萬科物業(yè)安全管理工作程序

1、巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第1頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期2005年9月15日1 .目的明確平安治理各崗位責(zé)任及監(jiān)控方法,做好平安防工作2 .圍適用于公司所有效勞區(qū)域平安治理3 .平安治理工作容3.1.1 治安防：維護(hù)效勞區(qū)公共秩序,出入口治理,核查出入人員并登記訪客適 用于封閉式小區(qū)、大廈、工程辦公區(qū)域,物資放行治理.3.1.2 停車場及交通治理：車輛出入治理及登記、車輛檢查及登記、效勞區(qū)交通秩 序指揮及維持.3.1.3 消防治理：消防設(shè)施巡查治理、消防器材使用、消防宣傳.3.1.4 裝修治理：裝修平安限制及巡查治理.3.1.5 突

2、發(fā)事件及違章處理：突發(fā)事件處理及現(xiàn)場限制,自然災(zāi)害防.3.1.6 衛(wèi)生治理：監(jiān)督、協(xié)助維持治理效勞區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生.4.平安治理各崗位責(zé)任崗位工作責(zé)任分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管片區(qū)平安工作的治理和監(jiān)督品質(zhì)治理部為公司治理層提供平安治理決策依據(jù)為各部門平安治理工作提供理論與技術(shù)支持, 對部門日常平安工作 合理性和規(guī)化進(jìn)行檢查和評估, 視情況為其提出整改參考意見,引 進(jìn)和推廣先進(jìn)平安治理工作經(jīng)驗和安防技術(shù)返呂組負(fù)責(zé)片區(qū)平安工作的指導(dǎo)和監(jiān)督部門負(fù)責(zé)人本部門平安治理工作的具體組織實施Word專業(yè)資料巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第2頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效

3、期2005年9月15日平安主管/ 主辦/班長1 .直接負(fù)責(zé)平安工作的現(xiàn)場治理,了解平安員的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定 期向直接上級匯報.2 .檢查平安員在崗工作狀況、根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程；檢查治理效勞區(qū)域安防、 消防設(shè)施的狀況,保證使用良好.3 .制定本部門治安、消防、交通治理緊急情況處理預(yù)案,并組織進(jìn)行演練；制定兩 套平安巡邏路線,不定期調(diào)整輪換.4 .組織消防知識宣傳培訓(xùn),組織消防實戰(zhàn)演習(xí),不斷提升平安員的防火意識和滅火 作戰(zhàn)水平.5 .處理治理效勞區(qū)域各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解顧客間的糾紛,做好治理效勞 區(qū)域的出租屋、空置房治理.6 .組織平安員的在職培訓(xùn)和軍事技能練習(xí),定時

4、召開平安例會；組織平安員開展業(yè) 余文化活動,增強班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合.7 .檢查平安員務(wù)治理情況,及時處理違紀(jì)行為,并做好相關(guān)記錄.8 .負(fù)責(zé)平安員月度工作考核；對于平安員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權(quán).9 .聽取顧客對平安工作的意見和建議,以改良工作法.檢查崗1 .對本班各崗位工作負(fù)責(zé),對效勞禮儀、精神面貌、考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺 放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等檢查,并在?平安員交接班記錄表?上予 以記錄.2 .掌握治理效勞區(qū)域整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限及時與部門負(fù)責(zé) 乩得聯(lián)系,并向限制中央報告進(jìn)展情況.3 .負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停二車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用及發(fā)放,

5、質(zhì)量記錄的收集檢查,上 繳,對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳財務(wù).4 .監(jiān)督治理效勞區(qū)域各類公共設(shè)施及其標(biāo)識和消防設(shè)施的完好情況,及時與限制中心協(xié)調(diào)維修事宜.5 .負(fù)責(zé)本班平安員的崗前培訓(xùn)和務(wù)治理工作；關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),充 分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性, 協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合, 對 于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報.6 .實行“班前點名、班后點評制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作,對本班平安 員的工作狀況具有初步考核權(quán)；及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門.Word專業(yè)資料巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第

6、3頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期2005年9月15日巡邏崗1 .根據(jù)巡邏路線、巡查點進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑 人員及時進(jìn)行盤查清理.2 .對治理效勞區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)那么擺放進(jìn)行整理,檢查車廂存放 物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或平安漏洞應(yīng)及時做出處理和報告.3 .對裝修治理進(jìn)行監(jiān)控,對空置房進(jìn)行檢查；監(jiān)督治理效勞區(qū)域公共衛(wèi) 生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理.4 .檢查各路口消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,平安疏 散標(biāo)識是否叫目、正確,有無消防隱患.5 .注意公用設(shè)施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向控 制中央報告.6 .制止顧客、外來人員或部

7、門員工的違章行為,維護(hù)公共秩序；發(fā)現(xiàn)可疑 人員,必須及時通知限制中央并密切監(jiān)視,如其肩違法、犯罪活動要 設(shè)法制止,并及時報告上級處理.7 .將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在?平安員巡查記錄表?上,并 由責(zé)任人簽字確認(rèn)；發(fā)現(xiàn)火情,根據(jù)?消防滅火操作方法?執(zhí)行.8 .發(fā)現(xiàn)有違規(guī)飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物的,及時登記上報,并做好勸導(dǎo)工作.9 .巡查中如遇到外來參觀人員,應(yīng)觀察其是否有部門人員陪同,如沒有, 應(yīng)禮貌的上前詢問,并1可拴制中央?yún)R報.10 .協(xié)助配合其他平安治理崗位人員和部門的工作, 每天對安防系統(tǒng)講行 檢查測試,認(rèn)真完成交接班手續(xù).車場巡邏崗1 .保證布場秩序及道路暢通,按規(guī)禮儀指揮車輛進(jìn)出

8、、按位停放.2 .對進(jìn)入車場的車輛進(jìn)行外表檢查,填寫? 停車場車輛情況登記表?,對異常情況做出處理和報告,并做好記錄.3 .保護(hù)警用設(shè)備,保持崗?fù)きh(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、標(biāo)識完好無損.Word專業(yè)資料巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第4頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期2005年9月15日車輛出入口崗1 .格執(zhí)行小區(qū)停二車場治理規(guī)定,實行檢驗卡或收發(fā)卡 /證制度,驗證外出車輛 與所持卡/證是否相符.2 .對進(jìn)出車場車輛執(zhí)一車一卡,必須核車核卡卡中記錄的資料必須與該車 相符,同時盡可能進(jìn)行核人,如有不符,參照?停布場治理方法?執(zhí)行.3 .正確引導(dǎo)車輛停放在

9、指定區(qū)域,保持車場和崗?fù)さ沫h(huán)境衛(wèi)生、停;車場的標(biāo)識 完好,制止非機動車輛或閑雜人員進(jìn)入車場.4 .對于大型車輛因公進(jìn)入小區(qū),須征得部門同意后可放入,并及時通知相關(guān)崗 位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放.禁止易燃易爆物品進(jìn)入.5 .對搬運物資的車輛經(jīng)核實后,憑部門簽署的?物資搬運放行條?給予放行, 對于沒有車輛進(jìn)出憑證的車輛應(yīng)核對并登記車主有效證件后,可放行.6 .根據(jù)市政府對停二車場的治理規(guī)定,按標(biāo)準(zhǔn)對臨時停放車輛進(jìn)行收費并開票 據(jù),禁貪污、挪用停車費；對區(qū)域違章違紀(jì)現(xiàn)象及時制止、上報或處理.7 .對異常情況進(jìn)行登記,認(rèn)真完成交接班手續(xù).人員出入口崗1 .注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心

10、、熱情地對待顧客.2 .認(rèn)真做好來訪人員肩效證件的登記工作,增強對外來人員的盤查及治理.發(fā) 現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位 引起注意.3 .核查進(jìn)入治理效勞區(qū)域的施工人員持有的?人員臨時出入卡?,經(jīng)檢查后按指定通道放行,保持通道暢通.4 .進(jìn)攜帶各種危險物品、煤氣瓶有管道煤氣的治理效勞區(qū)域進(jìn)入,必要時 應(yīng)及時向上級報告.5 .做好物資放行的把關(guān)工作,對搬出小區(qū)大廈的物資進(jìn)行核查,格根據(jù)?物 資搬運放行條?的要求進(jìn)行操作,手續(xù)完善后可予以放行.6 .協(xié)助報刊、發(fā)送工作,對特快專遞或快件及時轉(zhuǎn)送顧客.7 .收集顧客的意見,及時向限制中央?yún)R報并做好相關(guān)記錄.8 .

11、協(xié)助配合其他崗位工作,認(rèn)真完成交接班手續(xù).銷售大廳崗1 .格執(zhí)行銷售廳相關(guān)治理規(guī)定,維護(hù)正常銷售工作秩序；文明、熱情接待來訪 客人,引導(dǎo)客人出入；按要求接聽并作好記錄.2 .按要求定時開、關(guān)大廳圍燈具、空調(diào)等電器；保證崗位圍的樓盤模型、廣告 牌、指示牌等物品、設(shè)備、設(shè)施的平安完整.3 .負(fù)責(zé)銷售大廳現(xiàn)場消防工作,協(xié)助做好衛(wèi)生維護(hù)工作,完成銷售部交辦的臨Word專業(yè)資料時工作.4 .對拾遺的物品,應(yīng)作好記錄,及時聯(lián)系失主或交上級處理5 .未經(jīng)相關(guān)部門允,絕任人在廳拍照、攝像.巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第5頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期20

12、05年9月15日樣板房接待崗1 .格執(zhí)行樣板房相關(guān)治理規(guī)定,保證樣板房平安秩序.2 .禮貌熱情接待參觀客人,對客人提出的問題耐心解答,不了解的問題請 示相關(guān)人員后可答復(fù),以免客人誤解.3 .保證樣板房物品、設(shè)備、設(shè)施、完好及擺放正確；絕無關(guān)人員動用樣板 房物品、設(shè)施.熟悉、掌握樣板房各類消防設(shè)備的分布及使用.4 .協(xié)助保潔員維護(hù)樣板房清潔衛(wèi)生；下班前應(yīng)對樣板房進(jìn)行?青查,在無異 常情況下切斷電源、關(guān)鎖房門并做好交接班記錄.5 .未經(jīng)相關(guān)部門允,絕任人在房拍照、攝像；及時收集顧客的意見和建議 并向上級匯報.樣板房巡邏崗1 .格執(zhí)行樣板房相關(guān)治理規(guī)定及巡邏治理方法, 保證樣板房圍的各項平安.2 .

13、熟悉各樣板房的分布,在規(guī)定的巡查間隔時間對各樣板房進(jìn)行檢查.檢 查物品在位情況,窗戶、電源關(guān)閉情況.3 .發(fā)現(xiàn)有異常情況及時查明原因,妥善采取相關(guān)保護(hù)舉措并及時匯報.4 .按要求做好交接班記錄.辦公區(qū)域崗1 .維護(hù)辦公區(qū)域正常辦公秩序,做好來訪接待工作；增強對外來人員的管 理及監(jiān)控.2 .認(rèn)真檢查崗位圍的物品、設(shè)備、設(shè)施在位情況,保證運行良好,發(fā)現(xiàn)問 題及時通知相關(guān)人員處理.3 .對車輛停放進(jìn)行治理.4 .對搬出物資需相關(guān)授權(quán)人員填寫放行條可放行.5 .隨時檢查飲水機上的飲用水和水杯,發(fā)現(xiàn)用完及時更換.6 .做好記錄,不打私人,認(rèn)真做好交接班記錄.7 .完成并記錄上級交待的臨時工作,對無法完成

14、的及時上報.Word專業(yè)資料工地巡邏崗1 .格執(zhí)行巡邏治理方法,熟悉工地及邊情況,保證工地圍各項平安.2 .巡視工地各通道,發(fā)現(xiàn)不明身份的可疑人員,必須進(jìn)行查詢,對來歷不 明及閑雜人員及時請出工地區(qū)域.3 .巡邏區(qū)域發(fā)現(xiàn)違法行為,在保證自身平安的情況下采取相應(yīng)處理舉措并 及時上報、必要時與公安部門聯(lián)系.4 .巡邏時注意公共衛(wèi)生、公共設(shè)施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或 通知相關(guān)人員處理.5 .隨時和其他崗位人員保持聯(lián)系,認(rèn)真做好交接班記錄.巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第6頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期2005年9月15日各崗位責(zé)任要點1

15、.熟悉本崗位工作要求、業(yè)務(wù)流程,具備撲滅初始火災(zāi)、火場自救、人工呼吸、外傷包扎以及處理客戶糾紛等技能.2.熟悉責(zé)任區(qū)域的業(yè)主及家庭成員容貌、房號等情況.3.熟悉責(zé)任區(qū)域的樓棟號、路口、平安死角；水、電、氣暖的總閥、總表位置；物防、技防以及消防設(shè)施的位置、限制圍和使用法._4.檢查平安死角物防、技防設(shè)施是否完好,危及人身平安處有明顯標(biāo)識和防舉措.5.公共區(qū)域無易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性等危險品存放,并建立危險品管理制度.6.發(fā)現(xiàn)亂貼、亂擺賣、亂晾曬、亂發(fā)廣告現(xiàn)象須及時制止.7.發(fā)現(xiàn)無明確探訪對象的閑雜人員、臨時進(jìn)出人員在小區(qū)逗留須盤查、監(jiān)控.8.保姆、鐘點工、裝修工實行出入證治理,出入證后時效限

16、制.6 .平安各崗位行為規(guī)5. 1工作期間精神飽滿,充滿熱情,面帶微笑,聲音親切.5. 2制服應(yīng)保持干凈、平整、指甲長不超過指尖 2毫米；穿黑色皮鞋、鞋底、 鞋面鞋側(cè)保持清潔.鞋面要擦亮.5. 3對講機統(tǒng)一佩帶在身體右后側(cè)腰帶上.停車場崗位夜間要著反光衣.5. 4主動與客戶打交道時,須立正行禮并主動問好,路遇客戶應(yīng)主動點頭/微笑/致意/問好并主動讓路.5. 5路遇客戶問詢,自己能正確解決或答復(fù)的情況下,自己予以解決或答復(fù)； 不能直接拒絕客戶,盡量少說“不知道之類的話.5. 6與客戶溝通時面帶微笑并保持適當(dāng)?shù)囊幻滓酝獾木嚯x.5. 7使用對講機時、語言要文明、簡練、清楚、表達(dá)完一個意思時、及時向?qū)?/p>

17、說Word專業(yè)資料“完畢.5. 8對待客戶投訴要認(rèn)真聽取,仔細(xì)記錄,及時反響,竭誠解決.5. 9自覺維護(hù)干凈整潔的工作環(huán)境,主動做到“人過地凈 廠5. 10為客人指引向或指點位置時應(yīng)用手掌指示,手心向上,親切明確.5. 11上門拜訪客戶,按門鈴或敲門三聲敲門聲音應(yīng)適中 ,然后退至離門正 前一米處,面向大門,右手放在左手上交叉與腹前,等候客戶應(yīng)答；假設(shè)沒有 應(yīng)答,應(yīng)等候5 10秒鐘左右在進(jìn)行第二次和第三次按門鈴或敲門.巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第7頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期2005年9月15日6平安治理監(jiān)控方法6.1平安監(jiān)控要求崗位監(jiān)

18、控要求頻次/時間分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管片區(qū)平安工作的全面治理與監(jiān)督持續(xù)品質(zhì)治理部組織對各部門進(jìn)行平安治理全面檢查,并進(jìn)行通報每年一次組織對部門進(jìn)行夜間查崗,每半年覆蓋治理圍所有部門每月一次返呂組組織對片區(qū)各部門進(jìn)行平安巡查,并在片區(qū)進(jìn)行通報, 每半年覆蓋治理圍所有部門每季度一次組織對片區(qū)各部門進(jìn)行夜間查崗,每季度覆蓋治理圍所每月一次門部門9f人對本部門平安狀況、消防及辦公區(qū)域平安防、巡邏路線每季一次進(jìn)行評估檢查、落實改良、記錄存檔審批部門演習(xí)方案、巡邏路線.巡邏路線圖報安委會及 運營組備案及時平安主管 主辦/班長組織進(jìn)行平安技能練習(xí)正-次對本部門的平安、消防治理情況全面巡查,進(jìn)行夜間查 崗,對夜間平

19、安員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況 進(jìn)行抽查,并予以記錄召開業(yè)務(wù)會議,總結(jié)上、時卜下工作,分析平安狀況,提出整改意見進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),部溝通,并予以記錄Word專業(yè)資料夜班期間晚7:00-早7:00,平安班長用對講機呼叫各 崗位,如有異常,應(yīng)及時做出處理及報告半小時一次組織夜間緊急集合包含消防集合保持平安員戰(zhàn)斗力每季度兩次根據(jù)轄區(qū)治安防的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間進(jìn)行調(diào) 整,并將修訂的巡邏路線報部門負(fù)責(zé)人審批每季度一次組織消防宣傳教育、消防實戰(zhàn)演習(xí),有宣傳、演習(xí)記錄每半年一次治安、交通等緊急預(yù)案演習(xí)每年兩次巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/

20、1第8頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期2005年9月15日6.2 夜間平安監(jiān)控說明6.2.1 夜間查崗根據(jù)方案制定和人員配置情況分為“A級檢查、“B級檢查、“C級檢查三種,A、B、C級檢查事先必須制定年度檢查方案,為保證查崗 情況的真實性,檢查方案須對被檢查人保密.6.2.2 “A級檢查系對全公司圍任選部門的檢查,分為安委會組織的檢查和公 司領(lǐng)導(dǎo)無方案不定時組織的臨時性突擊檢查兩種；安委會組織的檢查方案由安委會主任于每年12月31日前制定完成,報品質(zhì)部經(jīng)理審批；查崗 人員由安委會成員組成,由安委會主任組織執(zhí)行,每月一次,每半年覆蓋 到公司所有治理處；公司領(lǐng)導(dǎo)無方案不定時組織的臨時性突擊檢查通常

21、在 特殊情況下以抽查形式進(jìn)行,由品質(zhì)治理部或分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要組織安 排.6.2.3 “B級檢查是運營組組織的部檢查,方案由各運營組于每年 12月31日 前制定,報片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；“B級檢查由運營組組織執(zhí)行,“B級檢 查每月進(jìn)行一次,每季度應(yīng)覆蓋到片區(qū)所有治理處； 分管領(lǐng)導(dǎo)半年組織 一次,全年覆蓋片區(qū)所有治理處.6.2.4 “C級檢查是部門自行組織的部檢查,方案由各治理處于每年12月31日前制定,由部門負(fù)責(zé)人審批一查崗人員由治理處主辦及以上人員擔(dān)任,“C級檢查每月進(jìn)行一次,部門負(fù)責(zé)人每季度至少參加一次.6.2.5 查崗必須包括以下容：A.平安員夜間工作狀況：包括人員精神狀態(tài)、反響靈敏度、平安意

22、識等.B.通信設(shè)備使用情況：包括各類通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下通訊設(shè)備使 用是否良好合理.C.平安員裝備配備情況：包括平安員應(yīng)急裝備能否起到于緊急狀態(tài)下的正常使 用.Word專業(yè)資料D.交接班記錄：包括檢查各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清楚,格式是否規(guī), 有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象；寫字樓辦公人員在非正常工作時間進(jìn)入大樓,須 在?來訪人員情況登記表?上進(jìn)行登記.E.是否存在平安隱患和漏洞.6.2.6 查崗人員須據(jù)實填寫?夜間查崗情況記錄表?,雜由接受檢查的當(dāng)值人員 簽字確認(rèn).6.2.7 檢查結(jié)果的處理：A.品質(zhì)治理部對A級檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司圍的書面通報,并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部 門采取糾正和預(yù)防舉措.

23、B.片區(qū)運營組對B級檢查的結(jié)果進(jìn)行區(qū)域部書面通報,并監(jiān)督糾正預(yù)防舉措的 實施情況.檢查結(jié)果和通報在運營組保存.C.治理處負(fù)責(zé)人對C級檢查的結(jié)果進(jìn)行部門部書面通報,并監(jiān)督落實預(yù)防措 施.巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第9頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期2005年9月15日6.3 緊急預(yù)案演習(xí)監(jiān)控要求6.3.1 緊急預(yù)案演習(xí)分為“ A級演習(xí)、“B級演習(xí)兩種,其中A級為公司級演 習(xí),可根據(jù)部門平安治理實際情況臨時決定,由安委會組織執(zhí)行,每年至少 組織1次；B級為部門級演習(xí),演習(xí)前由部門平安負(fù)責(zé)人制定演習(xí)方案, 報部門負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行,每半年至少舉行

24、一次.6.3.2 演習(xí)反映情況的處理：品質(zhì)治理部須對“ A級演習(xí)的情況在全公司圍進(jìn) 行通報,并負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門對演習(xí)中反映出的問題采取相關(guān)整改舉措,演 習(xí)記錄情況由品質(zhì)治理部保存；各部門負(fù)責(zé)人須對“ B級演習(xí)情況進(jìn)行 部門部通報,并監(jiān)督相關(guān)整改舉措的實施情況,演習(xí)記錄情況和通報由部 門保存.6.3.3 為了使緊急事件得到及時處理,平安員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施, 如、警鈴.6.3.4 其它平安治理要求參見相應(yīng)的平安治理方法或作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行.6.4平安員必須進(jìn)行體能素質(zhì)練習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),練習(xí)應(yīng)到達(dá)以下標(biāo)準(zhǔn):項18-25 歲26-30 歲31歲以上一百米沖刺不超過15秒不超過16秒不超過20

25、秒三千米長跑不超過15分鐘不超過16分鐘不超過20分鐘Word專業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)俯臥撐不低于35個/分鐘不低于30個/分鐘不低于20個/分鐘隊列根底操作精通步法操作操作精通緊急、突發(fā)事件 處理能協(xié)助止確處理能獨立止確處理協(xié)調(diào)能獨立止確處理協(xié)調(diào)法律知識了解并掌握治安、消防、交通、物業(yè)治理法律常識,能夠以法律手 段躲避責(zé)任事故,保護(hù)業(yè)主人身和財產(chǎn)平安.巾萬科物業(yè)治理程序文件編號VKWY7.5.1-A01名稱平安治理工作程序版本C/1第10頁共11頁編制更改審核批準(zhǔn)生效期2005年9月15日6.5在社區(qū)圍假設(shè)發(fā)生緊急事件至少應(yīng)作如下有效反響:多層小區(qū)7 層以下20層以下21-30層31-40層41層以上做出止確判斷和指揮務(wù)-、及時、恰當(dāng)當(dāng)班人員采 取封鎖行動人防2分鐘3分鐘技防即時救援人員趕 到事發(fā)地點 時間2分鐘4分鐘6分鐘9分鐘12分鐘以上數(shù)據(jù)是指治理面枳10萬m2以下,超過的每10萬m2 增加1分鐘機動含 自行車2分鐘攜帶事發(fā)性質(zhì)對應(yīng)工具止確、后效6.6各部門平安治理規(guī)章制度5.7.1各部門應(yīng)有的平安治理規(guī)章制度如下:A.?部門平安治理責(zé)任?B.?平安工作檢查制度?Word專業(yè)資料C.?防火平安、消防設(shè)施檢查制度?含商鋪D.?職業(yè)平安治理制度?E.?治安、消防、交通緊急情況處理預(yù)案?F.?停車場治理制度?G.?車場出入口治理系統(tǒng)操作作業(yè)指導(dǎo)書?H.?平安巡邏路線?兩