管理者如何激勵(lì)下屬

1、治理者如何鼓勵(lì)下屬一、為員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì).比方,有的人安靜,另一些人那么活潑；一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人那么認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響；一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人那么是風(fēng)險(xiǎn)躲避者.員工的個(gè)性各不相同, 他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別.與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適.比方說(shuō),喜歡穩(wěn)定、 程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作,而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工那么適宜讓他們擔(dān)任工程經(jīng)理、公關(guān)部長(zhǎng)等職務(wù).如果讓一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人從事一成不變的審計(jì)工作, 而讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)躲避者去炒股票, 他們可能都會(huì)對(duì)自己的工

2、作感到不滿,工作績(jī)效自然不會(huì)好.二、為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)有證據(jù)說(shuō)明,為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo),通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績(jī)效. 目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力,從而鼓勵(lì)他們更加努力地工作.在員工取得階段性成果的時(shí)候,管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反響給員工.反響可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提升他們的目標(biāo).提出的目標(biāo)一定要是明確的.比方,“本月銷售收入要比上月有所增長(zhǎng)這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長(zhǎng)10%這樣的目標(biāo)更有鼓勵(lì)作用.同時(shí),目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以到達(dá)的.實(shí)踐說(shuō)明,無(wú)論目標(biāo)客觀上是否可以到達(dá),只

3、要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可到達(dá),他們努力的程度就會(huì)降低. 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹(shù)上的蘋(píng)果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來(lái)就能摘到.這樣的目標(biāo)鼓勵(lì)效果最好.三、對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作,就會(huì)獲得一份自己喜歡的食物.這是訓(xùn)獸員練習(xí)動(dòng)物的訣竅所在.人也一樣,如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì),他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行為.這種做法叫行為強(qiáng)化.對(duì)于一名長(zhǎng)期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,治理者就應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行贊賞,以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為.治理者應(yīng)當(dāng)想方法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度.比方,消除發(fā)薪水的秘密程度, 把員工每月的工資、資金等張榜公布；或者對(duì)受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示.

4、這種行為將在員工中產(chǎn)生鼓勵(lì)作 用.四、針對(duì)不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)人的需求包括生理需求、平安需求、社會(huì)需求、新生需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等假設(shè)干層 次.當(dāng)一種需求得到滿足之后,員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其它需求.由于每個(gè)員工的需求各不相同,對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)舉措可能對(duì)其他人就沒(méi)有效果.治理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì).比方,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資, 而希望有自由的休假時(shí)間.又比方,對(duì)一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予 他“A級(jí)業(yè)務(wù)員的頭銜的吸引力更大,由于這樣可以使他覺(jué)得自己享有地位和受到尊重. 五、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平員工不是在真空中進(jìn)行工作,他們總

5、是在不斷進(jìn)行比擬.如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供應(yīng)你一份月薪 4000元的工作,你可能會(huì)感到很滿意,并且努力為組織工作.但是,如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè),與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是 4500元的時(shí)候,你有何反響 ？你可能感到失望,同時(shí)不再像以前那樣努力工作.雖然對(duì)于一個(gè)大 學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),4000元的薪水已經(jīng)很高了,但這不是問(wèn)題所在.問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不 公平.因此,治理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候,員工的經(jīng)驗(yàn)、水平、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平 的評(píng)價(jià).只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情.對(duì)鼓勵(lì)方式方法的理論上了解, 治理者可以通過(guò)以下方法在日常的工作過(guò)程中實(shí)踐 以上五個(gè)方面的

6、指導(dǎo)：方式1當(dāng)眾口頭表?yè)P(yáng)、贊美有效地鼓勵(lì)部屬已漸成領(lǐng)導(dǎo)者不得輕視的治理工作.當(dāng)您看見(jiàn)員工的優(yōu)秀表現(xiàn),想表達(dá)您對(duì)他的肯定或鼓勵(lì)時(shí),千萬(wàn)不要吝嗇口頭夸獎(jiǎng)和贊美,贊美是最簡(jiǎn)捷、最好用且不花錢 的鼓勵(lì)方法.方式2樹(shù)大拇指,拍肩膀上司在工作中看到部屬的表現(xiàn)確實(shí)很不錯(cuò),可以用樹(shù)大拇指、拍肩膀等行為互動(dòng)激勵(lì)方式.這種肢體語(yǔ)言的鼓勵(lì)不僅能帶給部屬以信息,同時(shí)也給予其力量,恰當(dāng)使用,非常管用,讓部屬倍感信心和鼓舞.方式3寫(xiě)親筆感謝函或感謝卡給部屬隨著科技的日新月異開(kāi)展, 如今溝通交流方式都換成了電腦、 短信等高科技方式,而忽略最普通的親筆信函.當(dāng)部屬在工作中有出色表現(xiàn)時(shí),主管能夠自己親筆寫(xiě)一封致函感謝信或親自制

7、作填寫(xiě)一張祝?？?字里行間,情真意切,相信更能打動(dòng)部屬, 對(duì)部屬是最好的鼓勵(lì).方式4給予部屬更大工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果部屬的工作表現(xiàn)優(yōu)異,主管可以在工作中給予更大的目標(biāo),讓部屬有挑點(diǎn)感, 也保持工作中的新鮮感,使得有更大的激情和動(dòng)力投入工作,使部屬獲得更大滿足和成就. 這也是一種不花錢且培養(yǎng)人的好鼓勵(lì)方式.方式5充分信任部屬對(duì)交代給部屬的工作目標(biāo)和作務(wù),作為領(lǐng)導(dǎo)者要充分信任他,在工作中適當(dāng)授權(quán), 讓其承當(dāng)責(zé)任,負(fù)起責(zé)任,這是對(duì)部屬最好的鼓勵(lì).上下級(jí)之間需要信任,同時(shí)在部屬工作的完成過(guò)程中,上司要給予部屬必要的培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助,使得他有水平完成目標(biāo)和任務(wù).方式6將部屬先進(jìn)事跡在企業(yè)內(nèi)刊公開(kāi)當(dāng)部屬的工作表現(xiàn)確實(shí)很出色,可以在企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙、 刊物上將部屬的杰出表現(xiàn)和光芒形象照片整理一起刊出,讓企業(yè)內(nèi)全體員工都知道,并當(dāng)作典范來(lái)進(jìn)行宣傳,使部屬獲 得心理的滿足和成就,這也是一種鼓勵(lì)好方式.方式7以身作責(zé)好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的最