供應(yīng)商管理制度

1、供應(yīng)商管理制度1 目的為了供應(yīng)商管理嚴(yán)格按照原則和制度進(jìn)行，及時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)， 激勵(lì)供應(yīng)商提高供貨質(zhì)量， 定期與供應(yīng)商進(jìn)行互訪和維護(hù)， 保持良好的供應(yīng)關(guān)系， 保證本公司采購(gòu)工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。2 范圍-可編輯修改 -凡本公司有關(guān)供應(yīng)商管理的各類事項(xiàng)， 除另有規(guī)定外， 均依照本制度進(jìn)行處理。3 管理職責(zé)本公司供應(yīng)商管理工作由采購(gòu)部負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部、質(zhì)量部和財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以配合。4 供應(yīng)商開發(fā)程序與原則4.1 供應(yīng)商開發(fā)需嚴(yán)格按照下列程序進(jìn)行，以保證本公司尋找到合適的潛在供應(yīng)源。供應(yīng)商開發(fā)程序?yàn)?:供應(yīng)商信息收集、供應(yīng)商基本資料表”填寫、供應(yīng)商接洽、供應(yīng)商問卷調(diào)查、樣品鑒定

2、、提出供應(yīng)商調(diào)查申請(qǐng)。4.2 供應(yīng)商開發(fā)的基本原則是“ Q.C.D.S” 原則，也就是質(zhì)量、成本、交付與服 務(wù)并重的原則。5 供應(yīng)商調(diào)查原則和管理制度5.1 由采購(gòu)部牽頭組成供應(yīng)商調(diào)查小組，分別對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、技術(shù)、生 產(chǎn)管理等做出評(píng)核，選出合格供應(yīng)商。5.2 供應(yīng)商調(diào)查必須堅(jiān)持公平、公正的原則，以免本公司的利益受到損害。6 供應(yīng)商考核與監(jiān)督原則6.1與供應(yīng)商簽訂合約之后，應(yīng)當(dāng)定期、不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核。6.2 供應(yīng)商考核結(jié)果將用于對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)，以根據(jù)等級(jí)對(duì)供應(yīng)商實(shí)施不同的 管理，幫助落后供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)，激勵(lì)供應(yīng)商提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。6.3 定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不

3、合格供應(yīng)商應(yīng)解除供應(yīng)合作協(xié)議， 對(duì)合格供應(yīng)商應(yīng)要求其增加供應(yīng)。7 供應(yīng)商關(guān)系管理原則采購(gòu)部必須與供應(yīng)商保持一定頻率的互訪， 尋求與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略關(guān)系， 保 證本公司的戰(zhàn)略供應(yīng)。8 考核對(duì)象凡列入本公司“合格供應(yīng)商名單” 的所有供應(yīng)商均為本公司供應(yīng)商監(jiān)督與 考核的對(duì)象。9 考核項(xiàng)目采購(gòu)部應(yīng)定期或不定期對(duì)合格供應(yīng)商就品質(zhì)、 交貨日期、 價(jià)格、服務(wù)等項(xiàng)目 做出評(píng)價(jià)。10 考核頻率10.1 采購(gòu)專員應(yīng)負(fù)責(zé)每月對(duì)關(guān)鍵、重要材料的供應(yīng)商考核一次，每季度對(duì)普通 材料的供應(yīng)商考核一次。10.2 采購(gòu)專員負(fù)責(zé)每半年對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行一次總評(píng)，列出各個(gè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià) 等級(jí)，并依照規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲。10.3 采購(gòu)主管負(fù)責(zé)每

4、年對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查。復(fù)查流程和對(duì)供應(yīng)商初評(píng) 相同。10.4 如果供應(yīng)商出現(xiàn)重大品質(zhì)、交貨日期、價(jià)格、服務(wù)等問題時(shí)，企業(yè)可以隨 時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)查。11 考核標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)部在進(jìn)行供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)時(shí)， 應(yīng)綜合考慮以下六方面的標(biāo)準(zhǔn)， 擇優(yōu)選 取。11.1 是否有合法的經(jīng)營(yíng)許可證，是否具備必要的資金能力。11.2 是否按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證體系，且通過質(zhì)量管理認(rèn)證。11.3 生產(chǎn)管理水平是否先進(jìn)，能否進(jìn)行彈性供貨。11.4 是否具備足夠的生產(chǎn)能力，是否能夠滿足本公司的連續(xù)需求以及進(jìn)一步擴(kuò) 大生產(chǎn)的需要。11.5 是否有具體的售后服務(wù)措施，并且令人滿意。11.6 之前所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合本公司

5、的要求。12 考核方法評(píng)價(jià)的依據(jù)比較12.1 主觀法。主觀法根據(jù)個(gè)人印象和經(jīng)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)， 籠統(tǒng)，適合采購(gòu)人員在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初評(píng)時(shí)使用。12.2 客觀法。客觀法是指依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)或者準(zhǔn)則對(duì)供應(yīng)商情況進(jìn)行量化 考核、審定，包括調(diào)查表法、現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比、供應(yīng)商表現(xiàn)考評(píng)、供應(yīng)商綜合審核 以及總體成本法等。13 考核制度公司對(duì)供應(yīng)商實(shí)行評(píng)分分級(jí)的考核制度。 供應(yīng)商考核項(xiàng)目包括質(zhì)量、 交貨期、 服務(wù)、價(jià)格水平等。14 考核結(jié)果處理14.1考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果應(yīng)由采購(gòu)專員以書面形式通知供應(yīng)商?？己嗽u(píng)分以及相應(yīng)級(jí)別處理如下表所示。供應(yīng)商考核結(jié)果處理表級(jí)別分值獎(jiǎng)懲情況表A級(jí)90分以上酌情增加米購(gòu)，優(yōu)先米

6、購(gòu)，特殊情況下可辦理免檢，貨款 優(yōu)先支付B級(jí)8089分要求其對(duì)不足部分進(jìn)行整改并將結(jié)果以書面形式提交， 對(duì)其米購(gòu)策略維持不變C級(jí)7079分對(duì)其減少采購(gòu)量，并要求其對(duì)不足部分進(jìn)行整改、將整改結(jié)果以書面形式提交，采購(gòu)部對(duì)其糾正措施和結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后決定是否繼續(xù)正常采購(gòu)D級(jí)69分以下從“合格供應(yīng)商名單”中刪除，與其終止采購(gòu)供應(yīng)關(guān)系14.2企業(yè)應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)考核為B級(jí)和C級(jí)的供應(yīng)商進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。D級(jí)供應(yīng)商如果想重新向本公司供貨，應(yīng)重新按照新供應(yīng)商選擇的流程接受調(diào)查評(píng)核或者參加 本公司招標(biāo)。15交期監(jiān)督采購(gòu)專員應(yīng)對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行交貨期監(jiān)督， 要求其準(zhǔn)時(shí)交貨，同時(shí)記錄由供應(yīng)商原因引起的分批發(fā)運(yùn)而造成的超額費(fèi)用。

7、16質(zhì)量監(jiān)督 16.1采購(gòu)部應(yīng)對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，由質(zhì)量部和采購(gòu)部記錄合格供應(yīng)商連續(xù)兩批產(chǎn)品均不的供貨質(zhì)量情況，出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)供應(yīng)商提出警告, 合格的應(yīng)暫停采購(gòu)。16.2 責(zé)令不合格供應(yīng)商查明原因并提高產(chǎn)品質(zhì)量，如果有所改進(jìn)，再另行決定 是否繼續(xù)采購(gòu)。 如果供應(yīng)商不能在限期內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量， 則由采購(gòu)部負(fù)責(zé)人報(bào)總 經(jīng)辦批準(zhǔn)之后，與其終止合作。17 終止合作17.1 對(duì)于即將終止合作的供應(yīng)商，應(yīng)由采購(gòu)專員書面通知供應(yīng)商，在供應(yīng)商理 解解除供應(yīng)關(guān)系的基礎(chǔ)上， 和供應(yīng)商明確公平的解約方案， 以便將雙方損失降到 最低。17.2 解除合作關(guān)系時(shí)，應(yīng)明確雙方的責(zé)任和合理的時(shí)間安排。雙方的責(zé)任包

8、括 對(duì)已經(jīng)發(fā)生費(fèi)用的結(jié)算、對(duì)合約中的保密條款的遵守等。18 互訪制度采購(gòu)專員應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)的供應(yīng)商進(jìn)行維護(hù)， 經(jīng)常和供應(yīng)商進(jìn)行互訪和檢查， 以 便增強(qiáng)交流合作和掌握最新的市場(chǎng)信息和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。19 互訪頻率采購(gòu)專員對(duì)銷售規(guī)模較大的 A級(jí)供應(yīng)商必須保證3次/月的互訪，對(duì)B級(jí)供應(yīng)商保證2次/月的互訪，對(duì)C級(jí)供應(yīng)商保證1次/月的互訪?；ピL中應(yīng)當(dāng)溝通雙 方合作狀況、出現(xiàn)問題的解決方案、各自企業(yè)信息及下一步的合作計(jì)劃。20 互訪形式以及要求20.1 電話互訪，限于日常性事務(wù)溝通。20.2 上門拜訪，限于專項(xiàng)任務(wù)及重點(diǎn)問題。20.3 大型商務(wù)會(huì)晤，限于整體策略性、方向性、規(guī)模性的洽談。21 互訪標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)專員

9、與供應(yīng)商進(jìn)行互訪時(shí)應(yīng)遵循下圖所示的七條標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。21.1采購(gòu)專員外出拜訪供應(yīng)商必須經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理級(jí)別以上人員同意 21.2采購(gòu)部經(jīng)理、 采購(gòu)主管需要指導(dǎo)采購(gòu)專員拜訪供應(yīng)商， 并定期參加商務(wù)會(huì)談21.3確保與供應(yīng)商進(jìn)行信息溝通，包括產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息、銷售信息等 21.4遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持原則，做好保密工作 21.5注意外出拜訪時(shí)的個(gè)人著裝 21.6高級(jí)客人來訪時(shí)，采購(gòu)部人員應(yīng)做好接待工作，注意維護(hù)公司形象，檢查桌牌、資料、幻燈片及禮品等是否布置到位21.7采購(gòu)人員與供應(yīng)商進(jìn)行正式商務(wù)談判必須填寫備忘錄并建立檔案22 其他形式的供應(yīng)商維護(hù)22.1 公司采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)部門可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行

10、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，但應(yīng) 注意保護(hù)公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不擴(kuò)散、不外泄。22.2 公司可以對(duì)重要的、 有發(fā)展?jié)摿Φ摹?符合公司投資方針的供應(yīng)商投資入股， 建立與供應(yīng)商的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。23 建立供應(yīng)商檔案為了便于管理， 企業(yè)必須對(duì)所有供應(yīng)商建立資料檔案。 采購(gòu)部應(yīng)有專人管理 供應(yīng)商的檔案資料。供應(yīng)商檔案資料主要包括下圖所列的九個(gè)方面。1供應(yīng)商調(diào)查表 2供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格登記表 3供應(yīng)商企業(yè)資料 4供應(yīng)商采購(gòu)合同 5供應(yīng)商洽談登記表 6供應(yīng)商顧客投訴登記表 7供應(yīng)商顧客服務(wù)登記表 8供應(yīng)商銷售業(yè)績(jī)分析表 9優(yōu)秀供應(yīng)商綜合評(píng)估表24 收集供應(yīng)商資料24.1 采購(gòu)合同簽訂后，一般應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)由采購(gòu)專員將該供應(yīng)商的材料進(jìn)行收 集整理。-可編輯修改 -24.2 因故不能按期整理的，應(yīng)由責(zé)任人做出書面說明，由采購(gòu)主管定期催辦。24.3 整理的檔案應(yīng)包括涉及該供應(yīng)商的全部文件材料和記錄。 采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)錄制的音像資料也應(yīng)作為輔助檔案資料保存。24.1 公司采購(gòu)檔案不符合要求的，責(zé)任采購(gòu)專員應(yīng)盡快補(bǔ)齊相應(yīng)材料，保證檔案的完整、真實(shí)、有效。25 變更供應(yīng)商檔案如果供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化或者供應(yīng)商發(fā)生重要擔(dān)保、重大合同糾紛或訴訟以及信用等級(jí)和資質(zhì)變