2017物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽試題

1、2017 物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽試題一、填空題1. 物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主自行對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的、及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行、，和的活動(dòng)。2. 物業(yè)承接查驗(yàn)是指承接新建物業(yè)前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，共同對(duì)物業(yè)、進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的活動(dòng)。3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)并在顯著位置進(jìn)行公示。4. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)劃定車位、停放車輛，、，不得影響其他和的正常通行。5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照中關(guān)于安全防范的約定，落實(shí)安全防范措施，做好的安全防范工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行或者履行不符合約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)。二

2、、判斷題1. 江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例自 2013年 5 月 1 日起施行。（） 2. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)百分之五十以上或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主已入住戶數(shù)的比例達(dá)百分之五十以上的可以召開首次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議。（）3. 新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按不低于地上地下總建筑面積千分之四的比例配置物業(yè)服務(wù)用房，低于 100 平方米的按照 100 平方米配置，并無償移交。（）4. 物業(yè)服務(wù)用房計(jì)入分?jǐn)偣媒ㄖ娣e，其所有權(quán)屬于全體業(yè)主。（）5. 首次業(yè)主大會(huì)籌備組人數(shù)應(yīng)當(dāng)為五至十一人的單數(shù)，其中業(yè)主成員應(yīng)當(dāng)不少于籌備組人數(shù)的百分之五十。（）6. 業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物

3、業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過上門催交、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式，督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。（）7. 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。（）8. 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定履行承接查驗(yàn)義務(wù)的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不改正的，作為不良經(jīng)營(yíng)行為記入企業(yè)信用檔案，并予以通報(bào)。（）9. 業(yè)主委員會(huì)也可以從事與物業(yè)管理無關(guān)的如炒股等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（）10. 常規(guī)的物業(yè)管理基本服務(wù)有四項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維 護(hù)和用戶服務(wù)。（）三、單項(xiàng)選擇題1. （）具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工

4、作的指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督，協(xié)調(diào)物業(yè)管理和社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主與服務(wù)企業(yè) 的關(guān)系。A.街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）B.物業(yè)公司C.房管局D.社區(qū)2. 業(yè)主戶數(shù)超過（）的，可以成立業(yè)主代表大會(huì)，履行業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。A.五十戶B.一百五十戶C.三百戶D.五百戶3. 街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)建立由社區(qū)居（村）民委員會(huì)、公安派出所、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加的（）制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理重大事宜。A.聯(lián)席會(huì)議B.代表大會(huì)C.談判D.治安4. 業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全有特殊保護(hù)要求的，由業(yè)主、物業(yè)使用人與（）另行約定。5. 開發(fā)商B.社區(qū)C.派出所D.物

5、業(yè)服務(wù)企業(yè)5.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開展工作 經(jīng)費(fèi)由（）承擔(dān)。A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.全體業(yè)主D.開發(fā)建設(shè)單位6. 在首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的購(gòu)買和承租需要后還有多余車位、車庫(kù)的，可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人，但租賃期限不得超過（）。A.5 個(gè)月 B. 一年 C.60 天 D.6 個(gè)月7. 首次業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主、建設(shè)單位、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居（村）民委員會(huì)等派員組成。籌備組組長(zhǎng)由（）指定人員擔(dān)任。A.建設(shè)單位B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.全體業(yè)主推選D.街道辦事處8. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿（）前書面告知業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)

6、所在地的縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府），并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。A.1 個(gè)月B.2 個(gè)月C.3 個(gè)月 D.6 個(gè)月9. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將公共部位的汽車停放費(fèi)單獨(dú)列賬，所得收益的70%納入（），其余部分可以用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)。A. 分給業(yè)主 B. 業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)C.住宅專項(xiàng)維修資金D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)10. 有權(quán)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織是（）。A. 業(yè)主大會(huì) B. 業(yè)主委員會(huì)C.社區(qū)居民委員會(huì)D.街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府。11. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)劃定車位、停放車輛，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、（）、消防車通道，不得影響其他車輛和行人的正常通行。A.安全出口 B.

7、樓梯口 C.車庫(kù)D.車位12. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的人民防空工程平時(shí)用作停車位的，應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主開放，出租的租賃期限不得超過（），不得將停車位出售、附贈(zèng)。A.一年B.二年C.三年D.四年13. （）是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。A.物業(yè)管理B.物業(yè)C.物業(yè)規(guī)范D.物業(yè)監(jiān)督14. 下列各項(xiàng)中，不在物業(yè)服務(wù)合同中約定的內(nèi)容是（）A.清潔衛(wèi)生B.代收水電費(fèi)C.秩序維護(hù)D.房屋維修養(yǎng)護(hù)15. 在物業(yè)管理中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)交納的第一責(zé)任人是物業(yè)（）。A.所有者B.使用者C.承租人D.非業(yè)

8、主使用者16. 對(duì)拒不交費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法追繳，（）采取停水、停電等措施脅迫業(yè)主交費(fèi)。A.可以B.應(yīng)當(dāng)C.不得D.適當(dāng)17. 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)，經(jīng)費(fèi)籌集、管理、使用具體由（）規(guī)定。A.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B.物業(yè)服務(wù)合同C.管理規(guī)約或臨時(shí)管理規(guī)約D.物業(yè)管理制度18. 前期物業(yè)管理是指從（） 開始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)為止的物業(yè)管理階段。A.開發(fā)建設(shè)B.竣工當(dāng)收C.物業(yè)承接查驗(yàn)D.業(yè)主入住19. 前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是期限未滿，（），前期物業(yè)服務(wù)合同終止。A. 業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)不交納前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的B.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立的C.業(yè)主

9、大會(huì)形成了選聘了新的物業(yè)管理公司決議的D.業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的20. 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先（）物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。A.通知B.咨詢C.告知D.明示21. 根據(jù)條例的規(guī)定，業(yè)主是指（）。A.房屋的所有權(quán)人B.房屋的使用人C.房屋的所有權(quán)人或使用權(quán)人D.房屋的所有權(quán)人和使用權(quán)人22. 業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，均應(yīng)當(dāng)（）。A.在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀B.賠償損失C.賠禮道歉D.公告聲明23. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是（）。A.物化成果B.物業(yè)管理服務(wù)C.特約服

10、務(wù)D.專項(xiàng)服務(wù)24. 早期介入是指新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要而引入的 （） 活動(dòng)。A.開發(fā)B.設(shè)計(jì)C.施工D.物業(yè)管理咨詢25. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定，造成業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)損害的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的（）。A.法律責(zé)任B.合同責(zé)任C/亍政責(zé)任D.刑事責(zé)任26. 業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是（）的關(guān)系。A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者B.平等的民事主體C.管理與被管理關(guān)系D.委托與被委托關(guān)系27. 就業(yè)主委托專業(yè)公司提供專項(xiàng)服務(wù)而言，業(yè)主和專業(yè)公司之間是（）關(guān)A. 委托服務(wù)合同 B. 雇傭合同C.上下級(jí)D.內(nèi)部28. 前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用（）的形式簽訂。A. 口頭合

11、同 B. 書面合同C.事實(shí)合同D.以上均可29. 以下屬于物業(yè)管理單位向業(yè)主發(fā)放的文件的是（）。A. 住宅質(zhì)量保證書及住宅使用說明書B. 入住通知書 C. 物業(yè)管理驗(yàn)收須知D. 業(yè)主（住戶）手冊(cè)30. 物業(yè)管理?xiàng)l例屬于（）。A. 行 zd 規(guī) B. 政府規(guī)章C.部門規(guī)章D.國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)31. 物業(yè)管理的權(quán)利基礎(chǔ)來源于（）。A. 委托管理 B. 建筑物區(qū)分所有權(quán)C.政府的分配D.居民委員會(huì)的授權(quán)32. 對(duì)業(yè)主、住戶裝修過程中的違法行為，（）應(yīng)當(dāng)依法處理和糾正。A.政府行政主管部門B.建設(shè)單位C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.監(jiān)理公司33. （）應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)服務(wù)用房。A. 建設(shè)單位 B. 施工單位C.房地產(chǎn)主管部門D.業(yè)主委員會(huì)34. 關(guān)于燃?xì)庑孤┨幚泶胧┎徽_的是（）。A. 抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)氣體泄漏后立即用手機(jī)報(bào)警B.立即打開門窗，關(guān)閉燃?xì)忾y門C.情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)及時(shí)疏散人員D.如發(fā)現(xiàn)有受傷或不適的，應(yīng)立即通知醫(yī)療急救單位A.業(yè)主公約B.國(guó)家規(guī)定C.物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定 D.物價(jià)局規(guī)定36. 車輛停放管理應(yīng)特別注意對(duì)（）的管理，確保車輛停放符合消防