網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃范文

1、網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃范文工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、 企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)， 都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有很多不同種類，它們不但有時(shí) 間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。以下是#曲工作計(jì)劃頻道為大家整理的網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃范文，供 大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站頻道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，作為電子商務(wù)的第一步，是資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的重要 手段，甚至主要手段。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷己引起企業(yè)界廣泛注意，并己開始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企 業(yè)，本企業(yè)有條件且有必要展開積極的嘗試，使企業(yè)的營(yíng)銷工作步入 全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍

2、式高速成長(zhǎng)。以下是我對(duì)企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)當(dāng)前基本 現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的理解，這是我們工作的前提。1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：（1）企業(yè)產(chǎn)品為咼技術(shù)產(chǎn)品。（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水準(zhǔn)較高。（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。（4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出 現(xiàn)。（5）本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用己具備良好水平。另外，展開網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由:我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速 度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：(1)

3、從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與 外部條件正在發(fā)生變化，能否適合這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì) 策，使用新的思維新的工具展開工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深 刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的使用，因?yàn)槠湎鄬?duì)電子商務(wù) 來說更易實(shí)施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的使用既 是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，展開電子商務(wù)的 必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用水平及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理 及經(jīng)營(yíng)的水平。理應(yīng)說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用己不是一個(gè)能夠討論的問題

4、，可 供選擇的僅僅如何去更好地適合，以怎樣的態(tài)度與方法去適合。我認(rèn) 為快適合可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù) 優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù)，企業(yè) 才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。另外，從企業(yè)當(dāng)前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成 長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問題，正是此問題難以有效突破，成為 了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷 手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。(2) 從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮我們的企業(yè)而臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持 競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的

5、效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我 們能夠采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能 比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了 新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。XX行業(yè)也是如此，木企業(yè)能在國內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但 既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說與WTO后即將全而 進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但 對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們來說當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分 額還太小，還僅僅是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼 續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本 高、難度大，難以勝任。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一

6、種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我 們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀點(diǎn)新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑， 是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步使用新工具，就可能贏取全新的 競(jìng)爭(zhēng)局面。（3）從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。 使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天, 每天24小時(shí)工作，使用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與 客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上能夠完成除交貨及付款外的 所有工作（將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)）。木企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)：A、產(chǎn)品特點(diǎn)：LG2無憂研修網(wǎng)-復(fù)朵水準(zhǔn)高、標(biāo)準(zhǔn)化水準(zhǔn)高；B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持

7、，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì)；C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水準(zhǔn)高；D、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員展開銷售；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響：A、全面展示產(chǎn)品：能夠盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧 客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本；B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營(yíng) 銷；C、促動(dòng)銷售：展開獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促動(dòng)銷售；D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推 銷的可能；E、提升技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提升服務(wù)水平及水平，通過在 線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢，在全而提升服務(wù)水平的同時(shí)大幅降低費(fèi)用；F、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效使用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實(shí)

8、現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提升生產(chǎn)外協(xié)水平，構(gòu)建虛擬工廠，低成本 提升生產(chǎn)水平；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定：（1）充分理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，認(rèn)可其 具有的巨大效能，決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推動(dòng)， 促其充分成長(zhǎng)。木新聞共2頁，當(dāng)前在第1頁1 2 LG2無憂研修網(wǎng)LG2無憂研修網(wǎng)（2）適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適 度超前成長(zhǎng)。（3）結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將木企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)初步確立為：借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、軟 營(yíng)銷理論為指導(dǎo)展開營(yíng)銷操作，以達(dá)到拓展市場(chǎng)，提升品牌知名度，降低

9、營(yíng)銷費(fèi)用，促動(dòng)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固 既有市場(chǎng)，提升品牌美譽(yù)度。3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作機(jī)理）：推廣品牌及產(chǎn)品=吸引潛在用戶=展開直復(fù)營(yíng)銷=促成購 買客戶服務(wù)二二顧客忠誠=增加銷售三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施：制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其 實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：1. 確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷LG2無憂研修網(wǎng)-部門承擔(dān)責(zé)任，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部 門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工 作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任，工作初期

10、調(diào)查、籌劃、 協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：（1）綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站 建設(shè)。（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。（4）網(wǎng)上反饋資訊管理。（5）獨(dú)立展開網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。（6）對(duì)企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。（7）網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用地方我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能 的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算可能來自于：（1）人員工資（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫 開發(fā)（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)

11、宣傳費(fèi)等2. 綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、 客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣 泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：（1）資訊豐富：資訊量太低是當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站的通??；（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果；（3）功能強(qiáng)大：只有具備相對(duì)應(yīng)的功能，才能滿足企業(yè)各部門規(guī) 定。（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度岀發(fā)而非以本企業(yè)為中心（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)在線交互。能夠看出，

12、木企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足，需要逐步改 進(jìn)（方案另附）。3. 制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過 程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：（1）本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍；（2）分清楚本公LG2無憂研修網(wǎng)-司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他 們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；（4）我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳；（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；（6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；（7）如何保持較低的宣傳成本。我們能夠借助的手段：（1）搜索引擎登錄；（2）網(wǎng)站間交換連接；（3）建立郵

13、件列表，使用郵件推廣；（4）通過網(wǎng)上論壇、BBS展開宣傳；（5）通過新聞組展開宣傳；（6）在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；（7）在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳；（8）借助傳統(tǒng)媒體展開適當(dāng)宣傳。注：相關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng) 上反饋，借此我們應(yīng)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一 個(gè)新的臺(tái)階。評(píng)估內(nèi)容包括：（1）企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；（2）網(wǎng)站推廣是否有效；（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析緣故；（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受水準(zhǔn)如何；（5）企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效；（6

14、）企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。評(píng)估指標(biāo)主要有：網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件 數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。5. 全而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷。如展開面向潛在客 戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶 的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、而向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向 開發(fā)人員的技術(shù)交流、而向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利 用現(xiàn)有條件展開可行的營(yíng)銷活動(dòng)。6. 使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)管理融為一體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效使用，將可對(duì)企業(yè)其他部門的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極影響, 同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營(yíng)方法的探 索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：促動(dòng)企專業(yè)部資訊