命，但受的卻是捧??！厲害！叫我無(wú)話可說(shuō)！超級(jí)贊美之不露痕跡的訓(xùn)練，更多是掌握了贊美的要領(lǐng)之后，時(shí)常運(yùn)用，達(dá)到爐火純青的境界，就能夠隨機(jī)發(fā)揮，臨時(shí)應(yīng)變。八、贊美五步法第一步：尋找一個(gè)點(diǎn)贊美是具體的時(shí)候，才具有無(wú)比的威力，否則贊美就流于 空泛。風(fēng)靡全球達(dá)半世紀(jì)的

29、喜劇泰斗卓別林，一九七五年三月四 日，以八十五高齡在英國(guó)白金漢宮被伊現(xiàn)莎白女王封為爵士 之尊榮。在封爵儀式中，女王對(duì)興奮的卓別林說(shuō)：我觀賞過(guò)許多你的電影，你是一位難得的好演員?！笔潞笥腥嗽儐?wèn)卓別林受封的感受，他有點(diǎn)遺憾地說(shuō)：女王陛下稱贊我演的好，可是她沒(méi)有說(shuō)由哪部電影哪個(gè)地方演的好。”由此可見(jiàn)，贊美必須說(shuō)由具體的點(diǎn)，才能發(fā)揮由贊美無(wú)比 的威力。第二步：這是個(gè)優(yōu)點(diǎn)努力去發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，世上從不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛所以我們要主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)美。第三步：它是個(gè)事實(shí)有太多的 贊美”說(shuō)的不是事實(shí)，是違心地往別人臉上貼金。贊美的語(yǔ)言是不是一個(gè)事實(shí)，這是個(gè)非常重要細(xì)節(jié)，它牽扯 到你說(shuō)的話是不是真誠(chéng)，是不是發(fā)自內(nèi)心，沒(méi)有人喜歡和自 己溝通交流的人是個(gè)不坦誠(chéng)的人。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)放在他（她）身上，是不是一個(gè)事實(shí)，其實(shí)每個(gè) 人都看的由來(lái)，客人也不可能感受不到。很多時(shí)候，不是