管理評審報告(iso91、ts16949)9p

1、深圳銳迪思科技有限公司管理評審報告主持人：總經(jīng)理評審日期：2013年12月23日管理評審目的：體系運行一年來對銳迪思公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意 度、質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性及組織機構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置等情況的 評審，以保證質(zhì)量方針和目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)。2013年12月15日，公司已將管理評審?fù)ㄖ驮u審計劃發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門，各部門均按要求認(rèn)真準(zhǔn)備了本部門的管理評審工作報告，為2013年12月23日管理評審會議的順利召開提供了保證。管理評審的議程（內(nèi)容）：a質(zhì)量管理體系審核結(jié)果（包括第一、二、三方審核）；b顧客投訴的處理、顧客滿意度測量結(jié)果及反饋的重要信息；c過程

2、的業(yè)績及產(chǎn)品符合性；d糾正預(yù)防和改進措施的實施情況；e以往管理評審跟蹤措施的執(zhí)行情況及其有效性；f實際和潛在的市場失效的分析以及他們對質(zhì)量、安全或環(huán)境的影響。g可能影響質(zhì)量管理體系的變化（如本公司的組織機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源發(fā)生的重大改變與調(diào)整；相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生的變更等）。h任何改善的建議。各參加人員準(zhǔn)備事項：各部門根據(jù)評審內(nèi)容的要求準(zhǔn)備相應(yīng)資料。具體評審安排見管理評審?fù)ㄖ獑?。參加人員：總經(jīng)理、管理者代表、各部門負(fù)責(zé)人文件分發(fā)至：總經(jīng)理、管理者代表、各部門負(fù)責(zé)人編制（簽名）：甘炳輝批準(zhǔn)（簽名）：曹力日期：2013年12月23日日期：2013年12月23日表單編號：RDS-FM-MR-00

3、3/A0超盛表業(yè)（深圳）有限公司管理評審?fù)ㄖ幪枺涸u審會議時間：2013年12月23日評審會議地點：公司會議室主持人：（總經(jīng)理）參加人員：管理者代表/各部門負(fù)責(zé)人評審議程安排：a質(zhì)量管理體系審核結(jié)果（包括第一、二、三方審核）；b顧客投訴的處理、顧客滿意度測量結(jié)果及反饋的重要信息。c過程的業(yè)績及產(chǎn)品符合性；d糾正預(yù)防和改進措施的實施情況；e以往管理評審跟蹤措施的執(zhí)行情況及其有效性；i實際和潛在的市場失效的分析以及他們對質(zhì)量、安全或環(huán)境的影響。f可能影響質(zhì)量管理體系的變化（如本公司的組織機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源發(fā)生的重大改 變與調(diào)整；相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生的變更等）。g任何改善的建議。表單編號：RD

4、S-FM-MR-003/A0超盛表業(yè)（深圳）有限公司管理評審報告NQ評審日期2013年10月23日地點公司會議室主持者總經(jīng)理評審的主要內(nèi)容與結(jié)論：a質(zhì)量管理體系審核結(jié)果（包括第一、二、三方審核）；本公司于2013年5月21日進行一次內(nèi)部審核，取得較好的成果，詳見內(nèi)審報告b顧客投訴的處理、顧客滿意度測量結(jié)果及反饋的重要信息；顧客滿意度的調(diào)查，并針對交付、價格、服務(wù)、技術(shù)能力、品質(zhì)、現(xiàn)有材料等幾個方面進 行了分析。改進措施主要有加強技術(shù)支持與改進、加快反應(yīng)速度、提高服務(wù)質(zhì)量、降低生 產(chǎn)成本。對本公司現(xiàn)有的市場分額以及競爭對手進行了分析與評估。C過程的業(yè)績及產(chǎn)品符合性：1）質(zhì)量方針：從去年起開始運I

5、SQ9001:2008/ISQ/TS16949質(zhì)量管理體系，前一段的主要工作是對員 工進行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)宣傳與倡導(dǎo)?，F(xiàn)階段是體系的試運時期，盡量把體系的精髓深入本公司的每一個角落。2）質(zhì)量目標(biāo)：項目目標(biāo)值實際值完成情況生產(chǎn)合格率99.7%99.89%達成生產(chǎn)計劃達標(biāo)率95%95.4%達成內(nèi)部不良品率V1%0.59%達成PPAF提交及時性100%100%達成客戶PPA次性通過率90%100%達成產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃管理過程90%100%達成3）業(yè)務(wù)部13年度總銷售額1800萬萬元，已達到目標(biāo)值1600萬萬元，銷售額總體趨勢比較平穩(wěn)， 有希望快速穩(wěn)步成長與發(fā)展。重點報告了顧客滿意度的調(diào)

6、查，并針對交付、價格、服務(wù)、技術(shù)能力、品質(zhì)、現(xiàn)有材 料等幾方面進行了分析。改進措施主要有加強技術(shù)支持與改進、加快反應(yīng)速度、提咼服務(wù) 質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。對本公司現(xiàn)有的市場分額以及競爭對手進行了分析與評估。表單編號:RDS-FM-MR-003/A0超盛表業(yè)（深圳）有限公司管理評審報告NO評審日期2013年12月23日地點公司會議室主持者總經(jīng)理評審的主要內(nèi)容與結(jié)論:4） MST部生產(chǎn)部針對產(chǎn)量、一次交驗合格率、成品率、準(zhǔn)時交貨率、安全生產(chǎn)目標(biāo)值進行統(tǒng)計情況如下：項目目標(biāo)值實際值完成情況生產(chǎn)合格率99.7%99.89%達成生產(chǎn)計劃達標(biāo)率95%95.4%達成培訓(xùn)計劃達標(biāo)率100%100%達成5）項目/

7、項目/工程部a設(shè)備故障停機次數(shù)100%（目標(biāo)值98%完全達標(biāo)；工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢查合格主為97%（目標(biāo)值98%，未能達標(biāo)。工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢查合格率未能達標(biāo)的主要原因是 對員工教育監(jiān)督不力。b未能達標(biāo)的原因分析： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的更改，在保證外形尺寸的前提下更改換向片內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品 達到優(yōu)化設(shè)計，節(jié)約成本的目標(biāo)。6）行政部培訓(xùn)計劃達標(biāo)率達100%員工滿意度達100%員工出勤率達100%均已達質(zhì)量 目標(biāo)，相關(guān)考核不合格項，采取補考方式，以滿足合格標(biāo)準(zhǔn)，并對整個公司的發(fā)展提出 了很好的改進建議：公司需加強或培訓(xùn)一些技術(shù)人才，充實人力資源，另反映員工的流 動性比較大，導(dǎo)致招工頻繁。表單編號：RDS-FM-MR-

8、003/A0超盛表業(yè)（深圳）有限公司7）倉庫和采購a庫存周轉(zhuǎn)率均達57.5天（目標(biāo)值60天）;采購產(chǎn)品合格率達95%（目標(biāo)值95%;采購產(chǎn)品及時率達95.8 %（目標(biāo)值95%。未能達標(biāo)的主要原因是公司成立時間較短、員工素質(zhì)、生產(chǎn)技能、管理等不完善。自行承諾做好本部門調(diào)整，在今后的工作中采購與倉庫嚴(yán)格按程序文件進行作業(yè)。8）.品質(zhì)部品質(zhì)科主要針對進料合格率、一次交驗合率、成品率質(zhì)量事故、質(zhì)量成品及客戶抱怨幾個方面做了報告；具體如下：a作廢文件按時回收率100%（已達標(biāo),年度分目標(biāo)值100%）,不符合項改進及時率100%（已達標(biāo)，年度分目標(biāo)值99%）,月內(nèi)部不良品率為0.59%（已達標(biāo)，年度目標(biāo)值

9、V1%;監(jiān)視和測量設(shè)備管理過程100%（已達標(biāo)，年度分目標(biāo)值100%;內(nèi)審過程 和要求覆蓋率100%（已達標(biāo),年度分目標(biāo)值95%），內(nèi)部返修品率0%（達標(biāo)，年度分 目標(biāo)值V1%,持續(xù)改進評審日期2013年12月23日地點公司會議室主持者總經(jīng)理NO評審的主要內(nèi)容與結(jié)論:管理評審報告完成率80%（持續(xù)改進完成率100%。b糾正預(yù)防和改進措施的實施情況：本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)了2個不符合項，相關(guān)部門已針對不符合項提出了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并通過驗證已完成關(guān)閉。E以往管理評審跟蹤措施的執(zhí)行情況及其有效性：上次管理評審發(fā)出的措施均已完成。F可能影響質(zhì)量管理體系的變化（如本公司的組織機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源發(fā)生的重

10、大 改變與調(diào)整；相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生的變更等）。本公司2013年將立足老客戶，發(fā)展新客戶，重點開發(fā)品牌客戶，以應(yīng)對現(xiàn)階段市場 及同行的競爭危機。本公司的組織機構(gòu)、資源無重大改變與調(diào)整；相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo) 準(zhǔn)無變更等。表單編號：RDS-FM-MR-003/A0超盛表業(yè)（深圳）有限公司管理評審報告NQ評審日期2013年12月23日地點公司會議室主持者總經(jīng)理評審的主要內(nèi)容與結(jié)論：9）改善建議：序號需改進內(nèi)容改善方案責(zé)任人完成期限評審人備注1進料合格率偏低加強供方評審嚴(yán)慧麗持續(xù)改善管代2呆滯物料的管理列出清單報批嚴(yán)慧麗持續(xù)改善管代3SMT部準(zhǔn)時交貨率如何提升？增加員工培訓(xùn)李冒持續(xù)改善管代A質(zhì)量管理體系及其過程的改進措施（質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等）本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)暫不改變。B與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進措施；產(chǎn)品將在2013年開發(fā)新的品牌客戶，以應(yīng)對目前危機對本公司市場的沖擊。C資源需求有關(guān)的改進措施。人力資源需求方面的建議：加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的操作技能與整體素質(zhì)，增加項目/工程部對MST部的強制性技術(shù)工藝培訓(xùn)，根據(jù)本公司的實際情況增加新的設(shè) 備。評審結(jié)論：2013年度公司管理評審在公司各部門的積極配合下圓滿地結(jié)束了，對這次管理評審公司領(lǐng)導(dǎo)做了周密的安排， 參加會議的各部門人員做了充分的準(zhǔn)備。 對公司的質(zhì)量 方針、目標(biāo)進行了認(rèn)真的