萬科新成立公司人力資源指引(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上萬科新成立公司人力資源指引（2001年4月）一、二、三、四、 四、 五、六、一、關(guān)于組織架構(gòu)新公司發(fā)展階段不同，組織架構(gòu)不同：（一）、初始階段：第一階段的組織結(jié)構(gòu)為：總辦囊括行政、人事、信息、公關(guān)的工作；財務(wù)除了日常的會計核算、資債管理，還包括工程預(yù)算、成本控制方面的工作；設(shè)計、工程工作主要在總部設(shè)計工程部指導(dǎo)下進行準(zhǔn)備工作，工程的報批報建工作由工程部負(fù)責(zé)；銷售部在總部企劃部的指導(dǎo)下進行品牌形象的推廣工作。第二階段的組織結(jié)構(gòu)為：進入此階段，新公司必須已經(jīng)開始實際運作，并已經(jīng)與總部各部門完成工作的移交，總部各部門從具體執(zhí)行者過渡到指導(dǎo)、監(jiān)督者。工程預(yù)決算、成本管理工作從

2、財務(wù)部中脫離出來，歸口到成本管理部負(fù)責(zé)，物業(yè)管理公司開始介入項目。設(shè)計部、工程部、銷售部開始全面承擔(dān)相關(guān)職責(zé)。第三階段的組織結(jié)構(gòu)為：銷售部基本開始分為兩大塊工作，一是營銷、二是現(xiàn)場銷售；項目部一般在這個階段成立，但是也可以根據(jù)實際情況提前設(shè)立，其主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為政府關(guān)系的維持，新地塊的調(diào)研、競投標(biāo)，工程報批報建工作也從工程部劃歸改部門負(fù)責(zé)；工程部專注于工程建設(shè)管理工作。（二）、進入發(fā)展階段，其組織結(jié)構(gòu)為：關(guān)鍵的變化在于項目經(jīng)理部的建立，每個項目經(jīng)理部成為項目制造中心和成本控制中心。同時營銷部從銷售部中脫離出來，專注于營銷方面的工作；而銷售部則專注于現(xiàn)場銷售工作。工程部、成本管理部從具體的業(yè)務(wù)部門

3、成為管理部門，分別專注于工程進度和質(zhì)量、工程成本的把握，成為分公司內(nèi)部對工程的監(jiān)督部門和工程、審算人員的調(diào)配部門?？偛吭O(shè)計工程部和財務(wù)部成為分公司外部的監(jiān)督部門。新成立公司人力資源工作的重要性與復(fù)雜性要求配備人事專職人員；當(dāng)公司人數(shù)超過100之后，人事工作成為公司關(guān)鍵工作之一，應(yīng)當(dāng)將人事工作從總辦獨立出來，成立單獨的人力資源部。二、新公司人員配備 （一）、由集團高層和人力資源部選擇和確定合適的新公司第一負(fù)責(zé)人；第一負(fù)責(zé)人必須在赴任前參加總部組織的赴任培訓(xùn)和交流。（二）、總部人力資源部與財務(wù)部向新公司第一負(fù)責(zé)人推薦行政人事經(jīng)理（總辦）和財務(wù)經(jīng)理（財務(wù)部），實際人選由第一負(fù)責(zé)人與上述部門協(xié)商確定，

4、形成新公司初期核心管理班子。上述兩位經(jīng)理必須在總部有1年以上的工作經(jīng)歷或者在總部交流工作1-3個月時間。（三）、由總部人力資源部為主，新公司第一負(fù)責(zé)人、行政人事經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、總部設(shè)計工程部參與，在當(dāng)?shù)嘏e行大型招聘會，招聘會同時當(dāng)作新公司營銷的第一步，整體包裝接受企劃部指導(dǎo)。招聘對象主要是各部門中層管理人員以及中高級技術(shù)人員。招聘人員將組成新公司的中級管理層。關(guān)鍵崗位的管理人員需要在總部交流培訓(xùn)1-3個月時間。（四）、新公司地域市場的前期調(diào)研，新項目的市場定位，項目可行性論證，土地招投標(biāo)由總部企劃部、財務(wù)部協(xié)作完成。整體設(shè)計規(guī)劃可能有總部設(shè)計工程部做，也可能由新公司做，關(guān)鍵看新公司何時可以開始

5、運作，但是正如前文所講，這又取決于土地獲得的確定性如何：如果確定性很高，則招聘、培訓(xùn)時間可以提前，當(dāng)獲得土地后，新公司就可以開始介入。但新公司核心管理班子首先必須從原工作中逐漸脫身出來，從土地招投標(biāo)開始逐漸參與到新項目的前期工作中來，一旦土地協(xié)議簽訂，該核心管理班子也開始全職投入。（五） 招聘人員根據(jù)需要安排到總部進行集中入職培訓(xùn)，然后到總部、各分公司對口部門進行在職培訓(xùn)，工程，設(shè)計，銷售方面的主要人員開始隨總部相關(guān)部門一起，參與項目前期工作。該培訓(xùn)根據(jù)項目前期工作的進度來確定時間長短。（六）、項目前期工作總體思路明確后，培訓(xùn)結(jié)束，具體工作逐漸由總部轉(zhuǎn)交到新公司各部門手中，普通職員的招聘由新公

6、司行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，總部人力資源部指導(dǎo)。（七）、普通職員的培訓(xùn)工作在總部培訓(xùn)組的支持下進行。三、新公司團隊的運作（一）、團隊發(fā)展經(jīng)歷的階段 階 段 特 點 團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做到第一階段：形成 相互猜測 促進溝通第二階段：動蕩 內(nèi)部爭斗 加強深層次的溝通第三階段：成形 實 驗 培養(yǎng)下屬第四階段：行動 有效性 鼓舞士氣第五階段：滿足 成熟與自滿 打破模式對于新成立公司而言，在開始階段，成員間的信任尚未建立，目標(biāo)與期望未確定，存有疑慮，有不明確及不安的感覺。個人未能袒露自己的需要，熱情中混合懷疑的態(tài)度，交往比較隔膜，沉靜，表面被動，極需要劃清方向、目標(biāo)及結(jié)構(gòu)。 在該階段，團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)做到（促進溝通

7、） * 在不同的背景下營造使別人了解自己的場合。 * 鼓勵透露個人經(jīng)歷（要獲得別人的信息，首先應(yīng)貢獻自己的信息） * 保證使團體成員充分放松 * 邀請成員們互通意見 * 通過事例制訂標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)成員間建立起支持、激勵及鞏固的關(guān)系時，需要訂立特定目標(biāo)，接納每個成員扮演不同的角色，分工合作，正視每個成員的貢獻。目標(biāo)漸趨一致，尋求和諧共識，內(nèi)聚力增加，領(lǐng)導(dǎo)者必須大力支持，提供回饋，及誘發(fā)成員對前景的投入。 （二）、團隊成功需要注意的要素·著重于選擇合適的成員，發(fā)揮個人的長處，補足個人的不足， 并且使現(xiàn)有成員的表現(xiàn)達到最佳狀態(tài)·有好的領(lǐng)導(dǎo)·具有共同的目標(biāo)和目的（通過共識或強有

8、力的領(lǐng)導(dǎo)來達到）·盡力保證內(nèi)部交流和溝通的有效性-通過正式的和非正式的渠道·從正式的方面或非正式的方面保持切實的紀(jì)律·職能與責(zé)任定義明確·保證質(zhì)量并致力于不斷改進 三、 職務(wù)任免及董事會組成程序（一）、新公司在確定了組織架構(gòu)和骨干人員基本組成后，需要向總部呈報組織架構(gòu)、部門設(shè)置、職務(wù)任免報告。具體程序詳見人力資源手冊有關(guān)職務(wù)任免的規(guī)定。（二）、新公司需要在成立初期明確董監(jiān)事會成員組成，程序詳見全資公司董監(jiān)事會組成原則：關(guān)于全資公司董（監(jiān)）事會組成有關(guān)事項的決定 為規(guī)范各全資公司董事會的產(chǎn)生程序，避免風(fēng)險，提高工作效率，集團決定自2000年始，各全資公司董

9、（監(jiān)）事會成員的推薦、委派及變更均由集團人力資源部統(tǒng)一按申報程序逐級報批，并在集團范圍內(nèi)通報。有關(guān)原則及程序如下：1申報程序 各全資公司董（監(jiān)）事會成員的推薦/委派程序為：集團人力資源部推薦主管副總經(jīng)理審核集團副總經(jīng)理會簽集團總經(jīng)理審定集團董事長批準(zhǔn)集團人力資源部通報董（監(jiān)）事會成員簽署有關(guān)文件予以確認(rèn)并報集團人力資源部存檔2董事會成員組成原則原則要求總部職能部門正職及以上人員占各全資公司董事會成員的多數(shù)。l 對于核心業(yè)務(wù)單位：董事長由各公司經(jīng)營第一負(fù)責(zé)人出任，作為法人代表；董事：成員原則要求由總部職能部門正職及以上人員出任；監(jiān)事：成員原則要求由總部職能部門主管級以上人員出任。l 對于非核心業(yè)

10、務(wù)單位：董事長由各公司經(jīng)營第一負(fù)責(zé)人出任，作為法人代表；董事、監(jiān)事：成員原則要求由總部職能部門主管級以上人員出任。3董事會組成通報 各全資公司董（監(jiān)）事會成員的組成將由集團人力資源部在集團內(nèi)部通報。各公司涉及到工商登記、法律事務(wù)等方面需要向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機構(gòu)出具書面證明材料的，應(yīng)根據(jù)集團人力資源部下發(fā)的通報文件自行準(zhǔn)備、處理。四、 關(guān)于新職員招聘模式新項目的驅(qū)動對人員需求僅僅靠集團內(nèi)部調(diào)配是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在項目所在地利用本地資源，進行人員招聘是必然的。以下新項目人員招聘模式作為招聘操作參考：、。（一）、招聘職位從新項目人力資源配置結(jié)構(gòu)考慮，面向當(dāng)?shù)卣衅傅闹饕毼皇菍I(yè)技術(shù)人員與基層管理人員。高層管理人

11、員及負(fù)責(zé)財務(wù)、人力資源的崗位由集團調(diào)配。前期招聘崗位主要為：崗位職責(zé)編制（根據(jù)項目規(guī)模調(diào)整）項目發(fā)展人員項目手續(xù)辦理1人設(shè)計人員組織項目設(shè)計5人工程管理人員施工現(xiàn)場管理3-4人審算人員項目預(yù)算編制2人營銷人員市場監(jiān)控與研究2人財務(wù)人員公司財務(wù)管理2人行政人員行政與人事管理1人（二）、招聘甄選原則新項目職員本地化，年齡上年輕化（以不超過30歲為限），學(xué)歷要求在本科水平具備這種特征的人比較善于接收新事物，公司對其的培養(yǎng)期會相對較短。在具體篩選簡歷和面試時，主要注意以下幾點：自我學(xué)習(xí)、適應(yīng)、溝通、團隊合作能力。（三）、招聘方式的選擇和時間預(yù)測在招聘方式的選擇上，將以萬科-（項目名稱）專場招聘會和網(wǎng)絡(luò)

12、招聘相結(jié)合。一方面，大型現(xiàn)場招聘會（建議在當(dāng)?shù)剌^高檔的會議場所舉行，類似校園招聘推介活動）在時效、短時期內(nèi)的傳播效率上可以滿足要求，同時還可以擴大萬科在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥?；另一方面，考慮到現(xiàn)場招聘會的影響是短暫的，輔以網(wǎng)絡(luò)招聘，長期傳達萬科招聘信息，進行日常招聘。這種方式需要在一段時間內(nèi)實施高密度的招聘廣告投放，要求有專職人員進行操作。在時間上，整個招聘活動從確定招聘時間到人員到位，按正常時間預(yù)算，約為3-4周，具體見。（四）、招聘人員的組成與基本操作程序一般，在招聘人員的組成上將以總部人力資源部和臨近城市的分公司協(xié)助操作。如果有大區(qū)劃分的話，則以大區(qū)人力資源部和新項目經(jīng)營骨干為主，總部人力資源

13、部輔助操作?？紤]到某些職位比較專業(yè)化，在小組成員構(gòu)成中，將會包括專業(yè)人員（如建筑工程、財務(wù)等）。沒有面試經(jīng)驗的招聘小組成員將會在招聘實施前接受人力資源部相應(yīng)面試技巧培訓(xùn)。招聘的基本操作程序為：確定招聘職位及職責(zé)-確定招聘人員及相應(yīng)分工-準(zhǔn)備相關(guān)文件及聯(lián)系廣告公司-制作招聘廣告，聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w-申請舉行專場招聘（推介會）-發(fā)布招聘廣告-舉行萬科專場招聘會（萬科公司推介及簡歷的收取）-簡歷篩選及初步面試-專業(yè)面試-體檢、背景調(diào)查。（通過對招聘環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制，可以保證新錄用人員的合格率）當(dāng)?shù)貜妱菥W(wǎng)站分析-選定投放網(wǎng)站，確立合作關(guān)系-不定期投放招聘信息（五）、招聘活動宣傳推廣1 當(dāng)?shù)貓罂㈦娨暤绕矫婷襟w

14、選擇在當(dāng)?shù)氐膬煞葜饕獔蠹垺?家電視臺發(fā)布招聘信息，版面均為1/2版，發(fā)布時間選擇在萬科專場招聘會召開前2周內(nèi)，發(fā)布次數(shù)為每家媒體2次。同時，通過媒體公關(guān)，邀請當(dāng)?shù)赜浾呔腿f科招聘和進入當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)表軟性新聞文章2篇，通稿由總部相應(yīng)部門提供。2 當(dāng)?shù)貜妱菥W(wǎng)站在當(dāng)?shù)氐膹妱菥W(wǎng)站（如廣州視窗、古城熱線等當(dāng)?shù)匦畔⒏郏┥贤斗盼淖宙溄訌V告，投放時間為萬科專場招聘會前1周，投放頻道隨實際情況而定。由于是新進入當(dāng)?shù)厥袌?，招聘活動的宣傳推廣，還具有先期宣傳公司品牌形象的功能，某種程度上相當(dāng)于是“進城宣言”。因此，招聘廣告建議由專業(yè)廣告公司設(shè)計制作，主要訴求點為：萬科是一家大公司，將進入當(dāng)?shù)厥袌?；被錄用者將被派往深圳?/p>

15、上海、北京、沈陽等地交流學(xué)習(xí)。此外，在萬科主頁及國內(nèi)各主要招聘網(wǎng)站上面發(fā)布招聘信息。（六）、招聘活動的操作計劃表事項（按操作順序排列）責(zé)任人備注1確定招聘職位、人員到位時間及相應(yīng)職責(zé)并申報新項目負(fù)責(zé)人總部人力資源部協(xié)助2確定招聘活動時間3確定招聘人員和相應(yīng)分工新項目辦公室總部人力資源部協(xié)助新項目相關(guān)人員協(xié)助4準(zhǔn)備招聘文件人事專職人員（1周）公司營業(yè)執(zhí)照、測評工具、職位申請表、面試評價表等5設(shè)計招聘廣告、預(yù)定報紙版面廣告公司協(xié)助6與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門、媒體溝通，申請專場招聘會、發(fā)軟性新聞人事專職人員（1周）和當(dāng)?shù)厝瞬糯笫袌雎?lián)系7召開萬科專場招聘會招聘小組全體人員（3天）8簡歷篩選、初步面試9測試、

16、復(fù)試新項目相關(guān)負(fù)責(zé)人（1天）人事專職人員協(xié)助10安排人員體檢、調(diào)查背景人事專職人員（2天）11確定接收人選新項目負(fù)責(zé)人12錄用手續(xù)辦理，安排交流計劃總部人力資源部（七）、招聘費用預(yù)算整個招聘過程大項費用支出一般情況：單純從招聘功能的角度看，以上招聘費用較高，但是如果結(jié)合公司形象市場推廣功能來看，需要實踐檢驗投入產(chǎn)出比。費用大項項目招聘宣傳推廣廣告設(shè)計報紙廣告及電視廣告發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布軟性新聞發(fā)布及公關(guān)經(jīng)費專場招聘場地及物品場地費招聘用物品當(dāng)?shù)卣衅妇W(wǎng)絡(luò)使用費招聘人員差旅費長、短途交通費用住宿費用（含面試）五、關(guān)于薪酬福利2001年6月份集團將調(diào)整和制定新的薪酬體系，以下提供的是目前正在使用的規(guī)定

17、。萬科職員現(xiàn)金年收入規(guī)范為：崗位薪金+獎金+現(xiàn)金福利補貼具體包括： 12個月崗位薪金+工齡工資+司齡工資+年底雙薪+中期獎金+年終獎金+第一負(fù)責(zé)人專項獎勵基金+過節(jié)費(中秋、春節(jié))+飲料費+午餐補貼+住房補貼（一）、薪金區(qū)域差別及級點區(qū)間城市地域薪金類別深圳類地區(qū)北京、上海類地區(qū)沈陽、鞍山、大連、武漢、成都長春、南京、北海、類地區(qū)（二）、不同地區(qū)崗位薪金參考范圍：職務(wù)或級別級點區(qū)間類地區(qū)級點區(qū)間類地區(qū)級點區(qū)間類地區(qū)正經(jīng)理T35T42T30T41T29T39副經(jīng)理T29T36T27T33T26T32主管T21T30T19T28T17T27職員T10T22T9T21T7T20（三）、新職員錄用和定

18、級標(biāo)準(zhǔn)表（分四類地區(qū)）新招用人員試用及轉(zhuǎn)正定級薪金參考標(biāo)準(zhǔn)（類地區(qū)）人員工齡2-4（含）年工齡4-6（含）年工齡6-8(含)年工齡8年以上試用定級試用定級試用定級試用定級碩士畢業(yè)生T14T17T15T18T16T19T17T20大學(xué)本科畢業(yè)生T13T16T14T17T15T18T16T19大學(xué)專科畢業(yè)生T12T15T12T14T14T15T15T16中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生T10T14T11T13T12T14T13T15 應(yīng)屆大中專畢業(yè)生試用及轉(zhuǎn)正定級薪金參考標(biāo)準(zhǔn)（類）人 員試用期薪金標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正定級薪金標(biāo)準(zhǔn)碩士畢業(yè)生T13T16大學(xué)本科畢業(yè)生T12T15大學(xué)?？飘厴I(yè)生T11T14中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生T1

19、0T13 新招用擬擔(dān)任主管級以上職位的職員試用及轉(zhuǎn)正定級薪金參考標(biāo)準(zhǔn)（類）轉(zhuǎn)正后擬任職務(wù)試 用轉(zhuǎn) 正二級公司副總經(jīng)理或總部部門副經(jīng)理T24T23T22T27T26T25二級公司部門經(jīng)理或總部主管T19T18T17T22T21T20新招用人員試用及轉(zhuǎn)正定級薪金參考標(biāo)準(zhǔn)（類地區(qū)）人員工齡2-4（含）年工齡4-6（含）年工齡6-8(含)年工齡8年以上試用定級試用定級試用定級試用定級碩士畢業(yè)生T13T16T14T17T15T18T16T19大學(xué)本科畢業(yè)生T12T15T13T16T14T17T15T18大學(xué)?？飘厴I(yè)生T11T14T12T13T13T14T14T15中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生T9T13T10T12T11T13T12T14 應(yīng)屆大中專畢業(yè)生試用及轉(zhuǎn)正定級薪金參考標(biāo)準(zhǔn)（ 類）人 員試用期薪金標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正定級薪金標(biāo)準(zhǔn)碩士畢業(yè)生T12T15大學(xué)本科畢業(yè)生T11T14大學(xué)?？飘厴I(yè)生T10T13中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生T9T12 新招用擬擔(dān)任主管級以上職位的職員試用及轉(zhuǎn)正定級薪金參考標(biāo)準(zhǔn)（ 類）轉(zhuǎn)正后擬任職務(wù)試 用轉(zhuǎn) 正二級公司副總經(jīng)理或總部部門副經(jīng)理T23T22T21T26T25T24二級公司部門經(jīng)理或總部主管T18T17T16T21T20T19新招用人員試用及轉(zhuǎn)正定級薪金參考標(biāo)準(zhǔn)（類地區(qū)）人員工齡2-4（含）年工齡4-6（含）年工齡6-8(含)年工齡8年以上試用定級試用定級試用定級試用定級碩士