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文檔簡介
1、管理學(xué)概論期末論文信息化浪潮下的人本管理姓 名:老 師:學(xué) 號:學(xué) 院:2016年6月27日6摘 要:1989年,托夫勒在第三次浪潮中提出,人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)化浪潮,工業(yè)化浪潮,第三次浪潮 信息化浪潮即將到來。在我國的人才管理實踐中,長期以來見物不見人的現(xiàn)象非常突出,以人為本的管理理念亟待加強。理清人本管理的內(nèi)涵對于人才管理具有非常大的實踐意義??上驳氖枪芾砝碚摻?jīng)過了幾個階段的發(fā)展之后對人的認識有了升華,提出人是最重要的資源,最寶貴的財富。全面理解人本管理的內(nèi)涵,建立以人為本的管理工程和機制,是企業(yè)成功的關(guān)鍵,是信息化浪潮下時代的要求。關(guān)鍵詞信息化浪潮;管理;人本管理;內(nèi)涵;機制1、 管理理論的發(fā)
2、展人們曾經(jīng)預(yù)想,隨著科學(xué)家技術(shù)的發(fā)展,人類逐步邁入了信息化社會,新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法將會得到大量應(yīng)用,而人在經(jīng)濟活動中的作用將可能下降。以人為中心的管理,是對管理理論的延伸與升華,體現(xiàn)出了兩大趨勢或兩大特征:一是由行為科學(xué)升華的人本管理;二是在管理科學(xué)眾多流派的基礎(chǔ)上,把系統(tǒng)管理提到新的高度2、 人本管理的內(nèi)涵所謂人本管理,不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎(chǔ)上,突出人在管理中的地位,實現(xiàn)以人為中心的管理。人本管理在本質(zhì)上是以促進人自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式,而人自身自由、全面發(fā)展的核心內(nèi)容是個體心理目標結(jié)構(gòu)
3、的發(fā)展與個性的完善。突出人性化的管理模式,對于人才的引導(dǎo)作用是無法估價的。弄清楚人本管理原理,對于正確的應(yīng)用該原理,具有重大的意義。要理解人本管理原理,首先要完整地認識管理中的人, 掌握人性的實質(zhì)。在管理的發(fā)展階段中先后出現(xiàn)過多種人性假設(shè), 側(cè)重研究人的需求、行為的動機、人際關(guān)系、激勵理論等 , 主張通過多種方式激勵人的積極性。在管理思想發(fā)展的新階段, 對人的認識有了升華在依據(jù)當代心理學(xué)的動機研究和系統(tǒng)科學(xué)的有關(guān)研究成果, 從系統(tǒng)動力論和人的生活價值與意義的角度出現(xiàn)了一種新的人性假設(shè)。人生活的意義在于不斷地實現(xiàn)心中的目標,并不斷形成新的目標;不同的個體之間在其個性特征(包括能力、氣質(zhì)和性格)和
4、目標結(jié)構(gòu)上存在廣泛的差異。人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標并形成新目標的內(nèi)在動力,人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標,人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標,從而不斷促進自我的發(fā)展。 要理解人本管理,還要把握什么是“人本”。從本原上來講,以人為本實際上是“人本主義”的一個必然要求.三、以人為本的管理工程以人為本的管理,涉及到人的培育與成長,人的選聘與任用,人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關(guān)系、團隊建設(shè)等諸多方面的問題;它們又受政治的、經(jīng)濟的、社會的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織??梢姡吮竟芾?,是一項多目標、多因素、多功能的復(fù)雜的系
5、統(tǒng)工程。人本管理工程作為總的系統(tǒng),包括一系列分系統(tǒng),每一分系統(tǒng)有不同的功能和目標;在各分系統(tǒng)有效運行的基礎(chǔ)上,使之互相協(xié)調(diào),互相配合,形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能,以達到人本管理的預(yù)期目標。這些分系統(tǒng)主要是:一、行為規(guī)范工程。 沒有人喜歡生活在吵吵鬧鬧之中,也沒有人愿意生活在一片混亂之中。出入戲院、影院等公共場所,如果依次魚貫而入、魚貫而出,速度是很快的;如果一擁而上,則誰也進不去、誰也出不來??梢姡贫?、秩序是一種文明,也會產(chǎn)生效率,是人們行為合理化的保證。我國由于長期忽視管理,相當一部分企業(yè)紀律松弛、秩序混亂,所以,當務(wù)之急是嚴字當頭,強化管理。二、利益驅(qū)動工程。 人們對物質(zhì)生活的需
6、求,是基本需求,因而對一般員工來說,利益驅(qū)動仍是最重要的努力因素。我國目前在企業(yè)內(nèi)部,仍存在著平均主義傾向;在企業(yè)外部,社會上的分配不公和畸形現(xiàn)象,也必然影響到企業(yè)員工的積極性。建立有效的利益分配機制包括:一是確定合理的工資差別,力求使每個人的收入與他們的實際貢獻相稱;二是以工資為杠桿,引導(dǎo)人們積極解決公司所面臨的難題和關(guān)鍵問題,對解決這些問題作出顯著貢獻的人,加大獎勵力度。3、 凝聚力工程。 凡是成功的企業(yè),都是凝聚力很強的企業(yè)。影響企業(yè)凝聚力的主要因素有:( 1)目標的共識;(2)明確的責任;(3)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和威望;(4)嚴明的紀律;(5)員工的參與度;(6)利益共同體的形成狀況;(7
7、)企業(yè)績效的增長;( 8)員工的理想、追求與思想境界;(9)和諧的人際關(guān)系;(10)工作本身的吸引力;( 11)員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境。4、 企業(yè)創(chuàng)造力工程。 創(chuàng)新是企業(yè)家的基本特征。西方著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特認為,一般的廠長、經(jīng)理,不能稱之為企業(yè)家,只有能持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營者,才能稱之為企業(yè)家。也只有這樣的企業(yè)家,才能推動企業(yè)不斷向前邁進。例如,通用汽車公司由于創(chuàng)造了分權(quán)制管理,才能戰(zhàn)勝強勁的競爭對手福特公司;而臺灣著名企業(yè)家許文龍,則以他領(lǐng)先的經(jīng)營觀念而稱霸世界A B S市場。作為企業(yè),需要塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機制:一是創(chuàng)造一個鼓勵員工開拓創(chuàng)新精神和冒險精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探
8、索的氛圍;二是建立正確的評價和激勵機制,重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者,讓那些墨守成規(guī),無所作為的人難以立足。上述五個子系統(tǒng)工程必須互相協(xié)調(diào),互相配合,以推進和增強人本管理系統(tǒng)的總效能四、人本管理的機制有效地進行人本管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機制和環(huán)境,使每一個員工不是處于被管的被動狀態(tài),而是處于自動運轉(zhuǎn)的主動狀態(tài),激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機制:一、動力機制。旨在形成員工內(nèi)在追求的強大動力,主要包括物質(zhì)動力和精神動力,即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成,不可過分強調(diào)一方而忽視另一方。二、壓力機制。包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經(jīng)常使
9、人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機感;正是這種危機感和挑戰(zhàn),會使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。目標責任制在于使人有明確的奮斗方向和責任,迫使人去努力履行自己的職責。三、保證機制 。 包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。五、信息化浪潮下的人本管理特點隨著信息化的形成,人本管理既是為了實現(xiàn)對生產(chǎn)資料的管理,無形的知識往往比那些固定的資產(chǎn)有更大的產(chǎn)值,人們普遍認為人在管理過程中是相當重要的一個主體。因此,人本管理出現(xiàn)了一網(wǎng)絡(luò)為平臺,知識人才為核心的全新管理體制。出現(xiàn)了如下的新特征:( 1)、價值取向:知識和人才成為最大的資源推動力。( 2)、運作方式:強化人和技術(shù)平臺的結(jié)合、互動。( 3)、組織機制:注重組織集體知識共享和創(chuàng)新。( 4)、領(lǐng)導(dǎo)方式:強調(diào)人人進入知識網(wǎng)絡(luò),人人參與企業(yè)不同層次的決策運作,高端與低端決策互動。( 5)、激勵方法:注重精神激勵,組織創(chuàng)新。突破了傳統(tǒng)資本主義和傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)那種“財富使人獲得權(quán)力,權(quán)力又使人獲得財富”的固定模式,同時
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