企業(yè)文化-崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)版

1、 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化營運本部營運本部 培訓(xùn)部培訓(xùn)部崗前標(biāo)準(zhǔn)課程崗前標(biāo)準(zhǔn)課程魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化）第一部分第一部分銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介第二部分第二部分員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第三部分第三部分主要內(nèi)容主要內(nèi)容魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化）第一部分第一部分（一）魯商集團企業(yè)宣傳片（一）魯商集團企業(yè)宣傳片（三）企業(yè)文化簡介（三）企業(yè)文化簡介（二）魯商集團簡介（二）魯商集團簡介 1. 集團發(fā)展史簡介集團發(fā)展史簡介 2. 各個經(jīng)營產(chǎn)業(yè)簡介各個經(jīng)營產(chǎn)業(yè)簡介 3. 發(fā)展目標(biāo)簡介發(fā)展目標(biāo)簡介 4. 組織架構(gòu)簡介組織架構(gòu)簡介 1. 企業(yè)標(biāo)示簡介企業(yè)標(biāo)

2、示簡介 2. 企業(yè)文化精髓企業(yè)文化精髓第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化）（一）魯商集團企業(yè)宣傳片（一）魯商集團企業(yè)宣傳片成立時間成立時間:1992:1992年年1111月月2828日日 山東省商業(yè)集團有限公司（簡稱魯商集團）是1992年底由山東省商業(yè)廳整建制轉(zhuǎn)體組建的大型國有企業(yè)。經(jīng)過二十年發(fā)展，現(xiàn)已成長為以現(xiàn)代零售為主業(yè)，以制藥和房地產(chǎn)為重點產(chǎn)業(yè)，涉足酒店、傳媒、教育、礦業(yè)、投資等多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，擁有“魯商”、“銀座”、“福瑞達”等知名品牌，2011年集團實現(xiàn)營業(yè)收入500億元，實現(xiàn)利稅42億元，兩項主要經(jīng)濟指標(biāo)連續(xù)九年增幅在30以上。第一部分第一部

3、分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化）（二）魯商集團簡介（二）魯商集團簡介 1. 集團發(fā)展史簡介集團發(fā)展史簡介零售、生物制藥業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)同時還有教育產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、傳媒業(yè)、投資零售、生物制藥業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)同時還有教育產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、傳媒業(yè)、投資業(yè)等業(yè)等第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化） 2. 各個經(jīng)營產(chǎn)業(yè)簡介各個經(jīng)營產(chǎn)業(yè)簡介魯商集團以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，魯商集團以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在對照國內(nèi)外先進企業(yè)發(fā)展歷程、科學(xué)分析外部環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)狀，在對照國內(nèi)外先進企業(yè)發(fā)展歷程、科學(xué)分析外部環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)狀，在科學(xué)

4、分析外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，決定進一步加快發(fā)展在科學(xué)分析外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，決定進一步加快發(fā)展速度，并將速度，并將“三、四、五三、四、五”戰(zhàn)略目標(biāo)正式修訂為戰(zhàn)略目標(biāo)正式修訂為“雙千億雙千億”戰(zhàn)略目戰(zhàn)略目標(biāo)。集團標(biāo)。集團“雙千億雙千億”戰(zhàn)略目標(biāo)為：以戰(zhàn)略目標(biāo)為：以20092009年銷售收入年銷售收入256256億元為基億元為基數(shù)，到數(shù)，到20152015年，集團銷售收入超過年，集團銷售收入超過10001000億元；到億元；到20202020年，實現(xiàn)集團年，實現(xiàn)集團銷售收入超過銷售收入超過20002000億元。集團領(lǐng)導(dǎo)、國資委監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)及總部各中億元。集團領(lǐng)導(dǎo)、國資委監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)及總

5、部各中心負責(zé)人出席了本次會議。心負責(zé)人出席了本次會議。 第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化） 3. 發(fā)展目標(biāo)簡介發(fā)展目標(biāo)簡介 第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化） 4. 組織架構(gòu)簡介組織架構(gòu)簡介 第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化） 4. 組織架構(gòu)簡介組織架構(gòu)簡介 第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化） 4. 組織架構(gòu)簡介組織架構(gòu)簡介（1）標(biāo)志造型：造型來源于魯商漢語拼音LUSHANG，此漢語拼音具有國際感。標(biāo)識整體造型呈長方形，穩(wěn)重大氣、簡潔大方，符合當(dāng)今國際潮流和大眾的審美

6、習(xí)慣。 （2）標(biāo)識寓意：標(biāo)識中字母A變形提高，象征泰山挺拔屹立，下部一條弧線從第一個字母貫穿標(biāo)識，象征泉水流潤。標(biāo)識的設(shè)計與魯商集團的“泰山泉水”企業(yè)文化妙合，體現(xiàn)了仁智合一的文化主題，同時也解釋了標(biāo)識主體的來歷。下方的“魯商集團”中文便于國內(nèi)大眾的記憶和識別，選擇簡潔大方的手寫字體也突出了時代感，從另一角度再次詮釋了魯商集團穩(wěn)重仁厚的文化內(nèi)涵。 （3）標(biāo)識顏色：在顏色的選擇上以紅金色為主、金黃色為輔，形成比較和諧的組合。紅金色是非常醒目的顏色，有一種難得的親和力，這與魯商集團從事與大眾生活息息相關(guān)行業(yè)發(fā)展的定位項目，體現(xiàn)仁愛、智慧的形象是一致的。金黃色弧線使整個標(biāo)識更具整體性，更具視覺沖擊力

7、，同時也更便于識別。該標(biāo)識的設(shè)計，充分體現(xiàn)了心相合一，相由心生的哲理內(nèi)涵。 第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化）（三）企業(yè)文化簡介（三）企業(yè)文化簡介 1. 企業(yè)標(biāo)示簡介企業(yè)標(biāo)示簡介第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化） 2. 企業(yè)文化精髓企業(yè)文化精髓企業(yè)精神：企業(yè)精神： 激情拼搏激情拼搏 全心奉獻全心奉獻 快樂工作快樂工作 健康生活健康生活第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化）第一部分第一部分 魯商集團簡介（企業(yè)文化）魯商集團簡介（企業(yè)文化）銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介第二部分第二部分（一）銀座零售簡介（一）

8、銀座零售簡介（二）銀座標(biāo)示簡介（二）銀座標(biāo)示簡介（三）銀座業(yè)態(tài)簡介（三）銀座業(yè)態(tài)簡介（四）公司理念（四）公司理念（五）組織架構(gòu)（五）組織架構(gòu)（六）展店速度（六）展店速度（七）門店展示（七）門店展示銀座零售業(yè)是魯商集團主業(yè)，山東省商貿(mào)流通領(lǐng)域重點骨干企業(yè)，省政府重點扶持的大型零售企業(yè)。山東零售龍頭企業(yè)，位列全國零售10強。全國百貨業(yè)5強。截止目前，公司已擁有100家大型現(xiàn)代化商場、140多家便民連鎖超市，經(jīng)營面積260多萬平方米，從業(yè)人員16萬多人，經(jīng)營方式涉及現(xiàn)代百貨、大型綜合超市、家居、便利店、購物中心等多種業(yè)態(tài)，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分布在山東省、河北省石家莊市、邢臺市及河南濮陽、洛陽等地。多年來，公司

9、一直保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，每年都以30%以上的速度遞增，2011年公司實現(xiàn)銷售271億元,企業(yè)規(guī)模和效益水平一直穩(wěn)居省內(nèi)同行業(yè)的龍頭地位，連續(xù)多年位列全國百貨業(yè)“十強”?！般y座”字號已成為享譽山東乃至全國的著名商標(biāo)，深得消費者的喜愛和信賴，“買真貨，到銀座”、“購物銀座，享受生活”已深入人心，成為廣大消費者的共識。（一）銀座零售簡介（一）銀座零售簡介第二部分第二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介標(biāo)志外觀由紅色三角形與標(biāo)志外觀由紅色三角形與“S”組成。紅組成。紅色，象征企業(yè)擁有無比的熱情和活力，三色，象征企業(yè)擁有無比的熱情和活力，三角形，給人以奮發(fā)向上銳意進取的視覺印角形，給人以奮發(fā)向上銳意進取

10、的視覺印象，似泰山，五岳獨尊；又寓銀座位處經(jīng)象，似泰山，五岳獨尊；又寓銀座位處經(jīng)商黃金三角之意。商黃金三角之意?！癝”及與三角形組成的變形及與三角形組成的變形“Y”是山東是山東-銀座商城的開頭字母。銀座商城的開頭字母?！癝”如濤濤黃河，奔騰向前。如濤濤黃河，奔騰向前。（二）銀座標(biāo)示簡介（二）銀座標(biāo)示簡介第二部分第二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介該標(biāo)志如鯤鵬展翅騰飛，又似揚帆破浪航該標(biāo)志如鯤鵬展翅騰飛，又似揚帆破浪航船、喻銀座必能成就一番恢宏大業(yè)。船、喻銀座必能成就一番恢宏大業(yè)。 取名取名“銀座銀座”，是取其以泉水筑底、作為，是取其以泉水筑底、作為托盤之意。大廈的基礎(chǔ)正好筑在噴泉之上，托盤之

11、意。大廈的基礎(chǔ)正好筑在噴泉之上，據(jù)勘測，銀座地下正是多路泉水的交匯處，據(jù)勘測，銀座地下正是多路泉水的交匯處，水源旺盛。銀，既可作為水的代名詞，又水源旺盛。銀，既可作為水的代名詞，又可作為貨幣的代名詞可作為貨幣的代名詞(貨幣之舊稱又叫泉貨幣之舊稱又叫泉幣幣)。因此，取名因此，取名“銀座銀座”，含義疊加，既有地，含義疊加，既有地理位置之巧合，又寓安泰吉樣、財源茂盛理位置之巧合，又寓安泰吉樣、財源茂盛之意，預(yù)示著銀座商城的效益就象汩汩噴之意，預(yù)示著銀座商城的效益就象汩汩噴涌的泉水一般，源源不斷。涌的泉水一般，源源不斷。 （二）銀座標(biāo)示簡介（二）銀座標(biāo)示簡介第二部分第二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡

12、介（二）銀座標(biāo)示簡介（二）銀座標(biāo)示簡介第二部分第二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介（三）銀座業(yè)態(tài)簡介（三）銀座業(yè)態(tài)簡介第二部分第二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介公司經(jīng)營理念公司經(jīng)營理念: 真誠奉獻、奉獻真誠真誠奉獻、奉獻真誠 公司服務(wù)理念：行之以誠、享之于尊公司服務(wù)理念：行之以誠、享之于尊 公司管理理念公司管理理念: 執(zhí)行制度、從我做起執(zhí)行制度、從我做起 （四）公司理念（四）公司理念第二部分第二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介第二部分第二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介（五）組織架構(gòu)（五）組織架構(gòu)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部營運部營運部綜合部綜合部財務(wù)部財務(wù)部物業(yè)部物業(yè)部商場商場門門 店店第二部分第

13、二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介（六）展店速度（六）展店速度第二部分第二部分 銀座零售業(yè)簡介銀座零售業(yè)簡介（七）部分門店展示（七）部分門店展示銀座東阿店銀座東阿店 銀座濱州二店銀座濱州二店 銀座齊魯?shù)赉y座齊魯?shù)?銀座五里橋店銀座五里橋店 2007-12-28 2008-1-2 2008-1-26 2008-1-30 銀座鋼城店銀座鋼城店 2008-5-18 2008-5-18 銀座濱州中海店銀座濱州中海店 2008-6-202008-6-20銀座東營河口店銀座東營河口店 2008-6-21 2008-6-21 銀座泰安花園店銀座泰安花園店 2008-6-22 銀座金牛店銀座金牛店開業(yè)時間開

14、業(yè)時間:2008-7-29 :2008-7-29 銀座東營東城店銀座東營東城店開業(yè)時間開業(yè)時間:2008-9-6 :2008-9-6 銀座奧特萊斯 是銀座的一種新業(yè)態(tài)，是銀座的一種新業(yè)態(tài)，“奧特萊斯奧特萊斯”是英文是英文OUTLETSOUTLETS的中文直的中文直譯。其英文原意是譯。其英文原意是“出口、出路、排出口出口、出路、排出口”的意思，在零售商業(yè)中的意思，在零售商業(yè)中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心，因?qū)Ｖ赣射N售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心，因此也被稱為此也被稱為“品牌直銷購物中心品牌直銷購物中心”。銀座七里山奧特萊斯店銀座七里山奧特萊斯店2009年

15、年11月月26日開業(yè)日開業(yè)銀座泰山奧特萊斯店銀座泰山奧特萊斯店2012年年9月月9日開業(yè)日開業(yè)柳泉路店簡介柳泉路店簡介銀座柳泉路店新世界城市綜合體北部商圈主商圈西 部 商 圈3.2公里柳泉路店簡介柳泉路店簡介淄博柳泉路店 淄博銀座商城有限責(zé)任公司柳淄博銀座商城有限責(zé)任公司柳泉路店是淄博銀座在淄博地區(qū)泉路店是淄博銀座在淄博地區(qū)開設(shè)的第八家分店，位于柳泉開設(shè)的第八家分店，位于柳泉路路105105號，國貿(mào)大廈南鄰，經(jīng)號，國貿(mào)大廈南鄰，經(jīng)營面積營面積3.33.3萬平方米，是淄博萬平方米，是淄博市首家奧特萊斯名品折扣店。市首家奧特萊斯名品折扣店。經(jīng)營品類涵蓋珠寶、化妝品、經(jīng)營品類涵蓋珠寶、化妝品、服裝、

16、鞋、皮具、戶外、運動服裝、鞋、皮具、戶外、運動等品類。等品類。（一）企業(yè)用人策略（一）企業(yè)用人策略（二）企業(yè)培訓(xùn)機制（二）企業(yè)培訓(xùn)機制（三）人本管理概念（三）人本管理概念（四）員工素質(zhì)培養(yǎng)（四）員工素質(zhì)培養(yǎng)（五）建設(shè)一流企業(yè)（五）建設(shè)一流企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第三部分第三部分1、企業(yè)用人平臺 本地化 職級平臺 技能平臺2、企業(yè)用人目的 雙贏 共同成長第三部分第三部分 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（一）企業(yè)用人策略（一）企業(yè)用人策略、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。、可以提高和改善員工績效。、可以提高員工的價值，為承擔(dān)更多的 工作 和更大的責(zé)任做好準(zhǔn)備。、有助于提高和增進員工

17、對組織的認同感和 歸屬感。、可以促進企業(yè)發(fā)展，使組織更具有生命力 和競爭力。（二）企業(yè)培訓(xùn)機制（二）企業(yè)培訓(xùn)機制第三部分第三部分 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃人本管理的內(nèi)涵人本管理的內(nèi)涵人本管理的精髓人本管理的精髓（三）人本管理概念（三）人本管理概念第三部分第三部分 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃人本管理的精髓人本管理的精髓人本管理的核心提煉為三句話，即：點亮人性的光輝；回歸生命的價值；共創(chuàng)繁榮和幸福。（三）人本管理概念（三）人本管理概念第三部分第三部分 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃知識的積累知識的積累硬知識（制造方面的知識）硬知識（制造方面的知識）1、原材料 2、生產(chǎn)工藝 3、質(zhì)量 4、價格5、式樣軟知識（使用方面的知