某公司人力資源管理之企業(yè)培訓(xùn)制

1、XX公司人力資源管理之企業(yè)培訓(xùn)制度目的為配合XX公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，提高員工的勝任能力，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識、素質(zhì)、技能，發(fā)揮其潛在能力，提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊凝聚力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定培訓(xùn)管理制度（以下簡稱本制度）作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。2、 適用范圍凡本公司所有層級的員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度執(zhí)行。3、 職責(zé)與權(quán)限3.1 人力資源部門學(xué)匚二于七護(hù)3.1.1 .組織公司各部門，依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略需求，召集并引導(dǎo)各職能部門進(jìn)行年度的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析、識別

2、；3.1.2 制定、并定期修改公司培訓(xùn)制度；3.1.3 收集各部門提交的年度培訓(xùn)計劃，擬定、呈報全公司年度培訓(xùn)計劃；3.1.4 收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；3.1.5 聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；3.1.6 培訓(xùn)過程的整體控制；3.1.7 管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；3.1.8 管理公司內(nèi)部講師隊伍；3.1.9 負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；3.1.10 追蹤考查培訓(xùn)效果；3.1.11 研擬其他人才開發(fā)方案；3.1.12 培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，并建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度。3.2 各部門權(quán)責(zé)3.2.1呈報部門培訓(xùn)計劃；3.2.2制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；3.2.3收集并

3、提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；3.2.4配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；3.25.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；3.2.6配合人力資源部門，按照人力資源部門的要求進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，并形成培訓(xùn)需求報告，提交到人力資源部門。四、培訓(xùn)管理4.1 原則4.1.1 培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人崗位勝任能力需要，確保培訓(xùn)的針對性與實(shí)效性。來自資料搜索網(wǎng)4.1.2 凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。4.1.3 全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門

4、負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.1.4 .全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。4.2 培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系包含四個模塊：4.2.1 新員工入職培訓(xùn)4.2.1.1 培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。4.2.1.2 培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成職業(yè)轉(zhuǎn)化，順利進(jìn)入工作狀況。4.2.1.3 培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。4.2.1.4 培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。a）常規(guī)類科目：公司簡介（包括公司發(fā)展史

5、及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。b）專業(yè)技術(shù)類科目：專業(yè)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。422實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)422.1 培訓(xùn)對象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。422.2 培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。4.2.2.3 培訓(xùn)形式：一帶一”或一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。4.2.2.4 培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)4.2.3.1 培訓(xùn)對象：公司要求所有員工均需

6、要參加按照既定培訓(xùn)計劃要求的相關(guān)培訓(xùn)課程。4.2.3.2 培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。423.3培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。4.2.3.4培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司項(xiàng)目管理類、市場策劃類、管理技能類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。4.2.4外部培訓(xùn)4.2.41培訓(xùn)對象：全員。4.2.4.2 培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。4.2.4.3 培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交

7、流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4.2.4.4培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類：a）常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)一一涉及專業(yè)技術(shù)知識、項(xiàng)目管理技巧、市場策劃、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等；b）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)含企業(yè)、行業(yè)、戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；c）個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)如MBA專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。4.3 培訓(xùn)計劃的擬訂431結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由人力資源部門依據(jù)各部門對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的年度培訓(xùn)需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反映給人力資源部門統(tǒng)籌規(guī)劃。433

8、人力資源部門可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂月度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。4.4 培訓(xùn)實(shí)施4.4.1 新員工入職培訓(xùn)4.4.1.1 員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。4.4.1.2 應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。4.4.1.3 每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。4.4.1.4 各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或其直線上級負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。4.4

9、.1.5 學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表（見附錄），客觀公正的考評授課情況及講師。4.4.1.6 如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。4.4.2 實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)1.1.1 .1此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過考核之日起開始。1.1.2 .2畢業(yè)生實(shí)習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配指定，并提前確認(rèn)。4.4.2.3實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件：a） 必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，對房地產(chǎn)行業(yè)有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；b） 具有較深厚的專業(yè)理論知識，有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力或

10、業(yè)務(wù)能力；c） 熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件及工作指引；d） 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。4.4.2.4 導(dǎo)師和實(shí)習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束時間及考核辦法，整理成文并交人力資源部門相關(guān)人員歸檔。4.4.2.5 實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé)：a）思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；b） 專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練；c） 工作疑難的解決和指導(dǎo)；d） 實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo)；e） 對崗位培訓(xùn)效果的評價。4.426對于培訓(xùn)效果進(jìn)行雙向考核，實(shí)習(xí)畢業(yè)生對導(dǎo)師的反饋意見，由人力資源部門負(fù)責(zé)收集、測評和存檔；對畢業(yè)生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式，結(jié)合日常工作報告的情況，由導(dǎo)師及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)

11、，考核結(jié)果在人力資源部門備案。442.7 對導(dǎo)師的考核與其績效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫剟?、懲罰或取消其資格等。442.8 .8對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素，若考核不合格，則由部門負(fù)責(zé)安排延長崗位培訓(xùn)時間或調(diào)換崗位。4.4.3內(nèi)部培訓(xùn)4.4.3.1 充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊；4.4.3.2 制訂內(nèi)部講師管理辦法；1.1.1.1 不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)；4.4.3.4 培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；4.4.3.5 學(xué)員課后需填寫培訓(xùn)課程評估表，交人力資源部門存檔；4.4.3.6 根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。4.4.4外部培訓(xùn)4.4.4. 1培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。4.4.5. 2參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、針對性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。4.4.4.3培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPD、證書等）必須在人力資源部門備份存檔。4.4.4.4受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)課程評估表（見