王國(guó)忠老師講課十八：領(lǐng)導(dǎo)力修煉,必須提升五種領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)

1、領(lǐng)導(dǎo)力修煉,必須提升五種領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一、第一個(gè)氣質(zhì)：沉穩(wěn)第一個(gè)氣質(zhì)就是沉穩(wěn)的氣質(zhì),有些員工做事情不夠沉穩(wěn),不 夠踏實(shí),在平常領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的時(shí)候,他一手承當(dāng)了,但是做不 成結(jié)果,這樣給領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)就是輕浮, 還有一些領(lǐng)導(dǎo)也是這樣的, 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)治理的干部也比擬輕浮,不穩(wěn)重,不沉穩(wěn),那 么容易把你的情緒顯露出來(lái),而這都不是一個(gè)優(yōu)秀治理者的特質(zhì).作為一個(gè)優(yōu)秀的治理者,一定要注意你情緒的治理,你不能 隨意表露低落的情緒,在你的團(tuán)隊(duì)里面,你永遠(yuǎn)是扮演一個(gè)正能 量的角色,讓你的員工深受鼓舞,能夠在你的身上感到到正能量. 作為一個(gè)員工也是一樣的,你想成為領(lǐng)導(dǎo),你需要練習(xí)你的沉穩(wěn), 沉穩(wěn)的氣質(zhì)給人靠譜的感覺(jué).

2、比方說(shuō)我曾經(jīng)在輔導(dǎo)一些企業(yè)的時(shí)候,有時(shí)候他們的員工上臺(tái)講話,一上來(lái)講話,他的目的就是希望引人注目,他們引人注 目的方式是一種嘩眾取寵的方式, 一上來(lái)就講一些笑話,一上來(lái) 就以一種開(kāi)心果的方式,這樣的方式有一定的好處就是能夠拉近 人與人之間的距離,讓別人容易記住你.不好的地方就是你沒(méi)有把握好火候, 就會(huì)讓人感覺(jué)到你這個(gè) 人不夠穩(wěn)重,你這個(gè)人一出來(lái)就是非常的急躁, 而這些都會(huì)影響 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)知,認(rèn)為你可不可信,靠不靠譜.作為一個(gè)治理者,一定要記住你的沉穩(wěn)是非常重要的氣質(zhì).你的沉穩(wěn)氣質(zhì)表達(dá)在你做事的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎的,所以你平常在做決定的時(shí)候,一定要三思而后行,不要今天宣布,明天推翻.在這個(gè)層面上,

3、一定要非常的慎重,所以在公司做決策也好, 在給員工做晉升、加薪的時(shí)候,以及利益兌現(xiàn)的時(shí)候,一定要慎 重,容許別人的一定要兌現(xiàn).不管是干部也好,員工也好,都需要去練習(xí)自己沉穩(wěn)的氣質(zhì), 給人一種靠譜的感覺(jué).沉穩(wěn)的氣質(zhì)還包括你穿衣服,作為一個(gè)治理者,穿衣服要像 個(gè)樣子,作為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)化員工,未來(lái)想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),自己穿衣 服就不能太隨意,當(dāng)然也不是說(shuō)非要把自己包裝成一個(gè)當(dāng)官的樣.你的舉手投足、你的言行、你的衣服都需要跟您工作的職務(wù) 相匹配,這些都能襯托出你沉穩(wěn)的內(nèi)涵,一個(gè)人沉穩(wěn),讓人家感 覺(jué)你更可信,一個(gè)人沉穩(wěn),讓人家感覺(jué)到你有內(nèi)涵.二、第二個(gè)氣質(zhì)：細(xì)心第二個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是細(xì)心的氣質(zhì),作為一個(gè)干部,

4、你 一定要比員工更加的細(xì)心, 你要能看出別人看不出的問(wèn)題, 這才 是你的水平,看出問(wèn)題是水平,解決問(wèn)題是水平,所以你一定要 帶著細(xì)心的這種心態(tài)和眼光來(lái)對(duì)待你的人和事.比方說(shuō)對(duì)待人,作為一個(gè)治理者,你細(xì)心對(duì)待人就是你發(fā)覺(jué) 到你團(tuán)隊(duì)的情緒,作為一個(gè)治理者,你非常重要的水平就是作為 團(tuán)隊(duì)的情緒治理人員,你能夠發(fā)現(xiàn)員工的氣勢(shì)不行, 發(fā)現(xiàn)員工的 狀態(tài)不行,發(fā)現(xiàn)員工的心情不行,你要及時(shí)的去調(diào)整,及時(shí)的去 鼓勵(lì),及時(shí)的去溝通,這是對(duì)人要細(xì)心.還有要對(duì)事要細(xì)心,作為一個(gè)治理者,你發(fā)現(xiàn)一些事不對(duì)的 時(shí)候,你要去分析事物背后的根源.比方說(shuō)有一個(gè)公司的總裁,他到分公司去視察的時(shí)候,在分公司出差的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)分公司辦

5、公桌上的一盆綠蘿死了,綠蘿死了這件小事情,其他人都沒(méi)有觀察到.但是這位總裁很快的發(fā) 現(xiàn)這盆綠蘿死了是由于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人給他澆水,沒(méi)有人給它澆水,意味著這些員工都不關(guān)注這件事情.一問(wèn)是這個(gè)綠蘿的責(zé)任人長(zhǎng)期出差而沒(méi)有人給它澆水,沒(méi)有人給它澆水說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)人不夠互相關(guān)愛(ài),還有說(shuō)明行政部的負(fù)責(zé)人沒(méi)有盡到走動(dòng)的責(zé)任,還有這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人沒(méi)有打造相互 團(tuán)結(jié)、相互關(guān)愛(ài)、相互協(xié)作的文化.作為這個(gè)公司的總裁,看到這個(gè)事情就提出來(lái)這些干部失職, 這些干部缺少團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 文化建設(shè)這些必備的素質(zhì)水平. 這就是 以小見(jiàn)大,這就是通過(guò)一個(gè)小的事情能夠分析事物背后的根源, 這就是細(xì)心的氣質(zhì).張瑞敏來(lái)到一個(gè)分公司視察,他發(fā)現(xiàn)

6、這個(gè)分公司廁所里面的 手紙是上鎖的,他就非常奇怪,他就問(wèn)公司的負(fù)責(zé)人,公司的負(fù) 責(zé)人這樣說(shuō),公司里有些員工經(jīng)常把手紙成卷、成卷的拿回家, 手紙拿回家這件事情一而再、 再而三的改變不了,他們就想到一 個(gè)方法,就是把手紙的那個(gè)盒子鎖起來(lái).鎖起來(lái)之后,每個(gè)經(jīng)理就配一個(gè)鑰匙,只有經(jīng)理級(jí)別的人才能把這個(gè)盒子翻開(kāi),張瑞敏聽(tīng)到這個(gè)事情非常的氣憤, 他就非常 嚴(yán)肅的批評(píng)這個(gè)分公司的總經(jīng)理, 你把員工當(dāng)賊看,你還防著員 工O作為一個(gè)治理者你需要具備一個(gè)非常重要的水平,就是激發(fā)員工向善,培養(yǎng)員工,教育員工,你不能說(shuō),員工偷走這個(gè)東西, 你就用東西鎖住.鎖住你能夠提升員工的素質(zhì)嗎？你能激發(fā)員工 向善嗎？不可能！張瑞

7、敏發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題就認(rèn)為這是個(gè)大問(wèn)題,后來(lái)他在很多場(chǎng)合都說(shuō)到這個(gè)事情,不能把員工當(dāng)成小偷,相信員工.在公司里 面要教化員工,要培養(yǎng)員工向善,而這就是張瑞敏的細(xì)心之處.作為一個(gè)治理者,你必須培養(yǎng)這種氣質(zhì),細(xì)心的氣質(zhì),第一 是對(duì)人的細(xì)心,第二是對(duì)事的細(xì)心.三、第三個(gè)氣質(zhì)：膽識(shí)第三個(gè)氣質(zhì)就是膽識(shí)的氣質(zhì),膽識(shí)包括了膽和識(shí),一個(gè)是眼 光,你能夠看出別人看不出的地方,你能看到更遠(yuǎn)的地方,你能 夠當(dāng)員工、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有信心、沒(méi)有希望的時(shí)候,你能指出公司的未 來(lái),指出團(tuán)隊(duì)的希望,這就是你的膽識(shí).作為一個(gè)治理者,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,你不能扮演一個(gè)負(fù)能量, 一個(gè)唉聲嘆氣的人,即使公司要塌了,明天工資發(fā)不來(lái)了,你作 為公司的老板

8、,在員工面前也要信心滿滿, 作為公司的負(fù)責(zé)人也 是一樣的,面對(duì)巨大的壓力的時(shí)候,你不能唉聲嘆氣,在團(tuán)隊(duì)面 前要像一把燈,明燈一樣的照亮你的團(tuán)隊(duì)的未來(lái).所以膽識(shí)非常的重要,所以一定要領(lǐng)導(dǎo)員工的希望,領(lǐng)導(dǎo)員 工的未來(lái),領(lǐng)導(dǎo)員工的夢(mèng)想.大凡優(yōu)秀的治理者,都有一個(gè)非常 重要的水平,造夢(mèng)想的水平,這就意味著你必須要有過(guò)人的膽識(shí), 能夠領(lǐng)導(dǎo)員工的方向.四、第四個(gè)氣質(zhì)：大度第四個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是大度的氣質(zhì), 作為公司的治理者、 公司的干部一定要修煉大度的氣質(zhì), 所謂大度,相反就是小肚雞 腸.請(qǐng)你記住在職場(chǎng)中沒(méi)有完美的工作,所有的工作都有一種可 能就是受委屈的可能,受壓力的可能.如果說(shuō)你在公司收到一點(diǎn) 點(diǎn)壓

9、力,一點(diǎn)點(diǎn)委屈,很快你就斤斤計(jì)較,很快就偃旗息鼓,那 就不叫大度.還有在公司里面爭(zhēng)奪利益,不該你的利益你也要去爭(zhēng)奪,這 都不叫大度.有人小肚雞腸,比方說(shuō),侵占公司的利益.有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),他到北京參加一個(gè)展會(huì),還有 5000元的經(jīng)費(fèi)還沒(méi)有花完,5000元沒(méi)有花完,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)就想囊為己 有,去購(gòu)置一系列的東西,拿發(fā)票到公司來(lái)報(bào)銷(xiāo).最后財(cái)務(wù)總監(jiān) 查出來(lái),說(shuō)你這個(gè)發(fā)票不是展會(huì)檔期之間的,這不能報(bào),這個(gè)營(yíng) 銷(xiāo)總監(jiān)找出很多理由來(lái)解釋這個(gè)是怎么花的.后來(lái)調(diào)查員工這個(gè)錢(qián)有沒(méi)有花,員工說(shuō)沒(méi)花,這個(gè)事情就導(dǎo)致了公司的老板對(duì)這個(gè) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)有了看法,認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)不夠大度,貪圖小廉價(jià),這個(gè) 人不堪大用,后來(lái)這個(gè)老板就

10、做了人才布局,讓這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)離開(kāi)公司了作為一個(gè)職業(yè)化的治理者,一定要養(yǎng)成大度的氣質(zhì),不該要 的不能要,不該得的利益不能得,要練習(xí)人的大度.練習(xí)人的大 度還有一個(gè)方面就是經(jīng)得起委屈, 受得了壓力,如果說(shuō)一點(diǎn)委屈, 一點(diǎn)壓力都抗不了,那你不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),由于你的大度格局不夠, 這是你無(wú)法服眾的,你的團(tuán)隊(duì)不會(huì)追隨你的.作為一個(gè)治理者,一定要修煉你大度的氣質(zhì),大度要對(duì)員工 大度,對(duì)員工要大方,比方說(shuō)你要關(guān)心員工.五、第五個(gè)氣質(zhì)：誠(chéng)信第五個(gè)氣質(zhì)就是誠(chéng)信的氣質(zhì),人無(wú)信不立,誠(chéng)信是最為重要 的根基,領(lǐng)導(dǎo)力的根基就是誠(chéng)信,誠(chéng)信有個(gè)重要的前提就是坦誠(chéng)： 有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,不要捏著,不要藏著,做一個(gè)真實(shí)的人、 玻璃

11、人、透明人,不要假裝神秘,在團(tuán)隊(duì)里面不要把自己弄的居 高臨下,不要能的神秘兮兮的,跟你的團(tuán)隊(duì)距離很遠(yuǎn).作為一個(gè)治理者,修煉你誠(chéng)信的氣質(zhì)必須,第一：說(shuō)到做到； 第二：少說(shuō)空洞的口號(hào),多做實(shí)事,說(shuō)了 口號(hào),就要去兌現(xiàn),用 你的行動(dòng)就證實(shí)你的口號(hào)是正確的, 你是去付出百分百努力去執(zhí) 行的；第三：對(duì)客戶必須兌現(xiàn)承諾；第四：停止一切不道德的行 為.有一家公司做食品貿(mào)易的, 一批新西蘭的牛奶沒(méi)有及時(shí)的銷(xiāo) 售出去,導(dǎo)致快要過(guò)期了,有一個(gè)干部就提出把牛奶的日期改掉, 公司的老板聽(tīng)到這樣的話非常的不快樂(lè),認(rèn)為這樣的干部不誠(chéng)信, 領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)對(duì)這個(gè)員工就不予重用,為什么?由于他在利益的面前,犧牲誠(chéng)信,這樣如果在公司身居高位, 就會(huì)不誠(chéng)信、不擇手段的獲取利益,作為一個(gè)治理者,要記得誠(chéng) 信是一個(gè)人的立命之本,作為一個(gè)治理者,你必須把誠(chéng)信這個(gè)根 基打牢.六、第六個(gè)氣質(zhì)：擔(dān)當(dāng)?shù)诹鶄€(gè)氣質(zhì)就是修煉你擔(dān)當(dāng)?shù)臍赓|(zhì),所謂擔(dān)當(dāng),你在檢討員 工的時(shí)候,追究員工的時(shí)候,一定要想到自己是不是給員工的輔 導(dǎo)不夠.你在追究你團(tuán)隊(duì)責(zé)任的時(shí)候, 一定要先在追究自己的責(zé) 任,這是擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn).還有就是你作為治理者,在經(jīng)理級(jí)別干部開(kāi)會(huì)的時(shí)候,千萬(wàn) 不要推卸責(zé)任給其他部門(mén),特別是在你自己小團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)的時(shí)候, 比方說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在開(kāi)內(nèi)部會(huì)議時(shí), 千萬(wàn)不要說(shuō)這些問(wèn)題是生產(chǎn)部 門(mén)的；生產(chǎn)部門(mén)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候, 千