營銷部人員工作分工職責(zé)

1、營銷部人員工作分工職責(zé) （管理類人員請征詢姚忠意見） 一、 營銷助理工作內(nèi)容（目前人員，霍玉霞、繆麗麗） *協(xié)助經(jīng)理開展日常工作 *業(yè)務(wù)文件、內(nèi)部管理文件的文稿起草 泌肖售業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)的收集匯總、整理分析 *部管業(yè)務(wù)的跟單（客戶溝通、記錄、文件校對、生產(chǎn)計(jì)劃安排、調(diào)度協(xié)調(diào)等） *公司送貨車輛及司機(jī)的調(diào)度 水部管客戶的開單、客戶收貨的確認(rèn)、到期貨款的提醒催付、對帳等） *部管客戶供應(yīng)商資料的填寫、報(bào)價(jià)單、證明材料及樣品的整理和郵寄 *E-mail傳真、電話的接收和回復(fù)。 *接洽網(wǎng)絡(luò)、電話的客戶來訪和咨詢。 *涉及 IS09001 程序的有關(guān)臺帳和資料準(zhǔn)備 *部管退貨處理的手續(xù)辦理工作 水分擔(dān)部分

2、銷售內(nèi)勤的工作 *來訪客戶的接待工作 *辦公室、會客室整潔工作 *領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 二、 營銷部銷售內(nèi)勤（目前人員：岑亦珍） 水合同訂單的開票、通知發(fā)貨。 *合同管理歸檔 *營銷人員考勤 *涉及 IS09001 程序的有關(guān)臺帳和資料準(zhǔn)備 *銷售快遞信函等憑據(jù)管理 水接洽電話、上門等客戶的業(yè)務(wù)和咨詢。 *領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 三、 營銷部美工（目前人員：李翔宇） *根據(jù)客戶要求進(jìn)行包裝設(shè)計(jì) *根據(jù)公司市場開發(fā)需要設(shè)計(jì)和改進(jìn)包裝 水公司及產(chǎn)品廣告宣傳設(shè)計(jì)制作 *銷售所需要的圖片拍攝和設(shè)計(jì)支持 *辦理公司商標(biāo)注冊及續(xù)展 *領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 四、 成品庫管理員職責(zé) 1. 正確收、發(fā)產(chǎn)品及促銷物

3、品 2. 做好帳卡物相符 3發(fā)貨分類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4. 庫存預(yù)警 5. 聯(lián)系部分運(yùn)輸 6. 倉庫按 IS09001規(guī)范管理。 7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它或臨時(shí)工作。 8. 發(fā)現(xiàn)營銷員單證中有可能的錯誤并通知糾正 五. 商檢報(bào)關(guān)員職責(zé)（U前人員：陸麗麗，兼，另有工作為外貿(mào)自營業(yè)務(wù)員和 TCL系統(tǒng)跟單員） *辦理公司所有涉及出口產(chǎn)品的報(bào)關(guān)和商檢 *辦理公司所有涉及出口產(chǎn)品的出口備案、貨物運(yùn)輸鑒定等證書 *領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 六. 國內(nèi)營銷員職責(zé) *分管市場和客戶的鞏固、開發(fā) 水產(chǎn)品的銷售和按期回籠貨款 *保證公司貨款不受損失的各類有效憑據(jù) *及時(shí)反饋市場信息和溝通客戶投訴 水及時(shí)處理退貨電池 七. 外貿(mào)業(yè)

4、務(wù)員職責(zé) 水分管市場和客戶的鞏固、開發(fā) *產(chǎn)品的銷售和按期回籠貨款 *保證公司貨款不受損失的各類有效憑據(jù) *及時(shí)反饋市場信息和溝通客戶投訴 水及時(shí)處理退貨電池 *公司涉及外文的翻譯工作 *領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 八. 專職駕駛員職責(zé)（目前人員錢志勤、姚衛(wèi)忠） *負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安全送達(dá)目的地 *根據(jù)安排做好公司客戶的接送 *根據(jù)安排做好公司相關(guān)人員出差或辦事的接送 *安全行駛 *妥善保養(yǎng)公司車輛 水領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 九. 成品庫搬運(yùn)工職責(zé)（目前人員： *負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出入庫的裝卸搬運(yùn)、就位 *根據(jù)安排押車送貨到客戶倉庫并收集客戶收貨憑據(jù) 材領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 工業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程 各流程階段要點(diǎn)：

5、1. 詢價(jià)階段：應(yīng)摸清客戶需求、包括客戶狀況、批量、質(zhì)量要求、包裝要求、 結(jié)算方式、結(jié)算幣種、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、應(yīng)查詢當(dāng)前匯率 2. 報(bào)價(jià)階段：根據(jù)詢價(jià)所了解悄況進(jìn)行報(bào)價(jià)，同時(shí)了解考慮當(dāng)前的成本上漲因 素，制定報(bào)價(jià)，對利潤較低的報(bào)價(jià)應(yīng)注明報(bào)價(jià)有效期或匯率、主要材料價(jià)格 （如鋅、銀、猛等）限定條件，以避免因此變動而造成損失。 3. 客戶訂單評審階段：根據(jù)客戶訂單充分消化，數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量、結(jié)算時(shí)間、 環(huán)保要求、包裝形式、標(biāo)示與暖頭、客戶提供文件、是否需打樣后才排產(chǎn)、 客戶提供材料、交貨期、地點(diǎn)、違約責(zé)任等一一弄清以及工廠生產(chǎn)能力。如 有不清楚應(yīng)及時(shí)與客戶溝通并讓客戶修改訂單或通過其它書面方式更改確 認(rèn)。確認(rèn)交期后回復(fù)客戶。 4. 排產(chǎn)階段：銜接好電芯與包裝，工廠外購的還需及時(shí)采購，考慮好包裝采購 的時(shí)間，考慮好商檢時(shí)間、運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間、考慮好有些船期的不能湊巧的時(shí)間。 進(jìn)入生產(chǎn)后應(yīng)及時(shí)跟蹤相關(guān)進(jìn)度，如有問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。 5. 出貨階段：再次核對交貨與訂單各項(xiàng)內(nèi)容是否符合，并開具相關(guān)單證聯(lián)系運(yùn) 輸進(jìn)行發(fā)貨，