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文檔簡介
1、總裁秘書崗位職責(zé)做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。下面是為你整理的總裁秘書崗位職責(zé),希望對你有用!總裁秘書崗位職責(zé)職責(zé)一,處理董事長總經(jīng)辦日常工作事務(wù)1、起草、打印、登記和存檔董事長簽發(fā)文件2、為董事長接見訪客做好預(yù)約工作3、收發(fā)傳真,并及時交給董事長處理4、公司文件批簽的傳送、督辦、處理5、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,如有必要,做好電話記錄6、掌握董事長的日程安排,負(fù)責(zé)董事長及重要客人房間、車票、機票的預(yù)定工作7、負(fù)責(zé)高層會議籌備和記錄8、完成董事長交辦的其他工作職責(zé)二,正式文件的處理1、起草公司董事會的會議材料2、作好公司重要會議的記錄
2、及會議紀(jì)要的整理3、起草公司年度工作總結(jié)及董事長講話稿4、進(jìn)行物品及文檔的管理技能有一定的文字功底, 較好的寫作能力,具備較好的語言表達(dá)能力,具備一定的英語應(yīng)用能力,具有較強組織協(xié)調(diào)能力;反應(yīng)敏捷、 具有良好的理解能力與判斷能力,對上級指示能準(zhǔn)確的理解和判斷,并能積極達(dá)成目標(biāo)的實現(xiàn);熟悉公司各方面經(jīng)營情況,能獨立處理對外來訪接待,并能進(jìn)行有效的溝通和交流,以有效地維護(hù)公司形象。總裁秘書年終總結(jié)范文在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,詳細(xì)內(nèi)容請看下文總裁秘書年終總結(jié)。做秘書是我的第
3、一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。 我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳
4、達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達(dá)吧。做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。 因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,
5、并不因為我是總裁秘書,就傻地認(rèn)為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗,為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教,可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好?,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)
6、生有什么后果,有沒有辦法來彌補, 我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的 "利潤最大化,損失最小化"吧 !公司總裁秘書的工作體會大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,那時候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,我很快的找到一份不錯的工作, 是在公司中做總裁的秘 書工作。這是一份不錯的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的, 個 中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在 同事和與她打過交道的客人中口碑甚好, 在工作中不斷地學(xué)習(xí),覺得 更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我 的第一份工
7、作。我是學(xué)金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較 穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺 得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛, 很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到 這么多人,這么多事,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機會,我感到我自己 好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在 自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大 的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 首 先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準(zhǔn)確、 完整地將
8、政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、 基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,就是與同事之 間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作 意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達(dá)吧。做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、 細(xì)致。因為秘書的工作都比 較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人
9、都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認(rèn)為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗,為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教,可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好?,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為
10、什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的"利潤最大化,損失最小化"吧 !比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹晃豢腿?,她已?jīng)到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁 見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示 對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保
11、證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。 這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx 副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,
12、態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就 是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏, 讓上上下下的工作順利地 進(jìn)行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出 來,快樂得起來。常伴
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