論文-中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理新思路

1、李忠凱 管理學(xué)院 10511014中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理新思路摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)在企業(yè)在要素構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)方式和組織方式上發(fā)生了前所未有的變化?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息化目的的認(rèn)識(shí)更加成熟，對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)也逐步加深。本文剖析了現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境,以及新時(shí)代對(duì)企業(yè)信息化的要求,并指出企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策,介紹了一種新型現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)供銷系統(tǒng)解決方案協(xié)同生產(chǎn)管理系統(tǒng)。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；生產(chǎn)管理；思路我國(guó)企業(yè)正處在一個(gè)前所未有的重要時(shí)期，處于極不穩(wěn)定的環(huán)境中，如何適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，如何抓住機(jī)會(huì)迅速崛起顯得尤為重要。作者通過(guò)討論我國(guó)企業(yè)所處的環(huán)境及其信息化特點(diǎn)，由此提出一種現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的

2、新思路。1.1 現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境1. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的劇烈變化隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，全球信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，跨國(guó)公司的大發(fā)展，世界市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)全球化也將不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)的一體化將不斷加強(qiáng)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)之間的相互依賴關(guān)系將更加密切，國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工正從垂直朝水平方向發(fā)展，在世界范圍內(nèi)形成生產(chǎn)體系。因此現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不但受到國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重大影響，而且越來(lái)越緊密地與全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相聯(lián)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正日益成為世界各國(guó)和世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行普遍的體制與機(jī)制模式，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化成為當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)一體化的重要內(nèi)容。 李琮.經(jīng)濟(jì)全球化的新發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì),1996.112. 快速變化的市場(chǎng)環(huán)境（1）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)現(xiàn)狀由

3、于近年來(lái)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)速度放慢，我國(guó)的出口下降之勢(shì)還在繼續(xù)；亞洲地區(qū)經(jīng)過(guò)兩年的經(jīng)濟(jì)滑坡已經(jīng)大大降低了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)基數(shù)。目前，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍存在著較大的不確定性，各種突發(fā)事件甚至將加劇經(jīng)濟(jì)的低迷，世界范圍內(nèi)的各國(guó)家內(nèi)部面臨的結(jié)構(gòu)性調(diào)整還需時(shí)日。（2）現(xiàn)代需求現(xiàn)代需求的不斷變化促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向自動(dòng)化、柔性、分散型生產(chǎn)發(fā)展。20世紀(jì)初，大量生產(chǎn)方式揭開了現(xiàn)代化社會(huì)大生產(chǎn)的序幕，該生產(chǎn)方式所創(chuàng)立的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化原理、作業(yè)單純化原理以及移動(dòng)裝配法原理等奠定了現(xiàn)代化社會(huì)大生產(chǎn)的基礎(chǔ)，至今仍是制造業(yè)企業(yè)的主要生產(chǎn)方式。但是時(shí)代發(fā)展到今天，一方面，在市場(chǎng)需求多樣化面臨這種主要生產(chǎn)方式逐漸顯露出其缺乏柔性、不

4、能靈活適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的弱點(diǎn)；另一方面，飛速發(fā)展的電子技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等，從生產(chǎn)工藝技術(shù)以及生產(chǎn)管理方法兩方面，都使大量生產(chǎn)方式向多品種、中小批量生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)換成為可能。因此，大量生產(chǎn)方式正逐漸喪失其優(yōu)勢(shì)，而多品種、中小批量混合生產(chǎn)方式將愈來(lái)愈成為主流。這也是現(xiàn)代生產(chǎn)管理的重要特征。根據(jù)現(xiàn)代需求觀的理論，用戶的產(chǎn)品新觀念可概括為如下幾點(diǎn)：l 追求產(chǎn)品的整體性。所謂產(chǎn)品的整體性，是指為了滿足用戶的某一方面需求，產(chǎn)品的物質(zhì)形態(tài)和非物質(zhì)形態(tài)或稱有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品的組合。作為具有整體性的產(chǎn)品包含了三層含義和三部分內(nèi)容：核心產(chǎn)品，是產(chǎn)品的購(gòu)買者直接期望獲得的實(shí)體，這個(gè)實(shí)體具備了用戶所要求的

5、基本功能；附屬核心產(chǎn)品的有形產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的包裝、品牌及各種附加物，以滿足用戶多種需求和其他輔助功能；附屬核心產(chǎn)品的無(wú)形產(chǎn)品，包括全部銷售服務(wù)、交貨期、付款條件、產(chǎn)品信譽(yù)等。l 追求產(chǎn)品的新奇與多樣性。由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度越來(lái)越快，產(chǎn)品的更新?lián)Q代已呈加速趨勢(shì)，這種趨勢(shì)促使人們的求新意識(shí)越來(lái)越濃厚，同時(shí)，追求多樣化的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈。l 追求產(chǎn)品的先進(jìn)性?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)推出了眾多的科技新成果、新原理、新配方、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝，新操作規(guī)程不斷出現(xiàn)。產(chǎn)品的更新?lián)Q代加快，技術(shù)壽命縮短，而用戶對(duì)產(chǎn)品是否先進(jìn)更加關(guān)心。因此，不同的用戶對(duì)產(chǎn)品有著不同的要求，單件、小批量、生產(chǎn)“柔性”產(chǎn)品已成為一種新的趨

6、勢(shì)。 武春友,張米爾.技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué).大連：大連理工大學(xué)出版社，20043. 競(jìng)爭(zhēng)加劇20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)總體上進(jìn)入買方市場(chǎng)，使短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期出現(xiàn)的超前消費(fèi)和盲目搶購(gòu)現(xiàn)象不復(fù)存在。而隨著國(guó)際化進(jìn)程加快，特別是加入WTO后的過(guò)渡期將要結(jié)束，中國(guó)企業(yè)還將直接面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)外企業(yè)的更大競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，由于跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全球化，國(guó)際企業(yè)的合并、兼并日趨激烈。自由貿(mào)易成為世界貿(mào)易的發(fā)展方向，全球性市場(chǎng)日漸形成。世貿(mào)組織秘書長(zhǎng)魯杰羅認(rèn)為，今后二十五年內(nèi)將出現(xiàn)一個(gè)包括所有國(guó)家和地區(qū)的、沒有歧視和強(qiáng)硬貿(mào)易保護(hù)主義的全球市場(chǎng)。由于介入中國(guó)市場(chǎng)的外資企業(yè)數(shù)量增多，各行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。進(jìn)入后過(guò)渡期，雖然外

7、商投資商業(yè)企業(yè)已經(jīng)不受地域、股權(quán)和數(shù)量限制，但是，這一政策并沒有阻止多數(shù)外資企業(yè)通過(guò)與內(nèi)地企業(yè)合資進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨如何利用資訊科技、加強(qiáng)管理、提高效率的問(wèn)題，信息化逐漸也進(jìn)入了各企業(yè)決策層的議事日程。1.2 我國(guó)企業(yè)信息化的特點(diǎn)我國(guó)企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尋求生存之道，離不開“信息化”來(lái)推動(dòng)和提速。但是，目前我國(guó)的企業(yè)普遍存在辦公效率低、市場(chǎng)信息了解不夠、應(yīng)變能力差等問(wèn)題。這些問(wèn)題極大地制約了企業(yè)的發(fā)展和“二次創(chuàng)業(yè)”的前景。我國(guó)很多企業(yè)同時(shí)還存在著自身先天不足問(wèn)題：勞動(dòng)密集度過(guò)高和科技投入不足等?，F(xiàn)代企業(yè)所仰仗的技術(shù)革新和科學(xué)管理，也因此長(zhǎng)期被拒于門外，致使我國(guó)一些企業(yè)的生

8、產(chǎn)和管理長(zhǎng)期處于低下水平，導(dǎo)致相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)企業(yè)信息化不能直接套用國(guó)外企業(yè)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)，必須根據(jù)其特點(diǎn)定制自己特有的信息系統(tǒng)。1 首先要具有先進(jìn)的管理思想作指導(dǎo)現(xiàn)代的先進(jìn)管理技術(shù)與信息技術(shù)緊密相聯(lián)，如制造資源計(jì)劃（MRP）、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）、最優(yōu)化技術(shù)（OPT）、約束理論（TOC）、全面質(zhì)量管理(TQC)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)、計(jì)算機(jī)繼承制造系統(tǒng)(CIMS)以及業(yè)務(wù)流程重組(BPR)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、精益生產(chǎn)(LP)、敏捷制造(AM)等。本文簡(jiǎn)單介紹MRP和ERP的基本思想，這兩種管理模式融合了其他的多種先進(jìn)管理思想。MRP是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的反映

9、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的信息集成系統(tǒng)。其基本思想是：基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要按時(shí)生產(chǎn)。具體地說(shuō)，就是將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨(dú)立需求物料和相關(guān)需求物料，并按時(shí)間段確定不同時(shí)期的物料需求，從而解決庫(kù)存物料訂貨與組織生產(chǎn)問(wèn)題；按照基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料需求組織生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品完工日期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)定生產(chǎn)計(jì)劃；根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的層次從屬關(guān)系，以產(chǎn)品零件為計(jì)劃對(duì)象，以完工日期為計(jì)劃基準(zhǔn)倒排計(jì)劃，按各種零件與部件的生產(chǎn)周期反推出它們的生產(chǎn)與投入時(shí)間和數(shù)量，按提前期長(zhǎng)短區(qū)別各種物料下達(dá)訂單的優(yōu)先級(jí)，從而保證在生產(chǎn)需要時(shí)所有物料都能配套齊備，不需要時(shí)不要過(guò)早積壓，達(dá)到減少

10、庫(kù)存量和占用資金的目的。從一定意義上說(shuō)，MRP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了物流、信息流與資金流在企業(yè)管理方面的集成，并能夠有效地對(duì)企業(yè)各種有限制造資源制定周密的計(jì)劃，合理利用資源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。ERP是MRP在功能和技術(shù)上的擴(kuò)展，以顧客驅(qū)動(dòng)（市場(chǎng)或利益驅(qū)動(dòng)）、基于時(shí)間、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃，超越了MRP，成為國(guó)際上制造業(yè)普遍采用的信息系統(tǒng)。ERP的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈，將供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售以及客戶緊密聯(lián)系起來(lái)，便于對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集成與優(yōu)化。ERP是對(duì)企業(yè)物流與資金流進(jìn)行一體化管理和集成化運(yùn)行的計(jì)算機(jī)

11、管理信息系統(tǒng)，它的應(yīng)用涉及到企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門、業(yè)務(wù)管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制。但在ERP系統(tǒng)中，MRP的基本構(gòu)架和基本邏輯并沒有本質(zhì)的變化，仍是ERP的核心，ERP的其他功能都是以制造過(guò)程為中心集成的。 程控,革揚(yáng). MRP/ERP原理與應(yīng)用. 北京：清華大學(xué)出版社，20022 高度集成現(xiàn)代企業(yè)需要決策者隨時(shí)掌握各部門的經(jīng)營(yíng)狀況和庫(kù)存狀況，以便及時(shí)組織生產(chǎn)和有效運(yùn)轉(zhuǎn)企業(yè)的有限資金。采用集中管理模式,其信息系統(tǒng)必然要求高度集成和協(xié)同。集中管理既可節(jié)省投資,又方便了日常的維護(hù)管理，節(jié)約維護(hù)費(fèi)用。現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)需要有機(jī)地整合

12、企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程，在傳統(tǒng)的ERP中融入?yún)f(xié)同商務(wù)等管理理念，為企業(yè)提供更為先進(jìn)的管理方法和工具，為企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和管理注入前所未有的強(qiáng)大動(dòng)力。有效整合、合理分配企業(yè)內(nèi)外部資源，增強(qiáng)員工、客戶、經(jīng)銷商以及供應(yīng)商等的配合度，同時(shí)基于實(shí)時(shí)信息與全面資源（員工、資金、物料/設(shè)備/產(chǎn)品、客戶以及供應(yīng)商）的管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、可靠的資源管理與規(guī)劃，提升工作效率和生產(chǎn)率，使實(shí)時(shí)企業(yè)資源規(guī)劃成為現(xiàn)實(shí)。計(jì)劃、控制與分析、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、車間排產(chǎn)、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理以及客戶管理等功能模塊緊密集成在一起，管理的不一致性可大大減少，過(guò)帳變得非常迅速。物料清單、生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)票信息等存儲(chǔ)在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中

13、，使得諸如銷售統(tǒng)計(jì)等信息可以從財(cái)務(wù)管理中直接得到更新。將企業(yè)的供應(yīng)商、客戶的信息集成起來(lái)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以合理分配資源、管理車間排產(chǎn)，有效控制庫(kù)存水平，降低企業(yè)總成本。通過(guò)全程可靠的物料計(jì)劃與生產(chǎn)控制、及時(shí)準(zhǔn)確的交貨，更多地滿足客戶的需要，增加企業(yè)收入，獲得長(zhǎng)期的投資回報(bào)。3 伸縮性和靈活性多樣化和個(gè)性化是現(xiàn)代企業(yè)信息化需求的另一重大特點(diǎn)。信息系統(tǒng)應(yīng)該具有伸縮性，易于擴(kuò)展，可以靈活地為各個(gè)企業(yè)量身定制。要想滿足企業(yè)不同的應(yīng)用需求，必須深刻理解這些需求，并從產(chǎn)品技術(shù)、渠道和服務(wù)體系建設(shè)等方面滿足其需求。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施中，一般會(huì)先實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃、成本控制、物料管理和銷售等幾個(gè)模塊，但是

14、隨著實(shí)施的深入，企業(yè)很多深層次的需求會(huì)不斷涌現(xiàn)，這就可能要求在原有模塊的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入實(shí)施，或者必須使用新的模塊，例如產(chǎn)品周期管理、質(zhì)量管理等等，有些則必須要進(jìn)行二次開發(fā)，為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。這同時(shí)體現(xiàn)了系統(tǒng)的集成性和可擴(kuò)展性。具有良好的集成性，在系統(tǒng)里做深入實(shí)施和配置時(shí)，各個(gè)模塊之間才可能進(jìn)行良好的協(xié)作；具有良好的可擴(kuò)展性，在系統(tǒng)里做大量增強(qiáng)和開發(fā)時(shí)，才能夠使其與原有系統(tǒng)融為一體，并提供靈活的個(gè)性化服務(wù)。1.3 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理新思路在充分借鑒MRP、AM、BRP、ERP等先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為產(chǎn)供銷系統(tǒng)管理系統(tǒng) 劉曉冰，李松，蒙秋南等.面向MES的特剛企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的研究與開

15、發(fā). 冶金標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量，2004.6所體現(xiàn)的協(xié)同生產(chǎn)管理是適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)新需求的新思路，并總結(jié)提出以下幾種觀點(diǎn)：1.產(chǎn)品的特點(diǎn)將是“小型化、智能化、便利化”，產(chǎn)品的生命周期大大縮短。企業(yè)必須加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施專業(yè)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)“小而?！?、“小而特”、“小而優(yōu)”、“小而強(qiáng)”,使人力、物力、財(cái)力得以迅速集中、快速反應(yīng)，將是企業(yè)具有參與合作資格以及實(shí)施敏捷制造的前提。產(chǎn)供銷管理系統(tǒng)需要高度集成，具有可伸縮性和靈活性，需要為規(guī)模不同、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度不同的企業(yè)全面地滿足高效低成本、高質(zhì)量多品種、迅速及時(shí)、動(dòng)態(tài)柔性等生產(chǎn)管理目標(biāo)要求。2.必須對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)敏捷。企業(yè)內(nèi)部實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)化管理和聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)低成本的

16、信息傳遞，使得企業(yè)可以在全世界范圍內(nèi)建立聯(lián)系，傳遞信息，并通過(guò)并行方法按照訂單組織生產(chǎn)及其相關(guān)過(guò)程，使面向市場(chǎng)的生產(chǎn)組織方式由觀念轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和賣方市場(chǎng)條件下企業(yè)大批大量生產(chǎn)中的“成本中心”和“生產(chǎn)中心”觀念已逐漸被買方市場(chǎng)條件下的“用戶中心”和“產(chǎn)品中心”觀念取代，企業(yè)通過(guò)為用戶提供最合理、全面的解決方案，來(lái)快速滿足用戶的需求，通過(guò)建立最廣泛的合作體系來(lái)達(dá)到真正的信任與共贏。銷售管理和客戶管理與生產(chǎn)計(jì)劃管理同樣重要，將訂單管理、回單管理等也與主生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同起來(lái)。  3.采用自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路線法控制生產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃和關(guān)鍵路線圖根據(jù)訂單反應(yīng)出的生產(chǎn)需求自動(dòng)生成，并可以人工調(diào)整，這是一種強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃控制。同時(shí)用統(tǒng)計(jì)分析的方法進(jìn)行質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量。4.生產(chǎn)管理系統(tǒng)高度柔性化，實(shí)現(xiàn)多品種小批量生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 庫(kù)存量根據(jù)排產(chǎn)情況，維持在安全庫(kù)存量?jī)?nèi)即可，可設(shè)置超出或者低于安全庫(kù)存量的報(bào)警。根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃，系統(tǒng)自動(dòng)給出最佳庫(kù)存，既減少積壓和占用的資金，又能