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文檔簡介
1、珠寶營銷策劃方案產(chǎn)品是死的, 但是我們可以賦予它生命, 接下來請隨 XX 一起來看看珠寶是如何營銷的 目前,隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經(jīng)從高不可 攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷,也已經(jīng)廣泛的存 在于各大中高端商場之中。作為奢侈品,該如何在終端進(jìn)行 促銷呢 ?下面,我先舉一個眾多商家廣為使用的促銷方法, 并看看其效果如何。 i 品牌是國內(nèi)近些年崛起的一個珠寶品 牌,為了搶占市場、提高銷售業(yè)績, i 品牌在終端開展了一 系列的促銷活動。其具體操作方法為:先將各珠寶產(chǎn)品進(jìn)行 大規(guī)模提價,然后將折扣定為 34 折,同時在報紙上以硬廣 告的形式告知消費者,并以贈品在終端進(jìn)行強(qiáng)力推介,以達(dá) 到
2、促銷的目的。在 i 品牌展開折扣風(fēng)暴后,隨之而來的是各 中低端品牌的跟進(jìn),大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決 高下。筆者作為 m珠寶品牌的推廣經(jīng)理,在得知這一消息后 并未馬上采取行動,在經(jīng)過一系列觀望后筆者發(fā)現(xiàn) i 品牌的 銷售業(yè)績并沒有顯著提高,同時其他跟進(jìn)的各品牌銷售業(yè)績 也是一路坎坷。鼓勵終端營業(yè)員進(jìn)行商品陳列革新,如果陳列方面確 實有創(chuàng)新與突破,則立即獎勵該營業(yè)員 200 元,改變了過去 營業(yè)員業(yè)績只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出臺,不僅大 大的增強(qiáng)了終端售賣人員的積極性,同時創(chuàng)新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面, 使商品自己 “活”了起來。對終端營業(yè)員加強(qiáng)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括
3、:a、情感化營銷推介法。無論是即將結(jié)婚的情侶還是收入較高的白領(lǐng)階層,他們在選購珠寶時都會被自身的性格及 審美觀念所指引。加強(qiáng)情感營銷培訓(xùn),可以使?fàn)I業(yè)員在短時 間內(nèi)了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念,最終便可以有針對 性的進(jìn)行引導(dǎo),從而達(dá)成商品交易。b、各產(chǎn)品的所屬寓意。產(chǎn)品是死的,但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后,都會對產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的 命名,同時根據(jù)產(chǎn)品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說。 在加強(qiáng)產(chǎn)品所屬寓意的培訓(xùn)后,可以使?fàn)I業(yè)員對每件商品更 加了解,同時無形中還增加了應(yīng)對顧客所需的說詞,最終起 到了活化產(chǎn)品本身的目的。c、體驗營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之
4、旅,那么為什么我們不能把珠寶的售賣 過程演變?yōu)橐粭l珠寶文化之旅呢 ?在經(jīng)過體驗營銷的培訓(xùn)后, 營業(yè)員將過去單純的產(chǎn)品推介過程演變?yōu)榱艘粭l珠寶浪漫 文化之旅,在這條旅程中顧客可以學(xué)習(xí)到很多珠寶成色、淵 源、產(chǎn)地的知識, 從而使整個售賣過程不再僵硬。 這樣一來, 顧客無論是否購買商品,均可以在營業(yè)員介紹的過程中學(xué)習(xí) 到很多珠寶常識,最終無形中對m品牌產(chǎn)生由衷的好感,為馬上或未來的購買打好基礎(chǔ)。第四,終端的廣告宣傳。在經(jīng)過與商場經(jīng)理的多番磋商 后,商場經(jīng)理最終同意了我們在終端進(jìn)行電視廣告片播放的 方案。同時,為了形成立體展示效果,我命令公司設(shè)計及策 劃人員趕制了水晶廣告架、 pop 及產(chǎn)品宣傳手冊。
5、這些廣告 用品的組合運用使我們 m 珠寶的各個終端立刻活躍了起來, 無論在近處與遠(yuǎn)處,我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。 在信息爆炸的今天,誰先搶得了顧客的視線,那么誰就可能 搶得了先機(jī)。第五,推出增值服務(wù)政策,打破服務(wù)同質(zhì)化的現(xiàn)狀。在 奢侈品行業(yè),良好的信譽(yù)及優(yōu)良的服務(wù)是樹立品牌的最好武 器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務(wù),我們對每位 顧客都進(jìn)行了詳細(xì)的登記。在推出新品后,我們會立刻為客 戶寄贈產(chǎn)品手冊 ; 在客戶的結(jié)婚紀(jì)念日及特別節(jié)日,我們都 有精美禮品送出 ; 在客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時我們會在第一時間 為顧客進(jìn)行維護(hù)及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案, 但是據(jù)筆者觀察能切實的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。 而事實上,維系住一個老客戶要比開發(fā)一個新客戶的成本要 低很多。一句深情的問候、一份精致的禮品、一流快捷的服務(wù), 會使這些老客戶加深對我們的感情,而更可貴的是這樣一來 會形成強(qiáng)大的口碑效應(yīng),為我們品牌的拓展與銷售業(yè)績的提 高都起到了實質(zhì)性的作用。終端促銷是一個立體的銷售過程,有效整合企業(yè)內(nèi)部資源,深挖消費者內(nèi)心需求,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,讓終端促銷從僵硬走向靈活, 這便是m珠寶
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