健身俱樂(lè)部營(yíng)銷管理方案

1、新力美俱樂(lè)部營(yíng)銷管理方案一、 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃（一）銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者，組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé) 健身廣場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展工作。 通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分， 劃分不同的目標(biāo)群體， 從而有針對(duì)性的開(kāi)拓市 場(chǎng)。二、營(yíng)銷策略（一） 每天有太多的事情要決定，感覺(jué)壓力太大； 把自己的全部精力放在了工作上，沒(méi)有時(shí)間照顧家庭； 有時(shí)想約朋友健身，卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地； 公司舉辦各類會(huì)議，一時(shí)找不到合適的地方； 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)一周的商場(chǎng)撕殺，真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性； 想成為現(xiàn)代化的企業(yè)，良好的員工培訓(xùn)是必不可少的，但是沒(méi)有合適的地方進(jìn)行； 以上的問(wèn)題說(shuō)明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、 適合交流的健身場(chǎng)所，

2、 健身已經(jīng)成為朝陽(yáng)行業(yè)， 已 經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。（二）差異化經(jīng)營(yíng)1、會(huì)員俱樂(lè)部，使健身廣場(chǎng)具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì)，滿足商務(wù)人士的需求；1）有專門(mén)的健身場(chǎng)地、器械、健身設(shè)施。2）成立商務(wù)洽談室，供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙等。（三）設(shè)立健身卡，作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品，推出 “合作健康 ”的概念， “請(qǐng)人吃 飯不如請(qǐng)人出汗 ”，合作的長(zhǎng)久需要以健康的身體為基礎(chǔ)， 同時(shí)延伸為合作是健康、 有益的。三、目標(biāo)市場(chǎng)1、目標(biāo)區(qū)域劃分1）會(huì)所商圈和周邊步行 10 分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂(lè)部的區(qū)域；2）會(huì)所公交線路所貫穿區(qū)域；3）逐漸向全市進(jìn)行市場(chǎng)拓展。2、目標(biāo)群體健身俱樂(lè)部的消費(fèi)群體主要包括健身愛(ài)好者、 減

3、肥者、 形體塑身者、 學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、 孕婦、家庭、白領(lǐng)階層和技術(shù)類人員等。四、市場(chǎng)開(kāi)拓1、人員推廣由 20 名咨詢顧問(wèn)，按區(qū)域進(jìn)行劃分，進(jìn)行排查，收集客戶資料，收集客戶資料，發(fā)放宣傳 資料。2、體驗(yàn)推廣邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng)， 由咨詢顧問(wèn)或前臺(tái)內(nèi)勤人員進(jìn)行講解， 并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂(lè)部， 第 一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。3、1） 部簡(jiǎn)介、 等。2）印刷品廣告 印制新力美健身俱樂(lè)部的推介手冊(cè)，進(jìn)行發(fā)放宣傳，內(nèi)容包括：新力美健身俱樂(lè) 為什么健身、如何選擇健身廣場(chǎng)、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保?。ㄟ\(yùn)動(dòng)）的小常識(shí)印制宣傳卡片，正面為新力美健身俱樂(lè)部簡(jiǎn)介，反面為年歷，規(guī)格為 IC 卡大

4、小，方便、實(shí)用，易于攜帶、保存。4、促銷活動(dòng)1) 禮品贈(zèng)送活動(dòng)，如購(gòu)買年卡，可獲贈(zèng)精美禮品；2) 團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，如購(gòu)買一定數(shù)量健身卡，可獲贈(zèng)次卡。5、公關(guān)活動(dòng)1) 贊助一支街舞組合或校園樂(lè)隊(duì)，在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演；2) 為會(huì)員舉辦 健美先生”與健美小姐”評(píng)比活動(dòng)。六、市場(chǎng)啟動(dòng)1、在戶外大量散發(fā)俱樂(lè)部宣傳手冊(cè)；2、通過(guò)各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查與走訪，得到大量客戶名單；3、在節(jié)日進(jìn)行卡的推廣活動(dòng)，可作為單位給予員工福利，也可作為員工購(gòu)買的禮物;4、啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目，進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，邀請(qǐng)企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)觀摩, 并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷售。6、開(kāi)拓管理輸出業(yè)務(wù)。五、運(yùn)作萬(wàn)案1、團(tuán)隊(duì)的組建、

5、管理組織架構(gòu)如下:客戶經(jīng)理職責(zé):1、制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略，并定期審核，使之有效運(yùn)行；2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解，并保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成；3、 負(fù)責(zé)會(huì)籍顧問(wèn)日常工作(包括早會(huì)工作安排，值班等)；4、指導(dǎo)并培訓(xùn)好會(huì)籍顧問(wèn)日常銷售、市調(diào)工作，并作出市場(chǎng)環(huán)境與分析報(bào) 告，和時(shí)向上級(jí)匯報(bào)5、協(xié)助市場(chǎng)專員組織和執(zhí)行活動(dòng)，并管控好活動(dòng)費(fèi)用；6、大客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)；7、整理客戶主任反饋回來(lái)的市場(chǎng)信息并和時(shí)上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)； &完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作；市場(chǎng)專員職責(zé)：1、制定年度，季度的市場(chǎng)計(jì)劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動(dòng)方案和預(yù)算，細(xì)化本區(qū)域的市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃， 并負(fù)責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi) 落實(shí)執(zhí)行，并負(fù)

6、責(zé)組織、監(jiān)督、評(píng)估、實(shí)施；2、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃，包括確認(rèn)產(chǎn)品定位，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品利益點(diǎn)，并通過(guò)有效使用市場(chǎng)傳播工具如 POP，促銷，廣告，公關(guān)活動(dòng)等傳遞產(chǎn) 品上市信息和產(chǎn)品利益點(diǎn)，同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施新產(chǎn)品上市促銷，培訓(xùn)和分析工作；3、根據(jù)品牌建設(shè)策略和計(jì)劃，負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷相關(guān)的POP等銷售工具，并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)計(jì)劃，實(shí)施和評(píng)估消費(fèi)者促銷，渠道促銷以和其他形式的品牌促銷，以提高銷售量和品牌認(rèn)知。 通過(guò)有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司 的聯(lián)合促銷，達(dá)到提高品牌影響力和銷售達(dá)成的目的。5、根據(jù)第三方調(diào)查報(bào)告，以和其他市場(chǎng)信息，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提出以提高市

7、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，銷售拓展，價(jià)格以和推廣的行動(dòng)建議并負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進(jìn)行動(dòng) 方案的實(shí)施。6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作；2、 工作計(jì)劃時(shí)間工作內(nèi)容在全市各大寫(xiě)字樓，收集客戶資料，包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息和商務(wù)信息（接待、會(huì)務(wù)信息）；3月對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；招聘大學(xué)生，作為兼職銷售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng)，開(kāi)展招生工作；通過(guò)兼職學(xué)生的宣傳，室內(nèi)廣告的張貼，繼續(xù)收集客戶資料，建立完整的客戶檔案； 并開(kāi)拓市場(chǎng)；對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí)，達(dá)到信息發(fā)布的目的。4月對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；一、廣告策略與設(shè)計(jì)：1、廣告以做硬性廣告為主，而且平面設(shè)計(jì)要特別搶眼，不能被其他的廣告海洋所淹沒(méi)，

8、內(nèi) 容簡(jiǎn)單、明了，選擇俱樂(lè)部最便宜的一種卡，以達(dá)到震撼人心、吸引顧客的目的，當(dāng)顧客手 持報(bào)紙到俱樂(lè)部咨詢時(shí)，健身顧問(wèn)再向其講解其它高價(jià)格卡種的好處，促使其辦理高價(jià)位的卡種。2、充分利用俱樂(lè)部自有資源，用健身卡抵電視、報(bào)紙等媒體廣告的費(fèi)用（全部或一部分） 而這些抵廣告費(fèi)的健身卡 95%是不會(huì)真正使用的。通常這些卡都是被媒體或廣告公司贈(zèng)送 給了關(guān)系戶，而受贈(zèng)人很少有決定到俱樂(lè)部來(lái)健身的，所以用卡抵廣告等于在做免費(fèi)廣告， 結(jié)果就是不用花一分錢或花很少的錢就能利用大眾傳媒為我們帶來(lái)無(wú)盡收益！ 3、服務(wù)口語(yǔ)：在新力美俱樂(lè)部無(wú)論是會(huì)員還是咨詢的顧客，只要他們一踏進(jìn)俱樂(lè)部，都會(huì) 要求所有的工作人員向他們致“歡迎光臨新力美健身”的歡迎詞， 這樣做的目的有兩個(gè)， 是禮貌待客，二是使顧客不斷地在潛意識(shí)里加深新力美健身的印象。4、形成“生產(chǎn)線” ：將接待咨詢流程按工廠的流水生產(chǎn)線進(jìn)行管理，從顧客踏進(jìn)俱樂(lè)部，工作人