工程項(xiàng)目部績(jī)效考核方案

1、工程項(xiàng)目部績(jī)效Prepared on 22 November 2020為全面客觀地評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目部員工的工作，幫助員工提高素質(zhì)能力及工作效率，提高員工在工作中 的主動(dòng)性和積極性，全面貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，同時(shí)也為員工的薪資調(diào) 整、培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定。無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)制定的專輯包括了工程部、工程預(yù)算部、工程售后部、等部門的績(jī)效考核方案，以及工 程部部長(zhǎng)、工程技術(shù)人員等工程項(xiàng)目部各級(jí)人員的績(jī)效考核方案，為工程項(xiàng)目部制定績(jī)效考核方 案提供了可借鑒的實(shí)例，是績(jī)效管理人員的必備文件。示例：一、績(jī)效考核的目的不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率

2、，提供公司保持可持續(xù)發(fā)展 的動(dòng)力；加深公司員工了解自己的工作職貢和工作目標(biāo)；不斷提高公司員工的工作能力，改進(jìn)工作 業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；二、績(jī)效考核的原則（-）公開原則通過協(xié)商確定績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地減少考核者和被考核者之間的績(jī)效認(rèn)知差 別，公開績(jī)效考核的結(jié)果，使績(jī)效考核工作規(guī)格化、制度化。（-）客觀原則績(jī)效考核必須用事實(shí)說話，切忌主觀臆斷?？?jī)效考核的目的之一是引導(dǎo)員工改進(jìn)工作，為此必須避 免人與人過分攀比，破壞團(tuán)隊(duì)精神。（三）重視反饋原則績(jī)效考核過程中，績(jī)效考核之后，考核人員要與被考核人員進(jìn)行全面的溝通，把結(jié)果反饋給被考核 者，同時(shí)聽取被考核者的意見，及時(shí)發(fā)

3、現(xiàn)問題并解決。三、適用范圍本制度適用于工程部所有員工，但下列人員除外。1 .工程外包人員C2 .試用期員工。3 .公司因工程需要臨時(shí)聘請(qǐng)的員工。4 .因私、因病、因傷而連續(xù)缺勒三十日以上者。5 .雖然在考核期任職，但考核實(shí)施曰已經(jīng)退職者。四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及員工職業(yè)規(guī)劃（一）、薪酬標(biāo)準(zhǔn)1.、本制度所指薪酬，是指每月定期發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、津貼福利，以及年度獎(jiǎng)金。2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績(jī)效意識(shí)的加強(qiáng)，將最終引入績(jī)效工資考核，以更好體現(xiàn)員 工價(jià)值，促進(jìn)員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機(jī)結(jié)合（二）、職業(yè)規(guī)劃I、晉升級(jí)別：工程助理T初級(jí)工程員T經(jīng)理助理T部門經(jīng)理一總經(jīng)理 公司新人先從工程助理做起，轉(zhuǎn)正后員

4、工按初級(jí)工程員（主要負(fù)責(zé)公司指定客戶）、經(jīng)理助理（獨(dú) 立開發(fā)業(yè)務(wù)）、部門經(jīng)理（業(yè)績(jī)突出，能管理下屬業(yè)務(wù)員）、總經(jīng)理等發(fā)展。2、晉升標(biāo)準(zhǔn)：如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：1）、職業(yè)道德良好2）、工作業(yè)績(jī)突出3）、工作能力強(qiáng)4）、熟悉擬晉升職務(wù)工作5）、年度考核業(yè)績(jī)達(dá) 到要求6）、完成規(guī)定培訓(xùn)積分3、工資職級(jí)、級(jí)差設(shè)置：為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展，工資標(biāo)準(zhǔn)分為5等3級(jí)。每一級(jí)別設(shè)置不同 檔別。崗位進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：原則上，處于某一職等的員工進(jìn)級(jí)時(shí)從所處職等的中級(jí)和低級(jí)處進(jìn)起。因?yàn)閸徫粌r(jià) 值不同，處于同一個(gè)職等的員工的起薪標(biāo)準(zhǔn)不一定相同具體結(jié)構(gòu)，如下表所示。工程部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)表職等崗位1級(jí)2級(jí)3級(jí)總經(jīng)

5、理5500 元6500 元7800 元部門經(jīng)理3600 元4000 元4500 元經(jīng)理助理2500 元2800 元/初級(jí)工程員1500 元1800 元/工程助理1200 元1300 元/4、 .試用期工資確定。員工入職時(shí)，均按試用期1級(jí)確定其薪資，如入職員工由相關(guān)行業(yè)（企業(yè)）轉(zhuǎn)來(lái) 或業(yè)務(wù)能力突出者，經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級(jí)內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整。5、 .轉(zhuǎn)正定級(jí)。員工轉(zhuǎn)正后，一般按普通業(yè)務(wù)員1級(jí)予以定級(jí)。6、進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)每三個(gè)月績(jī)效考核的平均分值或年度績(jī)效考核的總得分來(lái)判定。7、工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)所屬部門員工的工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正及定級(jí)、晉級(jí)意見，并報(bào)總經(jīng)理同 意。五、績(jī)效考核組織1公司成立考核小組，對(duì)

6、工程部所屬人員進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、工程公司主管 和人力資源部組成。考評(píng)結(jié)果由人力資源部負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效C2考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是公司工程部。工程部主管負(fù)責(zé)本部門員工的考核 工作，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。于20日前將考核結(jié)果報(bào)人事部備案。六、考核周期考核分為月度考核、年度考核。月度考核即每月進(jìn)行一次，考核工程部人員當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)情況。考核時(shí)間為下月10日20日。年度考核一年開展一次，考核工程部人員當(dāng)年112月的工作業(yè)績(jī)?？己藢?shí)施時(shí)間為下一年度1月10 日1月20日。七、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)（月度、年度）對(duì)工程人員的考核主要包

7、括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容，其權(quán)重分別設(shè)巖為：工作 績(jī)效占70% ；工作能力占20% ；工作態(tài)度占10%?？紤]到每月的指標(biāo)完成情況的不同及為了更好地 把握考核的量化及最終的客觀真實(shí)，月度和年度的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有所不同c其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附 表：工程部項(xiàng)目主管月度績(jī)效考核表被考核人姓 名職位部門考核人姓名考核指標(biāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)工作業(yè)績(jī)職位部門權(quán)重 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)初評(píng)復(fù)核工程業(yè)務(wù)承接數(shù)量20 /o承接工程毛利潤(rùn)100/0客戶瑕蹤 10%（1考核期內(nèi)工程項(xiàng)目班組人工費(fèi)（以 部門經(jīng)理以上測(cè)篁總和的平均數(shù)為標(biāo) 準(zhǔn)）。標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)加15分。2施工項(xiàng)目的鋼管損失比例在3%。以工程成本控下2% 制施工項(xiàng)目扣件的損失

8、比例在35%以下以上23項(xiàng)超出規(guī)定比例扣該項(xiàng) 110分。節(jié)省在規(guī)定比例之內(nèi)加 110 分。工程質(zhì)量符合項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)。沒達(dá) 到要求扣該項(xiàng)5分。考核期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化 達(dá)標(biāo)為：區(qū)標(biāo)加分.市標(biāo)加L分.省 工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)加2分。標(biāo)率以工程項(xiàng)目方提供的每月的意見建議表為標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)子項(xiàng)目出現(xiàn) 一次不合格扣L分.建議欄綜合評(píng)價(jià) 好加1分,差減1分。1材料利用率應(yīng)在迦 （以每個(gè)項(xiàng)管理指標(biāo)材料利用率2%目編制前材料預(yù)篁?yàn)闇?zhǔn)）.超出減15分。節(jié)省加13分。1考核期內(nèi)施工項(xiàng)目按合同進(jìn)度款清 包催取80%為標(biāo)準(zhǔn)、雙包催取70% 為標(biāo)準(zhǔn)。每超出加15分。每遞戒扣 催取進(jìn)度款2%15分。2根據(jù)合同條款.清包和雙包結(jié)篁款 分別在3

9、個(gè)月和6個(gè)月后結(jié)清。每超 出加15分。每遞戒扣15分。項(xiàng)目施工進(jìn)一度考核期內(nèi)每月按工程進(jìn)度完成在八一迦以上。完成加1分.由于主管計(jì)劃按時(shí)完原因未及時(shí)跟上扣15分。成率客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴 的次數(shù)客戶有效控制在L次以內(nèi),沒有投訴加工分.每'出現(xiàn)一投訴次數(shù)一次投訴扣13分。（有效投訴指甲方 對(duì)主營(yíng)人員交底后拒不執(zhí)行時(shí)發(fā)生的 投訴）工程安全事考核期內(nèi)工程施工安全事故（包括工故.'地員工斗毆）。無(wú)安全事故加15分,每發(fā)生一次扣15分。無(wú)安全事發(fā)生的次數(shù)故加L分。（安全事故分三個(gè)等級(jí).一般扣13分,損失5萬(wàn)以上扣三 分.損失1。萬(wàn)以上扣5分）1熟練掌握本崗位所具電的專業(yè)知專業(yè)

10、知識(shí)5%識(shí).但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多2熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)1較弱.不能及時(shí)地做出正確的分析 與判斷2一般.能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和 判斷分析判斷能3較強(qiáng).能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和I 作 能 力力5 b判斷,但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中 來(lái)4非常強(qiáng).能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出 較正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際 工作中.取得較好的銷售業(yè)績(jī)CI堆較清晰地表達(dá)自己的想法甫一定的說服能力溝通能力 5%3能有效地化解矛盾4能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn) 行溝通。思想比較保守.應(yīng)變能力較弱靈活應(yīng)變能有一定的靈活應(yīng)變能力.5%力3應(yīng)變能力較強(qiáng).能根據(jù)客觀環(huán)境的 變化靈活地采取相應(yīng)的措施。員工月度出勤率達(dá)到

11、100%,得滿S V UA o/分.遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)）貝_L山和平4%2月度累計(jì)遲到三次以上者.該項(xiàng)得 分為0I日常行為規(guī)”,3%氾違反一次.扣1分作1工作馬虎.不能保質(zhì)保量地完成工態(tài)作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真度學(xué)習(xí)與責(zé)任2自覺地完成工作任務(wù).但對(duì)工作中 的失誤有時(shí)推卸責(zé)任感3%3自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行 為負(fù)責(zé)建除了做好自己的本職工作外.還主 動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作考核人簽字：日期：復(fù)核簽字：日期：年度關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率年度工程部2項(xiàng)目施工進(jìn)度年度工程部3項(xiàng)目成本預(yù)篁階段執(zhí)行直 估報(bào)告提交及時(shí)率2年度A工程竣工驗(yàn)收年度

12、q一次性通過率客戶有效年度5投訴次數(shù)工程安全事故年度6發(fā)生的次數(shù)7工程技術(shù)資料歸檔率年度計(jì)劃按時(shí)完成率工程部工程部客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)工程部考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生安全事故的總數(shù)工程部工程部被考核人姓名職位部門工程部人員年度績(jī)效考核表工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率8%項(xiàng)目施工進(jìn)度-8%計(jì)劃按時(shí)完成率工程竣工驗(yàn)收+6%一次性通過率催取進(jìn)度款6%定量指標(biāo)工程質(zhì)量合格率6%單位工程利潤(rùn)6%工作業(yè)績(jī)項(xiàng)目成本預(yù)篁階段執(zhí)行評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)4% 率老客戶跟蹤3%新客戶開發(fā)3%考核一考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)初評(píng) 復(fù)核項(xiàng)目部門工作考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%.每遞成5%co/計(jì)劃完成率該項(xiàng)扣3分?？己巳诵彰?/p>

13、職位部門工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)100%o每遞減5%扣2分。項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)100%。每超過 5%.扣該項(xiàng)2分。工程竣工驗(yàn)收一次性通過率達(dá)100%.每遞減10% 扣該項(xiàng)2分。1決篁余款按時(shí)催取完成100%.加22年度按合同催款每低于10%.扣該項(xiàng)2分考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100% ,出現(xiàn)一次良好扣 2分.出現(xiàn)不合格該項(xiàng)不得分。單位工程利潤(rùn)按2元/M為標(biāo)準(zhǔn)。元/M扣1分.M扣 2分.M扣3分.1元/M扣4分。每遞成5%扣該項(xiàng)1分1跟住老客戶每接住一個(gè)業(yè)務(wù)加1分.2丟失一個(gè)老客戶的新業(yè)務(wù)扣1分?？己似趦?nèi)每增加一個(gè)新客戶.加3分工程安全事故2%1考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生安全事故扣2分°

14、發(fā)生的次數(shù)2每發(fā)生職工一起斗毆.扣1分?？蛻粲行o/客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)出現(xiàn)一定性投訴次數(shù)2%次.扣除該項(xiàng)2分。指標(biāo)工程技術(shù)資料歸檔率2%工程技術(shù)資料歸檔率達(dá)100%,每遞減10%該項(xiàng)扣1分部門協(xié)作滿意度2%因個(gè)人原因而彩響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次.扣 除該項(xiàng)2分工專業(yè)知識(shí)5%1熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí).但對(duì)其他相關(guān) 知識(shí)了解不多作2熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)能力分析判斷能力1較弱.不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷2一般.能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷 so/ 較強(qiáng).能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷.但不能靈溝通能力靈活應(yīng)變能力員工出勤率活運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)4非常強(qiáng),能

15、迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正瑞的判斷.并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中.取得較好的銷售業(yè)績(jī)1能較清晰地表達(dá)自己的想法。2有一定的說服能力5%3能有效地化解矛盾4能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通思想比較保守.應(yīng)變能力較弱uc,有一定的靈活應(yīng)變能力5%3應(yīng)變能力較強(qiáng).能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施1員工月度出勤率達(dá)到100%.得滿分.遲到一次扣4%1分（3次及以內(nèi)）工日常行為規(guī)范月度累計(jì)遲到三次以上者.該項(xiàng)得分為03%違反一次.扣2分作態(tài)度責(zé)任感工作馬虎.不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài) 度極不認(rèn)真2自覺地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸3% 責(zé)任本次考核總得分被考核人簽字：日期：自覺地

16、完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)貢4除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部 額外的工作考核人復(fù)核簽字：日期：簽字：日期：八、考核實(shí)施程序1）由公司工程部在考核期之前，向各相關(guān)人員發(fā)放“工程部人員績(jī)效考核表;對(duì)所屬員工進(jìn)行評(píng) 估。2）考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日，向工程部主管提交“工程部人員績(jī)效考核表”進(jìn)行復(fù)核。3）考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日，工程部完成考核表的統(tǒng)一匯總，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給公司總經(jīng)理 最終確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成,4）考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給本人進(jìn)行確認(rèn)。5）考核期結(jié)束后的第10個(gè)工作日，將整體統(tǒng)計(jì)表提交公司財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門依據(jù)

17、考核結(jié)果按 照工程部人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。6）如果需要對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作 曰，由工程部完成修訂工作。7）員工考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽。九、考核反饋與申訴考核工作結(jié)束后，工程部主管要對(duì)被考核者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié)，并將考核結(jié)果告知被考核者，同 時(shí)聽取被考核人員對(duì)績(jī)效考核的各方面意見，在面談過程中主管經(jīng)理填寫員工績(jī)效面談?dòng)涗?表，通過績(jī)效反饋面談使被考核人了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，了解自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待 改進(jìn)的方面。員工績(jī)效面談?dòng)涗洷砣缦卤硭?。員工績(jī)效面談?dòng)涗洷?部門名稱：填表日期：年月日姓名職位

18、入職時(shí)間年月日考核期限年月日至年月日考核總分工作中哪些方面比較成功員工自我工作中哪些方面需要改善評(píng)價(jià)你認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況是否需要接受相關(guān)的培訓(xùn)或指導(dǎo)（具體）員工需求你對(duì)本次考核有什么意見和建議建議L下一步工作和績(jī)效改進(jìn)的方向是什么備注受談人：面談人：審核人：說明：1.此表的目的是了解員工績(jī)效考核的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績(jī)；2.績(jī)效面談?dòng)缮霞?jí)主管在考核結(jié)束后一周內(nèi)安排，并報(bào)人力資源部備案。被考核者若認(rèn)為考核結(jié)果不符合實(shí)際情況，可于績(jī)效反饋后7個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部 申訴。被考核者進(jìn)行績(jī)效考核申訴時(shí)，需填寫“績(jī)效考核申訴表”，“績(jī)效考核申訴表”如下所示?？?jī)

19、效考核申訴表申訴人所在崗位所屬部門申訴日期申訴事由處理意見受理人簽字：受理日期：或建議處理結(jié)果申訴意見十、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用工程部人員的月考核結(jié)果可分為“杰出”、“優(yōu)秀”、"良好”、“普通”“需改進(jìn)”5個(gè)等級(jí)。（劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示）績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)表評(píng)分等級(jí)表考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)績(jī)效評(píng)估得分95分以上 8695分 7685分6075分60分以下績(jī)效評(píng)分等級(jí)ABCDE員工績(jī)效考核結(jié)果可為員工培訓(xùn)與發(fā)展、月度獎(jiǎng)勵(lì)、薪資調(diào)整、職位變動(dòng)等方面提供依據(jù)和具體應(yīng) 用。I、人力資源部根據(jù)員工考核結(jié)果，尋找員工工作中的不足之處，編制相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容，適時(shí)提供培 訓(xùn)，提高工作技能。2、月度獎(jiǎng)勵(lì)及年度薪資調(diào)整根據(jù)每月考核結(jié)果，針對(duì)不同的等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法不同，具體內(nèi)容如下表所示。月度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法A杰出發(fā)獎(jiǎng)金500元.并頒發(fā)月度“優(yōu)秀工程主管”稱號(hào)B優(yōu)秀發(fā)獎(jiǎng)金300元.并給予公開表?yè)P(yáng)C良好發(fā)獎(jiǎng)金200元D普通不獎(jiǎng)也不懲E需改進(jìn)要求出具書面檢討報(bào)告注：1、上述獎(jiǎng)金根