營銷策劃中心工作流程

1、營銷策劃中心營銷策劃工作流程曹：1、每月25日之前，制作各供應商廣告宣傳費用扣款表；2、每月10日之前，根據(jù)公司下達的銷售指標、節(jié)日、季節(jié)、天氣、市場調查、客戶資源，結合公司會員客戶管理中心、采購、樓面等各相關部門，分析市場態(tài)勢及其市場份額，制定下個月整體營銷推廣方案交由營銷策劃經理審批；擬定營銷推廣計劃并組織實施；3、活動前期召開營銷會議，安排各部門分工的事務工作，制定廣告及媒體策略，并進行監(jiān)督、跟進；活動結束后兩天之內，及時撰寫活動總結進行數(shù)據(jù)分析、熱點分析上交營銷策劃經理；4、本部門活動執(zhí)行安排，活動協(xié)調，活動廣告宣傳、賣場氛圍營造、整體活動方案策劃，制定媒體計劃，與各部門的總協(xié)調、跟進

2、?；顒有麄髌贰⒄w氛圍落實、跟進到位；5、制定各個階段的推廣計劃，制訂相應的推廣策劃方案；根據(jù)公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；6、跟集團總部積極溝通、配合制定活動宣傳計劃，收集活動內容、折扣信息傳送給總部進行統(tǒng)一宣傳，集團大型營銷活動結束后第二天撰寫活動總結、熱點分析、數(shù)據(jù)等給業(yè)務策劃部撰寫業(yè)務簡報；7、負責商場大門口外部公共場地活動的管理、組織、策劃、實施工作；8、依據(jù)市場、企業(yè)情況適時調整營銷計劃。9、活動結束后，整理跟進各電視臺、日報、廣告公司等活動廣告費用的結算；10、溝通協(xié)調其合作商家的日常工作。11、與合作廣告公司進行業(yè)務對接與溝通；12、及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不

3、合理現(xiàn)象及合理化建議上報中心經理，并將公司有關決議傳達給部室相關人員；13、加強與領導、相關部門其他部門的協(xié)作、配合；根據(jù)公司要求協(xié)助配合其它部門完成工作，隨時完成突發(fā)性的工作任務。14、負責資料的搜集和整理分析工作；活動期間的軟文撰寫；15、整合新聞媒體資源，搞好與新聞媒體有關負責人及記者的關系；16、積極配合新聞媒體的新聞報道工作，為記者采訪報道提供方便；維護企業(yè)良好的內外部形象；17、收集媒體信息、整合媒體資源、建立媒體檔案。18、友誼雜志設計制作及其它宣傳資料設計制作、各類廣告設計；19、每月的上半月在13日之前，下半月在25日之前撰寫營銷活動、公司熱點等稿件向友阿報投稿以及友阿報投稿

4、管理；20、賣場廣告位招商，根據(jù)節(jié)日特點安排制作相關橫幅廣告；21、協(xié)助采購對新進品牌進行品牌推廣等事宜；22、督促美工室在節(jié)日過后通知各樓面及時拆除各樓面裝飾品，如需再次使用，通知各樓面收回至美工室；23、負責策劃方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通；負責銷售信息與廣告效果的反饋與整理；24、對其它商場的營銷活動情況進行調研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見和創(chuàng)新建議，推動營銷工作不斷前進；25、部門安排的其他工作。吉：一、平面設計類：1、悉知分析活動營銷方案目的或相關部門經辦人遞送的由營銷策劃經理簽字同意制作的信息單（其內容必須另發(fā)送電子文檔），依據(jù)內容構思符合具有時尚特點，與文相符的廣

5、告。2、收集整理相關素材。3、設計制作廣告樣稿。4、發(fā)送電子版經領導或經辦人審核確定。5、全面設計制作廣告。6、認真審核、校對文字無誤。7、發(fā)正式廣告樣稿電子版，再由領導或經辦人審核確定。8、如有修改無誤后，發(fā)送公司指定的廣告公司制作。9、凡設計有規(guī)定時間性廣告，必須在其內提前一天完成，在發(fā)送到指定的廣告公司制作時，必須注明在規(guī)定時限內提前一天送到總臺或美工室。10、檢查收到的廣告公司制作好的宣傳品是否有誤、到位或安裝是否準確。11、發(fā)現(xiàn)廣告公司示按時到位或安裝不正確，應立即通知廣告公司趕緊到位或糾正安裝位置。二、視頻廣告類1、根據(jù)活動制作的平面廣告畫面或相關部門經辦人遞送的由營銷策劃經理簽字

6、同意制作的信息單，編輯制作具有動感強烈，主題宣明、視覺唯美，感人入目的視覺廣告。2、制作的部門提供相關的電子文本、圖片、視頻資料。3、進行視頻編輯或剪輯制作。4、交視頻廣告，請領導或經辦人瀏覽、檢查、確定。5、視頻廣告后期修改。6、交視頻廣告，請領導或經辦人最后確定。7、傳送視頻設備和通知電腦部進行上傳播放。8、負責在規(guī)定的時間內及通知電腦部進對視頻廣告的撤除。三、音頻廣告類1、播音員根據(jù)活動方案內容，寫出音頻錄音稿件，同時提供錄音稿件相符的背景音樂或歌曲。2、依據(jù)錄音稿件錄音。3、編輯制作錄音文件，刻制錄音光盤。四、其他：1、及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報中心經理；2、加強與

7、領導、相關部門其他部門的協(xié)作、配合；根據(jù)公司要求協(xié)助配合其它部門完成工作，隨時完成突發(fā)性的工作任務；3、友誼雜志各類商品拍攝工作及設計；4、公司重大事件拍攝工作；5、協(xié)助采購對新進品牌進行品牌推廣、廣告設計等事宜；6、對其它商場的氛圍、廣告情況進行調研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見和創(chuàng)新建議，推動營銷工作不斷前進；7、部門安排的其他工作。營銷策劃中心策劃文員工作流程8: 30經理辦公室簡單清理或下賣場聽晨播9: 00整理前日部門及手中工作并進行歸檔，將需匯報的進行匯報，需督促的進行督促10: 00對會員聯(lián)盟單位相關事宜進行跟進14: 30整理每天報紙15: 00各項本職工作的處理（倉庫

8、禮品整理、會員中心相關事宜、總臺播音稿件等）每周工作1、每周會員聯(lián)盟單位的相關維護；2、部門經理交待給部室相關人員各項工作的跟進；3、部門報帳工作；4、禮品庫相關工作；5、總臺相關工作的協(xié)助及每周工作例會；6、制定每周總臺晨播的主題7、會員相關工作的跟進；8、部門周工作臺賬整理合成。9、根據(jù)上級的要求，起草及發(fā)送內部信息單、公函；每月工作1、每月分發(fā)部室績效考核表給相關人員，并收集交由行政人事中心；2、總臺相關培訓工作的出臺及考核；3、會員VIP課堂開展及時跟聯(lián)盟單位溝通；4、根據(jù)次月活動情況與會員中心共同制定可與之合作的會員聯(lián)盟單位的互動。5、每月制定計劃新增三家家會員聯(lián)盟機構并進行洽談，落

9、實協(xié)議簽訂并記錄，每月拜訪五家老會員聯(lián)盟；6、根據(jù)上級的要求，起草及發(fā)送內部信息單、公函；7、完成部室信息記錄、資料整理等基礎性工作。8、友誼雜志公函撰寫以及跟進公函回復情況，雜志費用的收?。?、每月25日前，制作各供應商廣告宣傳費用扣款表；10、及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報中心經理；11、加強與領導、相關部門其他部門的協(xié)作、配合；根據(jù)公司要求協(xié)助配合其它部門完成工作，隨時完成突發(fā)性的工作任務；12、對其它會員聯(lián)盟單位情況進行調研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見和創(chuàng)新建議，推動會員工作不斷前進；13、部門安排的其他工作。營銷策劃中心會員工作流程1、查詢并列表記錄前一天會

10、員消費，會員積分，辦卡人數(shù)及商場總銷售，銷售占比，當日兌電子券情況，統(tǒng)計消磁遺失，并記錄好第二天交接班事宜；相關數(shù)據(jù)每周周工作臺賬上體現(xiàn)；2、熱情接待顧客，辦理好顧客的兌券升級業(yè)務，查詢異常卡并嚴格執(zhí)行獎罰制度；3、每天回訪一名客戶，做好相關記錄；4、查詢異?？ú?zhí)行獎罰制度，對發(fā)生的異常會員卡的情況要及時通報給各個部室，查處了就通報，絕不留情。5、每天利用總臺晨播通過問題答形式宣傳“會員卡使用指南”等會員卡知識，定期抽查各樓面員工的掌握情況。6、每天抽查樓面三名員工關于會員卡知識的掌握情況并記錄，每周匯總；7、每月1-19號期間，發(fā)放金、銀卡會員生日禮物，生日禮物發(fā)放嚴格按公司要求執(zhí)行，確保

11、金、銀卡會員消費的真實性，并且做到親情服務；8、為了更好的增強集客能力，新卡友約定禮要開展全員營銷；利用晨會重復播報每月20-26號期間，發(fā)放新卡約店禮內容；9、活動期間，根據(jù)公司要求按活動規(guī)則發(fā)放各項禮品；10、每月制定計劃新增三家家會員聯(lián)盟機構并進行洽談，落實協(xié)議簽訂并記錄，每月拜訪五家老會員聯(lián)盟；11、如遇公司重大活動（如：元旦、五一、年中慶、店慶、十一、會員大聯(lián)歡、圣誕、春節(jié)等）每個會員聯(lián)盟單位擺放活動海報50份并拍照；12、每月友誼雜志出刊后，每個會員聯(lián)盟單位擺放10本雜志并進行跟進并拍照，一旦會員聯(lián)盟單位發(fā)完，及時送第二批，保證友誼雜志在有效期內，各會員聯(lián)盟單位有擺放；13、公司其

12、它宣傳品按公司要求及時在各會員聯(lián)盟單位店內擺放并拍照；1、及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報中心經理；2、每月于5號之前撰寫下月會員VIP課堂活動方案交中心經理；3、每次營銷活動結束后于第二天撰寫會員銷售分析交由營銷策劃；4、每月會員VIP課堂開展各項工作的安排。5、加強與領導、相關部門其他部門的協(xié)作、配合；根據(jù)公司要求協(xié)助配合其它部門完成工作，隨時完成突發(fā)性的工作任務；14、活動期間，檢查各樓面、收銀臺的雙倍、多倍積分等柜貼是否到位，督查各柜的會員卡折扣執(zhí)行情況，及其活動完后及時收回情況。15、更好的會員知識到位每個員工，對新進的員工進行學習和考核，一對一的，由人事辦公室新進的員

13、工名單到會員中心，會員中心擇期對這些員工進行考核；16、檢查并且補充各樓面會員章程；17、每年的11月份為公司感謝會員顧客的會員月，公司都會舉行一年一度的會員答謝酒會及集團公司統(tǒng)一組織的會員大聯(lián)歡活動，提前一個月做好酒會VIP會員人員的邀請，酒會方案以及各執(zhí)行方案的撰寫。會員大聯(lián)歡活動的各項安排。18、對其它商場的會員以及會員聯(lián)盟單位情況進行調研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見和創(chuàng)新建議，推動會員工作不斷前進；19、部門安排的其他工作。營銷策劃中心總臺工作流程1、每天下班后更換新的總值班表和銷售完成計劃表，把當天的夾好放旁邊；2、每天下班后關閉電梯外廳電源及總電源；3、每天下班后把發(fā)票和

14、已申請的會員卡申請表收好，把抽屜全部鎖好；4、每天做好接待顧客問詢、接聽顧客電話、失物招領、安撫投訴顧客等各項接待服務工作；5、每天做好專線電話接聽，會員卡辦理（會員辦卡需憑本人身份證辦理）、禮品包裝、開具發(fā)票及禮品兌換等工作，并做好匯總登記；6、總臺工作人員在接到顧客投訴后，及時聯(lián)系客戶服務中心并安撫顧客的情緒；7、上午班工作人員認真填寫好交接班日志；8、活動期間，做好顧客的解釋工作及禮品發(fā)放工作，禮品發(fā)放必須按禮品發(fā)放規(guī)則發(fā)放；9、每周二例會，周三衛(wèi)生大掃除；10、及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報中心經理；11、加強與領導、相關部門其他部門的協(xié)作、配合；根據(jù)公司要求協(xié)助配合其

15、它部門完成工作，隨時完成突發(fā)性的工作任務；12、對其它商場的總臺情況進行調研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見和創(chuàng)新建議，推動總臺工作不斷前進；13、部門安排的其他工作。營銷策劃播音室工作流程8:10到崗，打開所有電源，設備檢查，熟悉晨播稿。登記昨天的總值班情況。打掃衛(wèi)生。8:20打第一道上崗鈴8:30打第二道鈴，晨播開始8:58開市前2分鐘提示9:00第三道鈴，開市，電梯、外廳開啟。10:30播音巡視11:30午餐提示（開始）13:30午餐提示（結束）15:00交接班確認（交接班日志、會員卡登記，發(fā)票）15:30播音巡視17:30晚餐提示（開始）19:30晚餐提示（結束）20:30播音巡

16、視21:30換碟21:48收市前向員工提示21:50打鈴（收市前向顧客提示）22:00收市1、每天營銷信息十分鐘播一次；2、按照播放流程每日按時廣播，廣播時要求播放音量大小適合、語音清晰準確、語速平穩(wěn)流暢、語調溫和細膩、感情飽滿豐富。不得隨意調換廣播內容和時間，如有需要須上報中心經理；3、根據(jù)現(xiàn)場及相關部門要求對所要廣播的稿件和背景音樂進行調整與安排，并將實際情況及時上報中心經理；4、根據(jù)春、夏、秋、冬季節(jié)變換和重大節(jié)假日（元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、年中慶、周年慶典、中秋節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等）的到來，及時編寫、修改并適時廣播商場和各樓層介紹類的廣播

17、稿件和重大節(jié)假日賀詞；5、撰寫并廣播各類提示型的廣播稿件，如失物認領、防盜警示、安全警示等，配合商場內促銷活動播音；6、收集并修改各樓層提交的各類廣播稿件，經主管部門簽字認可后方可進行廣播。7、協(xié)助公司主持各類營銷活動，負責解說工作，如走秀、六一外場等；8、協(xié)助公司撰寫各類廣播及相關稿件；9、將已廣播過的各類廣播稿件進行分類存檔，要求注明開始日期，結束日期、結束原因。每月底和每年底進行匯總，向中心經理匯報上月或上年的工作情況。10、統(tǒng)計與保管各類廣播器材和音像資料，并根據(jù)促銷活動及重大節(jié)假日和季節(jié)需要購買各類音像資料，日常清理和維護播音設施。11、對其它商場的廣播情況進行調研，尋找工作中的差距

18、與漏洞，提出整改意見和創(chuàng)新建議，推動廣播室工作不斷前進；12、稿件廣播一律按照規(guī)定執(zhí)行；13、制定日常廣播流程、品牌促銷信息廣播流程以及廣播室管理制度、播音工作守則等；14、根據(jù)活動方案擬寫廣播稿要求根據(jù)活動進度按每天活動進程進行不同稿件錄入播音，加強店內廣播（每天不少于45次）：不間斷地播報促銷信息，同時播放節(jié)奏鮮明、熱烈的喜慶音樂，烘托氛圍，促進顧客購物的狂熱沖動！15、每日五分鐘晨會內容的撰寫以及廣播；16、每周二例會，周三衛(wèi)生大掃除；17、及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報中心經理；18、加強與領導、相關部門其他部門的協(xié)作、配合；根據(jù)公司要求協(xié)助配合其它部門完成工作，隨時完

19、成突發(fā)性的工作任務；19、部門安排的其他工作。營銷策劃美工室工作流程房維彬：一、LED電子屏：1、每天9:00到商場打開LED屏，并在總臺或者美工室檢測是否正常運作，如出現(xiàn)問題及時通知相關人員，并對供應商需制作的LED進行字幕制作或者將原制作好的文件進行播放。2、供應商需制作的LED先到所在樓面公室申請單，字跡務必填寫1、供應商先到所在樓面辦公室申請一張友誼中皇城樓面營銷LED申請單，字跡務必填寫工整、清楚，或者附其相應的打印內容電子文檔均可、在到相應的樓面經理或督導審批簽字即可。3、送交美工室制作、必須填寫相同規(guī)格的LED制作，在填寫供應編碼、供應商名、柜組時，請按照財務編排的供應商代碼表編

20、碼、供應商名稱、柜組進行填寫4、制作完成后本人統(tǒng)計好每月交文員扣款。5、各部門填寫友誼中皇城信息單然后再交給本人制作LED。6、如遇法定休息日或其它補休本人無法親自操作LED,此工作自動轉入本部門的相關工作人員制作。二、美工室大型POP打印機的操作及其維護：1、每天上班9:00對POP大型打印機開機，尤其是本人負責了整個樓面的POP及其日常的POP制作，隨時都有人員前來制作。2、每周末下午定期對POP大型打印機開機尾部廢料箱進行清理，由于更改了連續(xù)供墨系統(tǒng)打印機經常有些問題及疑難雜癥，并不能進行POP及其制作及時通報電腦部，美工室將告知各員工或通知樓面那么美工室將不能進行日常POP制作。帶來不

21、便，敬請諒解！3、墨水的更換及其操作使用一定打印POP紙張數(shù)量之后需本人解密解碼才能正常工作。4、如遇到活動將以POP制作為主，本人一個人常常對整個樓面的POP不停的打印34天。5、如遇法定休息日或其它補休本人無法親自修理維護，此工作自動轉入電腦部的相關工作人員。6、如遇到POP大型打印有異常現(xiàn)象、或者需解密解碼、尾部廢料箱進行清理將以維護為主，因為關系到POP的直接制作；發(fā)現(xiàn)不正常的現(xiàn)象立即通知電腦部；在開機或者工作印刷過程中出現(xiàn)異常及時通報電腦部；三、供應商廣告制作：1、廣告書寫，統(tǒng)一按公司的色調、格調規(guī)范地進行廣告制作供應商員工在相應樓面領取友誼中皇城孫婁面營銷POP申請單-填寫相關促銷

22、信息-樓面經理或督導審批簽字-POP制作-填寫為樓面POP統(tǒng)計表簽字。2、各種柜貼的書寫：供應商員工在相應樓面領取友誼中皇城孫婁面營銷POP申請單-填寫相關促銷信息-書寫制作-供應商廣告制作統(tǒng)計表簽字。3、寫真、噴繪廣告設計供應商員工在相應樓面領取友誼中皇城孫婁面營銷POP申請單-填寫相關促銷信息-樓面經理或督導審批簽字-營銷中心經理簽字-設計制作-供應商廣告制作統(tǒng)計表簽字。4、刻字廣告、水牌、溫馨提示供應商員工在相應樓面領取友誼中皇城孫婁面營銷POP申請單-填寫相關促銷信息-樓面經理或督導審批簽字-設計制作-供應商廣告制作統(tǒng)計表簽字。5、租用POP-L桿供應商員工口頭提出-填寫#樓面L租用統(tǒng)

23、計表供應編碼、供應商名、柜組、簽字。四、公司內部廣告制作：1、寫真、噴繪、刻字及其錦旗制作廣告設計、手寫水牌、溫馨提示、人事招聘POP、保安安全提示等。部門經辦人填寫友誼中皇城內部信息單-填寫相關內容（內容較多另發(fā)送電子文檔）-部門經理簽字-營銷中心經理簽字-設計制作-公司內部廣告制作統(tǒng)計表簽字。五、巡視賣場：1、每天上午9:00按規(guī)定在營業(yè)過程中出現(xiàn)的裝飾、海報、布置進行及時的維護和通知整改。2、每天對巡場一次并對POP的懸掛、擺放是否整齊、干凈；有無破損、脫落、有沒有臟亂和過期的廣告、海報、宣傳單是否拆下。3、每周對懸掛的吊旗有無破損、掉落、空缺和過期的是否拆下。4、每周對各柜臺出現(xiàn)不符合

24、公司要求各類自用柜貼或擅自手寫的進行清除。5、每周對POP-L桿的懸掛1.8M高度、擺放是否規(guī)范整齊。6、柜臺裝修時是否有溫馨提示。7、每周對各類指示牌或警示牌是否明顯易見。8、如遇到賣場各活動布置將以布置為主。六、以上流程如遇其它事情，外派送會員傳單廣告、節(jié)假日活動等除外。何亮：一、美工職責1、每日定時巡場，維護日常店內形象。2、努力營造并維護各活動時期賣場促銷氣氛及各節(jié)慶氣氛。3、積極規(guī)范店內的促銷廣告并及時完成制作。4、合理利用美工材料，嚴格控管美工用品、耗材，杜絕浪費。5、積極負責，配合各部門，按時、按質的完成各部門申請的美工制作物。6、積極學習專業(yè)技能，提高專業(yè)素質。二、巡場巡場1開

25、市前的工作開店前須注意的事項：櫥窗內廣告是否到期、破損、不平整；柜臺布置物是否依規(guī)定懸掛；活動展臺是否整齊或損壞（維修或視情況重新制作）；POP是否過期、破損、陳舊及三角架是否擺放合格；L桿懸掛高度是否按標準擺放；四季廣告是否過季、開膠及破損；柜貼是否表面臟、破損、不平整及依規(guī)定擺放；功能指示牌是否依規(guī)定擺放；海報是否脫落；賣場內是否有過期的布置物；水牌是否干凈、整齊并按規(guī)定擺放；賣場裝修期間裝修柜臺的圍布是否整齊（放置水牌溫馨提示，以提醒顧客）；賣場內海報架上添加海報/雜志/本商場相關宣傳品，清理于本商場無關的一切宣傳廣告圖冊。以上必須在開店前修正完畢，發(fā)現(xiàn)問題及時做記錄并追蹤改善結果，巡場

26、2中午下班前30分鐘的工作柜貼是否整齊；活動展臺是否整齊或損壞（維修或視情況重新制作）；海報是否脫落；賣場內海報架上添加海報/雜志/本商場相關宣傳品，清理于本商場無關的一切宣傳廣告圖冊。巡場314:30上班的工作賣場裝修期間裝修柜臺的圍布是否整齊（放置水牌溫馨提示，以提醒顧客）；海報是否脫落；POP是否過期、破損、陳舊、不平整等及三角架是否擺放合格；L桿懸掛高度是否按標準擺放；柜貼是否依規(guī)定擺放；功能指示牌是否依規(guī)定擺放；海報是否脫落；賣場內是否有過期的布置物；水牌是否干凈、整齊并按規(guī)定擺放；賣場內海報架上添加海報/雜志/本商場相關宣傳品，清理于本商場無關的一切宣傳廣告圖冊。巡場4下班前30分

27、鐘的工作櫥窗內廣告是否到期、破損、不平整；柜貼是否整齊；賣場內海報架上添加海報/雜志/本商場相關宣傳品，清理于本商場無關的一切宣傳廣告圖冊；活動展臺是否整齊或損壞（維修或視情況重新制作）；海報是否脫落。對早晨的巡視工作進行整理歸檔（制作相應表格進行登記），對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通告。要求樓面解決的通知樓面（制作相應表格進行登記），請求領導解決的告知等待解決?；顒悠陂g，活動開始的前一天，做好前期準備工作（上活動水牌、海報架上放置新海報、在各收銀臺張貼活動主題圖畫，將各收銀臺的活動信息明細送到），對活動期間的柜貼、胸貼嚴格按數(shù)量進行發(fā)放，以免造成浪費?；顒雍螽斕焱砩匣虻诙煸缟咸崆埃?:00）到賣場

28、，對活動后整個賣場的過期活動宣傳品進行清理。三、美工室大型POP打印機及小型打印的操作及其維護：1、每天上班后對POP大型打印機進行測試并清塵，發(fā)現(xiàn)機器運轉不正常的現(xiàn)象立即通知電腦部進行檢測修復；在機器工作印刷過程中出現(xiàn)異常及時通報電腦部；每天下班前對機器關機斷電并用布遮蓋防塵。2、每周末下午與同事對POP大型打印機開機進行廢墨盒清理、清潔。3、定期更換墨水，對機器可能出現(xiàn)的問題進行了解，如遇實在無法處理的情況通知電腦部進行檢測及修復。4、及時制作員工上交的POP申請單，以免員工上下奔波，造成銷售不佳。對各類柜貼了解數(shù)量，及時補充數(shù)量。5、小型打印機每天進行清塵及墨水檢測，做好日常維護。對賣場

29、內各柜組的水晶牌溫馨提示進行及時更換、更新。四、美工費用統(tǒng)計1、做到每日事每日畢，對每天的POP制作及L桿租賃、柜貼的領用數(shù)量進行整理，看是否有漏簽、亂簽。2、在每月的25日對所有的統(tǒng)計表格進行整理、統(tǒng)計。對有疑問的數(shù)據(jù)進行核實（經常有員工簽錯、少簽、甚至是不簽字），務求做到數(shù)據(jù)準確，條理分理，為后期利潤中心核對數(shù)據(jù)提供準確、有效的數(shù)據(jù)。五、雜志、海報設計1、每期的雜志按時進行拍攝（二天）、素材搜集（平時擠時間）、整理（二、三天）、設計（五、七天），務求新穎、時尚、吸引人的視線，不斷創(chuàng)新。不僅是本商場的員工、供應商喜歡，也盡可能的滿足各類人士的喜好。2、海報：在各類信息都到位的情況下，一、二天

30、之內設計完成（平日盡量利用空瑕時間來搜集素材）。3、在活動期間，按采購中心信息折扣后打印大型溫馨提示、總臺的水晶板活動信息及相關的其他大小各類活動信息。其它：1、對其它商場的賣場布置氛圍情況進行調研，尋找工作中的差距與漏洞，提出整改意見和創(chuàng)新建議，推動美工室工作不斷前進；2、及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報中心經理；3、加強與領導、相關部門其他部門的協(xié)作、配合；根據(jù)公司要求協(xié)助配合其它部門完成工作，隨時完成突發(fā)性的工作任務；4、部門安排的其他工作。5、每月2日前對本月工作進行計劃，以商場活動為中心，對各類活動的時間做到心中有數(shù)，按時間合理安排好自己的工作(每周的臺賬在星期一早晨上

31、交)。按各活動的時間對賣場進行活動前期氛圍布置。6、每天對辦公室進行基本衛(wèi)生清理，每周對辦公室內進行二次清潔；每個月對美工倉庫進行整理、清潔，對不能用的美工物品及時進行整理，歸總后統(tǒng)一上報進行處理。對能夠繼續(xù)使用的物品進行整理、清潔，以便于下次使用。商場POP柜貼使用規(guī)范1、統(tǒng)一使用商場制作的柜貼；要求：整齊、統(tǒng)一、美觀，避免凌亂而違背高雅、精裝、視覺感強烈的原則！2、凡各柜臺使用自有柜貼，必須由商場美工室書寫；3、如柜臺上使用的自有柜貼，必須經過美工室審定同意后才能使用；5、在使用POP折后柜貼等宣傳品上不能自行書寫內容。6、柜貼在使用的過程中，有破損、污垢、折皺嚴重、粘貼不平正、陳舊、字跡

32、不清，請停止使用并及時進行更新更換。7、公司舉行全場大型營銷活動時，各樓面在活動的前一天下午16:30分至美工室或總臺領取活動柜貼、胸貼等相關宣傳品，晚上營業(yè)結束后將柜貼貼好，必須貼在柜臺醒目位置，不能擋住商品陳列，每個柜15張一20張，POP必須雙面貼，三角架POPSAL處必須貼活動主題柜貼。要求：整齊、統(tǒng)一、美觀，避免凌亂而違背高雅、精裝、視覺感強烈的原則！在活動結束后的第二天早上8:40分之前所有相關活動柜貼、POP胸貼一律統(tǒng)一拆除。胸貼必須佩帶在每個員工的胸前左上方，工號牌上方。如遇柜貼將再次使用，請各樓面在活動后將柜貼統(tǒng)一收回，送至美工室。8、如遇會員雙倍積分日，各樓面在前一天統(tǒng)一至會員中心領取會員雙倍積分柜貼，晚上營業(yè)結束后將柜貼貼好，必須貼在柜臺醒目位置，不能擋住商品陳列，每個柜10張一20張。要求：整齊、統(tǒng)一、美觀，避免凌亂而違背高雅、精裝、視