現(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新探索_以廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)為例_王寧

1、現(xiàn)代旅游的快速發(fā)展,離不開(kāi)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的全面推動(dòng)和科技創(chuàng)新。旅游科技對(duì)于促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,合理利用現(xiàn)代旅游科技,可以科學(xué)地指導(dǎo)旅游消費(fèi)、旅游企業(yè)管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。旅游業(yè)不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),而是由旅游酒店、旅游餐飲、旅游交通、旅游景區(qū)等多種產(chǎn)業(yè)匯集的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),將科技應(yīng)用到旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)改革創(chuàng)新之中,將為旅游者創(chuàng)造更為便利的旅游體驗(yàn)。如在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建的數(shù)字化的景區(qū)、旅游訂票系統(tǒng)、酒店預(yù)訂及信息查詢系統(tǒng)、電子點(diǎn)餐系統(tǒng)等等。一、現(xiàn)代科技對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的作用現(xiàn)代科技是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展中最重要的一部分內(nèi)容。旅游科技主要重視理論科技與實(shí)踐的良好結(jié)合,現(xiàn)代旅

2、游科技與創(chuàng)新體系的建立是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)形成的重要條件之一。(一科技改變出行方式在世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中,旅游業(yè)占據(jù)著重要的地位,尤其是近來(lái)三十多年的時(shí)間,世界旅游是隨著社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展變化而得到了長(zhǎng)足的發(fā)展?，F(xiàn)代科技在旅游業(yè)上的運(yùn)用,改變了人們對(duì)傳統(tǒng)旅游的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)代科技改善了旅游交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè),如超音速飛機(jī)、動(dòng)車、高鐵等一系列航空和鐵路、公路等交通方式,成為人們所喜歡的節(jié)假日旅游出行的首要交通工作具,為旅游的發(fā)展也起到了積極的促進(jìn)作用。(二科技提升旅游景區(qū)規(guī)模通過(guò)融入現(xiàn)代科技,原本粗糙的旅游景區(qū)得到迅速發(fā)展,如在旅游景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)中,利用現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)和管理,為游客提供更

3、多貼心的服務(wù),展示了現(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新體系探索的成果。(三科技創(chuàng)新旅游業(yè)發(fā)展方向根據(jù)不同地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),對(duì)旅游科現(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新探索以廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)為例王寧(廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)商務(wù)學(xué)院,廣東廣州510515【摘要】旅游科技是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與旅游科學(xué)研究結(jié)合起來(lái)的產(chǎn)物。旅游科技的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用,不僅有利于推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,還更直接的將研究成果進(jìn)行了合理的轉(zhuǎn)化,具有一定的實(shí)用價(jià)值。文章從現(xiàn)代科技對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的作用出發(fā),分析了現(xiàn)代旅游的現(xiàn)狀,并針對(duì)廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)以及發(fā)展理念,總結(jié)出從現(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新體系探索中得到的啟示。【關(guān)鍵詞】旅游科技;科技創(chuàng)新;廣州長(zhǎng)隆【中

4、圖分類號(hào)】F592.1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-2768(201501-0044-05【收稿日期】2014-10-28【作者簡(jiǎn)介】王寧(1979-,男,旅游經(jīng)濟(jì)師,廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)商務(wù)學(xué)院講師,研究方向:旅游經(jīng)濟(jì)、旅游管理。技和創(chuàng)新改革的認(rèn)可和總結(jié),可以為旅游科技的存在方向提供有力的指引。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,已經(jīng)逐步滲透到了各個(gè)行業(yè)。如利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的成熟技術(shù),建立更多的旅游信息管理,為旅游行業(yè)管理和游客查詢提供更多有用的信息,增加溝通交流促進(jìn)旅游行業(yè)的有效性管理。(四科技改革旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化,原來(lái)以國(guó)有為基礎(chǔ)的旅游景區(qū),逐步向企業(yè)化經(jīng)營(yíng)

5、模式靠近,有的是當(dāng)?shù)卣疇款^為主,有的是個(gè)人投資建設(shè)。旅游科技與創(chuàng)新可以為旅游企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)提供有力的幫助,改變旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。二、現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來(lái)我國(guó)的旅游行業(yè)發(fā)展迅猛,離不開(kāi)動(dòng)人的旅游廣告策劃宣傳、人為的消費(fèi)引導(dǎo)以及人們的旅游生活觀念的改變。以下具體分析國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,以期對(duì)研究提供有力的幫助。(一旅游前景火爆,發(fā)展形式不均衡我國(guó)的旅游業(yè),當(dāng)前呈現(xiàn)出一片火爆的場(chǎng)面。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活水平的提高,帶來(lái)了人們思想觀念的改變,旅游出行已經(jīng)成為當(dāng)下人們休閑度假的最佳選擇。旅游市場(chǎng)越來(lái)越大,不同地區(qū)和風(fēng)格的旅游項(xiàng)目受到人們的喜愛(ài)。無(wú)論是建立在繁華都市里的旅游設(shè)施,還是建立在生態(tài)、自然

6、、環(huán)保、純樸的基礎(chǔ)的上的鄉(xiāng)村旅游,都分別成為人們選擇的焦點(diǎn)。從每年我國(guó)重點(diǎn)旅游旺季的游客人數(shù)及旅游信息的相關(guān)報(bào)道中,我們往往會(huì)看到在節(jié)假日出行高峰,如五一、十一等假日時(shí),很多熱門景點(diǎn)基本上人滿為患。另外,由于受地域環(huán)境,旅游景區(qū)的策劃營(yíng)銷和管理等多個(gè)方面的不同因素的影響,旅游發(fā)展形式不平衡,有的景區(qū)不論平時(shí)與假期,經(jīng)常性的游客爆滿,而有的景區(qū)由于管理上存在不足,沒(méi)有更多的人氣,顯得有些門前人群冷落。(二旅游項(xiàng)目較多,品牌打造力不足我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展起于20世紀(jì)80年代,目前已經(jīng)建立起一大批著名的旅游景點(diǎn)、品牌項(xiàng)目、良好的自然景觀和旅游基礎(chǔ)設(shè)施。近年來(lái),為了吸引更多的游客,我國(guó)許多地方建設(shè)的旅游項(xiàng)

7、目主要以游玩為主,忽略了其存在于本地旅游景區(qū)的真正意義,簡(jiǎn)單的來(lái)講都是為了追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化,有時(shí)甚至比較突出的就是,除了這些需要游客再支付門票外,還要另外選擇消費(fèi)的游玩項(xiàng)目外,沒(méi)有任何旅游覽風(fēng)景的價(jià)值。總體來(lái)說(shuō),這些游玩項(xiàng)目復(fù)制化現(xiàn)象嚴(yán)重,沒(méi)有突出本景區(qū)的特點(diǎn),更毫無(wú)品牌優(yōu)勢(shì)可言,無(wú)論在大江南北還是在大小城市,這種類似于商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)的旅游方式,將會(huì)逐步退化其旅游的目的,失去其自身的意義。(三旅游業(yè)績(jī)提升,服務(wù)水平不佳由于旅游業(yè)容易受到社會(huì)因素以及人們的思想觀念,品牌營(yíng)銷等多個(gè)方面的影響,旅游業(yè)績(jī)主要根據(jù)其營(yíng)銷手段、游玩項(xiàng)目、購(gòu)物消費(fèi)等來(lái)提升。因此,當(dāng)我們經(jīng)常參加旅游活動(dòng),尤其是跟隨各地旅游

8、團(tuán)進(jìn)行參觀旅游時(shí),更能讓游客明顯的感受到旅游過(guò)程中經(jīng)濟(jì)利益較為突出,最主要的還是來(lái)自于不良的刺激游客消費(fèi)的方式。從表面上看,旅游業(yè)績(jī)明顯提升,實(shí)質(zhì)上當(dāng)前旅游行業(yè)服務(wù)水平不佳的現(xiàn)象普遍存在。景區(qū)內(nèi)游客與服務(wù)人員的沖突,在景區(qū)入口、售票點(diǎn)或者其他服務(wù)窗口,許多地方的服務(wù)人員都是當(dāng)?shù)氐木用?在心理上具有一定的優(yōu)越性,工作態(tài)度有些懈怠,往往容易與游客發(fā)生沖突,整體服務(wù)水平還需要進(jìn)一步的改進(jìn)和提升。(四旅游規(guī)模擴(kuò)大,個(gè)性化展示不到位旅游業(yè)的快速發(fā)展,是現(xiàn)代旅游的一個(gè)最基本的變化。從當(dāng)前我國(guó)旅游的發(fā)展形式來(lái)看,有許多景區(qū)和地方,為了一昧追求旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,盲目興建各類旅游項(xiàng)目。雖然表

9、面看來(lái)旅游的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,但由于旅游項(xiàng)目的重復(fù)性多,不能更好的反映地方區(qū)域特色和風(fēng)土人情,反而顯得有些不倫不類,也不能夠?qū)⒈揪皡^(qū)的個(gè)性化以及獨(dú)特性進(jìn)行充分的展示,這是當(dāng)年各地旅游景區(qū)的通病,也是需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。三、案例:廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)現(xiàn)代旅游和科技創(chuàng)新實(shí)踐從20世紀(jì)80年代到21世紀(jì)初的三十年間,我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)生了較大變化。將現(xiàn)代科技運(yùn)用到旅游行業(yè)和發(fā)展旅游項(xiàng)目中去,體現(xiàn)了旅游科技與創(chuàng)新體系的有機(jī)結(jié)合。以下就結(jié)合廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐的具體問(wèn)題,分析現(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新體系建設(shè)實(shí)踐和相關(guān)問(wèn)題。(一運(yùn)用現(xiàn)代旅游科技更新旅游發(fā)展理念隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用

10、,現(xiàn)代新科技應(yīng)用到旅游業(yè)不僅能夠及時(shí)解決旅游業(yè)中的一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理的問(wèn)題,還可以創(chuàng)新旅游發(fā)展的理論和方向。廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)是廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)旗下一個(gè)以科技發(fā)展管理為基礎(chǔ),進(jìn)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型旅游項(xiàng)目。景區(qū)地處廣州南端,地理位置優(yōu)越,自然環(huán)境優(yōu)美,具有高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)化管理,具有長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界、香江野生動(dòng)物世界、長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲、水上公園以及鱷魚(yú)公園等多個(gè)旅游主題公園和景區(qū)。無(wú)論是從規(guī)模上還是經(jīng)營(yíng)狀況上來(lái)看,這里都是廣州地區(qū)具有代表性的旅游勝地。而這一切源于長(zhǎng)隆集團(tuán)不斷創(chuàng)新的旅游發(fā)展理念,以主題旅游為穩(wěn)步發(fā)展的核心內(nèi)容,確定公園主題之后,將其合理完善的挖掘出來(lái),而不是為了追求高回報(bào)而盲目地添加不適宜

11、本地區(qū)的旅游項(xiàng)目。(二運(yùn)用現(xiàn)代旅游科技創(chuàng)新旅游品牌營(yíng)銷手段旅游科技與創(chuàng)新的應(yīng)用已經(jīng)在各行各業(yè)都得到了良好的體現(xiàn),對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。在當(dāng)今旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)下,樹(shù)立獨(dú)特的旅游品牌,創(chuàng)新旅游品牌營(yíng)銷手段等方式尤顯必要。長(zhǎng)隆集團(tuán)的旅游度假區(qū)都是主題公園和景區(qū)的形式出現(xiàn),品牌定位非常準(zhǔn)確。如長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界就是以歡樂(lè)、刺激、休閑、放松作為其發(fā)展的主題,運(yùn)用現(xiàn)代科技手段和先進(jìn)設(shè)備,利用燈光電子感應(yīng),不同的氣氛隨時(shí)變幻顏色和造型,可以讓游客體驗(yàn)到不一樣的歡樂(lè)氣氛,這與風(fēng)景區(qū)內(nèi)的游樂(lè)場(chǎng),或者游區(qū)場(chǎng)中的消費(fèi)之所是截然不同的感覺(jué)。在旅游品牌的營(yíng)銷手段上,廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)注意細(xì)分游客市場(chǎng),根據(jù)

12、不同的游客人群進(jìn)行不同營(yíng)銷手段。長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界眾所周知是以年輕人都喜歡的主題公園,最主要的核心客戶群體就是白領(lǐng)或大學(xué)生等年輕人。因此,廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)將傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票改為電子門票,與景區(qū)的電子顯示屏數(shù)據(jù)同步,不但可以隨時(shí)查看客流量,還可以更直觀的顯示所在位置,下一景點(diǎn)的方向,預(yù)計(jì)游客量等相關(guān)信息,為自助瀏覽提供充足的信息指導(dǎo),并且在攜程、去哪兒等大型的旅游信息網(wǎng)站的展開(kāi)營(yíng)銷宣傳的廣告,以網(wǎng)上預(yù)訂等現(xiàn)代方式營(yíng)銷,受到了許多年輕游客的喜歡。這就是找準(zhǔn)了營(yíng)銷的核心點(diǎn),找對(duì)了營(yíng)銷手段,對(duì)旅游企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展是一個(gè)良好的啟示。(三運(yùn)用現(xiàn)代旅游科技創(chuàng)新旅游管理方法隨著旅游業(yè)的火爆發(fā)展,各地旅游景區(qū)企業(yè)都看到了

13、其帶來(lái)的商機(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,紛紛添加項(xiàng)目和擴(kuò)展規(guī)模,但由于在管理上的問(wèn)題,效果往往適得其反。廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)各景區(qū)和主題公園,其產(chǎn)品的定位都是高端市場(chǎng),起初的目標(biāo)也是想打造成世界級(jí)的旅游企業(yè),在其景區(qū)和公園的門票以及相關(guān)配套設(shè)施消費(fèi)定位較高,超出了一般普通游客的隨能力范圍,服務(wù)水平也不到位,因此一度遭到冷落。后來(lái)經(jīng)過(guò)及時(shí)調(diào)整消費(fèi)水準(zhǔn),提高服務(wù)水平,廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)增加一系列的親民消費(fèi)措施,才慢慢轉(zhuǎn)變了其困境。為了使本企業(yè)能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康地發(fā)展,廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)引入了先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng)和景區(qū)流量管理系統(tǒng),在管理上及時(shí)做出調(diào)整:一是在消費(fèi)價(jià)格上對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行不同層次和水準(zhǔn)的定位,價(jià)格上分層管理,

14、體現(xiàn)人性化經(jīng)營(yíng)理念。如電子門票的設(shè)計(jì),可以根據(jù)不同人群的身份信息,顯示不同的價(jià)格,像老人、兒童等這些信息根據(jù)身份信息提供相應(yīng)價(jià)格。二是定期根據(jù)不同的節(jié)假日或者紀(jì)念活動(dòng),景區(qū)運(yùn)用預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)特定群體進(jìn)行免費(fèi)開(kāi)放,同時(shí)讓大眾人群獲得更多實(shí)惠,借此機(jī)會(huì)宣傳其各類旅游相關(guān)產(chǎn)品,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。三是加大對(duì)員工隊(duì)伍和服務(wù)管理人員的管理,從根本上改變?cè)瓉?lái)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)水平不高的不良局面,培養(yǎng)和建立起一批具有較好的文化修養(yǎng)和專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的服務(wù)人員,為景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象奠定了良好的基礎(chǔ)。如網(wǎng)上電子模擬線路,為游客提代虛擬空間,先讓游客在網(wǎng)上體驗(yàn)景區(qū)特色,再?zèng)Q定是否實(shí)地旅游。四是在原來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,

15、不斷的投入資金,建立起了與各旅游景區(qū)和主題公園相配套的購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲等相關(guān)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了旅游一條龍的完善服務(wù),如垃圾增多提醒,處理等信息處理系統(tǒng)。(四運(yùn)用現(xiàn)代旅游科技創(chuàng)新旅游產(chǎn)品種類廣東省由于地理位置的特殊存在,有著豐富的旅游資源和大量的游客來(lái)源,廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)發(fā)展具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。之所以能夠成功的走出一條獨(dú)特的個(gè)性化的旅游發(fā)展之路,在于其不斷的創(chuàng)新和發(fā)展,并且是在開(kāi)拓創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)其他城市和地區(qū)旅游產(chǎn)品之先河。從目前的發(fā)展情況來(lái)看,廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)的鱷魚(yú)公園是世界上最大的鱷魚(yú)主題公園,香江野生動(dòng)物園是我國(guó)最大的野生動(dòng)物園,而前文所述的長(zhǎng)隆歡樂(lè)世也是當(dāng)前世界上最為頂尖的游樂(lè)園。在

16、這些旅游產(chǎn)品的項(xiàng)目中大多采用了世界上先進(jìn)的電子系統(tǒng),可以自如的運(yùn)轉(zhuǎn),記錄運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),保障機(jī)器正常和游客的安全。從長(zhǎng)隆集團(tuán)旅游產(chǎn)品的定位和開(kāi)發(fā)情況來(lái)看,廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)之所以能夠保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭,離不開(kāi)良好的旅游品牌基礎(chǔ)、正確的發(fā)展方向、創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品類型,獨(dú)特的旅游產(chǎn)品。通過(guò)科技的運(yùn)用與創(chuàng)新,廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的整體品質(zhì)和在同類企業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力的提升。四、現(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新體系的探索啟示科學(xué)技術(shù)革命不僅有力推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平,對(duì)各種行業(yè)的發(fā)展也起到了決定性的作用?，F(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新不僅在旅游產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模上加大了投入,有力的推動(dòng)了新型消費(fèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的成長(zhǎng),同時(shí)在

17、這個(gè)基礎(chǔ)上,使旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到不斷的調(diào)整和優(yōu)化,將旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)帶入一個(gè)白熱化的地步。將科學(xué)技術(shù)融入到旅游行業(yè),加速了旅游業(yè)整體的擴(kuò)展,將原來(lái)從單純旅游觀光向主題化等復(fù)合型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,從原來(lái)的被動(dòng)式的服務(wù)質(zhì)量向主動(dòng)的服務(wù)水平提升,在管理上從原來(lái)的粗放式的管理向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式遞進(jìn),在行政職能性質(zhì)上從管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。(一自上而下的政府推動(dòng)力近年來(lái)我國(guó)的旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展,逐步將現(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新的多項(xiàng)內(nèi)容用于旅游規(guī)劃和建設(shè)中,但由于現(xiàn)代旅游科技的概念剛剛興起,人們對(duì)其認(rèn)識(shí)理解還不夠深,需要進(jìn)一步開(kāi)展系統(tǒng)化的旅游科技研究。與此同時(shí),在研究實(shí)踐中,我們也發(fā)現(xiàn)在旅游的高峰期來(lái)

18、臨時(shí),信息化的管理和高科技旅游科技的應(yīng)用,能夠迅速的分散游客人群密集、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擁擠等現(xiàn)象。同時(shí)還可以利用旅游科技做節(jié)能化、綠色化旅游,將新景區(qū)的建設(shè)開(kāi)發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新體系的研究和實(shí)踐,不僅在交通、景區(qū)規(guī)劃和管理系統(tǒng)上得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,還在旅游產(chǎn)品的更新,服務(wù)職能等多個(gè)方面起到了關(guān)鍵性的作用。在管理上也發(fā)揮出了自上而下的政府推動(dòng)力。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的深入推廣和應(yīng)用,政府部門、行政機(jī)構(gòu)可以利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)信息以及指定的網(wǎng)絡(luò)管理程序等多種方式,及時(shí)有效地獲得管理信息、景區(qū)景點(diǎn)的情況變化和需求,實(shí)施相關(guān)的管理措施,并且通過(guò)政府的媒介進(jìn)行推廣和品牌營(yíng)銷。如政府網(wǎng)站開(kāi)辟專門的旅游專欄或者版塊,介紹當(dāng)?shù)氐穆糜?/p>

19、景區(qū)和重點(diǎn)旅游企業(yè),一方面為旅游者提供更多的旅游信息,供游客自由選擇出行目的地,安排旅游活動(dòng)等;另一個(gè)方面為本地旅游景區(qū)做品牌宣傳,樹(shù)立本地旅游的良好形象。(二有利的市場(chǎng)營(yíng)銷擴(kuò)張力旅游科技是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的重要前提,也是提高旅游業(yè)發(fā)展效率和重要因素。旅游科技是我國(guó)目前該領(lǐng)域中比較薄弱的環(huán)節(jié),但現(xiàn)代旅游科技與創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐,可以使旅游業(yè)當(dāng)前的情況有更大的改善,不僅可以看到旅游科技能夠使旅游資源和景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施得到更多的改進(jìn)和完善,還可以優(yōu)化旅游科技的環(huán)境,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的調(diào)整發(fā)展,都有具體的實(shí)踐指導(dǎo)意義。旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新建設(shè)和營(yíng)銷方式起到關(guān)鍵的作用,同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷也占據(jù)了較為重要的地位。隨著現(xiàn)代生活水平的提高和人們生活思想觀念的轉(zhuǎn)變,節(jié)假日出行旅游是當(dāng)前人們休閑度假的首選,通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)以及微博、微信、網(wǎng)站等新媒體多種形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,宣傳旅游景區(qū)和旅游產(chǎn)品已成為當(dāng)前旅游科技在旅游業(yè)發(fā)展中最明顯的體現(xiàn)。并且不受時(shí)間限制和地域限制的,能將這些信息傳遞到全球,而且還可以隨時(shí)隨地被關(guān)注到,起到宣傳營(yíng)銷的作用,體現(xiàn)了有利的市場(chǎng)擴(kuò)張力和旅游宣傳的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。(三旅游產(chǎn)業(yè)鏈的銜接現(xiàn)代旅游科技應(yīng)用,可以為國(guó)家旅游科技和創(chuàng)新整體戰(zhàn)略提供有利的基礎(chǔ)支持。旅游產(chǎn)業(yè)并不是一項(xiàng)單純的就可以生存發(fā)展的行業(yè),不僅僅是包含了旅游觀光這么簡(jiǎn)單的內(nèi)容,而是需要其他多個(gè)