快遞寄件公開價(jià)被指摻水分：可商量成潛規(guī)則

1、油價(jià)上調(diào)后，快遞公司提價(jià)也逐漸進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。昨日匯通快遞的官方網(wǎng)站也顯示，該公司已于上周開始在全國(guó)范圍內(nèi)全面提價(jià)，這也是今年首家公開對(duì)外宣稱調(diào)價(jià)的快遞公司。但有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，不少快遞公司的對(duì)外公布價(jià)往往摻雜水分，除了網(wǎng)絡(luò)賣家等寄件量大的客戶，即使是針對(duì)普通客戶，快遞公司也會(huì)有折扣提供。而由于一些加盟制的快遞公司對(duì)旗下站點(diǎn)約束力不夠，快遞價(jià)格的隨意性也較大。昨日有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，按照行業(yè)一般規(guī)則快遞企業(yè)在調(diào)整價(jià)格前應(yīng)提前進(jìn)行公告，但現(xiàn)實(shí)中一些快遞公司則是“先斬后奏”或者干脆悄悄漲價(jià)。首先在內(nèi)部下發(fā)通知調(diào)整價(jià)格然后再對(duì)外公布，以減少輿論的壓力。根據(jù)匯通官網(wǎng)公布的公告顯示，從4月12日起對(duì)

2、快件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)價(jià)幅度在0.5元1元之間，其中省內(nèi)快件上調(diào)0.5元/票(公斤)，省際文件類快件上調(diào)1元/票，省際物品類快件上調(diào)0.51元/公斤，根據(jù)不同路線有所不同。公司方面解釋稱，近期油價(jià)上調(diào)導(dǎo)致班車運(yùn)行成本再次上升，依照現(xiàn)行的快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)難以提升快遞服務(wù)水平。記者隨后采訪了市內(nèi)匯通快遞的多家營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，有站點(diǎn)負(fù)責(zé)人詹先生對(duì)記者表示，此次調(diào)價(jià)早在上周前已經(jīng)下發(fā)，但以發(fā)往上海的快遞為例，漲價(jià)后仍是10元/票，對(duì)比其他快遞公司仍有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。廣州主要快遞公司并未跟進(jìn)調(diào)價(jià)據(jù)了解，昨日在廣州地區(qū)順豐、圓通、申通等主要快遞公司并未第一時(shí)間跟進(jìn)調(diào)價(jià)，上述公司市場(chǎng)部人士此前也表示可能會(huì)擇機(jī)調(diào)整價(jià)格

3、，一些營(yíng)業(yè)部站點(diǎn)由于成本壓力自行調(diào)價(jià)屬于個(gè)別行為，并非公司整體漲價(jià)。而此前業(yè)內(nèi)人士普遍預(yù)計(jì)快遞公司將在五一前后迎來(lái)一次剛性提價(jià)?？爝f價(jià)格可“商議”然而昨日記者致電匯通快遞另一家站點(diǎn)負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方卻表示附近快遞公司競(jìng)爭(zhēng)太激烈，該站點(diǎn)目前也并未調(diào)價(jià)，并表示如果記者寄件較多的話還可以再優(yōu)惠一些。對(duì)此，圓通快遞一位區(qū)域負(fù)責(zé)人向記者透露，快遞公司都會(huì)有一套對(duì)外公布價(jià)格，這套價(jià)格體系的利潤(rùn)空間也較大。但在實(shí)際操作中，針對(duì)淘寶賣家等大客戶會(huì)給到56折的優(yōu)惠，普通消費(fèi)者也可以打到8折以上。而一些小型的快遞公司，快遞價(jià)格則是由負(fù)責(zé)該區(qū)域的快遞員說(shuō)了算，議價(jià)空間更大。據(jù)一位一線的快遞員介紹稱，公司對(duì)寄件有一個(gè)最高

4、限價(jià)，而具體的寄件價(jià)格靠區(qū)域負(fù)責(zé)人制定，優(yōu)惠幅度也不是固定的。快遞公司對(duì)外公布漲價(jià)，實(shí)際上則是優(yōu)惠幅度變小了。雖然快遞企業(yè)并未明確公告漲價(jià)通知，但是連日來(lái)多地媒體報(bào)道當(dāng)?shù)氐目爝f價(jià)格有所調(diào)整，這也令消費(fèi)者莫衷一是。據(jù)了解漲價(jià)的原因也有多種，由于加盟制的快遞站點(diǎn)的定價(jià)更為靈活，出于成本控制而調(diào)整價(jià)格；另外部分快遞站點(diǎn)針對(duì)淘寶賣家等長(zhǎng)期大幅度優(yōu)惠的客戶減少了優(yōu)惠幅度，部分則是由于快遞公司總部上調(diào)中轉(zhuǎn)費(fèi)被迫轉(zhuǎn)移成本。淘寶業(yè)務(wù)單占65%利潤(rùn)卻不及其他業(yè)務(wù)廣州一家快遞公司站點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，雖然來(lái)自淘寶的業(yè)務(wù)單量占到該站點(diǎn)的65%，但獲得的利潤(rùn)還不及來(lái)自剩下35%的業(yè)務(wù)，“淘寶賣家一直在擠壓快遞公司的利潤(rùn)，我們也不敢輕易對(duì)淘寶賣家調(diào)價(jià)，因?yàn)榭倳?huì)有更低的報(bào)價(jià)出現(xiàn)”。申通快遞有限公司市場(chǎng)總監(jiān)夏祖彬則表示，淘寶的部分網(wǎng)店店主是假借快遞公司名義提高運(yùn)費(fèi)。此前亦有報(bào)道稱，部分賣家由于產(chǎn)品